高校學生管理制度變革研究

劉春放

摘要：以人為本，從哲學理論的層面來說，就是以人為本位，將“以人為本”的管理理念應用在高校學生管理過程中，目的是為其營造和諧的制度環境，促進大學生綜合素質的提高，使青年大學生在高校這片知識沃土上得到更加全面的發展。

關鍵詞：高等院校；以人為本；學生管理；制度

中圖分類號：G645 文獻標識碼：A 文章編號：1674-120X（2016）14-0109-02

一、“以人為本”理念的內涵

以人為本，是將其運用到高校學生管理工作過程中的一種管理思想，這種思想成為指導高等學校辦學的一種新的價值理念。將該理念具體融入高校學生管理工作中，其實質是以學生的成長、發展、需求、權益為本。具體包括：第一，關注學生的主體地位，注重學生豐富的個性，因材施教，使學生能夠充分發揮自己的才能和特長；第二，注重對學生的尊重，為學生提供思想教育及政治教育的人文關懷，引導大學生追求正確的世界觀、價值觀、人生觀；第三，高校有責任加強對學生的教育、管理、指導和服務，為大學生的全面發展創造一種和諧的環境。

二、高校學生管理制度的現狀

1.忽視學生的主體地位，缺少對學生的需求尊重

目前，高校一般采取統一的規章制度和管理模式來管理所有的學生，從而聽不到大學生中的多樣的聲音，忽視了對學生的尊重和關愛，沒有重視大學生豐富多彩的個性，使學生在發揮個性及特長方面受到制約，限制了學生獨特的個性發展。高校在學生管理的過程中，缺少與學生的溝通交流。學生在學習、生活中會存在煩惱與壓力，煩惱需要疏導，壓力需要排解，若不能及時解決則可能演變成“問題學生”。然而，通過調查發現，教師和校方管理者中只有少數人員與學生進行情感交流，幫助學生解決實際問題。

2.忽視學生的基本權益，缺少對學生的人文關懷

目前，高校傾向于學校的發展建設，忽略了學生的基本權益。比如說，高校學生在校期間的發言權、參與權等并未得到充分落實。學生對校園建設、工作人員的服務等有意見需要反映時，校方不能夠履行部門職責，相互推卸責任，致使學生反映的問題得不到重視和解決。此外，缺乏對學生的人文關懷。高校管理人員缺少親和力，教師不坐班，與學生的交流和溝通時間少之又少。據相關調查顯示， 高校的工作人員和學生交流時，能夠和藹對待學生的僅占39.1%，其余的大多數管理人員在與學生溝通時所持的則是機械式的、訓斥式的態度。

3.忽視學生的成長發展，缺少對學生的人性化服務

目前，高校管理制度中，未考慮到培養學生抗壓能力的重要性，這樣會致使學生在大學畢業走向社會后，經受不住來自于社會的多樣而又復雜的考驗。同時，由于管理制度中涉及為學生服務的項目比較少，管理者對如單親家庭的學生、殘疾學生、存在心理缺陷的學生這類特殊人群關心程度不夠，缺少對這類學生群體的特殊保護制度，所以高校在制度方面的建設還需要以學生為本，盡力為學生服務，盡最大努力滿足學生各方面發展的基本要求。

三、構建“以人為本”學生管理制度的策略

高校管理可以通過 “以人為本”“以學生為本”的理念來推進高校學生管理工作，激發學生的主動性和創造性，促進高校大學生自由、全面地發展。

1.推進“以人為本”理念，提升學生主體地位

（1）建立平等的師生關系。

高校在管理制度上應努力建立一種師生平等的關系，尊重學生的人格尊嚴，切實做到以學生為本，關心學生的成長發展需求。高校學生有思想、有新意、有創造性，管理者要充分尊重學生，樹立為學生服務的思想和理念，盡可能為學生提供和諧的環境、充分的資源、科學的指導和優質的服務，給予學生正面的鼓勵，引導學生確定個人未來的發展方向。

（2）注重激勵，培養學生的主體意識。

高校管理者在管理學生的過程中，不僅僅只為學生提供指導，還要采取合適的方法激勵學生，這樣對大學生的精神需要的滿足和競爭意識的培養將大有裨益。高校采取多種正面強化的激勵手段，不斷提高大學生的主體意識及創新意識，使學生認識到自身的主體地位，發揮主觀能動性，采取自我管理，追求自身健康發展。

2.明確以人為本的工作任務，優化管理制度環境

（1）尊重學生的合法權益。要落實以人為本的理念，首先要把學生看作是高校發展的主體，尊重學生依法享有

的權益。學校在進行管理狀況、教育質量水平、管理的工作能力等評價時，可以讓學生參與進來，傾聽一下學生的聲音。學校應該保障學生的權益，加強對學校的規章制度、學生管理制度的制訂等，在約束學生的同時，也要注意對管理學生的管理者的權利進行約束，進而維護學生權益的同時，確保學生的權益不受侵犯。

（2）增加對學生的人文關懷。

高校管理過程中應該加強師生之間的情感交流，關心關愛學生的成長，促使師生之間形成一種和諧融洽的關系，增進師生間的溝通。教師要成為學生的良師益友，使學生感知到教師對自己的關愛，從而精神上信任、依賴教師。當學生茫然時可以有傾訴對象，有信賴的師長幫助指點迷津，從而避免學生無法排解心中困惑而轉向成為“問題青年”的情況發生。與此同時，高校對青年學生的情感培育力度還應該進一步加強。

（3）優化制度、文化環境。

在管理的制度層面上，應該健全對大學生權益進行保護的制度，使大學生享有陳述權、申訴權和申辯權。在校園文化建設上，構建和諧校園文化對實現以人為本的學生管理具有十分重要的意義。加強校園環境建設，更新完善教學硬件設施，國外的一些名校都會在校園的樓梯、圖書館、教室等處寫滿名言警句，目的即是提醒、督促學生奮發進取。國內高校也可以以此作為參考，構建求真求實的優良校風，讓學生在高雅、和諧的校園環境下學習、成長，有利于學生健康自由地發展及綜合素養的形成。

3.完善管理服務系統，優化特殊人群管理制度

目前在經濟、教育事業飛速發展的環境下，出現了一部分如面臨就業壓力大的“壓力群體”“貧困學生群體”“恐懼交際群體”等特殊學生群體，對于這些群體，高校的任務是應該建立針對這些群體的特殊的管理制度，通過新制度來保護此類群體應有的權利。應該注意的是，這些人群較容易走極端，他們不僅需要老師的關心、同學的幫助、更加需要學校制度的保護。高校應該結合以上群體的不同特征，從多角度對其進行教育引導，培養他們健康的心理。因此，高校應該加強心理咨詢中心制度管理，注重對學生的心理素質建設，逐步使心理咨詢的制度慢慢轉向專業化，使這類群體愿意并能夠自主地尋求學校提供的便捷的幫助與服務。

四、結語

高校在管理制度方面的創新，基于以人為本的理念，其實質就是以學生為主體，以服務學生、發展學生為本，在管理過程中，真正把學生放在首要位置。為了青年大學生能夠在高校的求學生涯中健康、自由、全面地發展，高校所肩負的推進管理制度創新變革的任務仍然十分艱巨。

參考文獻：

[1]吳梵.基于“以人為本”理念的高校學生管理工作[J].中國科教創新導刊，2014，（11）： 191—192.

[2]徐鋒.以人為本的高校學生管理工作研究[D].焦作： 河南理工大學，2010.