案例教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題與對(duì)策探討——基于地方應(yīng)用型本科高校工商管理專業(yè)案例教學(xué)的調(diào)查分析

王勇

(淮陰工學(xué)院 商學(xué)院，江蘇 淮安 223001)

?

案例教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題與對(duì)策探討
——基于地方應(yīng)用型本科高校工商管理專業(yè)案例教學(xué)的調(diào)查分析

王勇

(淮陰工學(xué)院 商學(xué)院，江蘇 淮安 223001)

通過(guò)對(duì)366名地方應(yīng)用型本科高校學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)地方應(yīng)用型本科高校的工商管理專業(yè)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的滿意度較低，且學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的期望與案例教學(xué)現(xiàn)狀間存在一定差距。結(jié)果還顯示，低案例教學(xué)滿意度等因素與案例教學(xué)效果之間存在顯著相關(guān)。在此基礎(chǔ)上，提出了改進(jìn)案例教學(xué)的一些建議。

案例教學(xué)；工商管理；應(yīng)用型本科高校

案例教學(xué)法是一種特殊形態(tài)的教學(xué)策略，其核心在于利用“案例”或“個(gè)案”作為教學(xué)載體，即教師利用案例作為授課題材，以案例材料作為探討理論的依據(jù)，通過(guò)師生的互動(dòng)探討案例中的問(wèn)題和原因，發(fā)掘潛在的理論問(wèn)題和實(shí)踐問(wèn)題，是理論與實(shí)務(wù)之間的橋梁。工商管理專業(yè)采用案例教學(xué)已有百年歷史，但諸多研究顯示，高校工商管理專業(yè)的案例教學(xué)效果并非令人非常滿意，例如，2004年何志毅對(duì)MBA的案例教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果表明案例教學(xué)的滿意度比較低[1]，2015年鄧新明等人的調(diào)查研究也得到了類似的結(jié)果[2-3]。那么在地方應(yīng)用型本科高校中，工商管理專業(yè)的案例教學(xué)現(xiàn)狀與案例教學(xué)的效果如何？哪些因素影響案例教學(xué)效果？本文以地方應(yīng)用型本科高校的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，探索高校工商管理專業(yè)案例教學(xué)的現(xiàn)狀，以期為提高工商管理案例教學(xué)效果提供參考。

1　調(diào)查方法與研究樣本

本研究以問(wèn)卷調(diào)查作為主要的研究方法，同時(shí)輔以個(gè)別訪談和小組座談等形式。采用SPSS20.0和Excel等統(tǒng)計(jì)工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行頻數(shù)分析、均值分析以及列聯(lián)表分析。本研究以江蘇地方應(yīng)用型本科高校工商管理專業(yè)的大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象。本研究共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷450份，回收408份，剔除漏選等不完整問(wèn)卷，最后獲得有效問(wèn)卷366份。具體樣本情況如表1所示。

表1　研究樣本分布情況

2　調(diào)查結(jié)果分析

2.1案例教學(xué)認(rèn)知現(xiàn)狀

圖1　工商管理專業(yè)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)重要性的認(rèn)知比例

一是案例教學(xué)重要性認(rèn)知現(xiàn)狀。在案例教學(xué)重要性認(rèn)知方面，調(diào)查結(jié)果如圖1顯示，有24.86%的學(xué)生(91人)認(rèn)為案例教學(xué)非常重要，47.82%的學(xué)生(175人)認(rèn)為案例教學(xué)重要，24.04%的學(xué)生(88人)認(rèn)為案例教學(xué)一般，而3.28%(12人)認(rèn)為案例教學(xué)不重要。因此，就總體情況而言，絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)重要性的認(rèn)知程度較高，之所以有極少數(shù)的學(xué)生認(rèn)為案例教學(xué)不重要可能是因?yàn)檫@些學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的期望與案例教學(xué)實(shí)際情況存在一定程度的落差。

二是案例教學(xué)滿意度認(rèn)知現(xiàn)狀。從圖2 可以看出，在案例教學(xué)滿意度方面，學(xué)生的滿意度水平不是很高，其中非常滿意和滿意的比例分別為12.30%和28.97%；不滿意和非常不滿意的比重分別為15.57%和11.20%，這說(shuō)明案例教學(xué)水平還有待進(jìn)一步提高。具體而言，目前教師在課堂上所采用案例的理論與實(shí)際聯(lián)系緊密程度僅有40.16%的學(xué)生感到滿意(其中比較滿意占13.11%，滿意占27.05%)，有24.59%的學(xué)生感到不滿意(其中不滿意占13.66%，非常不滿意占10.93%)。在教學(xué)案例的操作性技術(shù)方面，不滿意的比例也比較高，有14.57%的學(xué)生感到不滿意，11.20%的學(xué)生感到非常不滿意。

圖2　工商管理專業(yè)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)滿意度的認(rèn)知比例

2.2案例教學(xué)現(xiàn)狀與學(xué)生期望的比較分析

圖3　案例教學(xué)實(shí)際時(shí)間與學(xué)生期望時(shí)間比較

一是教學(xué)時(shí)間現(xiàn)狀與期望比較。在案例教學(xué)時(shí)間安排方面，實(shí)際案例教學(xué)時(shí)間與學(xué)生所期望的案例教學(xué)實(shí)踐之間存在著較大差距(如圖3所示)。有33.88%的學(xué)生希望案例教學(xué)時(shí)間占課程教學(xué)時(shí)間的41%～61%，16.21%的學(xué)生希望案例教學(xué)的時(shí)間占課程教學(xué)時(shí)間的61%～80%。而在當(dāng)前課程教學(xué)中，案例教學(xué)占課程教學(xué)時(shí)間41%～61%的僅有22.95%，相當(dāng)部分的案例教學(xué)時(shí)間在20%以下(比例為17.49%)。因此，總的來(lái)講，在目前課程教學(xué)中，案例教學(xué)時(shí)間占課程教學(xué)時(shí)間的比重相對(duì)較低，與此相反的是，學(xué)生期望案例教學(xué)時(shí)間占課程教學(xué)時(shí)間的比重能有所提高。

圖4　案例教學(xué)實(shí)際方式與學(xué)生期望方式比較

二是教學(xué)方式現(xiàn)狀與期望比較。從圖4可以發(fā)現(xiàn)，地方應(yīng)用型本科高校工商管理專業(yè)的案例教學(xué)以書(shū)面回答(21.94%)、現(xiàn)場(chǎng)討論(32.15%)和單純講解(21.31%)為主，較少地采用“現(xiàn)場(chǎng)表演、對(duì)比參考，找出不足”的方法；從學(xué)生期望的角度來(lái)看，學(xué)生希望老師在案例教學(xué)中能更多地采用現(xiàn)場(chǎng)討論(30.87%)和“現(xiàn)場(chǎng)表演、對(duì)比參考，找出不足”方法(28.96%)，同時(shí)相應(yīng)地減少書(shū)面回答(15.30%)和單純講解(13.66%)兩種方法。這也說(shuō)明了目前案例教學(xué)方法與學(xué)生期望的案例教學(xué)方法存在著一定差距，換而言之，學(xué)生更多地期望能參與案例討論，而非單純被動(dòng)地接受案例分析。

圖5　案例教學(xué)實(shí)際內(nèi)容與學(xué)生期望內(nèi)容比較

三是教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)狀與期望比較。調(diào)查結(jié)果顯示(見(jiàn)圖5)，在案例教學(xué)內(nèi)容方面，案例選擇現(xiàn)狀與學(xué)生所期望的案例教學(xué)內(nèi)容之間幾乎沒(méi)有差距，即單純的本土案例和單純的國(guó)外案例，并非案例教學(xué)內(nèi)容的最佳選擇，59.56%的教師對(duì)案例內(nèi)容的選擇都能兼顧國(guó)內(nèi)和國(guó)外，這一點(diǎn)與63.23%的學(xué)生的期望幾乎相吻合。

2.3案例教學(xué)績(jī)效及其影響因素分析

按照Likert五點(diǎn)式量表打分，調(diào)查結(jié)果顯示(如表2)，學(xué)生在知識(shí)拓展和邏輯思維兩個(gè)方面的均值分別為2.98和2.55，尚未達(dá)到均值水準(zhǔn)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和解決問(wèn)題兩個(gè)方面的均值分別為3.05和3.12，接近均值水平，因此，總體而言，在案例教學(xué)中，工商管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果呈現(xiàn)一般水平。表2還表明，在案例教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)績(jī)效與案例教學(xué)滿意度、案例教學(xué)的理論與實(shí)際聯(lián)系的緊密性、教學(xué)案例的可操作性兩兩之間均存在著顯著正相關(guān)，因此，案例教學(xué)滿意度、案例教學(xué)的理論與實(shí)際聯(lián)系的緊密性、教學(xué)案例的可操作性是影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果的重要因素。

表2　案例教學(xué)績(jī)效的相關(guān)性

**在 .01 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)；*在 0.05 水平(雙側(cè))上顯著相關(guān)。

3　結(jié)論與建議

本研究運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查方法，探究了地方應(yīng)用型本科高校工商管理專業(yè)案例教學(xué)問(wèn)題，基于調(diào)查結(jié)果本研究得到如下結(jié)論：1)工商管理專業(yè)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的總體滿意度呈現(xiàn)一般水平；2)工商管理專業(yè)案例教學(xué)現(xiàn)狀與學(xué)生期望之間存在一定差距；3)學(xué)生的案例學(xué)習(xí)效果也呈現(xiàn)出一般水平。

為了改進(jìn)地方應(yīng)用型本科高校工商管理專業(yè)案例教學(xué)現(xiàn)狀，提高學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度和學(xué)習(xí)效果，本研究提出以下建議：1)重新梳理和制定培養(yǎng)方案，增加案例教學(xué)時(shí)間比重。本調(diào)查研究顯示，目前在工商管理專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中，案例教學(xué)時(shí)間大多占21%～40%。這不僅與學(xué)生所期望的時(shí)間之間存在一定的差距，而且也少于美國(guó)《商業(yè)周刊》的調(diào)查數(shù)據(jù)，即理論講授比例都在總學(xué)時(shí)的50% 以下。因此，在工商管理專業(yè)教學(xué)中，應(yīng)重新梳理和制定培養(yǎng)方案，增加案例教學(xué)時(shí)間的比重。2)探究案例教學(xué)新方式，激發(fā)學(xué)生參與案例教學(xué)積極性。案例教學(xué)方法是影響案例教學(xué)效果的重要因素之一[4-5]。本研究發(fā)現(xiàn)，目前，有相當(dāng)一部分教師采用單純講解和學(xué)生書(shū)面完成的方式，這在一定程度上排除了學(xué)生參與案例教學(xué)的可能性，因此，這也就在一定程度上降低了學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的滿意度和興趣，進(jìn)而也減低了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，工商管理專業(yè)教師應(yīng)積極探究案例教學(xué)新方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例教學(xué)積極性，更多地采用以學(xué)生為中心的討論式教學(xué)案例等教學(xué)理念和方法[6]。3)結(jié)合應(yīng)用型本科教育目標(biāo)，強(qiáng)化案例的實(shí)踐性與操作性。地方本科高校是應(yīng)用型人才，而案例教學(xué)是提升學(xué)生能力的有效途徑之一，因此，在案例教學(xué)過(guò)程中應(yīng)強(qiáng)化案例的實(shí)踐性和操作性。這就要求教師在精選案例時(shí)，根據(jù)學(xué)生能力，選取操作性較強(qiáng)案例。同時(shí)，教師能夠用自己編寫(xiě)的本土企業(yè)管理案例，既能滿足學(xué)生對(duì)本土案例的需求, 又能因?qū)Π咐盐盏膵故於纳瓢咐虒W(xué)效果。

[1] 何志毅,孫夢(mèng).中國(guó)工商管理案例教學(xué)現(xiàn)狀研究[J].南開(kāi)管理評(píng)論,2005(1):91-95.

[2] 靳玉樂(lè),向眉.論案例教學(xué)價(jià)值取向的變革[J].西南大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2015(1):93-98.

[3] 崔宏橋,劉文超,王竑.工商管理類專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)影響因素的實(shí)證研究[J].西南師范大學(xué)學(xué)報(bào):自然科學(xué)版,2013(2):160-164.

[4] 韓利紅,陳愛(ài)祖,齊會(huì)寧.基于自主開(kāi)發(fā)的案例教學(xué)研究與實(shí)踐[[J].教育理論與實(shí)踐,2009(12):49-51．

[5] 郭俊輝,曹旭華,王富忠.案例教學(xué)效果的最優(yōu)模型探索[J].高等工程教育研究,2010(3):140-144.

[6] 肖亞濤,楊利軍.案例教學(xué)在創(chuàng)業(yè)教育中的運(yùn)用探討[J].中國(guó)電力教育,2011(35):76.

(責(zé)任校對(duì)朱正余)

10.13582/j.cnki.1674-5884.2016.10.001

20160608

江蘇省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2015年度課題重點(diǎn)項(xiàng)目(B-b/2015/01/062)

王勇(1976- )，男，江蘇宿遷人，副教授，博士，主要從事人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究。

G642

A

1674-5884(2016)10-0058-04