N公司文化建設(shè)研究

摘 要：企業(yè)文化是一種軟資源，獨特而優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)培育核心競爭力的土壤，是企業(yè)發(fā)展的重要因素和推動力，可以給企業(yè)帶來有形的、無形的、經(jīng)濟(jì)的和社會的效益。文章從文化概念和內(nèi)涵相關(guān)理論出發(fā)，分析N公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及問題，并給出相應(yīng)的對策和建議，希望能為實現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展，增強(qiáng)競爭力，提供具有理論價值和實踐意義的積極探索。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)文化建設(shè)；持續(xù)健康發(fā)展

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1008-4428（2016）05-14 -04

一、企業(yè)文化

（一）企業(yè)文化的涵義和特征

企業(yè)文化，雖然從產(chǎn)生到發(fā)展已經(jīng)有30多年的歷史，但至今尚未有一個被大家都能接受的定義。企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工所共同信奉的價值觀、信念和行為標(biāo)準(zhǔn)，這一點在理論界基本達(dá)成共識。企業(yè)文化屬于組織文化概念，歸屬于思想和精神范疇，是企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中所形成的，由管理者有意倡導(dǎo)和企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和遵守并長期積累沉淀而形成的企業(yè)使命、愿景、核心價值觀等理念體系以及踐行這些理念體現(xiàn)的行為方式及物化行為的總和，以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo)，企業(yè)的總目標(biāo)與全體員工的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，它是社會文化在企業(yè)中的體現(xiàn)、延伸和拓展。本文所采用的企業(yè)文化，是在一定的社會歷史環(huán)境下，一個企業(yè)組織在較長的經(jīng)營過程中逐漸形成的、為全體或大多數(shù)成員所認(rèn)可并遵循的企業(yè)理念和行為規(guī)范，具體可以分為精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。其中企業(yè)使命、愿景、核心價值觀等企業(yè)理念，屬于企業(yè)的精神文化；而人的行為規(guī)范中，包括企業(yè)規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)、工作方式、行為模式等，以及物化行為包括公司標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)、色、公司服飾等，公司標(biāo)志性建筑物、公司的機(jī)器設(shè)備、產(chǎn)品等，公司的文化娛樂、體育及生活設(shè)施、公司的外貌、自然環(huán)境、媒介等分屬于企業(yè)的制度、行為和物質(zhì)文化。這些企業(yè)理念體系和行為規(guī)范對企業(yè)成員發(fā)揮著潛移默化的影響，具有明顯的指導(dǎo)性和可應(yīng)用性。

企業(yè)是按照一定的目的和形式而構(gòu)建起來的社會集合體，為滿足自身運作的要求，必須要有共同的目標(biāo)，共同的理想，共同的追求，共同的行為準(zhǔn)則以及與此相適性的機(jī)構(gòu)和制度，否則企業(yè)就會是一盤散沙。而企業(yè)文化的任務(wù)就是努力創(chuàng)造這些共同的價值觀念體系和共同的行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化是一種軟資源，獨特而優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)培育核心競爭力的土壤，是企業(yè)發(fā)展的重要因素和推動力，可以給企業(yè)帶來有形的、無形的、經(jīng)濟(jì)的和社會的效益。

企業(yè)文化具有長期性、整體性、繼承性、發(fā)展性、獨特性和激勵性的特征。企業(yè)文化的形成絕非一日之功，一蹴而就的，它與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的倡導(dǎo)和企業(yè)全體成員的認(rèn)可、遵循和強(qiáng)化分不開的，它是特定文化背景下的產(chǎn)物，它無法脫離所處時代的經(jīng)濟(jì)、政治、及文化環(huán)境，它隨著社會和企業(yè)的發(fā)展而變化，不斷地傳承和發(fā)展創(chuàng)新，但不同的組織會形成自己獨特鮮明的特征，體現(xiàn)出豐富而特有的企業(yè)群體意識。

（二）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)由四個層次構(gòu)成，包括企業(yè)精神文化、行為文化、制度文化和物質(zhì)文化。企業(yè)文化的這四個層次既對立又統(tǒng)一。企業(yè)文化的每一層次都有其各自的特點和內(nèi)容，同時它們又是有機(jī)結(jié)合的整體。企業(yè)物質(zhì)文化以實物形態(tài)為主，是其他三方面文化的外顯和物化結(jié)果，企業(yè)的制度文化是將企業(yè)精神文化轉(zhuǎn)化成企業(yè)行為文化的媒介，企業(yè)行為文化表現(xiàn)的是依據(jù)企業(yè)的核心價值觀而設(shè)計的企業(yè)制度規(guī)范下的企業(yè)員工的活動行為，企業(yè)的精神文化決定著企業(yè)的物質(zhì)、制度和行為層面，是企業(yè)文化的核心和靈魂。下圖可以形象又直接地表示出它們之間的關(guān)系。

1.企業(yè)精神文化

企業(yè)精神文化是以企業(yè)使命、愿景、核心價值觀以及企業(yè)精神為核心的價值體系，是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念。企業(yè)精神文化是企業(yè)廣大員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，并經(jīng)過企業(yè)家有意識的概括、總結(jié)提煉而得到確立的思想成果和精神力量，包括企業(yè)的管理理念、倫理準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、精神風(fēng)貌等，它是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶，是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱、企業(yè)的精神文化是由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理經(jīng)營哲學(xué)共同孕育的，集中體現(xiàn)了一個企業(yè)獨特的，鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格。

2.企業(yè)制度文化

企業(yè)的制度文化是外顯的企業(yè)文化，由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成。企業(yè)制度文化把企業(yè)文化中的物質(zhì)文化和精神文化有機(jī)的結(jié)合成一個整體。企業(yè)的制度文化一般包括適用于企業(yè)的國家或地方法規(guī)、企業(yè)的經(jīng)營制度和企業(yè)中強(qiáng)制推行的管理制度和規(guī)范，如企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、人事、財務(wù)等基本制度、責(zé)任機(jī)制、用人機(jī)制、組織機(jī)制和管理方式和風(fēng)格、業(yè)務(wù)往來、習(xí)俗禮儀、行為模式等。企業(yè)規(guī)章制度和企業(yè)經(jīng)營制度制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢，同時也促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展。

3.企業(yè)行為文化

企業(yè)的行為文化是指企業(yè)員工的活動文化，包括生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中體現(xiàn)出的行為和語言，也包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值的折射。從人員結(jié)構(gòu)上分析，企業(yè)行為中包括企業(yè)家行為、企業(yè)職工中的模范行為和普通員工的行為，企業(yè)的經(jīng)營決策方式和決策行為主要來源于企業(yè)家，企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度，如果兩方相互配合、相輔相成則企業(yè)運行良好。有些企業(yè)中，由于企業(yè)家是決策和經(jīng)營的主角，是受人敬重的精英或是楷模，引起企業(yè)員工的效仿，企業(yè)文化往往更多的顯示出企業(yè)家個人的行為文化。但通常情況下，企業(yè)員工的群體行為塑造和優(yōu)化決定了企業(yè)文化的整體面貌。

4.企業(yè)物質(zhì)文化

企業(yè)文化的顯著特點是以物質(zhì)為載體，物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式。企業(yè)的物質(zhì)文化是由企業(yè)職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的器物文化，如公司名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等，公司旗、公司歌、公司服飾等，是一種以物質(zhì)形態(tài)為主要研究對象的表層企業(yè)文化，能夠直接被人感受到。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容，也包括企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、文化娛樂、體育及生活設(shè)施、企業(yè)容貌、技術(shù)設(shè)備現(xiàn)代化與文明程度、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計、公司文化傳播的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、外部媒介等等。

（三）企業(yè)文化的功能

沒有文化的企業(yè)是沒有靈魂的企業(yè)，因為企業(yè)文化是企業(yè)的精神內(nèi)核，沒有先進(jìn)的文化做支撐，企業(yè)難以持續(xù)健康發(fā)展。企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會文化的發(fā)展而不斷發(fā)展，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)的永恒主題。積極強(qiáng)大而優(yōu)秀的企業(yè)文化產(chǎn)生巨大的號召力、向心力、創(chuàng)造力和凝聚力，能激勵企業(yè)員工產(chǎn)生積極正面態(tài)度，增強(qiáng)企業(yè)的組織功能，提高企業(yè)內(nèi)部效率和對外適應(yīng)力。概括起來，企業(yè)文化有如下三種功能：

1.導(dǎo)向和約束

它是指企業(yè)文化通過企業(yè)價值觀、目標(biāo)、制度規(guī)范等方式能對企業(yè)整體的行為取向和全體員工的價值取向起導(dǎo)向和約束作用，使之符合企業(yè)使命或企業(yè)目標(biāo)。實際上，企業(yè)中的大多數(shù)員工都會自覺按照企業(yè)的要求去做，不斷將個人的行為和企業(yè)的要求相對照，并加以修正使之更加符合企業(yè)價值別的判斷標(biāo)準(zhǔn)，而對于少數(shù)員工，企業(yè)文化也帶有某種意義上的強(qiáng)制性，因為他們往往不想承受被孤立等巨大的心理壓力，盡管內(nèi)心未必認(rèn)同，但也不得不按照企業(yè)整體的價值取向來行事，或者自行離開去尋找與自己價值觀向匹配的企業(yè)文化。這樣，留在企業(yè)服務(wù)的員工就是在共同認(rèn)可的價值觀念基礎(chǔ)上按照既定的模式思考和工作，最終實現(xiàn)或趨近實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。從這個意義上說，企業(yè)的價值標(biāo)準(zhǔn)或價值觀念正確與否是重要的前提，它們決定了企業(yè)經(jīng)營的成敗。企業(yè)想達(dá)到一定的目的和目標(biāo)，需要通過制定規(guī)章制度并加以強(qiáng)制性的行政手段，實現(xiàn)對員工行為的硬約束和導(dǎo)向，同時企業(yè)通過員工共同信奉的經(jīng)營哲學(xué)、價值傾向、道德觀念等使員工產(chǎn)生自控意識，進(jìn)而形成內(nèi)在的自我約束而發(fā)揮導(dǎo)向和約束作用，這種軟性約束和導(dǎo)向具有更強(qiáng)大、更持久、更深刻的效果。

2.凝聚和激勵

它是指企業(yè)文化具有使企業(yè)員工從內(nèi)心深處喚起飽滿的激情，產(chǎn)生奮發(fā)向上的動力。其實，每一個組織本身都具有凝聚功能，但很多情況下，都是為了利益需求而實現(xiàn)了表面上的凝聚。雖然從名義和行為上看，員工都是為企業(yè)服務(wù)的。但是否真心誠意，會極大影響企業(yè)運營的效率。企業(yè)文化就像是粘合劑，當(dāng)企業(yè)所有員工包括管理者都對某種價值觀形成共同的認(rèn)知，必然會形成共同的目標(biāo)和理想，進(jìn)而將形成強(qiáng)烈的集體主義意識，責(zé)任意識和使命意識。員工發(fā)自內(nèi)心的想要實現(xiàn)自身的價值，企業(yè)內(nèi)部的各種力量得以充分激勵和調(diào)動，企業(yè)會步調(diào)一致，激勵所有成員凝聚成一個整體，為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力。而另一方面，在這種氛圍里，企業(yè)員工之間很容易相互理解、相互尊重的和諧友愛，這將會進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。當(dāng)然，前提是企業(yè)能夠確定科學(xué)、合理、明確的整體方向和目標(biāo)選擇，在滿足員工物質(zhì)需要的同時，崇高的核心價值觀帶來的滿足感、成就感和榮譽(yù)感，使企業(yè)員工的精神需求獲得滿足，因而產(chǎn)生深刻而持久的激勵和凝聚作用。

3.輻射和穿透

它是指企業(yè)通過各種渠道，輸出產(chǎn)品、公關(guān)、服務(wù)、廣告的同時，也傳播著企業(yè)文化，在公共心目中樹立起企業(yè)的形象。企業(yè)文化是社會文化不可或缺的組成部分，社會文化通過社會大環(huán)境，以員工為載體，深刻影響著企業(yè)文化。企業(yè)文化傳達(dá)給社會，社會又會反過來監(jiān)督企業(yè)，所以企業(yè)要注重形象、企業(yè)員工要注重工作質(zhì)量、共同遵守承諾。企業(yè)文化的核心是確立共同的價值觀，商品的文化含量越大、文化附加值越高，它的輻射和穿透能力就越強(qiáng)。

二、N公司文化現(xiàn)狀及問題分析

（一）N公司文化現(xiàn)狀

N公司是一家某外資集團(tuán)下屬的、基地在南京的中外合資企業(yè)，現(xiàn)有員工共750多人，屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品是差別化粘膠纖維。該集團(tuán)是全球纖維素纖維行業(yè)的領(lǐng)跑者，產(chǎn)品包括粘膠纖維、莫代爾纖維、天絲和萊塞爾纖維及其他產(chǎn)品，原材料都取自木材，可用于紡織業(yè)（如服裝，家紡及工業(yè)領(lǐng)域）和無紡業(yè)（如衛(wèi)生，醫(yī)藥和化妝品領(lǐng)域）。

該集團(tuán)有著較為悠久的歷史，在發(fā)展的過程中也形成了獨特的企業(yè)的文化理念，但在各個生產(chǎn)基地的企業(yè)文化建設(shè)的重視度不夠，尤其是目前，市場上競爭激烈，粘膠纖維市場的產(chǎn)量過剩以及棉儲量過高導(dǎo)致了成品價格大幅下跌；而生產(chǎn)所用的原材料，如酸、堿，尤其是漿粕等原材料的價格一路飚升；新《勞動合同法》框架下的人力成本逐年上升。已在某種程度上使部分員工已感到不安，員工士氣受到影響。面對黏膠纖維市場需求的急劇變化及國際競爭的日益激烈，近兩年中，該集團(tuán)對整體運營戰(zhàn)略做出相應(yīng)的調(diào)整。因此，建設(shè)好一個適應(yīng)市場競爭需要、能有效提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，更好完成企業(yè)使命、與企業(yè)新戰(zhàn)略匹配的新企業(yè)文化體系十分必要。

由于該企業(yè)屬于勞動密集型型企業(yè)，人的因素占很大比例，大量的工作主要依靠人的自覺性和責(zé)任感，而人作為個體，職能性很高，自適應(yīng)能力較強(qiáng)，可以調(diào)節(jié)和改變自己的思想行為和狀態(tài)。所以，該企業(yè)需要充分開發(fā)企業(yè)的文化資源、搞好企業(yè)的文化建設(shè)、發(fā)揮企業(yè)文化的帶動作用、調(diào)動員工的積極性，減少生產(chǎn)故障，有效提高勞動生產(chǎn)率，內(nèi)聚士氣，外樹形象。

目前該企業(yè)已將企業(yè)價值觀確立為“遵照企業(yè)行為準(zhǔn)則，以安全和可持續(xù)的方式工作，讓所有的利益相關(guān)者滿意”，并已經(jīng)把“高效合作、追求卓越、尊重信任、包容多樣性”作為企業(yè)文化重心，其文化建設(shè)已經(jīng)取得了很大的成效，但還存在一些問題。

（二）企業(yè)文化建設(shè)問題及分析

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)的文化在公司的實際運行中，其建設(shè)出現(xiàn)了一些偏差或誤區(qū)，主要表現(xiàn)在：

1.企業(yè)管理者對企業(yè)文化的認(rèn)識不充分，重視不夠

企業(yè)內(nèi)部很多管理者對企業(yè)文化的內(nèi)涵、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和流程缺少正確和全面的認(rèn)識，所以在企業(yè)文化的建設(shè)實踐中存在著很多的盲區(qū)和誤區(qū)，無法對體系建設(shè)給予充分重視，令企業(yè)精神傳輸不暢，很多時候企業(yè)的文化建設(shè)都流于形式。企業(yè)文化建設(shè)的有些內(nèi)容游離于企業(yè)管理之外，企業(yè)文化沒有成為管理文化。甚至一些人把企業(yè)文化與管理理解為互不相干的兩回事，認(rèn)為企業(yè)文化就是職工教育。

2. 企業(yè)普通員工對于文化概念知之甚少、觀念模糊

很多普通員工，尤其是一線操作員工根本不知道企業(yè)價值觀為何物，很多認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是文體活動，就是裝點門面的東西等等

3.中西方文化碰撞時有發(fā)生，降低了企業(yè)效率，影響了企業(yè)的生存與發(fā)展

由于對方文化的了解不充分，無法產(chǎn)生信任的情感。在工作或溝通的過程中，誤會頻頻發(fā)生，溝通不暢，甚至引發(fā)中高層震動和調(diào)整。

4.企業(yè)文化的能力在與組織戰(zhàn)略和制度等其他要素協(xié)同度不高

企業(yè)文化內(nèi)容本身還需改進(jìn)，缺乏靈活性和與環(huán)境的適應(yīng)性。如企業(yè)文化中協(xié)同合作意識，大多只局限于一個團(tuán)體或一個部門，跨部門或跨區(qū)協(xié)作時有推諉扯皮現(xiàn)象，有些管理制度如現(xiàn)有薪酬和考核機(jī)制等，在大環(huán)境發(fā)生變化時已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)在的形勢。

5.企業(yè)形象有待提升，品牌運營需要加強(qiáng)

公司對外的包裝、logo、服飾、禮儀等沒有完全統(tǒng)一；客戶投訴處理不及時，客戶對品牌強(qiáng)烈的忠誠度有待提高。

三、加強(qiáng)N公司企業(yè)文化建設(shè)的建議

企業(yè)文化也是一種管理手段。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性、長期性、參與性、創(chuàng)新性和激勵性原則進(jìn)行。該企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身特點，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，借鑒國際知名企業(yè)經(jīng)驗，營造出具有自我特點的企業(yè)文化，針對該企業(yè)目前面臨的問題，提出以下幾點對策和建議：

（一）把企業(yè)建設(shè)成學(xué)習(xí)型組織

對管理者進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，使之能全面正確認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和緊迫性，使之在文化建設(shè)的執(zhí)行過程中有明確的目標(biāo)和方向、有的放矢、達(dá)到預(yù)想的效果。讓管理者意識到，企業(yè)文化不僅是一種管理方法，更是一種形成管理方法的理念；不僅是一種行為方式，而是一種導(dǎo)致行為方式的動因。它既根植于企業(yè)的一切活動中，又流溢于企業(yè)的一切活動之上。

（二）確保企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)和推廣力度

使企業(yè)價值觀進(jìn)行有效的就講解，企業(yè)文化精神得以充分上傳下達(dá)，并在日常工作中得以貫徹落實。

（三）提倡尊重包容、培養(yǎng)信任文化，在多樣化中尋找各自優(yōu)勢

為了達(dá)到企業(yè)內(nèi)部合作的目的，一個重要的前提就是相互尊重，包括尊重其他文化、思維方式及行為方式之間的差異。如果接受并欣賞彼此之間的獨特性，就能充分展現(xiàn)出員工的才華，進(jìn)而最大可能地為企業(yè)成功做出貢獻(xiàn)。

（四）企業(yè)管理層給予重視和及時引導(dǎo)，改善相關(guān)制度，增強(qiáng)企業(yè)文化的靈活性和適應(yīng)性

注重企業(yè)的動態(tài)適應(yīng)性，企業(yè)文化屬于微觀上層建筑，不能一成不變，因為宏觀環(huán)境時時刻刻都在發(fā)生著巨大的變化。企業(yè)在發(fā)展，時代在進(jìn)步，企業(yè)管理者應(yīng)及時給予引導(dǎo)，進(jìn)一步完善制度，創(chuàng)建一種在各部門、各個生產(chǎn)基地及辦事處之間快捷高效的合作文化；進(jìn)一步完善有、獎勵機(jī)制、晉升機(jī)制、競爭機(jī)制和權(quán)責(zé)機(jī)制等。

（五）提升企業(yè)形象和品牌

企業(yè)文化的塑造，要嚴(yán)格統(tǒng)一外在的標(biāo)簽和形象，但更重要的是內(nèi)在的精神靈魂的導(dǎo)向標(biāo)和持久動力。繼續(xù)把品牌作為企業(yè)的運作中心，客戶至上，爭取客戶對品牌強(qiáng)烈的持續(xù)忠誠度，利用各種方式為品牌創(chuàng)造更大的價值，還要拓寬企業(yè)宣傳途徑，大力塑造企業(yè)形象。

（六） 管理改善要持續(xù)化

采用系統(tǒng)的觀點整體推進(jìn)；重視企業(yè)內(nèi)外部分析，緊跟時勢，把握社會文化變化的趨勢樹立以人為本的管理理念，尊重人，關(guān)心人，培養(yǎng)人。

四、結(jié)束語

企業(yè)文化體系的建設(shè)過程中，企業(yè)面對著不同的人員經(jīng)歷、生長環(huán)境、教育背景而形成的不同的價值理念，如何進(jìn)行思想統(tǒng)一，實現(xiàn)類似的價值觀、道德觀念、思維方式和精神追求等，然后引領(lǐng)和激勵企業(yè)所有員工朝著有益于企業(yè)和個人的目標(biāo)共同邁進(jìn)，這是個長期的過程，絕非易事。本文從文化概念和內(nèi)涵相關(guān)理論出發(fā)，分析N公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及問題，并給出相應(yīng)的對策和建議，希望能為實現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展，增強(qiáng)競爭力，提供具有理論價值和實踐意義的積極探索。

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作者簡介：

白云，女，江蘇南京人，東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2014MBA，研究方向：人力資源管理。