基于工作過程的項目教學模式的探索與研究

[摘 要] 隨著我國電子商務行業的飛速發展，采用傳統的教學模式已難以滿足市場的需求，許多職業學校培養出來的電商人才都與市場需求之間存在著較大的偏差。以網店裝修核心課程為例，分析該課程教學中存在的問題，結合課程的內容和崗位的需求，提出了基于工作過程的項目設計思想，并從教學方法、教學內容等方面對課程進行改革探索與實踐。

[關 鍵 詞] 工作過程；網店裝修；項目教學

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）02-0050-02

據統計，截至2016年上半年，中國電子商務交易規模達到了10.5萬億元，同比增長37.6%。其中，B2B市場交易規模達7.9萬億元，同比增長36.2%。網絡零售市場交易規模2.3萬億元，同比增長43.4%。電子商務行業的飛速發展帶來了巨大的人才需求，特別是網店美工。

而傳統教學模式下培養出來的學生卻又遠遠達不到行業的要求，供需之間存在嚴重矛盾。那么，通過網店裝修課程幫助我們的學生快速適應自己的崗位工作，這便是教學中亟待解決的一個難題。

傳統的網店裝修課程培養出來的學生往往是重理論輕實踐，對相關技能的掌握泛而不精，缺乏設計感、綜合能力有待提高。且從企業的反饋信息來看，學生的基本素養還是停留在簡單的設計方面，實戰經驗匱乏，難以滿足企業的需要。因此，我們的畢業生到企業仍需較長的一段學習時間才能真正適應崗位的要求。

究其原因，主要有以下幾點：首先，教師講得多，學生實踐操作較少。并且許多老師授課的時候大都采用“依葫蘆畫瓢”的教學模式，學生只知道照著效果圖去完成，而很少讓他們發揮創意自主設計。其次，大部分學校采用的課程大綱和教材往往是通過一個個獨立的案例，循序漸進，或者是按照網店裝修的內容分模塊進行介紹，例如，店標一個章節、店招一個章節。教材最后往往缺乏綜合案例或實訓項目，學生難以對所學內容進行整合和鞏固加深，因而綜合能力有待加強。再次，授課內容與職業崗位需求脫節。教學實訓和職業活動不能很好的對接，導致學生畢業之后仍需要一段較長的時間去適應。

另外，在經過大量的電商企業調研之后，我們發現網店裝修其對應的工作崗位主要是網店美工。它的主要職責和崗位需求如下：能熟練使用Photoshop、Dreamweaver等應用軟件；熟悉網店后臺管理模塊；掌握一定的網頁美工基礎，能對拍攝后的商品進行后期的美化處理；能獨立完成網店裝修，特別是廣告和商品詳情頁的制作等；并且具有端正的工作態度和良好的職業道德。

因此，為避免傳統的課程教學帶來的一些弊端，我們從網店美工的崗位需求出發改革課程教學方法，并對教學內容重新進行整合。具體措施主要如下：

第一，依托校企合作，重組教學內容。從崗位需求出發，學校和企業深度合作，將企業任務引入學校，豐富課堂教學內容，同時也使學生獲得更多的實踐學習機會。圍繞著校企合作，我們的改革工作大致有以下幾點：（1）教師到企業進行實踐，了解行業的標準和要求。通過企業實踐，我們老師的專業技能得到了提升，同時也更明確了行業的標準和要求。（2）學校成立專門的美工工作室。從企業的反饋來看，我們的學生還是停留在簡單的設計方面，實戰經驗匱乏，難以滿足企業的需求。成立“美工工作室”，構建基于工作過程的項目教學模式。這樣，學生在該模式下可以充分利用“第二課堂”時間完成企業派發的各項任務。教師和學生在這樣一個相對開放的環境中，不僅提高了學生的專業能力和實戰技巧，又促進錄入教學與就業的銜接，也為企業培養了合適的人才，有效解決了學生就業難的問題。（3）將企業真實工作任務改造設計成課程綜合實訓項目。我們現在所使用的教材內容大都滯后于企業和行業的發展，要想讓培養出來的學生符合企業和行業的需求，我們必須對教材內容進行重新整合。經過多次的探討，我們提出將企業真實任務進行改造，設計出符合學生實際的綜合實訓項目。綜合各方面考慮，這種方式是比較可行的。因此，我們幾位老師根據這一點，對教材內容進行了拓展，增加了實驗設計手冊，也就是我們的實訓項目內容。

第二，轉變觀念，改革課程教學方法。當前的網店裝修課程教學中，依然沒有擺脫傳統的填鴨式教學。雖然利用了很多新的教學手段，比如多媒體課件、微視頻等，但學生依然是按照老師的教學要求來完成課程任務，仍然沒有體現出學生的主體地位，致使教師的教與學生的學依然存在很大的矛盾。很顯然，教學效果肯定是不好的。根據新課程的教學理念，在網店裝修課程中我們大膽嘗試采用項目教學法進行授課，取得了一定的成效。

那么，什么是項目教學呢？項目教學法就是在教師的指導下，將一個相對獨立的項目交由學生自己處理，包括信息的收集、方案的設計、項目實施及最終評價。項目教學法最顯著的特點是以項目為主線、教師為主導、學生為主體，改變了以往教師講，學生聽的這種被動的教學模式，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。

那么，項目教學具體如何實施呢？這里以“雙十一”為契機，結合“設計促銷活動”一例來講解項目教學的實施過程。早在10月底，我們美工工作室就接到了企業的任務要求——為某品牌女包設計制作新品上市促銷廣告圖。因此，我在企業任務的基礎上整合了教學內容，按照項目教學的模式分五個步驟來組織課堂。步驟一：確定任務。首先讓學生明確任務，即根據企業所提供的圖片素材和主題設計制作促銷廣告圖。步驟二：制定計劃。小組首先確定促銷廣告的產品圖片、背景、文案、圖文布局、字體選擇等，形成一個初步的方案。接著根據方案畫出促銷廣告布局圖，制定本組的實施方案；之后根據實施方案進行分工合作，完成促銷廣告的制作；最后對作品進行展示，并能闡述設計的意圖和目的。步驟三：實施計劃。各小組成員根據廣告布局圖、計劃方案和任務實施表完成任務；在實施過程中，一定要注意分工必須明確，如有問題要積極發揮組員的力量，共同分析、解決問題。步驟四：檢查評估。學生依據擬定的評分標準自行檢查工作成果是否合格并逐項進行自評。采用問卷星等進行即時評分，當場排名。步驟五：總結歸納，拓展升華。進行總結歸納是非常必要的，因為它能促進學生更快地成長和進步，并且能將現有的知識進行拓展，運用在其他的案例中。對于共性問題，我們將集中課堂的時間進行糾正學習。

針對這次的新品上市促銷活動設計，企業對學生作品的反饋是：（1）摳圖技巧不夠熟練，細節處理得不夠好；（2）設計的作品用色太多；（3）版面內容較為凌亂，缺乏美感。那么基于以上問題，我準備了一次作品鑒賞課。這時，我不再按照傳統的填鴨式的方式授課，而是把課堂還給學生，只是適當的時候我會進行引導和點撥。這個課程設計是這樣的：首先，我把學生平日設計促銷廣告時存在的問題通過作品（圖1）呈現出來，接著讓學生發表自己的看法和見解。當然，答案并非唯一。在此，我鼓勵他們積極地獨立思考，發表他們各自的見解。有的學生說這個作品圖文布局不錯；有的說顏色太多了，有點眼花繚亂；還有的說這個作品整體不錯。

總之，大家各抒己見，當然想法意見不一樣這很正常，因為“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”。接下來我借此機會引入正題，引出廣告心理學中關于廣告設計的兩個相關知識點。首先，我給出兩幅廣告（圖2）并提出問題：“哪個效果會好一點呢？”學生回答說第二幅好。答案是對的，可是為什么呢？接著我再進行分析：修改前的這幅廣告，整個版面是比較凌亂和擁擠的。如果我們將左側上下這4張圖片調整到一個區塊內，像第二幅廣告那樣，那么整體性就大大加強了，也沒那么擁擠了。學生聽完之后都點了點頭表示同意。接著我再適時總結：區塊數量要適中。區塊過多的話，容易分散顧客的注意力。接著我再給出作品，引發學生思考：作品中的文字區塊是否過多，需不需要重組一下呢？

另外，我們在設計廣告的時候顏色盡量保持在3～5種之間，過多也容易造成視覺疲勞。同樣的，我也給出實例圖片讓學生自己感受。接著我再給出作品，引出第二個問題：作品一共用了多少種顏色？是否存在配色過多的問題呢？之后再讓學生根據這兩個知識點對這個作品進行修正。這樣一個過程能考查到學生是否掌握這兩個知識點，是否能在實際設計中把這兩個知識點運用起來，同時又不妨礙學生的創意發揮，一舉三得。課堂最后我還將全班學生的作品進行了展示，并且結合評價標準通過問卷星進行自評和他評，選出了三個比較優秀的作品。具體評價標準如下表所示。

實踐證明，在依托校企合作整合教學內容之后，網店裝修采用項目教學法進行授課，并且結合相應的項目內容進行歸納總結，最后修正作品，教學效果非常不錯。

總之，在日后的教學中，我們將堅持從企業崗位需求出發，從學生主體出發，不斷探索適合學生實際的教學方法，整合教學內容，使學生能夠更快地適應自己的崗位工作。這是我們的出發點，也是最終目標，相信經過我們的不懈努力，一定會為企業和社會輸送一批批符合行業標準的優秀畢業生。

參考文獻：

[1]于巧娥，王林毅.電子商務實訓教學中項目教學法與傳統教學法的比較[J].教書育人，2012（21）：104-105.

[2]吳游麗.工作過程導向的項目課程教學設計研究[D].浙江工業大學，2011.