電子商務環境下財務管理的研究

摘 要：電子商務以互聯網為中心，在近些年的市場競爭中蓬勃發展起來。電子商務以商品交易的靈活性與便捷性，越來越多地受到了市場的歡迎，成為了市場的新的弄潮兒。隨之而來的一個問題就是，電子商務環境下需要尋找財務管理的新的特點以及當下需要注意的財務管理方面的應對策略。

關鍵詞：電子商務；財務管理；特點

一、電子商務環境下財務管理呈現的新特點

1.財務管理更趨復雜化

（1）商務活動參與的主體增多

電子商務是以商品交易為中心，以互聯網為媒介，以第三方平臺為基礎所進行的商業行為。電子商務比傳統上商務行為的參與主體更加復雜，一般而言，傳統商務行為的參與主體包括買方、賣方、中間商等，而電子商務雖然也是一種商務行為，但從根本上來說，電子商務在賣方、買方的基礎上，又多了第三方平臺，以及物流等的參與。從這里來看，電子商務的參與者事實上是增多了。一種商務行為的參與者越多，表明這種商務行為所面臨的挑戰也在不斷增多，面臨著誠信、交易、運輸、商業信任等問題，這是任何一個在多元主體參與下的商務行為都必須面臨的問題。

（2）結算程序復雜化

傳統的商務行為參與主體單一，從而商務行為的轉賬行為也比較單一，一般通過銀行付款、手手付款等都是比較常見的商務付款行為，這樣的商務付款行為，從根本上來書，比較安全，風險也相對較低，不可否認，傳統的商務轉賬行為在現代仍然有著巨大的市場，不少商業行為仍然采取這種商業付款行為。電子商務視角下的轉賬行為，大多采用手機銀行、支付寶、微信專轉賬等方式進行結算。這樣的結算方式在一定程度上，依然面臨著一些技術操作的問題。

（3）交易成功的概率有所降低

電子商務視野下，買方購買東西的方式更加方便快捷，有了更多的選擇面，很多情況下，電子商務的行為者，可以把自己的商品擺到第三方平臺，這樣在第三方平臺的技術的支持下，買方對賣方的商品就有了更多的選擇的空間，不可否認，買方的選擇權一旦得到滿足，那么這個商品被買方的選中的可能性就會降低，由此就會導致交易成功的概率降低。

2.財務管理涉及的領域更加多元

（1）會計學與電子商務的有機結合

電子商務環境下，財務信息的管理絕不是依靠某一方面的專業知識就可以進行相當不錯的財務管理行為的，實際上在電子商務環境下的財務管理，需要財務管理人員既要精通會計學知識，又必須精通電子商務知識，這是由電子商務環境下的財務管理的本質所決定的。只有在電子商務環境下，熟悉財務管理的知識，又懂得電子商務的知識，才能在點電子商務的激烈的競爭中脫穎而出。前以述及，電子商務環境下財務管理復雜化的幾個趨勢，這是市場經濟競爭的必然產物，電子商務環境下財務管理行為越來越復雜，越來越不能簡單地等而視之。會計學理論的熟練掌握是進行電子商務環境下財務管理的前提和基礎，沒有會計學的專業知識作為理論支撐，很難完成財務管理行為，另一方面，電子商務方面的知識，是進行電子商務環境下的財務管理行為的必須，這是因為，僅僅掌握會計學的專業知識是不能應付電子商務面臨的復雜趨勢的。在這樣的分析的基礎上，只有把會計學與電子商務的專業知識有機結合才能做好財務管理的工作。

（2）對會計人員的要求有所提高

傳統上，會計人員管理企業的財務工作，往往方式比較單一，其面臨的財務管理工作并不復雜，基本上只有有一些財務管理的常識就可以勝任這種工作。產生這種現象的原因主要是因為，傳統的商業行為比較單一，商業行為一旦單一，那么針對這種商業行為的財務管理工作也就比較單一，這是歷史發展的使然。然而，電子商務環境下的商業行為無論這種商業行為的主體方面、內容方面還是模式方面都面臨著變革的需要，這種變革的歷程恰恰是商業管理行為的越發復雜化的過程。針對這種過程與這種挑戰，實際上，對會計人員的要求也在逐漸提高，會計人員越來越需要掌握更加全面的知識，不能僅僅只掌握會計知識，會計人員的綜合素質往往面臨著提高的必要，只有提高會計人員的綜合素質，才能在激烈的電子商務環境下取得財務管理的優勢。

3.財務信息漏洞增多

（1）財務信息的表現形式更加多樣

傳統的商務行為之下，財務信息往往以比較單一的形式表現出來，也就是說，傳統的商務行為在一定程度上造就了傳統的財務信息比較單一，往往其制作會計報表的形式也比較單一、原始，這是因為傳統的商業行為中，商業主體、商業交往、交易方式等都比較單一，這樣產生的財務信息也就比較原始和單一。在電子商務環境之下，更多的財務信息越來越以電子的形式表現出來，以電子額形式表現出來的財務信息往往比傳統的形式表現出來的財務信息更加多樣，財務信息表現的形式面臨著多樣化的發展趨勢，但從根本上來說，財務信息的保護措施也應該跟上這種變化趨勢，如果對財務信息的監管措施沒能應對財務信息的表現形式的多元化，就很容易造成財務信息監管的疏漏，在某些情況下，就容易泄露出不應該泄露的財務信息，這是必須要引起在電子商務環境下財務管理工作的注意的。

（2）財務信息的監管面臨挑戰

電子商務環境下，財務信息的多元化表現形式，導致了財務信息監管面臨的困難。總起來說，電子商務環境下的財務信息監管，面臨著內部監管和外部監管的雙重挑戰。從內部監管來看，電子商務行為的復雜化發展趨勢，使電子商務行為下的財務管理行為面臨著更大的挑戰，財務管理行為已經不再僅僅是一種財務信息的匯集，而對企業內部的財務管理工作更應該報以謹慎的態度。從外部監管來看，我們認為最主要的是要對信息外部泄露提高足夠的清醒認識，不能對外部信息監管的措施失之大意。很多情況之下，對外部監管措施的大意導致了很多監管程序失敗的問題，監管程序不到位，在一定程度上就會影響財務信息的不當泄露，財務信息的泄露是現代企業發展的一個挑戰。信息安全越來越成為一個企業核心競爭力的一個方面，而財務信息最能反映一個企業的核心競爭力所在，實際上，財務信息的泄露就是企業核心競爭力的泄露，在根本上都會威脅企業的快速發展。

二、電子商務環境下加強財務信息安全工作的對策

1.加強財務信息安全的技術工作

（1）更新財務信息安全意識

財務信息安全工作，必須以樹立財務信息安全意識為前提，電子商務環境下，財務管理工作面臨著多重挑戰，其中，最重要的挑戰就是財務管理工作常常面臨著泄密的風險。這就需要。無論是財務信息的管理者還是財務信息的領導者都需要增強財務信息安全意識。從現代企業經營來講，財務安全信息意識是企業信息安全的重要組成部分。財務信息安全往往蘊藏著企業經營的最重要的核心機密。領導者只有增強財務信息安全意識，才能在這種意識的指導下完成財務信息安全的保護工作，財務信息安全意識是在財務管理工作中逐步養成并雨衣實踐化的。

（2）研究新的信財務息安全技術手段

財務信息安全技術手段是信息安全技術手段的重要組成部分，也是信息安全的一個重要分支，在現代市場經濟學看來，任何一個市場競爭者都在不斷地采取措施增強企業的信息安全手段。在傳統的商業交往行為中，信息安全手段往往比較原始和單一，很多措施都是最原始的信息安全技術手段，沒有或者較少包含技術手段。在電子商務環境下，信息安全面臨著巨大的挑戰，往往不是傳統的財務信息安全技術手段就能解決的，所以在電子商務日益風行的當前的市場經濟下，必須把財務信息安全技術手段提高到應有的高度，在企業平時的管理工作中，把加強研發財務信息安全技術手段作為財務信息安全的重中之重。也就是說，在企業已經具備相當的財務信息安全意識的情況下，不斷摸索企業財務信息的監管手段，謀求企業財務信息安全措施的實施手段，加強技術安全的研發工作，為企業技術安全的研發工作不斷增強新的支持力度。

2.增強向市場學習財務信息管理的能力

（1）樹立向本行業不斷學習的意識

市場是最好的老師，也是各個企業成長和歷練的主戰場，而市場中的不同競爭者之間，往往存在著強弱之分，只有在市場競爭中不斷地增強向同行業學習的能力，才能在市場競爭中不斷取得競爭的優勢，一個不可否認的事實是，在市場競爭中，同行業之間往往存在著這樣的一種情況：有的技術手段，你有，而我沒有。有的技術手段，我有，你沒有。這是市場經濟發展使然，這也是市場競爭的常態。在電子商務環境下，情況尤其如此，市場競爭中，只有企業不斷地增強向其他同行業學習的意識，不斷在同行業發展的基礎上學習同行業的優勢，彌補自己的不足之處，才能不斷增強自身的競爭力，在這樣的基礎上才能不斷加強自身的競爭手段，以強化自身的競爭手段為基礎，強化自身的競爭優勢，在向其他同行業學習的過程中，練就自己的財務財務信息的管理本領，在電子商務環境中，增強自己的財務信息管理手段。

（2）不斷總結市場的經驗與教訓

總結市場的經驗和教訓，包括以下幾個方面的內容：第一、學會總結別人的成功的經驗與失敗的教訓。這就是說，在市場經濟的不斷競爭中，任何市場競爭者，在市場競爭中，都要學會不斷增強自己向別人成功經驗不斷靠攏的意識，在向別人學習的過程中，使自己的財務信息安全意識增強，同時增強自身的財務信息安全技術手段。同時，也要學會，不斷總結市場的教訓，有的同行業的競爭者在市場競爭中，尤其是在財務信息管理過程中，處于不利地位，經常遭遇財務信息管理工作的泄露，對于這樣的工作教訓，尤其是在電子商務環境下，更應該注意多多地總結。第二、學會總結和認真對待自己的經驗與教訓。每一個市場競爭者都不可能是全身而退的，也許在市場競爭中，你面臨著的困難被你征服了，這就表明，你取得了一定的成功，對于這樣的經驗一定要學會宣揚、發掘，對于自己在市場競爭中的不利的教訓，也要學會總結，只有這樣才能在市場競爭中更好地學會管理自己的財務信息。

3.建立有效的財務信息管理機制

（1）提高財務工作人員工作的積極性

財務信息管理工作的順利開展，離不開財務工作人員工作的積極性，財務工作人員才財務管理工作中，尤其是在電子商務激烈的環境競爭中，一定要樹立競爭意識，不斷提高自己工作的積極性。然而，財務工作人員的積極性，往往是要靠企業管理者的激發來創造的，很難想象沒有一定的激勵手段，一個企業的員工的積極性能夠達到什么樣的程度。在這方面，企業的領導者對財務工作人員一定要學會使用人性化管理和制度化管理的有機結合來管理財務工作人員，人性化管理是建立在對員工的深切的關懷的基礎上的，對員工，尤其是對財務信息工作者，領導者一定要多多地站在財務信息工作者的立場來考慮電子商務環境下工作的復雜性與艱巨性。制度化管理是對財務工作人員的管理要有一定的量化標準，不能僅僅靠人性化管理，人性化管理過度的話，就容易忽視制度的作用，一定要建立合理的制度來管理財務工作人員。

（2）建立財務信息安全監測機制

財務信息安全監測機制是一種在企業內部的對財務信息管理工作的監管機制，就是說，在企業經營、管理過程中，一定要樹立經常性地堅持財務管理工作的機制。電子商務環境并不是沒有任何風險的交易環境，很多未知的交易風險都可能對這種交易帶來不必要的麻煩，在這種情況下，一定要經常性地對企業的財務信息管理工作進行安全性能的監測，確保企業的財務信息管理工作不出現任何披露。同時，在這樣的情況下，也更能保證電子商務環境的清凈，建立良好的電子商務市場交易環境，保護好市場競爭者的財務信息安全。

參考文獻：

[1]劉偉軍.在電子商務模式下建立企業財務及管理信息系統的對策[J].黑龍江科技信息，2007，（11）.

[2]柴勇.電子商務對財務管理的影響及優化[J].市場研究，2015，03：69-70.

[3]袁超，付濤.電子商務環境下的財務信息管理系統，[J].科技創新導報，2016，（12）.

[4]高蓉.電子商務環境下企業財務管理對策研究[J].商業會計，2014，08：36-39.

[5]張薇，張迎娜，謝瑤.新時期電子商務環境下的財務管理研究[J].經營管理者，2015，12：284.

作者簡介：林陽陽（1995- ），女，漢族，籍貫：遼寧省錦州市，遼寧理工學院，財務管理專業，在讀本科生