問(wèn)卷調(diào)查法在管理類本科畢業(yè)論文中的運(yùn)用及提升措施

潘英桃

(廣東金融學(xué)院　公共管理系，廣東　廣州　510521)

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問(wèn)卷調(diào)查法在管理類本科畢業(yè)論文中的運(yùn)用及提升措施

潘英桃

(廣東金融學(xué)院公共管理系，廣東廣州510521)

本文從某高校公共管理專業(yè)近三年來(lái)700多篇本科畢業(yè)論文中，篩選出運(yùn)用了問(wèn)卷調(diào)查法的135篇論文進(jìn)行分析，歸納出在學(xué)生在調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查過(guò)程、數(shù)據(jù)分析等方面存在的主要問(wèn)題，并且從學(xué)校、指導(dǎo)老師、學(xué)生等層面提出相應(yīng)的對(duì)策，以期提高大學(xué)生的研究能力和水平。

問(wèn)卷調(diào)查法；管理類專業(yè)；畢業(yè)論文

管理方面的研究在進(jìn)行各種社會(huì)問(wèn)題的實(shí)證研究時(shí)，“數(shù)據(jù)”是影響文章質(zhì)量的關(guān)鍵因素。而數(shù)據(jù)的獲得很多情況下需要調(diào)查，在眾多的調(diào)查方法里，問(wèn)卷調(diào)查方法是至關(guān)重要的，學(xué)生運(yùn)用得較多。因此，認(rèn)真歸納和分析目前管理專業(yè)學(xué)生論文中使用問(wèn)卷調(diào)查研究方法的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，對(duì)于提高大學(xué)生研究能力、論文質(zhì)量以至于科研水平具有重要意義。

本研究對(duì)某高校公共管理專業(yè)最近三年(2013屆-2015屆)共739篇本科畢業(yè)生的學(xué)士學(xué)位論文進(jìn)行瀏覽，篩選出運(yùn)用了問(wèn)卷調(diào)查法的135篇論文進(jìn)行分析，歸納論文中問(wèn)卷調(diào)查法的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。

一、問(wèn)卷調(diào)查法的運(yùn)用現(xiàn)狀

近年來(lái)，高校管理類學(xué)生的課程論文、社會(huì)調(diào)查以及畢業(yè)論文，越來(lái)越重視數(shù)據(jù)的獲得和運(yùn)用，進(jìn)行實(shí)證分析。例如許多公共管理的本科畢業(yè)論文就是對(duì)當(dāng)前社會(huì)的公共熱點(diǎn)，如養(yǎng)老保障、留守兒童、交通擁堵問(wèn)題，以及典型的公共事件，如“茂名PX項(xiàng)目事件”“呼格案”等，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查分析，也具有較高的社會(huì)價(jià)值。具體表現(xiàn)在以下方面。

1．采取問(wèn)卷調(diào)查法的論文比例逐年增加

筆者通過(guò)逐一查閱2013屆、2014屆和2015屆公共管理專業(yè)本科畢業(yè)生的739篇論文，經(jīng)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，采取問(wèn)卷調(diào)查的論文比重逐年增加(見(jiàn)表1)。

表1　最近三年采用調(diào)查問(wèn)卷法的畢業(yè)論文比例

由表1可以看出，采用問(wèn)卷調(diào)查法的畢業(yè)論文比例從2013屆的8.8%到2015屆的29.2%，幾乎每年成倍增長(zhǎng)。究其原因，是管理學(xué)科的固有特點(diǎn)和論文的查重壓力。一方面，對(duì)于理論性比較強(qiáng)的管理學(xué)科，要求本科水平的大學(xué)生進(jìn)行純理論的研究比較困難，指導(dǎo)老師與學(xué)生都偏向?qū)ι鐣?huì)現(xiàn)象和熱點(diǎn)的調(diào)查分析。另一方面，很多高校的畢業(yè)論文都要查重，一般重復(fù)率要求低于30%，而采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，可有效控制重復(fù)率。正因如此，調(diào)查類論文比重的日益增加，使得研究其特點(diǎn)及存在問(wèn)題有著重要的意義。

2．調(diào)查對(duì)象從大學(xué)生群體逐步趨向社會(huì)群體

按調(diào)查對(duì)象的不同，采取問(wèn)卷調(diào)查法的論文可簡(jiǎn)單劃分為兩種，一是調(diào)查大學(xué)生群體的，如大學(xué)生志愿服務(wù)、實(shí)習(xí)實(shí)踐，創(chuàng)業(yè)政策等問(wèn)題，二是調(diào)查社會(huì)群體的，比如留守兒童、空巢老人、社區(qū)工作和政府服務(wù)等問(wèn)題。這兩類群體的論文所占比例如表2所示。

表2　調(diào)查類論文中兩類調(diào)查對(duì)象所占比例

一般來(lái)說(shuō)，調(diào)查大學(xué)生群體運(yùn)作起來(lái)相對(duì)容易，除了因?yàn)檎{(diào)查者本身大學(xué)四年有深刻的體會(huì)，還因?yàn)檎{(diào)查對(duì)象相對(duì)集中。而且，作為同一群體，調(diào)查對(duì)象也容易產(chǎn)生價(jià)值認(rèn)同，使得調(diào)查更加順利。但從表2的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，調(diào)查對(duì)象為社會(huì)群體的論文比重從2013屆的61.9%上升到2015屆的82.9%，調(diào)查對(duì)象有從調(diào)查大學(xué)生群體逐漸偏向社會(huì)群體的趨勢(shì)，這是一個(gè)積極而有意義的現(xiàn)象。因?yàn)檎{(diào)查社會(huì)群體會(huì)讓大學(xué)生的觸角伸及社會(huì)生活，更利于今后的發(fā)展。

二、問(wèn)卷調(diào)查法運(yùn)用過(guò)程中存在的問(wèn)題

目前，上級(jí)教育主管部門(mén)對(duì)本科院校調(diào)研、考核和評(píng)估的重要考量標(biāo)準(zhǔn)之一是畢業(yè)論文的質(zhì)量，很多高校也采取一系列的措施有效保證和提升了畢業(yè)論文的質(zhì)量，比如嚴(yán)格指導(dǎo)制度、統(tǒng)一規(guī)范論文格式等。但學(xué)生在寫(xiě)作的過(guò)程中不可避免地出現(xiàn)各種問(wèn)題，需要不斷地改正。筆者重點(diǎn)通過(guò)對(duì)設(shè)有調(diào)查問(wèn)卷的135篇論文進(jìn)行瀏覽，主要查看論文中的圖表、附錄(調(diào)查問(wèn)卷)以及含有數(shù)據(jù)分析的部分，歸納出調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查過(guò)程、數(shù)據(jù)分析等方面存在的問(wèn)題。

1．調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題

調(diào)查問(wèn)卷的構(gòu)成一般包括被調(diào)查者的基本情況、調(diào)查內(nèi)容和編號(hào)三個(gè)方面。被調(diào)查者的基本情況主要指被調(diào)查者的性別、年齡、文化程度、職業(yè)等，編號(hào)是便于分類及統(tǒng)計(jì)分析，調(diào)查內(nèi)容則是整個(gè)問(wèn)卷的核心。在對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，提什么樣的問(wèn)題、提多少問(wèn)題至關(guān)重要，因?yàn)殛P(guān)系到整個(gè)調(diào)查問(wèn)卷是否有用以及調(diào)查過(guò)程的效率。針對(duì)樣本中學(xué)生的問(wèn)卷設(shè)計(jì)，主要存在的問(wèn)題有：

(1)問(wèn)題的內(nèi)容和選項(xiàng)的設(shè)計(jì)存在缺陷

首先，部分問(wèn)題與所寫(xiě)論文無(wú)關(guān)聯(lián)，問(wèn)卷題目不貼合主題。很多學(xué)生都會(huì)存在調(diào)查問(wèn)卷中部分題目的數(shù)據(jù)沒(méi)有在論文中體現(xiàn)，有些題目也偏離了論文的主題，也就是問(wèn)題對(duì)論文沒(méi)有作用。

其次，題目的設(shè)計(jì)有不足。有學(xué)生設(shè)計(jì)的題目指代不明確，造成混亂。比如調(diào)查留守兒童的上學(xué)情況，題目為“是否有同學(xué)中途退學(xué)”，但這些“中途退學(xué)”的同學(xué)不一定是留守兒童，導(dǎo)致不能準(zhǔn)確地反映目標(biāo)對(duì)象(留守兒童)的情況。還有，有些選項(xiàng)存在相互包含、模棱兩可的情況，讓受訪者困惑而做出隨意的選擇，白白浪費(fèi)了調(diào)查者與被調(diào)查者的精力。

再次，問(wèn)題數(shù)目過(guò)多或過(guò)少。對(duì)于本科論文來(lái)說(shuō)，10-20道題目的數(shù)量是相對(duì)合適的，因?yàn)閿?shù)目過(guò)多會(huì)引起被調(diào)查者的抵觸厭煩心理，影響效率，浪費(fèi)人力物力；問(wèn)題過(guò)少則難以真實(shí)具體地反映要了解的情況，缺乏分析的數(shù)據(jù)。在這130多篇涉及問(wèn)卷調(diào)查的畢業(yè)論文中，50%以上的論文的問(wèn)卷題目在10-20道之間，2014屆的達(dá)到80%，總體是符合一般要求的。但其他論文的題目只有5道題或者30多道題，顯然難以達(dá)到研究的目的。

(2)調(diào)查的樣本數(shù)目不足或者不明確

抽樣調(diào)查中，要求結(jié)果的精確度越大則需要的樣本容量也越大。但隨機(jī)抽樣的樣本數(shù)量受到資源和時(shí)間的限制，部分學(xué)生也會(huì)因此而導(dǎo)致調(diào)查樣本數(shù)目不足。每屆調(diào)查類論文中都有1-3篇的調(diào)查樣本數(shù)不足50個(gè)，一般來(lái)說(shuō)，隨機(jī)抽樣的情況下這個(gè)數(shù)目是難以說(shuō)明情況的。另外，個(gè)別論文的樣本數(shù)不明確，即整篇文章的分析都看不出樣本總數(shù)的多少，沒(méi)有交代清楚或者作者刻意回避。沒(méi)有明確的樣本數(shù)量，數(shù)據(jù)分析就失去了它賴以存在的基礎(chǔ)。

2．調(diào)查過(guò)程中存在的問(wèn)題

(1)忽視現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查，或調(diào)查方式交代不清

以本課題調(diào)查類畢業(yè)論文為例，問(wèn)卷調(diào)查方式一般有現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查兩種，部分學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況將兩種方式結(jié)合來(lái)運(yùn)用，也有相當(dāng)部分同學(xué)沒(méi)有交代調(diào)查方式，具體情況見(jiàn)表3。

表3　調(diào)查類論文中采取問(wèn)卷調(diào)查方式的情況

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查這兩種各有優(yōu)勢(shì)和不足。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查法是一種新興的調(diào)查方法，組織簡(jiǎn)單，節(jié)省資源，不受時(shí)空限制。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)上調(diào)查也得到廣泛的應(yīng)用。但是網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的調(diào)查對(duì)象僅限于網(wǎng)民，而網(wǎng)民只占社會(huì)群體的一部分，這樣就影響調(diào)查的科學(xué)性。根據(jù)表3的數(shù)據(jù)，平均有17.8%的學(xué)生采取網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法，而且據(jù)了解大部分在“問(wèn)卷星”上進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查，或者直接在校內(nèi)郵箱發(fā)問(wèn)卷調(diào)查。這必然導(dǎo)致調(diào)查對(duì)象不確定性、代表性差、難以控制等一系列網(wǎng)絡(luò)調(diào)查普遍存在的通病。

而現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查雖然動(dòng)用更多的人力物力，但可以更直接更清晰地了解被調(diào)查者的情況，可以解釋問(wèn)卷中的選項(xiàng)，以及做出更深入的調(diào)查以彌補(bǔ)最初問(wèn)卷設(shè)計(jì)的不足。本科畢業(yè)生在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中可以更加貼近現(xiàn)實(shí)，更有利于理論聯(lián)系實(shí)際。因此，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查應(yīng)該是受到支持和鼓勵(lì)的。

另外，根據(jù)表3的數(shù)據(jù)可計(jì)算得出，共約31.1%的學(xué)生沒(méi)有交代調(diào)查方式，對(duì)于調(diào)查類論文來(lái)說(shuō)這是不完整的。

(2)受訪對(duì)象選取錯(cuò)誤或者過(guò)于片面

受訪對(duì)象必須是所調(diào)查問(wèn)題的直接或間接關(guān)系人，并且有一定的認(rèn)知能力，同時(shí)，還要考慮和權(quán)衡到多方面有利益聯(lián)系的人。例如有學(xué)生調(diào)查義務(wù)教育階段“借讀費(fèi)”問(wèn)題時(shí)，隨機(jī)抽取的調(diào)查對(duì)象都是學(xué)校的初中、小學(xué)學(xué)生，但很多小學(xué)生對(duì)所提的問(wèn)題都不清楚的，比如家庭人均收入、借讀政策、經(jīng)費(fèi)籌集、教育財(cái)政支出和公共服務(wù)體系等，這都超出了小學(xué)生的理解范圍。

另外，調(diào)查對(duì)象選取范圍狹窄，容易以偏概全。比如調(diào)查大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，“大學(xué)生最欠缺的能力是什么”，而受訪的學(xué)生都是沒(méi)有實(shí)習(xí)單位的，導(dǎo)致結(jié)論過(guò)于主觀和片面。

3．?dāng)?shù)據(jù)分析存在的缺陷

在數(shù)據(jù)分析階段，應(yīng)選取適當(dāng)?shù)姆治龇椒?，充分利用題目所包含的信息，以求得到更有價(jià)值的結(jié)論。筆者根據(jù)查看學(xué)生調(diào)查類論文的情況，發(fā)現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析過(guò)程中主要有以下方面的不足：

(1)數(shù)據(jù)分析方法簡(jiǎn)單，重描述輕解釋，缺乏交叉分析

很多學(xué)生在分析過(guò)程中僅僅對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述，沒(méi)有探究其形成原因或者影響，很多有用數(shù)據(jù)也沒(méi)有被充分利用。例如有學(xué)生的問(wèn)卷有25道題目，但論文全篇只有一個(gè)圖表，基本上浪費(fèi)了前期的調(diào)查。

另外，題目與題目之間的聯(lián)系沒(méi)有被挖掘，也就是缺乏數(shù)據(jù)的交叉分析。交叉分析是從交叉、立體的角度出發(fā)，由淺入深的一種較全面充分的分析方法。比如在實(shí)際寫(xiě)作中忽略了一些變量(如性別、年級(jí)、專業(yè)、是否學(xué)生干部)對(duì)問(wèn)卷中其他變量的影響，缺乏相關(guān)分析、衍生變量分析，這就很可能導(dǎo)致論文關(guān)鍵數(shù)據(jù)的缺失。上文提到部分學(xué)生用“問(wèn)卷星”這一調(diào)查平臺(tái)，其系統(tǒng)是可以生成交叉分析圖表的，但是很多學(xué)生看不懂這些圖表，不能理解交叉分析對(duì)論文寫(xiě)作的意義。

(2)數(shù)據(jù)分析錯(cuò)誤

即在分析的過(guò)程中對(duì)所得數(shù)據(jù)做出錯(cuò)誤的判斷。比如調(diào)查老年人的情況，問(wèn)卷題目是“平時(shí)的最大支出項(xiàng)目是什么”，其中82%的老人選取了“生活開(kāi)支”選項(xiàng)，其他的老人則選“醫(yī)療”或者“娛樂(lè)”等選項(xiàng)，但學(xué)生在分析論證時(shí)表述為“老人花在生活開(kāi)支的比重為82%”，明顯是數(shù)據(jù)分析的錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)不能說(shuō)明該問(wèn)題。

(3)數(shù)據(jù)矛盾

就是上下文的數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論互相矛盾，難以自圓其說(shuō)。出現(xiàn)數(shù)據(jù)矛盾的原因是多方面的，比如題目設(shè)計(jì)存在缺陷，被調(diào)查者理解有偏差，也可能是統(tǒng)計(jì)過(guò)程中出錯(cuò)。

三、規(guī)范調(diào)查類論文寫(xiě)作的建議

很多高校都很看重畢業(yè)論文的寫(xiě)作，在一些管理類專業(yè)課程上任課老師都會(huì)提及畢業(yè)論文的選題及寫(xiě)作等方面的知識(shí)，還有在畢業(yè)論文撰寫(xiě)前期舉辦專門(mén)的講座，傳授論文寫(xiě)作的知識(shí)及注意事項(xiàng)，這些對(duì)提高同學(xué)們的寫(xiě)作水平都有很大的幫助。但是針對(duì)調(diào)查類的論文卻缺乏專項(xiàng)的輔導(dǎo)。筆者結(jié)合上文的分析，提供以下的建議：

1．整合教學(xué)資源，舉辦專項(xiàng)培訓(xùn)

“如果掌握了科學(xué)的方法，不僅能夠豐富他們的智慧，而且還可以指導(dǎo)他們?nèi)で笏枰闹R(shí)，甚至創(chuàng)造新的知識(shí)[1]。” 對(duì)即將要撰寫(xiě)調(diào)查類論文的學(xué)生，有必要進(jìn)行專門(mén)的培訓(xùn)，以求掌握科學(xué)的調(diào)查和分析方法，達(dá)到事半功倍的效果。培訓(xùn)的內(nèi)容可以包括問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查過(guò)程中的注意事項(xiàng)(如人身安全、調(diào)查對(duì)象的選取、調(diào)查技巧)、數(shù)據(jù)收集與整理、統(tǒng)計(jì)軟件知識(shí)(如SAS、SPSS的運(yùn)用)、格式規(guī)范等。培訓(xùn)的教師可以邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的老師擔(dān)任。

其中，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是根基，調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的缺陷會(huì)影響整個(gè)論文的質(zhì)量，故培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，問(wèn)題的設(shè)計(jì)應(yīng)該是根據(jù)調(diào)查目的和要求，針對(duì)不同調(diào)查對(duì)象在措辭和言語(yǔ)上應(yīng)該更貼近該群體，有邏輯性并且易于理解。另外，數(shù)據(jù)分析方面的知識(shí)對(duì)管理類專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是弱項(xiàng)，通過(guò)培訓(xùn)講解，使學(xué)生的調(diào)查分析能力得到提高。

2．完善論文指導(dǎo)制度，加強(qiáng)指導(dǎo)和審批力度

畢業(yè)論文指導(dǎo)老師應(yīng)該密切關(guān)注學(xué)生的論文寫(xiě)作情況，包括初期的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，期中的調(diào)查過(guò)程，以及期末的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析都應(yīng)該把好關(guān)。首先是調(diào)查方式的選取，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，要根據(jù)具體的情況研究決定。其次，指導(dǎo)老師在學(xué)生調(diào)查的過(guò)程中要了解進(jìn)度，及時(shí)解決學(xué)生面臨的困惑，有條件的情況下可以提供一些輔助。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段，除了剔除一些統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，還需要指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)核心關(guān)鍵問(wèn)題，發(fā)散學(xué)生的思維，助力論文的完成。

3．加大經(jīng)費(fèi)投入，擴(kuò)大對(duì)外交流

問(wèn)卷調(diào)查花費(fèi)學(xué)生更多的精力，特別是現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)素不相識(shí)的對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查很難，而適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)刺激或后續(xù)措施會(huì)有所助益[2]。

首先，學(xué)?；蛘呦挡靠梢詫?duì)進(jìn)行調(diào)查類論文的學(xué)生進(jìn)行一定的資助或者補(bǔ)貼。

畢業(yè)論文的經(jīng)費(fèi)投入主要是教師的指導(dǎo)、答辯的工作量，而對(duì)學(xué)生的投入則是少之又少。前文已提及問(wèn)卷調(diào)查的優(yōu)勢(shì)，因此應(yīng)該特別鼓勵(lì)學(xué)生能夠結(jié)合調(diào)查來(lái)撰寫(xiě)論文。但很多被調(diào)查的對(duì)象會(huì)認(rèn)為這種調(diào)查對(duì)自身的利益沒(méi)什么關(guān)系，物質(zhì)激勵(lì)則可以一定程度上提高他們參與的積極性。而物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)需要費(fèi)用，作為還沒(méi)有收入來(lái)源的學(xué)生，這也是有一定困難的。因此，學(xué)校的補(bǔ)助顯得尤其重要，當(dāng)然，補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)要看財(cái)政情況，并且經(jīng)過(guò)一系列的論證建立相關(guān)監(jiān)督制度，免得補(bǔ)貼被冒領(lǐng)或者落不到實(shí)處。

其次，加強(qiáng)系部的校外交流，建立更多的實(shí)踐基地，爭(zhēng)取更多的合作企業(yè)。

一方面調(diào)研對(duì)象是高層管理者或者機(jī)構(gòu)，物質(zhì)刺激的效果就會(huì)受限，這時(shí)系部與企業(yè)或機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期合作就變得非常重要，因?yàn)榭梢詮南挡繉用孢M(jìn)行成果共享、免費(fèi)咨詢或培訓(xùn)等方面的合作，使得學(xué)生進(jìn)行類此調(diào)查時(shí)有更多的調(diào)查對(duì)象可以選擇。

綜上，作為獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)的重要方式，問(wèn)卷調(diào)查法在管理類本科生畢業(yè)論文撰寫(xiě)過(guò)程中越來(lái)越受重視。高校需要在規(guī)范制度建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入、學(xué)生培訓(xùn)方面進(jìn)行必要的指導(dǎo)與資助，以解決在調(diào)查類論文寫(xiě)作過(guò)程中存在的調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查過(guò)程缺陷和數(shù)據(jù)分析錯(cuò)誤及不足等方面的問(wèn)題，以期提高大學(xué)生的畢業(yè)論文質(zhì)量和研究能力。

(責(zé)任編輯：王金明)

[1]劉道玉.論大學(xué)本科課程體系的改革[J].高教探索，2009(1)：5-9.

[2]井潤(rùn)田,高遐,柳銀軍.國(guó)內(nèi)問(wèn)卷調(diào)查研究方法的綜述——現(xiàn)狀與建議[J].管理學(xué)家，2008,14(1):53-57.

The Application and Promotion Measures of the Questionnaire Survey method in the Management Class Graduation Thesis

PAN Ying-tao

(Guangdong University of Finance,Guangzhou 510521, China)

Questionnaire survey method is the main way to study the source of data. This method is often used to write of the management class graduation thesis and the proportion increases year by year. In this essay, based on more than 700 undergraduate thesis on a university in recent three years,summarizes the main problems in the questionnaire design,survey process and data analysis. Putting forward the corresponding countermeasures from the aspects of the school, the department and the guidance of teachers, in order to improve the students' ability and the level of research.

Questionnaire survey；Management major；graduation thesis

G642.0

A

1671-9719(2016)9-0057-03

潘英桃(1982-)，女，廣東清遠(yuǎn)人，助理研究員，研究方向?yàn)楦叩冉逃?、公共事業(yè)管理。

2016-05-20

2016-06-04