以創業為導向的電商專業實踐教學改革探討

呂星海

摘 要：當前，企業對電子商務專業人才需求量大，要求高。但是，許多培養電商人才的高技學校因課程設置不完善、教學模式單一落后、有實戰經驗的師資缺乏等，導致培養出來的人才不能適應社會的需求，因此，高技學校電商的人才培養模式的改革勢在必行。針對當前電子商務高技專業在實踐教學體系中所出現的問題以及實踐教學的特點，結合廣州市白云工商技師學院正在進行的創業實戰教學，對以創業為導向的高技電子商務專業實踐教學改革進行了探討。

關鍵詞：電子商務 實踐教學 創業實戰

中圖分類號：F42 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）11-190-02

電商高技專業是實踐性極強的一門專業。在高技教育中，電商是以實踐教學為主的實用專業，它主要是為了培養能夠適應社會生產與經濟發展的第一線需要的高技能應用人才作為培養目標，因此，在人才的培養過程中，實踐能力、職業經驗與技能的培養就顯得非常重要了。而實踐教學是學生在校期間獲得實踐能力和職業綜合能力的最主要途徑和手段，也非常受學生的歡迎與喜愛，是電商高技專業最有效、最重要的教學模式之一。為此，探索有效的實踐教學模式，對于培養能夠適應社會需求的電子商務人才就具有非常重要的意義，也是當前各高技學校專業改革的重要方向。本文從傳統教學模式的不足、高技電子商務專業實踐教學的特點和以創業為導向的實踐教學模式——白云模式等方面深入展開探索，拋磚引玉，力求為能適應當下市場需求電子商務專業的教學改革提供一些個人的見解。

一、傳統電子商務實踐教學模式的不足

（一）教學內容嚴重脫節，專業課程設置實用性不強

目前，很多中高技類學校的電子商務專業只開了一些諸如電子商務概論、電子商務基礎、電子商務員或助理電子商務師考證，還有pshotoshop、網頁制作等專業課，使用的很多教材都還是2000年前后的。而在電子商務領域，知識更新迭代速度可算得上是日新月異，去年的知識，今年就已經過時了，更別說10多年前出的教材了，加之時下電子商務專業對知識面的要求越來越寬，所以，傳統的課程設置已經遠遠無法滿足市場的需求。

（二）實踐教學師資力量薄弱，難于有效提升學生能力

電子商務是一門新的實用的學科，也是近幾年才熱門起來的專業，所以，目前的師資嚴重短缺，特別是有電商從業實踐經驗的老師特別少，從廣州市白云工商技師學院來看，大部分的電商老師都是計算機專業，網絡專業或者市場營銷專業出身，只有個別老師有最近幾年在企業電子商務從業的經歷。因此，在電商老師隊伍中，對電子商務的知識結構都有一定的局限性，對電子商務實踐體系的認識更是不足，教師本身的實踐能力也有待加強。

（三）傳統實驗教學效果不佳

在傳統的實踐教學中，都是老師根據自身的知識結構，根據自己的想象力，設計一些與現實的電商實戰環境完全不一樣的實驗，采用一些模擬軟件進行演示和示范操作，讓學生依葫蘆畫瓢，按照老師的思維模式來進行模擬實踐，完全脫離了真實的電子商務環境，學生所學所做的模擬實驗，無法檢查出其真實的效果，容易造成思維的固化，降低學生的學習興趣，扼殺學生的創新能力，教學效果往往欠佳。

（四）教學與社會需求脫節

電商企業、公司對招聘到的電商高技專業的學生，希望他們能馬上適應各個崗位的要求，企業不用再對他們進行“二次培訓”就可以基本勝任工作崗位的要求，然后，大部分學校電子商務專業的畢業生，因為畢業前在學校所學的電商相關知識跟實際工作要求相比，存在非常大的差距，所以，導致他們遇到實際問題時會束手無策，動手能力不足，無法適應電子商務崗位的需求。

二、電子商務高技專業實踐教學的特點分析

（一）電子商務實踐的內容全面、廣泛

電商專業的內容既包括了計算機的基礎、網絡、市場營銷的、物流等知識，同時還包括了工商管理、法律法規等知識，學生想要學好這門專業，必須主動、積極地分析和研究不同的學科，不同的行業，理論聯系實際，才能更好、更有效地開展實踐，掌握相應的專業技能。

（二）市場化程度高

實踐是檢驗真理的唯一標準，脫離了實踐，所有的電子商務理論都會顯得蒼白無力，電商專業教學要想取得好的實效，必須結合市場的情況，展開對應的實踐教學為。一般通過以下兩種方式：第一，通過典型的工作任務，以任務為驅動，夯實學生的電商相關技能基礎；第二，利用成熟平臺（如阿里巴巴），真實參與創業，個人展開或小組合作，利用校內外電商創業園區相關配套社會資源，以訓代學，讓學生融入實際的創業戰場。

（三）國家政策要求高

自2009年以來，國務院辦公廳發布了《關于加強普通高等學校畢業生就業工作的通知》等，從國家的層面引導和鼓勵廣大的高校高職畢業生自力更生，勇于開展創新創業，鼓勵全國的高校、職業院校大力開展創業教育，從國家到省、市，為學校和學生創新創業出臺了相當多的優惠政策和獎勵措施。鼓勵“大眾創新、萬眾創業”，通過創業帶動就業，電子商務專業首當其沖，成了國家和政府賦予的實現創業的最熱門的專業之一。

三、以創業為導向的電商實踐教學模式——白云模式的構建

結合廣州市白云工商技師學院在電子商務創業實戰實踐教學運行中的實況，筆者認為，培養具有市場競爭力的電商人才而進行的電商專業實踐教學模式改革，可以從以下幾個方面來進行展開：

（一）改革課程構架

讓整個電子商務高技專業設置以就業為導向，在企業實踐專家和課程設置專業帶頭人共同的指導下，以典型工作任務所包含具體實際工作任務為引領，以“網上開店與運營”這一門課為貫穿學生在校兩年的學習課程內容的主線，根據學生認知特點，采用并列和遞進相結合的結構方式，針對學生在店鋪的開設與運營過程中每一階段需要的輔助知識為其相應的專業輔助課程，開設如“電子商務項目策劃與設計、網店美工、攝影攝像技術、網店客服、網絡推廣、跨境電商運營、移動電商運營、網頁設計與制作、數據分析、電子商務物流管理”等相應的與現代市場相對接的電商專業課程，而對于學生的全面綜合素質的提升，再加開基礎課程如：“助理電子商務師、國際貿易實務、外貿函電、職業指導、大學英語、應用數學、辦公自動化、商業文書寫作、商務禮儀、思想道德與法律、ERP沙盤演練”等課程，用于對接國家、省市相應基礎課程設置、專業課程要求，在電子商務一體化教室實施教學，采取教學做一體的工學結合一體化教學模式，教學方法突出任務引導、情景模擬、案例教學等行動導向教學；課程考核采取過程考核和綜合考核相結合，突出綜合能力考核，以行業職業標準為評價依據，著重考核學生實際操作能力與嚴謹規范的職業素養。

（二）落實運行渠道

1.把真實課堂當成是創業的現場。開展“真槍實戰的創業實戰”，不玩“過家家”，從學生入學第一學期，就開始指導學生在成熟的平臺上開網店創業，老師針對學生的知識結構、學習情況、自身資源等綜合情況，每學期開設學生在網上開店與運營過程中所需要的各種專業知識，進行相應知識的廣度和深度進行拓展，利用好課堂內和課外的第二課堂，輔助他們能夠學習對接電商真實職場的專業知識，把運營過程中遇到的各種問題當作是一次次的作業考核，在學生不斷克服各種困難而取得的一次次進步當作是學生的成績。

2.開展校企合作，利用校企雙方各自的優勢展開深度的合作。校企合作是指利用學校和企業兩種不同的教育環境和教育資源，采取課堂教學與學生參加實踐工作有機結合的教育方式。企業一方掌握著諸多的信息：市場的經濟情況，對電商人才的技能需求，對人才要求的動態與趨勢，這些都是學校方面非常重要的信息來源，是學校開設專業與課程設置的相關最根本的依據來源；而學校一方所采用的教學模式，所開設的課程，需要達到的教學效果標準要求，又會直接影響到企業對人才的要求，所以開展校企合作能充分地形成資源互補，資源互用，讓學校培養出來的電商人才能夠更好地適應企業的要求。校企合作可以采取的模式有：

（1）由具有實踐經驗的教師帶隊，企業提供產品、資金與專業人才，進行通力合作。這樣可以利用企業的優勢產品，利用企業的資金和專業人才帶隊孵化和培養學校的電商專業人才。

（2）派一線理論知識豐富、缺乏實踐經驗的老師深入企業一線學習鍛煉，直接對接企業對人才的需求，豐富老師的實踐經驗，培養更多的“雙師型”教師。

（3）由企業來學校量身定制，根據自身相應的需求，量身定制開班培養企業所需要的人才。這個定制班也可以派老師一同學習，提升整體的實踐技能。

（4）學生畢業實習階段直接進入企業學習電子商務，高技專業學生經過兩年的理論學習和創業實戰，基本具備獨立操作的能力。經校企雙方“教學”后進入的企業學生，畢業后無須進行“二次培訓”，即可直接成為企業的員工或企業所需要的電子商務人才。

（三）以創業為導向的教學模式——白云模式的運作

通過對電子商務專業課程及其實踐教學環節的深入分析，結合我校電子商務專業教學運作情況，對以創業為導向的教學模式的運作提出以下建議：

1.在創業的學習氛圍中打基礎。白云工商技師學院電子商務高技專業學生在校的兩學年內都要開展網上開店與運營。入校的第一學年，重在創業的學習過程中，打基礎，對大部分人，建議學生各自為政，每個學生自己開設自己的網店，網上尋找貨源，尋找“一件代發”的產品經營模式，以縮小經營成本，降低相應的風險；同時，學生在經營自己個人的店鋪過程中，學會了：尋找貨源、項目策劃、產品拍攝、圖片制作、產品上架、店鋪裝修、產品優化、運營優化等相應的核心技能，學生通過努力，能掌握許多社會需求的電子商務核心專業技能。當然，在教學方法與模式上也要作出相應的改變，如：采用任務導向學習，一改以往千篇一律地按照教材照本宣科，學生被動接受知識的教學方法。讓學生從一個個典型工作任務引導驅動下展開學習，在完成任務的過程中，培養提出問題、分析問題、解決問題的能力，建構真正屬于自己的知識與技能。在課程設置和教學方法中，也必須有所創新，以淘寶開店教學中“發布商品模塊”為例，將其劃分為五個工作任務，第一，設計寶貝主圖；第二，設計寶貝詳情描述圖與方案；第三，設計寶貝水印；第四，熟悉寶貝標題（關鍵詞）、分類等相關屬性；第五，設置價格屬性。該項目一環接一環，環環緊扣，學生通過完成一個個的任務，不僅提高了專業技術水平，也增強了創業的成就感與相應的興趣。

2.引導學生把創業項目公司化、團隊化運作。學生經過第一學年的個人創業和相應的專業基礎的夯實，已經基本具備了工作所需要的基礎，進入第二年，可以引導和鼓勵學生建立各種項目經營團隊，進行團隊化動作。引導學生通過組建在性格、專業能力、貨源優勢等方面進行資源整合，優劣勢互補，以社會電商公司的模式來運作店鋪，再次以更高的姿態來創新：對經營的產品進行清晰明確的定位、開店、上架產品、推廣、運營。鼓勵一些有實力而沒有貨源的團隊可以注冊公司幫外面的需求方做電商代運營的業務。在這個階段，我們對學生和老師的考核模式也要進行相應的改變，不能用傳統的考核模式來評價學生和考評老師。如可以采用當下比較先進的“SYB”模式，在這一個階段，老師和學生之間的關系，已經不再是簡單地教與學之間的關系，而已經是融入為相互學習，相互探討解決問題，老師和學生的關系已經演變為亦師亦友。在這個階段，可以用學生店鋪的經營情況，團隊的建設情況，項目的整體運作情況作為相應考核點，老師可以參與到團隊中，與學生一起尋求經營中遇到的各種問題的解決方案。可以將經營中的優勢項目引入到學校的創業園中，能起到標桿引領作用，帶動萬眾創業的學習和創業風氣。

3.指導學生參加電子商務系列大賽。通過參賽，讓學生更全面提高個人與團隊的層次水平，以賽促改，以賽促優，激勵培養學生創意、創新、創業熱情，建立學校教育與社會、企業真實需求相聯系的紐帶，為實現校企合作提供了良好的契機。比如2016年全國、省、市舉行了創新創業設計大賽，在廣東省廣州市，來自全省各市的創業團隊齊聚一堂，同臺競技，展示自己的創業計劃和實施展示。白云技師學院的眾多參賽隊伍經過大賽，普遍提升了個人和團隊的整體實力，提升了整體的層次。

隨著全球化經濟的快速發展，社會對電子商務人才的需求會越來越高，作為電子商務專業人才的培養機構，我們必須跟上國家的相關政策，讓“大眾創業，萬眾創新”在我們高技校中生根與發芽；我們必須緊跟市場需求，以創業為導向，不斷地深化電子商務專業教學模式的改革，以更好地服務社會，為經濟的發展培養更多優秀的人才。

參考文獻：

[1] 沈曉平.面向創業訓練的電子商務專業實踐教學改革探討[J].教育與職業，2009（8）：149-151

[2] 許忠.我國高校電子商務應用型人才培養現狀及問題[J].現代教育科學，2008（1）：138

（作者單位：廣州白云工商高級技工學校經濟管理系 廣東廣州 510000）

（責編：若佳）