情景模擬教學方法在《推銷實務》中的應用

于健

摘要：隨著經濟的不斷發展，我國對職業教育的投入越來越大，職業人才結構發生變化，國家對發展職業教育越來越重視。職業教育作為國家教育事業的重要組成部分，它的成功與否直接影響著教育事業的進程，職業教育的教學質量是職業學校生存和發展的生命力之所在。而職業學校的學生學習狀況直接反映出教學的重要性。由于職業學校生源普遍存在著學生不愛學習、還有很多小毛病的現象，直接導致在傳統教學模式授課下，學生不愛聽、不想聽、不去做、不在乎等等現象，所以選擇一個讓學生可以主動參與學習的教學方法尤為重要。情景模擬教學方法是教師有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，激發起學生一定的態度體驗，從而讓教師的教學活動輕松有效，并且幫助學生理解教學內容、掌握專業知識。在職業學校特有的教學環境中，是一種非常有效的教學方法之一。

關鍵詞：教學方法；推銷實務；情景模擬教學法

中圖分類號：F713.3-4；G712 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）08-000-01

一、中職學生的學習現狀

（一）學習基礎相對較差

目前，大多數中職學校的學生都是因為沒能考進高中，退而求其次選擇的來中職學校讀書。因此，很多學生文化基礎課如數學和英語等課程普遍較差，他們對全新的專業基礎課和專業技能課，學起來更感費力。多屬于“后進生”，很少得到老師的表揚和同學的尊重以及肯定，所以不少人內心很自卑。

（二）缺乏學習主動性

由于多數中職學生在初中階段沒有打下或養成良好的學習基礎和學習習慣，學習主動性、積極性差。進入中職階段后，對新環境、新教師、新教材、新教法難以適應。而經常性的學習困難，容易產生自卑等負面情緒，更是影響其學習積極性。同時，現在的中職生普遍意志力較差，缺乏獨立自主的生活能力，缺乏克服困難的決心和毅力，一遇到困難，就想退縮或放棄。

（三）無視校紀校規

相當一部分學生紀律觀念淡薄，曠課、逃學、早戀、打架斗毆、部分學生甚至在課堂上辱罵教師。明知不可以違反學校的規章制度，但由于自控能力較差，時常有違規行為，且屢教不改。

（四）缺乏自信心

中職生在以前的初中大認為自己不行，在嚴重缺乏自信的情況下使他們越來越不愿意學習，甚至害怕學習，這樣的心態，何談學習積極性。

二、《推銷實務》課程的教學探索

（一）教材介紹

《推銷實務》是高等教育出本社2011年第二版，黃元亨任主編，此書是中等職業學校市場營銷專業教育部職業教育與成人教育司推薦教材。是我校市場營銷專業課規定使用教材。

（二）傳統教學方法

傳統教學方法在中等職業院校遇到最大的問題就是，有很大一部分學生上課沒多久就開始打瞌睡。在黑板上寫板書、讓學生看著靜態PPT等，教學效果總是讓代課教師很苦惱。

（三）情景模擬教學方法

情景模擬教學法是指在教學過程中，教師有目的地引入或創設具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動具體的場景，以引起學生一定的態度體驗，從而幫助學生理解教材，并使學生的心理機能能得到發展的教學方法。情景教學法的核心在于激發學生的情感。是在對社會和生活進一步提煉和加工后才影響于學生的。情景模擬教學法的具體實施大致可分七個階段來進行：情景創設、角色選定、劇情演繹、自主總結、知識構建、再次扮演、考核評價。還可以延伸至榜樣作用、生動形象的語言描繪、課內游戲、詩歌朗誦等等，都是寓教學內容于具體形象的情境之中，其中也就必然存在著潛移默化的暗示作用。由于中職學生的學習興趣差和主動性不強，再加上對待傳統教學模式有了一定的“抵抗力”，所以，情景教學方法很大的程度上，使得學生對學習新知識的欲望增強了，同時教學效果也有顯著的提高。

（四）情景教學方法應用

在本教材中第四章《推銷接近》中，主要學習目標是讓學生學習和掌握推銷接近的基本方法，包括：介紹接近法、引薦接近法、贊美接近法、饋贈接近法、產品接近法、表演接近法、利益接近法、好奇接近法、震驚接近法、征求意見接近法、多項詢問接近法。

教師把班級學生分成若干小組，以小組為單位對推銷接近的基本方法進行情景劇的表演，如：某小組學生表演的方法是饋贈接近法，首先讓小組的學生充分的理解該方法，并且自己分配角色、準備表演道具。

情景劇背景：十一超市門口某飲料品牌大促銷

A學生：走過路過，千萬別錯過，國慶大促銷，有禮品贈送啦，大家伙過來看一看啊。

B顧客：你們有什么禮品？

A學生：您只要關注我們某某品牌微信賬號，即可得到精美鑰匙鏈一個。購買產品還有更多禮品啊

B顧客：好，那我先掃碼一下吧。

A學生：感謝您對我們產品的關注，這是給您的鑰匙鏈，請您拿好，您再看看我們的飲料，平時原價，從不降價，今年是國家60周年大慶，我們現在讓利給消費者。

B顧客：嗯，好的，我看看啊，這個平時我也喝過，還不錯，好吧，我也買，有什么優惠活動呢？

A學生：買兩瓶普通包裝，贈送一瓶，買1升裝贈送精美水杯一個。

B顧客：好的，那我買兩瓶吧。

A學生：好的，給您三瓶，請拿好，歡迎再次光臨

學生情景劇表演完以后，解釋和回答其他的同學的提問，再次幫助同學們的理解。其他分組的學生按照分組繼續進行教學活動。

三、總結

通過上述情景劇再現的方法，讓所有學生可以直觀的觀察和理解專業知識點，并且促進了學生們的主動性、參與性。情景模擬教學法是教師可以利用其中最有效的方法，然后圍繞某一教學主題，創設情景并引導學生扮演角色，將事件的發生、發展過程模擬或虛擬再現出來，讓學生從中領悟教學內容，進而進行職業技能訓練的一種親驗式教學方法。

情景模擬教學法可以培養學生的觀察、分析和綜合的思維能力，提高學生在文字、語言方面的表達能力，增強學生在一定環境或條件下的應變能力、組織能力與操作能力，鍛煉學生的團隊合作能力。通過情景的創設與角色的進入，能架起學校學習與社會實踐的橋梁，使學生充分感受社會、理解社會，對最終走向社會是極為有益的。