基于PDCA循環(huán)的高職訂單班課程改革

王楊華

基于PDCA循環(huán)的高職訂單班課程改革

王楊華

高職訂單班需要主動(dòng)適應(yīng)訂單企業(yè)發(fā)展的需要，為訂單企業(yè)開(kāi)展“人才定做”。課程改革在高職訂單人才培養(yǎng)中發(fā)揮著重要作用，高職院校引入PDCA循環(huán)理論指導(dǎo)訂單班課程改革實(shí)踐，按照“定向培養(yǎng)、崗需對(duì)接、對(duì)口就業(yè)”的人才培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)良性循環(huán)。

高職訂單班 課程改革 PDCA循環(huán)

高職“訂單班”指的是由企業(yè)提前預(yù)定（簽約）學(xué)生組成的班級(jí)，即“人才定做”，是針對(duì)用人單位需求，服務(wù)公司發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)需求的人才培養(yǎng)模式。高職訂單班順應(yīng)高職教育改革，改革的核心是課程改革，課程改革的內(nèi)容要使課程改革與企業(yè)用人需求保持一致，使培養(yǎng)的學(xué)生能夠滿足企業(yè)需求。

一、PDCA循環(huán)理論基礎(chǔ)和高職訂單班課程改革背景

2015年7月，國(guó)家教育部發(fā)布《教育部關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教職成［2015］6號(hào)），倡導(dǎo)完善產(chǎn)教融合、協(xié)同育人機(jī)制，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系，健全教學(xué)質(zhì)量管理和保障制度，以增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為核心，加強(qiáng)思想道德、人文素養(yǎng)教育和技術(shù)技能培養(yǎng)，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。近年來(lái)，保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院探索了一條針對(duì)用人單位需求，按照“定向培養(yǎng)、崗需對(duì)接、對(duì)口就業(yè)”的人才培養(yǎng)模式，按照“人才共育、過(guò)程共管、義務(wù)共擔(dān)、成果共享”的校企合作模式培養(yǎng)保險(xiǎn)職業(yè)人才。2015年，學(xué)院擴(kuò)大了訂單培養(yǎng)規(guī)模，并在訂單班課程改革工作中，探索將計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（check）和處理（Action）——PDcA循環(huán)這一全面質(zhì)量管理工具運(yùn)用到課程改革中。

PDcA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，由美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年挖掘運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程。PDcA循環(huán)按照計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理的順序進(jìn)行，但不是運(yùn)行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始、不斷循環(huán)，而且大環(huán)套小環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)。如此，便能不斷解決一個(gè)階段或一個(gè)部分的問(wèn)題，并在新情況、新問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理，對(duì)沒(méi)有解決或新出現(xiàn)的問(wèn)題，再進(jìn)行一個(gè)PDcA循環(huán)去解決，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。每通過(guò)一個(gè)PDcA都要進(jìn)行總結(jié)，突出新問(wèn)題及目標(biāo)，使課程改革不斷推進(jìn)，提升課程質(zhì)量。

二、高職訂單班PDCA課程改革的思路

學(xué)院把課程改革建設(shè)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重點(diǎn)和切入點(diǎn)，對(duì)照崗位、職業(yè)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，融合知識(shí)、能力、素質(zhì)基本要素，以校企合作、工學(xué)結(jié)合、課證融合為載體，加大項(xiàng)目課程和綜合課程改革力度，構(gòu)建與訂單企業(yè)需要“零距離”，與職業(yè)資格考核要求相融合，與學(xué)生未來(lái)發(fā)展相適應(yīng)的綜合化、模塊化職業(yè)教育新課程體系，打造專業(yè)特色，使訂單班課程改革工作與企業(yè)發(fā)展保持同步，提高訂單班學(xué)生服務(wù)訂單企業(yè)的能力，在運(yùn)用PDcA循環(huán)理論進(jìn)行課程改革時(shí)，確立了以下思路。

（1）計(jì)劃方案由校企合作團(tuán)隊(duì)共同研討。計(jì)劃方案包括課程改革思路和目標(biāo)的確定、教學(xué)內(nèi)容的選擇以及課程整體設(shè)計(jì)，主要從課程定位、課程設(shè)計(jì)思路及教學(xué)內(nèi)容選擇、課程整體設(shè)計(jì)和課程考核方式等四個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)，每個(gè)環(huán)節(jié)都需要有校企合作團(tuán)隊(duì)的參與。雙方需要結(jié)合課程對(duì)行業(yè)環(huán)境、校企狀況、訂單崗位需求以及學(xué)生展開(kāi)廣泛深入調(diào)研，圍繞訂單班學(xué)生對(duì)應(yīng)訂單崗位的能力和素質(zhì)需求，設(shè)計(jì)培養(yǎng)目標(biāo)、明確課程定位、提出課程整體設(shè)計(jì)思路及考核方式。

（2）方案執(zhí)行由校企雙方團(tuán)隊(duì)共同參與。方案執(zhí)行是具體實(shí)施既定的課程改革整體設(shè)計(jì)內(nèi)容，主要是課程團(tuán)隊(duì)授課教師與學(xué)生的行動(dòng)部分。課程團(tuán)隊(duì)授課教師不限于學(xué)校的老師，要將企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部及訂單崗位對(duì)應(yīng)的崗位能手納入教學(xué)隊(duì)伍，由校企雙方共同參與主要課程的教學(xué)，并對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行管理，把握好教學(xué)過(guò)程的各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，掌握教學(xué)實(shí)施過(guò)程中的重要信息。

（3）效果檢查由校企雙方團(tuán)隊(duì)共同鑒定。效果檢查要圍繞新課程教學(xué)實(shí)施情況和教學(xué)效果，尋找存在的問(wèn)題并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因。課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)需定期組織聽(tīng)課，確認(rèn)各階段教學(xué)進(jìn)度與課程設(shè)計(jì)進(jìn)度的對(duì)比情況，一旦發(fā)現(xiàn)執(zhí)行與計(jì)劃間的偏差，需要針對(duì)授課情況以及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)研討，分析原因、探討解決對(duì)策，并修正和做好后續(xù)的教學(xué)改革工作。

（4）結(jié)果處理由校企合作團(tuán)隊(duì)共同整改。結(jié)果處理要對(duì)教學(xué)改革的檢查結(jié)果進(jìn)行處理，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)則形成課程標(biāo)準(zhǔn)，供日后教學(xué)遵循，教訓(xùn)則要總結(jié)反省避免再犯。對(duì)本輪課程改革工作尚未解決的問(wèn)題，進(jìn)入下一輪循環(huán)中加以解決，如此實(shí)現(xiàn)對(duì)新課程體系進(jìn)行短期修正和長(zhǎng)期改進(jìn)。

（5）持續(xù)改進(jìn)由校企合作團(tuán)隊(duì)持續(xù)推動(dòng)。課程改革第一輪PDcA循環(huán)最為艱苦，但如能堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，則將為今后的課程建設(shè)和發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。第一輪循環(huán)完成后，解決了課程改革初期建設(shè)工作的問(wèn)題，不斷循環(huán)改進(jìn)所構(gòu)建的新課程，使其持續(xù)達(dá)到良好效果。為了滿足不同年度不同公司同一訂單崗位訂單班學(xué)生的課程需要，PDcA循環(huán)將持續(xù)循環(huán)下去，以滿足不斷發(fā)展的訂單崗位和同一崗位不同批次訂單學(xué)生的發(fā)展需求，以保證改革后新課程的實(shí)際教學(xué)效果，能夠與訂單崗位建設(shè)發(fā)展保持同步，達(dá)到為合作企業(yè)培養(yǎng)適用訂單人才的目的。

三、高職訂單班PDCA循環(huán)課程改革的效果

（1）提高了專兼職教師的能力與水平。學(xué)院通過(guò)高職訂單班PDcA循環(huán)課程改革，發(fā)現(xiàn)差距，采取措施，提高了專兼職教師的能力和水平。一是加強(qiáng)了制度安排。2015年出臺(tái)《教師培養(yǎng)規(guī)劃實(shí)施意見(jiàn)》、《青年教師培養(yǎng)制度》、《聘任兼職教師暫行規(guī)定》等，從制度安排上保證專兼職教師的配備與培養(yǎng)，確保課程改革最基本的人才保障，尤其是從制度上加強(qiáng)了行業(yè)專家、職業(yè)能手的聘任，為校企雙方教師交流提供了渠道。二是加強(qiáng)了“送出去”學(xué)習(xí)和成果交流。2015年，選送了一批國(guó)內(nèi)訪問(wèn)學(xué)者、攻讀碩、博學(xué)歷和參加國(guó)家級(jí)和省級(jí)培訓(xùn)的骨干教師，培養(yǎng)省級(jí)青年骨干教師，安排赴公司掛職鍛煉。最后，專門組織召開(kāi)進(jìn)修培訓(xùn)和掛職鍛煉成果交流分享會(huì)，互通有無(wú)、增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

（2）活躍了訂單班的課堂教學(xué)。學(xué)院通過(guò)高職訂單班PDcA循環(huán)課程改革，思考如何通過(guò)教師的“教”來(lái)促進(jìn)學(xué)生更好的“學(xué)”。一是通過(guò)競(jìng)賽與研討，優(yōu)化課程改革。組織開(kāi)展了教師說(shuō)課等競(jìng)賽和研討活動(dòng)，突出以能力為目標(biāo)、以任務(wù)為載體、強(qiáng)調(diào)學(xué)生是主體教師是主導(dǎo)等原則，加大課程改革的力度，所開(kāi)設(shè)的課程做到課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)過(guò)程與工作過(guò)程對(duì)接；公共基礎(chǔ)課根據(jù)“夠用、適用”的原則，做到服務(wù)學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)、就業(yè)和進(jìn)一步深造；二是通過(guò)企業(yè)師資上講臺(tái)，優(yōu)化師資配備。將合作企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、公司及行業(yè)專家、職業(yè)能手作為兼職教師安排上講臺(tái)，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向?qū)W生講授公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化課程；由學(xué)院教師與公司及行業(yè)專家、職業(yè)能手共同完成專業(yè)課程教學(xué)，引入工作實(shí)務(wù)，進(jìn)一步活躍課堂、提升教學(xué)質(zhì)量。

（3）改變了傳統(tǒng)的考核方式。學(xué)院通過(guò)高職訂單班PDcA循環(huán)課程改革，把課程考試改革作為課程改革的試金石，為了提高學(xué)生的課程學(xué)習(xí)積極性，突出學(xué)生的能力培養(yǎng)和基本知識(shí)的掌握，對(duì)課程考核方式進(jìn)行了改革。一是突出過(guò)程學(xué)習(xí)，加大平時(shí)教學(xué)過(guò)程中隨堂測(cè)試的占比，適當(dāng)提高平時(shí)成績(jī)，由校企雙方教師參與對(duì)學(xué)生的平時(shí)考核。二是充分利用教考分離軟件，要求各教研室每學(xué)期完成2—3門課程的教考分離題庫(kù)建設(shè)，優(yōu)先建設(shè)開(kāi)課班級(jí)多的課程。在2014年已開(kāi)發(fā)13門課程教考分離題庫(kù)的基礎(chǔ)上，2015年新建設(shè)22門課程，修訂3門已有課程，教考分離課程涵蓋所有學(xué)生。

（4）取得了課程改革的成效。學(xué)院嘗試將PDcA循環(huán)運(yùn)用到課程改革后，首先，將其應(yīng)用到保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)，主要面向講師與組訓(xùn)、核保核賠、車險(xiǎn)查勘定損等專業(yè)方向訂單班的課程改革中，按照循環(huán)的基本步驟持續(xù)推進(jìn)課程改革。其次，建立了良好的校企合作關(guān)系，訂單班課程改革中，學(xué)院得到訂單合作企業(yè)的支持與理解，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與管理人員不但積極地為訂單班課程改革工作出謀劃策，還直接加入課程改革和教學(xué)實(shí)施中，為持續(xù)推進(jìn)課程改革工作和保證教學(xué)實(shí)施效果奠定了良好基礎(chǔ)。最后，打造了系列精品，“保險(xiǎn)實(shí)務(wù)”評(píng)為了湖南省省級(jí)特色專業(yè)，《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)》課程評(píng)為省級(jí)精品課程，同時(shí)圍繞保險(xiǎn)實(shí)務(wù)專業(yè)建設(shè)了一批校級(jí)精品課程。

四、結(jié)語(yǔ)

在后續(xù)工作中，學(xué)院將以PDcA循環(huán)持續(xù)推進(jìn)課程改革，并將訂單班課程改革成果推廣到其他專業(yè)班級(jí)，持續(xù)培養(yǎng)符合金融保險(xiǎn)企業(yè)和社會(huì)需求的高職學(xué)生。

［1］李進(jìn).高職院校課程改革現(xiàn)狀與對(duì)策分析［J］.西部素質(zhì)教育，2016（6）.

［2］肖愛(ài)武.基于PDCA循環(huán)的高職機(jī)械類專業(yè)教學(xué)改革初探［J］.現(xiàn)代企業(yè)教育，2014（08）.

（作者單位：保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院）