張劍波
摘 要:企業綠色管理是指以節約資源和能源、減少污染為核心目標的一系列管理活動。綠色管理實際上是現代社會生產和生活方式變化在企業經營管理上的反映,是國民經濟的可持續發展和人們生活質量提高的必然途徑。在各種力量的推動下,綠色管理作為一種全新的管理理論和方式,必將成為未來企業經營管理的主要模式。
關鍵詞:綠色管理;可持續發展;綠色品牌;綠色營銷
一、企業綠色管理的基本含義
企業通過實施綠色管理,建立綠色發展戰略,實施綠色經營管理策略,制定綠色營銷方案,開發綠色投資,實行綠色會計,執行綠色審計才能加快企業綠色企業文化的形成,推動企業綠色技術、綠色生產,生產出滿足公眾綠色需求的產品,實現人與自然的和諧、人與人的和諧,最終實現經濟的可持續發展和未來國民生活質量的整體提高。
二、我國企業推行綠色管理戰略的重大意義
1.企業推行綠色管理是我國國民經濟可持續發展的迫切要求
《中國可持續發展總綱(國家卷)》指出:中國能源和資源被超常規利用;中國生態環境問題非常嚴重。2006年初,溫家寶總理在政府工作報告中,首次將節能降耗約束性指標與經濟增長指標相提并論,即“十一五”期間國內生產總值平均增長7.5%,單位國內生產總值能源消耗降低20%左右、主要污染物排放總量減少10%。國家“十一五”規劃綱要要求必須實現“與傳統社會主義經濟社會體制相適應的粗放式增長方式”向“集約增長方式”轉變。“總綱”同時提出了我國可持續發展的戰略目標:到2050年全面達到世界中等發達國家的可持續發展水平。
2.企業推行綠色管理戰略是創造國民良好生存環境、提高生活質量的基本保障
據2007年環境綠皮書披露,我國工業產生的廢污水80%以上未經處理直接排入講河湖庫,8億農民飲用水安全受到威脅,全國至少3.2億人的飲用水不安全,接近1/4的河流因污染而不能滿足灌溉用水要求。西方國家預測2009年中國將成為世界第一大溫室氣體排放國,目前國內2/3的城市空氣質量未達到二級標準,約25%的城市空氣中二氧化硫嚴重超標,其中主要來源于工業煙塵排放量。
3.企業推行綠色管理也是企業自身生存與發展的迫切要求
我們必須重視加入WTO之后面臨的嚴峻現實:在一個低環保標準的國度,無法開發出高環保標準的有競爭性的產品,環保問題還可能演化為貿易爭端。企業必須進行清潔生產,切實執行ISO14000的國際環境管理標準,大幅度提高綠色產品的比例,增強企業在國際市場上的競爭力,盡可能減少“綠色壁壘”對我國企業造成的損失。
4.綠色管理是適應綠色消費浪潮的必然選擇
消費者趨向于綠色消費主要源于兩方面的原因:一是,社會經濟發展在為社會及廣大消費者謀福利的同時,造成惡劣的自然環境及社會環境,已直接威脅著人們的身體健康,因此,人們迫切要求治理環境污染,要求企業停止生產有害環境及人們身體健康的產品;二是,社會經濟的發展,使廣大居民個人收入迅速提高,他們迫切要求高質量的生活環境及高質量的消費,亦即要求綠色消費。
5.企業參與國際競爭必須實施綠色管理
為了遵循綠色貿易規則,沖破綠色壁壘,免遭貿易制裁,企業必須實施綠色品牌戰略,才能求得快速健康的發展。
6.社會環境要求企業實施綠色管理戰略
企業的生產經營活動面臨著一系列的挑戰。首先是宏觀環境的壓力,諸如保護消費者利益運動和保護生態平衡運動的壓力,以及政府規范化立法的壓力,從而驅使企業必須樹立環保觀念,實施綠色品牌戰略,順應時代要求;其次是廣大消費者對綠色消費的需求劇增,企業必須順應消費者的綠色消費需求,開展綠色經營,才能贏得顧客;最后是市場競爭優勝劣汰規律的作用,迫使企業改變經營觀念,塑造綠色品牌,才能有力地對付競爭對手,不斷地提高市場占有率。
三、綠色營銷觀念的大力推行
綠色營銷是企業綠色管理的一種綜合表現,是企業綠色管理的關鍵工程。
綠色營銷是指市場主體為實現社會、經濟、生態三者利益的統一,在保護環境和人類健康的基礎上,通過創造及與其他市場主體交換產品和價值,以滿足自身需求和欲望的一種社會的管理過程。綠色營銷的主要內容有:搜集綠色信息;制定綠色計劃;開發綠色資源;研制綠色產品;制定綠色價格;開辟綠色通道;鼓勵綠色消費;弘揚綠色文化;培植綠色標志品牌,完善綠色法規等一系列的營銷行為。綠色營銷觀念的推行主要要作好以下工作:
1.培植綠色文化,引導綠色消費
綠色文化的培植要從三個方面展開:一是培植綠色社會文化,通過小學到大學的系統綠色文化的教育和大眾傳媒對綠色文化的宣傳,增強整個國民的生態意識。二是培植綠色企業文化,用綠色文化對企業進行形象系統(CI)設計,營造綠色理念、綠色行為和綠色視覺,樹立企業的良好的形象。三是培植綠色消費文化,通過宣傳、教育、啟發消費者,樹立新型文明的消費觀念,使其認識到綠色消費有利于生態保護,有利于自身健康,有利于后代的可持續發展,從而擴大綠色消費隊伍,掀起綠色消費浪潮,推動綠色營銷和綠色食品的發展。
2.重視綠色產品設計
所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品,或稱無公害產品。綠色產品設計是指在生產過程中采用清潔技術、無污染技術,降低資源消耗,減少環境污染;使產品在使用消費過程中,有利于消費者身心健康,減少對環境的污染和破壞。這就要求企業在研制開發綠色產品時,在保證產品質量的前提下緊緊抓住綠色這個主題,用環保的觀念進行產品設計。
3.建設綠色市場,實施綠色營銷
一是要健全綠色產品營銷網絡;二是建設綠色產品的批發店、超市、連鎖店;三是開展網上綠色營銷;四是舉辦綠色產品展銷會;五是開展綠色產品生產資料的開發生產與綠色營銷;六是開展綠色賓館、綠色酒店、綠色餐館的建設。通過綠色營銷推動綠色產品的發展。
4.建立綠色服務通道
綠色服務通道的建立包括:一是傳播綠色消費觀念,減少綠色消費誤區;二是真正從專業化的角度解決消費者在綠色消費中出現的問題,指導消費者進行純綠色消費;三是實現綠色產品價值再造。通過綠色服務,減少資源浪費、降低產品成本、實施資源綜合利用,實現綠色產品在綠色服務中價值最大化。
通過綠色管理戰略的實施,可以實現企業的經濟效益,減少環境污染,改善生態環境,所以在我國企業推行綠色管理已經是不容逆轉的選擇,是促進我國國民經濟可持續發展和提高人們生活質量的必然途徑。隨著人們認識水平的提高,思想觀念的轉變,制度的健全和完善,物質財富的積累,科學技術的進步,現存的問題都應該能夠得到解決,人與人之間、人與自然之間將實現真正的和諧。