工商管理專業實踐教學體系改革研究

侯強

[摘要]工商管理專業是一厚基礎、寬口徑注重復合知識體系的專業，文章結合專業特點，以A高校為例重構了實踐教學體系，拓展注重專業能力培養為職業能力、專業能力和創新創業能力培養并重，系統構建了融多態化、設計化、職能化、集成化為“一體三能”并重的綜合實踐教學體系，并提出了實施方案和保障措施。

[關鍵詞]工商管理專業；改革教學方式；實踐教學；“一體三能”

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.31.218

1緒言

本科工商管理專業是一厚基礎、寬口徑注重符合知識體系的專業，相對于其他管理專業更注重管理的系統性、復合性和集成性，對學生職業能力、專業能力和創新能力培養的要求更高，培養難度也更大。工商管理專業也是對管理的科學性與藝術性協調要求最高的專業。目前本科層次的管理類人才的培養，多是按照理論-實踐的傳統模式進行，缺乏對學生運用理論解決實際管理問題能力的訓練。同時工商管理專業的教學需要實踐的感悟，管理類課程有著強烈的實踐導向和應用導向，科學性可以通過理論知識的訓練得到提升，而藝術性和實踐的感悟需要實踐教學的培養。當前許多高校對工商管理專業實踐教學進行了多種形式的改革與探索，對于學生實踐能力的提高起了很大作用。但目前對于不同職能管理來說還沒有形成系統的思想，在整體上缺乏系統性，沒有形成體系，沒有形成相應的標準規范，在內容上缺乏復合性和集成性，在技術上缺乏統一規劃，在學生培養模式上缺乏連續性。本文針對這一問題以A校工商管理專業的實踐教學體系為例進行探索，試圖做到管理的科學與藝術的統一。

2工商管理實踐教學體系改革方案

2.1改革的目標

構建工商管理專業融多態化、設計化、職能化、集成化為“一體三能”并重的綜合實踐教學體系。多態化體現為實踐教學內容和形式的多態化，內容多態化是對面向知識點、課程、職能管理和集成管理多層次的體現，形式多態化是指實踐教學采用case案例、平臺案例、模塊化課程設計、實訓、實驗等多種方式進行；設計化是指在實踐教學中注重自主設計性和競爭對抗性，注重競爭中協作和協作中競爭；職能化體現為以職能管理為模塊組織，系統利用同一職能管理多門課程的知識進行課程設計；集成化體現為涵蓋管理全流程，注重職能管理的集成整合和系統化。“三能并重”是實踐教學實現由重專業能力訓練向專業能力、職業能力和創業能力并重轉變。總體上，使得所培養的人才適應職業崗位需要、具備多職能管理知識結構，以及達到用人單位對管理類專業學生多職能綜合知識和能力要求。

2.2改革的總體思路

以實踐教學資源建設為載體，以教學方法改革和教學組織方式改變為改革突破，以案例教學、課程設計、實訓和實驗等實踐教學內容為改革重點，以實踐教學的專業感知性實踐、課程案例實踐訓練、職能管理綜合實踐和跨職能集成實踐四個層次的推進為改革形式，以職業能力、專業能力和創新創業能力實踐化培養為改革目標進行工商管理專業實踐教學體系的重構。

2.3改革的內容設計

（1）實踐教學內容重構。將傳統的以單門課程設計為主體的實踐教學體系多態化，在保證與理論教學相融合的前提下，以培養方案修訂為契機進行了實踐教學體系的重新設計。根據職能管理間具有交叉性、關聯性和共同性的特點，適應工作崗位知識結構與能力需求的要求，建立既系統又漸進、在同一平臺框架下的包括專業感性認知實踐、單一課程案例實踐訓練、專業綜合實踐和跨專業綜合實踐的跨專業綜合實踐體系。實現實踐教學與專業理論教學既相對獨立又相互呼應。

（2）案例教學改革。面向實踐知識掌握能力提升，改革以前以case型案例為主的案例教學方式，本次改革的重點是針對課程案例教學進行改革，將案例教學實踐化。將案例分成兩個層次，第一層次為課堂的case型案例，要注重實時性，注重案例實踐對知識點的導入、鞏固和拓展，這一階段的案例和認識實習環節構成了專業感性認知實踐；第二層次為課程平臺型案例，面向課程的體系性，結合案例實踐系統對課程進行理解和掌握，并運用所學知識點分析案例。

（3）模塊化課程設計。

面向專業能力訓練，打破傳統的以課為單位進行課程設計，實施以職能管理所涵蓋課程為基礎進行以職能管理為單位的課程設計，可以形成營銷管理、人力資源管理、運營管理和財務管理四個職能管理模塊化課程設計，實現職能管理知識掌握的體系化。

（4）職業能力實訓獨立設課。

面向職業能力訓練，以工商模擬實訓和辦公技能實訓獨立設課。辦公技能包括公文寫作、辦公軟件操作訓練、辦公數據分析和文案管理等。提升學生的崗位適應能力和辦公效率。

（5）創新創業能力實訓改革。面向創新創業能力，通過工商模擬實訓和創業企業設計兩門獨立實訓設課課程，提升學生的創新創業意識，提高學生對創業風險的判斷和應對能力。

（6）綜合實踐環節多維化改革。

多維化主要體現在將原有畢業設計作為管理設計能力綜合實訓環節拓展為包括競合能力培養、職能集成管理和管理設計能力三個維度的能力培養。

3工商管理專業實踐教學體系改革的實施

3.1實施方案

本項目的實施可以從宏觀、中觀和微觀三個角度進行規劃。

從宏觀角度，在市場需求調查和專業內涵分析的基礎上，以培養方案修改為契機，進行實踐教學體系的重構，在實踐教學大綱中梳理能力培養的支撐方式；在理論教學（專業課）大綱中將實踐教學內容貫徹到課堂；針對職業能力訓練和創新創業能力培養單獨設課；整合專業實習、ERP模擬實訓和畢業設計，實現多維集成實踐教學。

從中觀角度，主要是能夠依據知識掌握規律，形成四個層次的實踐教學。專業感知性實踐主要是從專業介紹到學科基礎課的學習環節再到專業認識實習；課程案例實踐訓練是貫穿整個專業基礎課和專業課全過程的，是起到承上啟下作用最關鍵的環節；職能管理綜合實踐，主要是由職能管理所涵蓋課程的課程組組織實施，從課程設計的目標、實施方案、過程監控和考核形式進行重新規劃；職業能力訓練與專業能力實踐并行，創新創業能力實踐銜接前兩個能力實踐；跨職能集成實踐，主要在專業實習、ERP模擬實訓和畢業設計階段進行，整合多方資源，創新形式實現對跨職能的最佳展現。

從微觀角度，微觀角度是實踐教學體系發揮作用的最直接體現，課堂案例環節采用導入、鞏固、拓展和體系化的路徑；模塊化采用認知、調查、分析、拓展和職業化的路徑；實訓環節采用設計、調查、分線分析、項目計劃和創新創意的路徑；跨職能集成采用問題提出、系統分析、系統分解、職能設計、集成設計和一體化方案的路徑。

3.2實施的保障措施

3.2.1實踐教學資源支撐體系構建

資源是實踐體系能夠運行的關鍵，這其中軟件資源和教學輔助資源是最關鍵的，因此需要進行資源支撐體系的設計，具體包括管理綜合實訓平臺、企業管理實踐系列視頻、人力資源管理教學軟件、CRM系統、市場營銷模擬平臺、會計綜合實踐教學平臺、財務分析實訓教學系統、市場營銷模擬平臺、創業之星軟件和ERP沙盤軟件等。

3.2.2以傳幫帶和多形式培訓為主要方式進行師資隊伍建設

只有擁有一支優秀的教學科研隊伍，才能有高質量的教學水平，才有穩定發展的基礎和后勁，這是綜合實訓教學順利進行和發展的根本條件。具體措施包括：一是安排青年教師深入企業和事業單位鍛煉；二是鼓勵教師帶課題進入實驗中心；三是聘請企業專家對教師進行培訓；四是針對跨專業綜合實訓涉及課程多的特點，組織有關教師研討教學內容、教學方法、教學組織形式等，不斷提高綜合實訓教學質量。

3.2.3改革教學方式與教學方法

傳統實踐教學一般以任務完成為主，針對學生自主設計能力和競合意識培養相對不足，基于職能管理的課程設計和跨職能綜合實訓增強了實踐教學中的自主設計性和競合意識的培養，突出教學內容和教學方法的綜合性、實踐性，豐富課堂教學和實踐教學環節。

在基于職能的課程設計和跨職能管理綜合實訓教學過程中，通過角色性試驗、體驗性實驗、仿真模擬試驗、工商管理實踐、創業實驗等手段，引導學生從知識的被動接受者轉變為知識的積極探究者。

針對職能集成實訓，基于企業版ERP的教學軟件搭建仿真模擬實驗平臺，進行多智能綜合實驗的改革。以實際企業案例為樣本，通過角色互動、軟件模擬訓練等實驗教學方法，通過分組和職能人輪換等課堂組織方式，構建以自主設計性和競爭對抗性模式、涵蓋管理全流程的集成性跨學科綜合實踐教學體系。

3.2.4改革課堂組織形式

打破自然班界限，每個學習小組通過內部分工，為自主式、協作式學習提供組織保障，為仿真公司運作提供多重角色資源。多種課堂組織形式在教學過程中并存，學生既是實踐學習的主體，又是實踐學習的組織者。

3.2.5改革考核內容與方式

為了確保跨專業綜合實訓相關課程的教學質量，改變傳統的考試模式，實現團隊業績考核和個人業績考核相結合，教師考核與學生考核相結合，學生團隊考核與學生個人考核相結合。考核指標由團隊業績考核指標與個人業績考核指標綜合而成。

4結論

文章設計了工商管理專業融多態化、設計化、職能化、集成化為“一體三能”并重的綜合實踐教學體系。以實踐教學資源建設為載體，以教學方法改革和教學組織方式改變為改革突破，以案例教學、課程設計、實訓和實驗等實踐教學內容為改革重點，以實踐教學的專業感知性實踐、課程案例實踐訓練、職能管理綜合實踐和跨職能集成實踐四個層次的推進為改革形式，以職業能力、專業能力和創新創業能力實踐化培養為改革目標進行工商管理專業實踐教學體系的改革。

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