淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高校學(xué)生管理工作

陳琦

【摘 要】隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新和普及，各種形式的新媒體已經(jīng)深深影響到了我們每一個(gè)人的學(xué)習(xí)和生活。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，高校管理工作也需要打破傳統(tǒng)的思維方式和管理模式，將新媒體技術(shù)有效的結(jié)合到對(duì)學(xué)生的日常管理中，這樣才能更好的培育和管理高校人才。

【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)+ ； 高校；管理工作

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校學(xué)生管理面臨的沖擊

“互聯(lián)網(wǎng)+”，這個(gè)概念第一次出現(xiàn)在2015年李克強(qiáng)總理的《政府工作報(bào)告》中，它的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。在線就意味著互動(dòng)交流與交際的廣闊化，數(shù)據(jù)化即意味著更加簡(jiǎn)明和便捷。基于這兩個(gè)特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)等新媒體已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息和進(jìn)行交流的重要渠道，不過(guò)也帶來(lái)了以下幾個(gè)方面的負(fù)面影響。

1.影響大學(xué)生的人際交往，造成人際溝通障礙。網(wǎng)絡(luò)世界繽紛多彩，具有現(xiàn)實(shí)世界所沒(méi)有的吸引力，相當(dāng)一部分學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲或網(wǎng)絡(luò)戀愛(ài)，沒(méi)有興趣參加學(xué)校開(kāi)展的各種活動(dòng)，封閉自己，無(wú)法和周圍的老師、同學(xué)進(jìn)行良好的互動(dòng)，逐漸形成了冷漠、自私的性格。這部分學(xué)生，也往往不能正確看待和處理學(xué)習(xí)和生活中和其他師生產(chǎn)生的矛盾，給學(xué)生的管理工作帶來(lái)了隱患。

2.管理人員的權(quán)威性減弱。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，學(xué)生非常容易獲取信息和交流信息，大量繁雜的信息充斥著學(xué)生的大腦，導(dǎo)致他們思想迷茫，思考問(wèn)題的主動(dòng)性降低。同時(shí)，管理人員也很難控制輿論的導(dǎo)向，權(quán)威性和控制作用被減弱。

3.價(jià)值觀產(chǎn)生偏離，法律意識(shí)和道德感淡漠。大學(xué)時(shí)期正是青年學(xué)生價(jià)值觀從確立走向成熟的關(guān)鍵時(shí)期，他們對(duì)各種信息的需求量巨大，網(wǎng)絡(luò)上各種不同的意識(shí)形態(tài)必然會(huì)對(duì)大學(xué)生的人生觀、世界觀和價(jià)值觀產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。而網(wǎng)絡(luò)世界瓦解了傳統(tǒng)社會(huì)規(guī)則的管理和控制，容易讓人放松自我道德約束，產(chǎn)生一種隨心所欲的沖動(dòng)，使他們忘記自己的社會(huì)角色和社會(huì)責(zé)任。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校學(xué)生管理面臨的機(jī)遇

“互聯(lián)網(wǎng)+”就像一柄雙刃劍，給高校學(xué)生管理工作帶了了挑戰(zhàn)，但是也帶來(lái)了新的管理方法和模式。

1.學(xué)生更容易向管理人員反饋信息。傳統(tǒng)的管理模式，學(xué)生是被動(dòng)接受管理，有時(shí)甚至不知道管理人員是誰(shuí)，更別說(shuō)向管理人員提出自己的想法了。“互聯(lián)網(wǎng)+”具有雙向交互功能，學(xué)生能快速、方便的表達(dá)對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作的意見(jiàn)和建議，使管理人員能夠深入、全面的了解學(xué)生。

2.提高管理工作效率。傳統(tǒng)的管理模式，是“口口相傳，層層轉(zhuǎn)達(dá)”，難免有遺漏與誤解。一旦發(fā)生這樣的情況，不僅會(huì)耽誤正在進(jìn)行的事項(xiàng)，還需要管理人員重新解釋，再次傳達(dá)，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。而“互聯(lián)網(wǎng)+”具有覆蓋面廣、傳播快速準(zhǔn)確等特點(diǎn)，為管理人員節(jié)省了大量的時(shí)間成本，提升了工作效率。

3.家校溝通暢通無(wú)阻。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代以前，由于家校兩地相隔較遠(yuǎn)，信息交流渠道單一，家長(zhǎng)很難了解學(xué)校的信息和學(xué)生在校動(dòng)態(tài)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，家長(zhǎng)既可以從學(xué)校的公眾平臺(tái)了解學(xué)校的辦學(xué)理念、近期安排和課程設(shè)置等各種信息；家長(zhǎng)也可以從班級(jí)群里了解到學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和生活情況。管理人員也能有針對(duì)性發(fā)布和獲得學(xué)生的信息，從而加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理。

4.利于學(xué)習(xí)新的管理方法。管理人員每年都會(huì)面對(duì)新的大學(xué)生，總會(huì)遇到新的問(wèn)題。管理人員個(gè)人的思想和能力是有限的，但是借助于網(wǎng)絡(luò)世界，管理人員可以學(xué)到兄弟院校先進(jìn)的管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)，和同行們共同交流和探討學(xué)生管理工作心得，從而進(jìn)一步完善學(xué)生管理制度，促進(jìn)管理水平的提高。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校學(xué)生管理工作的思考

1. 提高學(xué)生工作管理者利用各種新媒體的能力。學(xué)生工作管理人員是管理大學(xué)生的一線教師人員，他們的能力和素質(zhì)，直接決定了學(xué)生管理工作是否有效。目前新技術(shù)日新月異，管理人員限于時(shí)間和精力，可能無(wú)法第一時(shí)間掌握某一種新技術(shù)。學(xué)校可以不定期的組織管理人員參加培訓(xùn)，了解并運(yùn)用新媒體，與大學(xué)生做到零距離溝通。

2. 增加學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的法律、道德和安全意識(shí)的教育。高校可以開(kāi)設(shè)一些如《網(wǎng)絡(luò)倫理》、《網(wǎng)絡(luò)文化》等與網(wǎng)絡(luò)行為相關(guān)的課程，一方面滿足同學(xué)的學(xué)習(xí)需要，另一方面也是深化網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。高校的教學(xué)和管理人員還可以結(jié)合各個(gè)學(xué)校不同的特色、不同的專業(yè)，建立自己的專業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，豐富校園網(wǎng)絡(luò)上的學(xué)習(xí)資源。這樣就增加了大學(xué)生學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，也避免學(xué)生把時(shí)間和精力花在不好的網(wǎng)絡(luò)行為上。

3. 嘗試將“互聯(lián)網(wǎng)+”運(yùn)用到更多的學(xué)生管理工作中。近幾年，新媒體技術(shù)已經(jīng)逐漸運(yùn)用到學(xué)生管理工作中。比如對(duì)于畢業(yè)生就業(yè)工作，湖北省內(nèi)就正在推廣“七米”系統(tǒng)。學(xué)生注冊(cè)該系統(tǒng)后，管理人員可隨時(shí)查閱該生的生源地、就業(yè)意向等情況。學(xué)生也可以通過(guò)該系統(tǒng)，接收到學(xué)校發(fā)布的就業(yè)政策、招聘信息等。相比于以前的人工管理，該系統(tǒng)的信息傳達(dá)速度更快，準(zhǔn)確率更高，方便學(xué)校統(tǒng)計(jì)就業(yè)數(shù)據(jù)。貧困生工作是高校學(xué)生工作中的重點(diǎn)工作之一，具有人多面廣，資助形勢(shì)多樣，資金涉及量大等特點(diǎn)。過(guò)去用人工管理，不僅工作量大，占用了部門工作人員大量的時(shí)間和精力，而且難以操作，監(jiān)督困難。如果充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，逐步建立、完善科學(xué)的貧困學(xué)生管理體系，必定會(huì)減輕管理者的工作負(fù)擔(dān)，并保證資助的合理性與資金使用的有效性。

大學(xué)生是國(guó)家的棟梁之才，作為學(xué)生管理者，更需要有廣博的知識(shí)，高尚的人格，敏銳的洞察力，還需要有創(chuàng)新的精神。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢(shì)，我們一定要與時(shí)俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能更好的做好學(xué)生的管理工作。