基于PDCA循環的高職訂單班課程改革

王楊華

基于PDCA循環的高職訂單班課程改革

王楊華

高職訂單班需要主動適應訂單企業發展的需要，為訂單企業開展“人才定做”。課程改革在高職訂單人才培養中發揮著重要作用，高職院校引入PDCA循環理論指導訂單班課程改革實踐，按照“定向培養、崗需對接、對口就業”的人才培養模式，實現人才培養良性循環。

高職訂單班 課程改革 PDCA循環

高職“訂單班”指的是由企業提前預定（簽約）學生組成的班級，即“人才定做”，是針對用人單位需求，服務公司發展，適應社會需求的人才培養模式。高職訂單班順應高職教育改革，改革的核心是課程改革，課程改革的內容要使課程改革與企業用人需求保持一致，使培養的學生能夠滿足企業需求。

一、PDCA循環理論基礎和高職訂單班課程改革背景

2015年7月，國家教育部發布《教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》（教職成［2015］6號），倡導完善產教融合、協同育人機制，創新人才培養模式，構建教學標準體系，健全教學質量管理和保障制度，以增強學生就業創業能力為核心，加強思想道德、人文素養教育和技術技能培養，全面提高人才培養質量。近年來，保險職業學院探索了一條針對用人單位需求，按照“定向培養、崗需對接、對口就業”的人才培養模式，按照“人才共育、過程共管、義務共擔、成果共享”的校企合作模式培養保險職業人才。2015年，學院擴大了訂單培養規模，并在訂單班課程改革工作中，探索將計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（check）和處理（Action）——PDcA循環這一全面質量管理工具運用到課程改革中。

PDcA循環又叫質量環，是管理學中的一個通用模型，由美國質量管理專家戴明博士在1950年挖掘運用于持續改善產品質量的過程。PDcA循環按照計劃、執行、檢查和處理的順序進行，但不是運行一次就完結，而是周而復始、不斷循環，而且大環套小環，環環相扣，小環保大環，推動大循環。如此，便能不斷解決一個階段或一個部分的問題，并在新情況、新問題出現時能及時發現并處理，對沒有解決或新出現的問題，再進行一個PDcA循環去解決，以達到持續改進。每通過一個PDcA都要進行總結，突出新問題及目標，使課程改革不斷推進，提升課程質量。

二、高職訂單班PDCA課程改革的思路

學院把課程改革建設作為提高教學質量的重點和切入點，對照崗位、職業和行業標準，融合知識、能力、素質基本要素，以校企合作、工學結合、課證融合為載體，加大項目課程和綜合課程改革力度，構建與訂單企業需要“零距離”，與職業資格考核要求相融合，與學生未來發展相適應的綜合化、模塊化職業教育新課程體系，打造專業特色，使訂單班課程改革工作與企業發展保持同步，提高訂單班學生服務訂單企業的能力，在運用PDcA循環理論進行課程改革時，確立了以下思路。

（1）計劃方案由校企合作團隊共同研討。計劃方案包括課程改革思路和目標的確定、教學內容的選擇以及課程整體設計，主要從課程定位、課程設計思路及教學內容選擇、課程整體設計和課程考核方式等四個環節展開，每個環節都需要有校企合作團隊的參與。雙方需要結合課程對行業環境、校企狀況、訂單崗位需求以及學生展開廣泛深入調研，圍繞訂單班學生對應訂單崗位的能力和素質需求，設計培養目標、明確課程定位、提出課程整體設計思路及考核方式。

（2）方案執行由校企雙方團隊共同參與。方案執行是具體實施既定的課程改革整體設計內容，主要是課程團隊授課教師與學生的行動部分。課程團隊授課教師不限于學校的老師，要將企業的領導干部及訂單崗位對應的崗位能手納入教學隊伍，由校企雙方共同參與主要課程的教學，并對教學過程進行管理，把握好教學過程的各關鍵環節，掌握教學實施過程中的重要信息。

（3）效果檢查由校企雙方團隊共同鑒定。效果檢查要圍繞新課程教學實施情況和教學效果，尋找存在的問題并分析問題產生的原因。課程教學團隊需定期組織聽課，確認各階段教學進度與課程設計進度的對比情況，一旦發現執行與計劃間的偏差，需要針對授課情況以及發現的問題進行重點研討，分析原因、探討解決對策，并修正和做好后續的教學改革工作。

（4）結果處理由校企合作團隊共同整改。結果處理要對教學改革的檢查結果進行處理，總結經驗和教訓，經驗則形成課程標準，供日后教學遵循，教訓則要總結反省避免再犯。對本輪課程改革工作尚未解決的問題，進入下一輪循環中加以解決，如此實現對新課程體系進行短期修正和長期改進。

（5）持續改進由校企合作團隊持續推動。課程改革第一輪PDcA循環最為艱苦，但如能堅持持續改進，則將為今后的課程建設和發展奠定良好基礎。第一輪循環完成后，解決了課程改革初期建設工作的問題，不斷循環改進所構建的新課程，使其持續達到良好效果。為了滿足不同年度不同公司同一訂單崗位訂單班學生的課程需要，PDcA循環將持續循環下去，以滿足不斷發展的訂單崗位和同一崗位不同批次訂單學生的發展需求，以保證改革后新課程的實際教學效果，能夠與訂單崗位建設發展保持同步，達到為合作企業培養適用訂單人才的目的。

三、高職訂單班PDCA循環課程改革的效果

（1）提高了專兼職教師的能力與水平。學院通過高職訂單班PDcA循環課程改革，發現差距，采取措施，提高了專兼職教師的能力和水平。一是加強了制度安排。2015年出臺《教師培養規劃實施意見》、《青年教師培養制度》、《聘任兼職教師暫行規定》等，從制度安排上保證專兼職教師的配備與培養，確保課程改革最基本的人才保障，尤其是從制度上加強了行業專家、職業能手的聘任，為校企雙方教師交流提供了渠道。二是加強了“送出去”學習和成果交流。2015年，選送了一批國內訪問學者、攻讀碩、博學歷和參加國家級和省級培訓的骨干教師，培養省級青年骨干教師，安排赴公司掛職鍛煉。最后，專門組織召開進修培訓和掛職鍛煉成果交流分享會，互通有無、增強學習效果。

（2）活躍了訂單班的課堂教學。學院通過高職訂單班PDcA循環課程改革，思考如何通過教師的“教”來促進學生更好的“學”。一是通過競賽與研討，優化課程改革。組織開展了教師說課等競賽和研討活動，突出以能力為目標、以任務為載體、強調學生是主體教師是主導等原則，加大課程改革的力度，所開設的課程做到課程內容與職業標準對接，教學過程與工作過程對接；公共基礎課根據“夠用、適用”的原則，做到服務學生專業課學習、就業和進一步深造；二是通過企業師資上講臺，優化師資配備。將合作企業領導、公司及行業專家、職業能手作為兼職教師安排上講臺，由企業領導向學生講授公司戰略、企業文化課程；由學院教師與公司及行業專家、職業能手共同完成專業課程教學，引入工作實務，進一步活躍課堂、提升教學質量。

（3）改變了傳統的考核方式。學院通過高職訂單班PDcA循環課程改革，把課程考試改革作為課程改革的試金石，為了提高學生的課程學習積極性，突出學生的能力培養和基本知識的掌握，對課程考核方式進行了改革。一是突出過程學習，加大平時教學過程中隨堂測試的占比，適當提高平時成績，由校企雙方教師參與對學生的平時考核。二是充分利用教考分離軟件，要求各教研室每學期完成2—3門課程的教考分離題庫建設，優先建設開課班級多的課程。在2014年已開發13門課程教考分離題庫的基礎上，2015年新建設22門課程，修訂3門已有課程，教考分離課程涵蓋所有學生。

（4）取得了課程改革的成效。學院嘗試將PDcA循環運用到課程改革后，首先，將其應用到保險實務專業，主要面向講師與組訓、核保核賠、車險查勘定損等專業方向訂單班的課程改革中，按照循環的基本步驟持續推進課程改革。其次，建立了良好的校企合作關系，訂單班課程改革中，學院得到訂單合作企業的支持與理解，企業的領導與管理人員不但積極地為訂單班課程改革工作出謀劃策，還直接加入課程改革和教學實施中，為持續推進課程改革工作和保證教學實施效果奠定了良好基礎。最后，打造了系列精品，“保險實務”評為了湖南省省級特色專業，《財產保險》課程評為省級精品課程，同時圍繞保險實務專業建設了一批校級精品課程。

四、結語

在后續工作中，學院將以PDcA循環持續推進課程改革，并將訂單班課程改革成果推廣到其他專業班級，持續培養符合金融保險企業和社會需求的高職學生。

［1］李進.高職院校課程改革現狀與對策分析［J］.西部素質教育，2016（6）.

［2］肖愛武.基于PDCA循環的高職機械類專業教學改革初探［J］.現代企業教育，2014（08）.

（作者單位：保險職業學院）