關(guān)于數(shù)字化閱讀趨勢下高校圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考

王蕾

【摘 要】文章從數(shù)字化閱讀概念入手，通過對高校讀者數(shù)字化閱讀趨勢的分析，從資源保障體系、服務(wù)載體和信息素質(zhì)教育三方面對高校圖書館建立適應(yīng)數(shù)字化閱讀趨勢的服務(wù)新模式提出了幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館 數(shù)字化閱讀 服務(wù)模式 創(chuàng)新 隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代移動(dòng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字化閱讀以其便捷、易得和信息量大等特點(diǎn)在高校大學(xué)生中極速發(fā)展。數(shù)字化閱讀不僅豐富了讀者的閱讀體驗(yàn)，同時(shí)也對圖書館的服務(wù)模式提出了新要求，尤其是高校圖書館壓力倍增、服務(wù)群體的特殊性，迫切要求其在服務(wù)模式上進(jìn)行一次深刻的創(chuàng)新。

一、數(shù)字化閱讀

數(shù)字化閱讀是一種由文本載體發(fā)生變化所形成的新型閱讀方式，省時(shí)省力，操作方便，可以在很短時(shí)間內(nèi)找到所需信息，讀者只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)，信息便盡顯眼前；閱讀環(huán)境不受時(shí)空限制，使讀者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)得到信息；閱讀內(nèi)容更加豐富，閱讀的對象可以是所有被數(shù)字化的信息。數(shù)字化閱讀主要有在線閱讀、下載閱讀和移動(dòng)閱讀三種類型。讀者可在互聯(lián)網(wǎng)上搜尋、閱讀、獲取信息，也可事先將所需信息下載到移動(dòng)終端在線閱讀或離線閱讀。

二、高校讀者數(shù)字化閱讀趨勢分析

（一）閱讀內(nèi)容高效整合

以大學(xué)生為主體，以高學(xué)歷為主要特征的高校讀者，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代閱讀的首要需求便是資訊整合。采用類似RSS閱讀、WIKI等技術(shù)，通過讀者自發(fā)訂閱自己喜歡的新聞網(wǎng)站、論壇和博客并加以分類，同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)文章收藏、郵件轉(zhuǎn)發(fā)和博客轉(zhuǎn)帖的功能。這些方式極大節(jié)省了讀者時(shí)間，讓讀者的閱讀更集中快捷。

（二）用戶需求日趨互動(dòng)化

某網(wǎng)站對高校用戶檢索的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)62.57%的關(guān)鍵詞僅有少數(shù)人檢索，用戶閱讀內(nèi)容個(gè)性化和互動(dòng)化趨勢明顯，使用郵件轉(zhuǎn)發(fā)和轉(zhuǎn)載到博客功能的用戶數(shù)也在逐步提升，用戶已經(jīng)不滿足于單向閱讀方式，他們更喜歡資訊的分享和對閱讀內(nèi)容的評論。

（三）移動(dòng)閱讀深化了數(shù)字閱讀的形式

移動(dòng)閱讀克服了需要計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及固定位置才能進(jìn)行閱讀的限制，不限設(shè)備和場地、空間，能夠較好地滿足讀者多元化的閱讀需求。移動(dòng)閱讀主要依靠日益盛行的智能手機(jī)、手持閱讀器等移動(dòng)終端。

三、高校圖書館閱讀服務(wù)模式的創(chuàng)新

（一）資源保障體系向云服務(wù)模式轉(zhuǎn)變

信息時(shí)代，信息檢索速度、準(zhǔn)確性，信息服務(wù)的多樣化、個(gè)性化、簡單化等，迫切要求高校圖書館在資源保障體系上積極向云服務(wù)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。云服務(wù)模式是以一個(gè)中心圖書館為核心，將各成員館的數(shù)據(jù)資源加以匯總，處于中心地位的圖書館可以首先嘗試建立館內(nèi)的私有云平臺(tái)，在私有云平臺(tái)及服務(wù)不斷成熟完善的情況下，逐步向區(qū)域內(nèi)的其他圖書館提供云服務(wù)，在服務(wù)他人的基礎(chǔ)上，豐富自身的云建設(shè)。在完善的數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存系統(tǒng)、資源利用等系統(tǒng)的支撐下，對某些高校或區(qū)域內(nèi)的“云”資源進(jìn)行充分利用，使各成員館的數(shù)據(jù)信息變得有序化、整體化，形成一個(gè)集成式云服務(wù)平臺(tái)。基于云服務(wù)平臺(tái)的高校圖書館不僅能夠依靠云計(jì)算實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)資源的整合、檢索，且提供的服務(wù)更具交互性、個(gè)性化，比如信息推送、個(gè)性定制等功能。另一方面，云服務(wù)模式下還能提供諸如重點(diǎn)學(xué)科數(shù)據(jù)庫、精品課程教學(xué)平臺(tái)、視頻教學(xué)等服務(wù)，以提高科研、教學(xué)水平，同時(shí)經(jīng)過由單館到多館再到群體聯(lián)盟的過渡，使高校圖書館逐步適應(yīng)數(shù)字閱讀環(huán)境的要求。

（二）服務(wù)載體向移動(dòng)閱讀模式轉(zhuǎn)變

在數(shù)字化閱讀環(huán)境的影響下，手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)成為除報(bào)紙、電臺(tái)、電視、互聯(lián)網(wǎng)以外的第五種媒體。作為最方便快捷的終端，移動(dòng)設(shè)備具有閱讀便捷、不受時(shí)空限制的特點(diǎn)，同時(shí)亦能為讀者提供實(shí)時(shí)性和個(gè)性化的服務(wù)。它比電腦更普及，比報(bào)紙更互動(dòng)，比電視更便攜，而且可以顯示聲音、圖像等多媒體信息。高校用戶只要利用手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備由無線網(wǎng)絡(luò)連接至學(xué)校圖書館網(wǎng)站，就可以隨時(shí)隨地享受到圖書館信息資源服務(wù)。因此，以移動(dòng)設(shè)備作為知識(shí)的載體，越來越受到讀者的青睞，高校圖書館將服務(wù)擴(kuò)展到移動(dòng)平臺(tái)并提供特色服務(wù)是大勢所趨，讀者通過移動(dòng)圖書館來獲取各種信息資源，享受圖書館的服務(wù)是必然的發(fā)展方向。

（三）信息素質(zhì)教育向技能化模式轉(zhuǎn)變

高校信息素質(zhì)教育是一種根據(jù)社會(huì)信息環(huán)境，培養(yǎng)和提高大學(xué)生信息覺悟、觀念并激發(fā)信息潛能的教育，教的是一種能力、一種意識(shí)。數(shù)字化閱讀趨勢下，高校信息素質(zhì)教育應(yīng)該首先從樹立科學(xué)的教育理念入手，讓大學(xué)生意識(shí)到如何使用信息是一門學(xué)問、一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)，更是一種技巧，這種學(xué)問、經(jīng)驗(yàn)和技巧可以幫助他們更快地找到所需知識(shí)，更全面地享受信息服務(wù)，能給予他們更深入的學(xué)術(shù)支持。其次，要以改變傳統(tǒng)高校信息素質(zhì)教育以新生入館教育、課堂教學(xué)、專項(xiàng)講座“老三套”模式為目標(biāo)，構(gòu)建與數(shù)字化閱讀方式相適應(yīng)，依托所學(xué)專業(yè)，學(xué)用結(jié)合緊密的技能化教育模式。除基礎(chǔ)知識(shí)外，每個(gè)專業(yè)信息素質(zhì)教育的教學(xué)內(nèi)容都緊密貼合專業(yè)所需，通過充分利用新信息技術(shù)，輔助具體的教學(xué)和科研任務(wù)，與專業(yè)課程深度融合，以長期專題化教育為延伸，力求學(xué)用同步、新穎實(shí)用。

四、結(jié)束語

數(shù)字化閱讀的興起，對高校圖書館的服務(wù)模式提出了挑戰(zhàn)，也給其自身發(fā)展帶來了機(jī)遇。圖書館只有重視各種新技術(shù)手段的引進(jìn)和利用，構(gòu)建基于數(shù)字化閱讀的新服務(wù)模式，才能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，更好地履行自身職能。

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