建筑施工行業人力資源管理激勵機制的思考與對策

陳 超

（中鐵建工集團有限公司深圳分公司，廣東 深圳 518000）

建筑施工行業人力資源管理激勵機制的思考與對策

陳 超

（中鐵建工集團有限公司深圳分公司，廣東 深圳 518000）

本文從市場經濟發展對人力資源管理的要求，以及建筑業人力資源管理的現狀出發，闡述了激勵機制對建筑施工行業人力資源管理重要作用，并對當前建筑施工行業人力資源管理現狀進行了分析，指出建筑業在人力資源管理存在著激勵機制不完善，崗位薪酬、績效評估不夠科學和全面，員工的整體素質偏低，結構不合理等問題，提出“以人為本”，增強企業的凝聚力，創新薪酬管理與績效評價機制，完善各項保障制度，加強領導，在提高員工素質能力上下功夫等策略。

建筑業；人力資源管理；激勵機制

隨著市場經濟和全球經濟一體化的不斷發展，建筑施工企業要面對更多、更激烈的國內外競爭。如何通過人力資源管理機制，來充分發揮人才的積極價值，增強企業核心競爭力，成為建筑施工企業需要認真思考的重要課題。在知識經濟時代下的現代建筑施工企業中，人才和知識已經成為企業發展的根本和動能，企業只有建立和完善激勵機制，激活人力資源并進行優化配置，才能使員工的智慧和才能實現最優化、最大化發揮，為企業可持續發展提供強大的軟實力保障。

1　人力資源激勵機制的內涵與作用

1.1人力資源激勵機制的內涵

人力資源激勵機制就是指企業為激發員工工作動機和潛能，促進組織目標和個人目標的實現，在充分理解和把握員工心理變化基礎上，根據企業實際情況建立的一系列積極的、有針對性的制度。企業通過激勵人力資源激勵機制，來協調個人目標和員工目標，留住和吸引更多人才，并激發員工潛在能力和既有創造力，促進企業目標順利達成。激勵機制的主要內容是企業基于員工敬業度導向，堅持以人為本，幫助員工制定良好的職業發展規劃，通過提供完善的培訓，建立科學、公平的薪酬體系，營造人性化的現代企業文化，激勵員工將“愛崗、敬業、服務、奉獻”變成實實在在的行動，并落實到工作生活中，在實現企業戰略目標的同時，也促進員工個人價值與目標的實現。

1.2激勵機制的重要作用

企業建立并實施科學、有效的激勵機制，不僅能更好地激發員工工作的熱情，也能提高員工的凝聚力和向心力，使員工能自覺地認同和接受企業文化與目標，并內化到自己的內心和工作實踐中，與企業實現共同發展。通過實施人力資源激勵機制，能夠為企業吸引和留住更多有才能的高素質人才，使之樂意長期為企業發展服務。同時，通過激勵機制也可以更深入地挖掘員工的潛能，充分發揮其技術和才能，實現有效工作、高效工作。人力資源激勵機制還可以為企業員工創造良性的競爭環境，因為激勵機制本身就包含了一種正向的競爭精神，在這種競爭精神的引導下，員工會以積極的心態投入到位企業的服務和奉獻中，正確處理個人與企業的關系，以及在工作中遇到的各種困難與壓力，并自覺地將其變為努力工作的動力。

2　建筑施工企業人力資源激勵機制發展現狀及存在的問題

建筑業是我國國民經濟的支柱，也是關乎社會民生的重要物質生產行業。近些年來，在城市規模不斷擴大、新型城鎮化不斷推進的背景下，建筑業也獲得了空前的發展，建筑施工企業的數量也增加非常迅速，市場競爭壓力不斷加大。而伴隨著全球經濟一體化化發展，以及改革開放的不斷深化，國外建筑施工企業也不斷涌入國內市場，這進一步加劇了國內建筑施工企業的競爭。而有些大中型建筑施工企業，也走出國門，直接參與到國際市場競爭中。相較于一般的商業生產，建筑施工企業具有自身獨特的特點，投資成本高、勞動密集、施工現場分散、人員流動大、涉及部門多、市場環境變化快、機械水平低、施工周期長等。由于以上特點，建筑施工企業的人力資源管理與激勵機制，難度也相對更大。在日趨激烈的國內外市場競爭下，很多建筑施工企業都認識到了人才、知識和技術的重要性，都開始著手構建完善的人才激勵機制，以增強核心競爭力。然而，從實踐來看，目前建筑施工企業的人力資源激勵機制建設，雖然已經取得了一定的效果，但也存在不少問題。

2.1人力資源激勵機制不完善，無法充分地調動員工積極性

通常來說，我國建筑企業大多都是按需引進人才，但引進人才后，往往不太重視企業內部人力資源的管理與開發，導致人才不斷流失、人力資源管理成本不斷上升。盡管不少建筑施工企業都倡導“要提高人力資源管理地位，改善人力資源的現狀”，然而，實踐效果卻不盡人意。一是人才聘用制度不健全、不規范，存在重引進、輕管理和重眼前、輕長遠的問題，不盡招聘缺少計劃性，而且也沒有重視人才的進一步管理與開發；二是薪酬管理體系設計不合理，激勵性較差。根據調查，建筑施工企業薪酬結構不合理，在分配上存在嚴重的平均主義，管理和技術崗位與勞動力實際價值偏差過大，員工的生產積極性與創造性得不到充分激發。

2.2崗位薪酬、績效評價欠缺科學性，員工晉升渠道不合理

很多建筑施工企業的崗位薪酬和績效評價，都未形成一個科學合理的評價體系。主管人員確定員工的薪酬和績效狀況，沒有根據員工的實際價值來定薪。員工在工作過程中，往往過于重視與主管搞好關系，而不能全身心地發揮自身的才能。由于缺少完善、健全的員工業績考核機制，員工的績效考核體系也缺少規范化、定量化，導致評價結果不全面、不客觀甚至不公平。例如，考核指標模糊，缺少針對性，也不能進行有效量化；考核與晉升脫節現象嚴重，沒有嚴格按多勞多得、按勞分配的原則進行評估。上述問題的存在，導致部分員工心理上不平衡，甚至失去繼續工作的興趣而跳槽。

2.3員工整體素質偏低，結構不合理

根據相關統計，我國當前建筑業從業人員大約超過5 000萬人，其中，施工人員占據了大多數。在施工人員中，大部分為農民工，由于這些人文化水平相對低，沒有受過嚴格的崗位技能培訓，安全意識、施工技術和責任心相對不強，因而，無法有效滿足建筑市場對人才的需求。高級管理人員、技術人員和高技能工人偏少，初、中、高級技術工人所占比例非常小，而在技術工人中，高級技術工人占比不足1%。在發達國家中，高級技術工人占比一般在40%以上。在這種情況下，建筑施工企業的效率與效益提升，必將受到嚴重制約。

3　建筑施工企業建立有效人力資源管理激勵機制的對策

3.1“以人為本”，增強企業的凝聚力

當前，企業之間的競爭，已經從粗放的產品與價格競爭，轉變為人才、技術和知識的競爭，可以說，誰擁有了人才和技術，誰就擁有了制勝市場的根本法寶，誰就會在競爭中掌握主動權。所以，建筑施工企業要充分認識“以人為本”的重要性，根據員工的心理特點和需求，有針對性地建立健全激勵機制。一是引進現代企業先進的管理理念與管理策略，用符合建筑企業特點的競爭機制去激勵人，從而為企業發展提供持久動力；二是重視人才引進、管理與開發。是否具有一流素質的員工隊伍，是建筑施工企業興衰的關鍵。企業必須要在以人為本的基礎上，通過強化企業文化建設，來增強企業的吸引力，提高員工的凝聚力和向心力。立足員工自身價值和業主滿意度，致力做到尊重知識、尊重人才，用心為優秀人才提供和諧、向上的發展環境；二是通過激勵機制來營造健康、向上的員工工作氛圍。人力資源激勵機制建設的目標，就是讓員工在愉快的工作實現自我價值，獲得全面提升，從而提高工作效率和效益。建筑施工企業“以人為本”的激勵機制，需要時時刻刻將員工放在最根本、最重要的地位，體現出對員工尤其是一線施工人員的關愛和尊重，切實保障員工的合法權益，以最大程度地使員工樂于工作、樂于奉獻，與企業一起共同發展進步；三是要樹立正確的用人觀，將員工視為企業最寶貴的資源，在企業人力資源管理過程中，重視對各類人員的溝通與協調，為員工創造良好的人文環境，增強員工對企業的歸屬感和責任感，將員工自身價值與企業價值統一起來，從而激勵員工為企業發展壯大，不斷你離奮斗，貢獻自己應有的力量。

3.2建立健全薪酬福利和績效評估機制，為員工提供完善的保障

完善的薪酬福利和績效評估機制，是充分實現人力資源激勵機制作用的重要保證。績效評估是企業重要的激勵手段，其本身也帶來激勵的效能。根據員工工作的情況，來確定薪資或職務晉升，會更加客觀、公正，也會贏得員工的信服和支持，激勵員工為實現更好的職業前景而努力。在進行績效評價時，建筑施工企業應當選用科學有效的評價指標，對員工工作進行全面、準確、科學的量化和評價，以確保評價結果的準確、有效，同時，激勵績效較差的員工努力上進，在企業內部形成“你追我趕，共赴前程”的局面。另外，還要為員工提供完善的保障，根據國家規定，為員工辦理各項社會保障，按規定給予福利補貼、帶薪休假、補充保險等，以切實保證員工的合法權益。

3.3加強現代化領導策略的應用，努力提高員工的素質與能力

建筑施工企業應當積極借鑒國內外建筑業的成功管理經驗，結合企業實際情況加以變化應用，以提高企業的管理水平。人力資源的質量，對于企業發展至關重要，企業領導應重視對員工的培訓，采用“走出去，請進來”的方式，定期對員工進行職業技能和專業素質的培養，以激勵員工不斷實現自我發展與進步。對于員工來說，培訓可謂是企業最大的福利，應當積極參與和珍惜。一是通過培訓可以提高員工對企業的向心力和忠誠度，在培訓過程中，應當將企業文化融入其中，充分發揮企業文化的熏陶漸染作用，使員工的價值觀與企業的價值觀能緊密結合起來，緊緊圍繞企業目標，積極、創新、敬業地工作。二是要通過培訓，分層次地提高員工的職業素養和專業技能，促進員工綜合素質不斷提高。在建筑施工企業中，工程質量可謂是企業的生命，只有不斷提高員工尤其是一線施工人員的綜合素質，才能確保工程施工質量與施工效益，吸引來更多工程項目，不斷提高企業品牌知名度、投資利潤和市場競爭力。三是在培訓過程中，要注意加強規章制度、工作流程的學習。不以規矩不能成方圓，只有員工養成嚴格遵守規章制度和工作流程的良好習慣，才能保證企業各項工作有條不紊地進行，才能增強員工的責任意識和自我管理能力，在企業內部形成良好的風氣，也為人力資源激勵機制的實施，創造良好的內部氛圍。

激勵機制在建筑施工企業人力資源管理中，占據著非常關鍵的核心地位，對企業經濟效益和可持續發展，發揮著不可替代的作用。企業管理領導層必須要重視人力資源激勵機制的建立與發展，運用最科學的手段、更靈活的機制，來優化企業人力資源配置，充分激發員工的工作主動性和創造力，真正建立起符合企業實際、順應時代潮流、契合員工需求的科學、合理的激勵機制，從而保證企業能夠在國內外市場競爭中成功立足和發展。

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.047

F272.92

A

1673-0194（2016）20-0071-02

2016-09-02