基于PM模式組建班級管理團隊的實踐研究

摘 要：技工院校的班主任，是班級工作的直接負責人和首要管理者，作為班級管理的主角，班主任工作任重而道遠。如何打造一支強有力的班級管理團隊，提高班集體的凝聚力，是衡量班主任管理水平的重要指標，也是當前技工院校班主任工作研究中的一道重要課題。筆者將結合自身多年的工作經驗，結合PM模式的優勢，提出實行PM模式構建班級管理團隊的思路，并給出實際運行案例，以資參考。

關鍵詞：PM模式；技工院校；班級管理團隊

中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 文章編號：1008-4428（2016）05-127 -02

一、PM模式的相關介紹

PM模式的應用背景：PM模式，即參與式管理模式（Participative Management Model），是指在不同程度上讓員工和下屬參加組織的決策過程及各級管理工作，讓下級和員工與企業的高層管理者處于平等的地位研究和討論組織中的重大問題，他們可以感受到上級主管的信任，參與管理的員工因為能夠參與商討與自己有關的問題而受到激勵。參與式管理既對個人產生激勵，又為組織目標的實現提供了保證。PM模式最早在西方企業產生，是在 “人本主義”思想基礎上提出并被廣泛運用于企業員工管理的一種管理模式。美國著名的參與式管理研究之父馬洛博士（Alfred·J·Marrow）在Harvard服裝廠擔任CEO時，通過研究發現，當管理者允許員工參與管理工作，并對他們自己的工作進行有意義的決斷時，生產率會持續提升，甚至能上升14個百分點，也就是說，參與式管理能夠在很大程度上提升生產效率，而且有持續的實效。

PM模式應用到班級管理中，一方面可以為班級成員提供參與班級管理的機會，以增強學生的主人翁意識和自豪感，提高學生管理能力、溝通能力、表達能力等，另一方面，可以鼓勵學生參與班級管理，民主治班，提升班級凝聚力，造就自我管理團隊，提高管理效率。

二、PM模式下班級管理團隊的組建案例與效果分析

（一）案例班級背景介紹

選取SZ技師學院2013級市場營銷專業G5班同學作為PM模式的運行對象。該班學生總人數40人（包含轉學生2人），屬于初中起點層次，班級學生入學年齡最大16歲，最小14歲。筆者為該班班主任，同時兼任專業任課教師。

自接手該班級以來，筆者在班級管理中引入PM模式，采取以班級管理團隊為主要班級管理者的管理方式，引導和培養學生進行自我管理。

（二）組建班級管理團隊具體工作分析

1.摸清班情，培養參與意識，

PM模式的基本思想就是要班級全員參與管理，為了創造一個全員參與管理班級的氛圍，班主任首先要能清楚掌握班級情況，才能減少參與式管理的盲目性，使班級管理團隊組建具有針對性，提高工作效率。可以開展調查、觀察、訪問等工作來摸清班情，具體形式有：跟學生談話、走訪寢室、關注學生微博或微信朋友圈動態等。除此之外，運用PM模式組建班級管理團隊，還需要班級成員有強烈的參與意識，班主任要向學生灌輸“全員參與管理”的思想，通過開展主題班會等形式加強學生對參與觀念的理解，培養學生的參與意識，調動學生參與管理班級的積極性。

2.班主任授權

PM模式下，需要管理者把一定的權利授予員工，允許他們運用自身知識和技能快速地解決問題，使其在工作中付出最大努力，員工的自我成就感也會大大提升。在組建班級管理團隊的過程中，班主任可以根據學校管理的要求適當對班級管理者進行授權，使其擁有對班級管理進行決策的權力，當然班主任的授權并不意味著班主任不參加管理，而是在管理方式上從原來的直接管理班級轉變為指導和監督班級管理者管理班級，這樣不僅可以提高學生的管理能力，還提高了班主任的班級管理效率。

3.選拔團隊核心管理者

在班級管理中運用PM模式關鍵是要選拔核心的管理者來組建班級管理團隊。選拔核心管理者的操作要點：（1）實行民主競選制，通過民主競選來選拔，選出能力強又得到同學認可的同學成為班級核心管理者。一方面給班級成員一個展現自我的機會，另一方面對競選成功的同學也產生激勵效用。（2）由民主競選制產生的班級核心管理者主要是班長和團支書。

4.核心管理者選擇其他團隊成員

確定了團隊的核心管理者（班長和團支書）之后，由班長和團支書共同討論選擇其他班級管理人員，包括學習委員、生活委員、組織委員、宣傳委員、文藝委員、體育委員，由他們共同組成班級管理團隊。由于班長和團支書來自于班級內部，了解班級同學情況，可以選擇配合度高的成員共同開展工作，能使班級管理團隊形成良好的團隊協作精神。班級管理團隊結構如下圖所示：

5.激勵管理團隊

在學校管理中有對班級和對學生個人的激勵，但卻缺乏對班級中管理團隊的激勵。而對班級管理團隊的激勵是衡量團隊管理效率的重要手段。因此，班主任應結合學校相關獎勵辦法，根據實際情況制訂管理團隊的激勵措施，如下表所示：

6.考核管理團隊

對班級管理團隊的工作要不定期地進行總結和考核。考核內容主要包括課堂表現（請假人數、上課遲到人數、曠課人數）、寢室文化建設（不歸/晚歸情況、宿舍衛生、寢室建設情況）、班級文化建設（班級宣傳報質量、教室衛生）、學習成績、參與活動情況、獲獎情況等。根據這些考核內容制定合理的加減分項，盡量采取量化考核。

（三）案例班級運行成果展示

1.班級榮譽

采用PM模式組建班級管理團隊并運行一年后，13級市場營銷G5班在各方面都取得了不錯的成績。班級成員在班級管理者的帶領下，在學校、系組織的活動中屢創佳績，同時班級凝聚力也得到很大的提升。班級成果如下所示：

（1）2014-2015學年第一學期獲得系“文明班級”稱號；

（2）2014-2015學年連續五次獲得系“五星級班級”稱號；

（3）2015年3月、4月和5月分別獲得系黑板報評比第三名（主題：青春）、第一名（主題：環保）和第二名（主題：健康飲食）；

（4）2014年11月在系“達人秀”活動中獲得三等獎；

（5）2015年1月校元旦晚會上集體節目《成長》獲得二等獎；

（6）2014年10月獲得系女子籃球賽第二名；

（7）2015年4月在系“奔跑吧，國商”活動中獲得第一名。

2.個人榮譽

13級營銷G5班的很多同學在班級管理團隊的號召和帶領下，積極參與班級管理，積極參與班級組織的活動，鍛煉了自己，提升了自我能力。下面是部分同學所獲得的榮譽情況：

（1）鄭翠芹同學（班長）榮獲2015～2015年度“周大福企業獎學金”。

（2）廖文燕同學獲得2014～2015年度系演講比賽第二名；

（3）蔡漫同學獲得2014～2015年度校英語演講比賽第三名；

（4）吳淑敏同學獲得2014～2015年度校書法大賽第三名；

（5）楊東盛和鄭肇輝同學獲得2014～2015年度系形象與禮儀大賽第二名；

（6）曾嘉麗和黃少欽同學獲得2015年市“21世紀杯”職業英語技能大賽第二名；

（7）李曉敏等三名同學獲得2015年校“微軟杯”PPT創作與設計大賽三等獎；

（8）第十二屆技能節班級個人參加大賽獲獎情況匯總如下：

（四）案例總結

PM模式應用到班級管理中，可以為班級成員提供參與班級管理的機會，提升班級凝聚力，造就自我管理團隊。但在實際運用中也要注意這幾個方面的問題：

1.雖然PM模式要求全員參與班級管理，但班級管理中所需要的管理成員的數量是有限的，為了讓更多的班級成員參與到班級管理中，可以采用輪崗制控制班級管理團隊的任期。例如，在13級營銷G5班班級管理中，輪崗制的時間以一個學期為限，下學期初通過競選大會重新選擇班級主要管理者，并且在班級成員少的班級中，擔任核心管理者時所搭配的班級管理團隊成員最好不同，這樣可以鍛煉與不同人相處的能力。

2.班主任需要對班級工作進行積極監督和有效引導。班級每位同學的想法和成長環境不同，當他們成為班級管理者的時候想法和做法也會不同，有的有親和力，有的吃苦耐勞，有的踏實肯干，有的愿意合作，這樣的同學在班級管理中就能做得很好；有些同學主觀意識強，遇到問題考慮獨斷不周全，又缺乏一定的溝通能力，這樣的同學在班級管理中肯定會出現問題。所以班主任授權班級管理團隊，但并不代表著放手不管，而是要正面積極引導學生，監督班級管理團隊的工作，才能保障班級管理工作順利進行。

參考文獻：

[1]Pojidaef f（1995），“The Core Priciples Of Participative Management”from Journal FOR Quality Participation，Dec.95，Vol.18，Issue7，44.

[2]劉賢.中小學參與式管理運行機制研究[D].首都師范大學碩士論文，2009.

[3]代芳芳，吳嫻.試析高校領導團隊建設[J].青年科學，2009，（03）.

作者簡介：

唐艷，女，湖南懷化人，深圳技師學院專業教師，物流工程碩士，講師，經濟師，研究方向：商務管理、供應鏈管理。