淺析如何做好供電企業紀檢監察信訪舉報工作

謝俊軒

【摘要】本文從電力企業的信訪渠道，企業發展信訪舉報的源頭及信訪檢查工作的實踐，分析了現在電企中存在的紀檢監察信訪舉報工作的特點和產生信訪舉報工作的原因，并就此做出了如何治理改善信訪舉報工作的相應對策。

【關鍵詞】供電企業；信訪舉報；改善策略

企業紀檢監察信訪舉報工作是供電企業當前比較注重的一項工作，這是企業響應黨中央號召大力開展反腐倡廉建設，也是為了能使紀檢監察信訪舉報部門更好地發揮作用。供電企業發展快速，企業中很多黨委組織部門都很希望紀檢監察信訪舉報部門能跟隨企業的腳步，認真地做好工作，為供電企業創造一個良好的內部環境。但是隨著企業的發展，紀檢監察信訪舉報工作如何進一步完善并促進企業發展，是現在紀檢干部值得思考的問題。

一、當前供電企業紀檢監察信訪舉報工作的情況

（一）信訪舉報的數量與舉報對象及內容情況。根據調查發現，隨著大力推動紀檢監察信訪舉報工作后，每一年供電企業信訪案件都在逐年減少，在處理這些信訪舉報內容時，很多是在舉報一些高層次的領導，一般職務干部較少，而一般受理中出現的問題都是處理問題不公平、領導的工作作風、以權謀私等等問題，其中信訪舉報在整個舉報信件中占據大部分的比例。

（二）信訪舉報中常出現的舉報現象。從供電企業往年的信訪舉報記錄中，可以得到一些信息，在這些信訪舉報的案例中，很多收到的信訪舉報信件都是匿名舉報或者干脆不署名。通常情況下，企業檢舉規定是通過自己的直接上司或高一級領導做出逐級反映問題。但是很多時候是通過向高層次領導直接信訪舉報，而且往往都是不署名情況，無形之中，領導和相關機關的壓力會變大。

二、供電企業中紀檢監察信訪舉報問題產生的原因

（一）在企業中信訪舉報的人存在心理負擔。為什么說信訪舉報的人會存在心理上的壓力呢，因為信訪舉報就相當于小學生向老師打小報告一樣，舉報人處于一個相對弱勢的環境中，害怕會受到被舉報人報復；還有就是舉報的事情是一些推測的事情，帶有一定的推理性；再有一種情況是因為處于個人行為的誣告及泄憤的情況。這也是紀檢監察信訪舉報中匿名的原因。

（二）在企業中存在一些干部的違紀行為。作為現代化的供電企業來說，人數的膨脹，使得很多的人成為了企業的重要支撐力量，在黨和各級領導的帶領下做出很多出色的成績和貢獻，大部分干部都兢兢業業地工作，但是也有少數領導干部會在大環境的影響下做出一些違反組織紀律和規章制度的事情，會對企業內部的環境造成不良的影響。

（三）在信訪舉報中出現越級上訪情況。在信訪舉報中經常出現一種現象，那就是越級上訪。這是因為舉報人不信任信訪部門造成的后果，很多時候會害怕企業的信訪部門會處理不了這樣的問題，認為只有更大的領導才能治理這樣的情況。有些時候信訪工作人員在受理一些信訪舉報時，會因為很多原因處理不當，不能及時地處理問題給舉報人帶來了很大的心理壓力，所以導致舉報人的越級上訪。

三、做好信訪舉報工作的策略

（一）提高紀檢監察部門的責任意識。企業發展快速會出現各種問題，紀檢監察信訪部門沒有及時處理舉報使職工所反映的事情不再發生，而是在不斷地受理再受理，到最后使自己變成一種類似于聽取職工意見的的“擺設”。企業職工在信訪舉報中所反映的問題，是職工生活工作中發生的問題，這是職工的一種自由發言的權利，也是對于黨大力倡導的反腐倡廉工作的支持和信任。所以，在處理信訪舉報問題中，紀檢部門應該全力落實科學發展的方向。做到紀檢監察部門和群眾職工緊密合作，加強工作時的責任意識和服務意識，把信訪舉報工作當成一個責任來完成，當成企業發展的重要目標來完成。

（二）追根溯源，預防和減少信訪工作問題。1.及時化解矛盾。在企業工作的敏感時期一定要注意排查各種矛盾的產生，根據企業中群眾職工所提出的建議及時做出處理，建立科學的信訪舉報程序，形成一套高效的、科學的處理問題的方式方法。2.注重思想教育的力度。在企業中職工擁有很多權利，一定要做到公開公正，避免職工心中自己亂推測，避免產生誤解。在企業文化中要宣傳法律法規，教導職工們要利用自己的合法權利，正確地引導他們了解紀檢監察信訪舉報部門工作。3.強化素質教育，提高工作水平。信訪舉報工作是具有一定的政策要求的，對于紀檢部門本身要嚴格要求工作人員提高自身的綜合素質，熟悉和掌握國家政策，法律法規。這樣就能不斷提高處理信訪舉報工作的能力。

（三）加大建設信訪舉報的渠道。信訪舉報工作中各種方式層出不窮，但因為渠道不統一，造成很多不便和麻煩，所以要建設新的有效渠道，這樣才不會使信訪舉報工作被耽誤。可以利用專門的接待和網絡信箱及電話處理，這樣會使效率大大增加，在信訪渠道不斷完善的情況下就不會存在受理不及時等類似的情況。

四、結語

綜上所述，紀檢監察信訪舉報工作是企業發展穩定的重中之重，在紀檢部門的不斷壯大發展下，會促使很多領導干部廉潔自律，通過紀檢監察信訪舉報的措施會使很多的不穩定性因素變得穩定，為在職工作人員創造一個良好的內部環境。督促企業各部門協同合作，不斷加強文化素養的教育，更好地落實科學發展觀。

【參考文獻】

[1]夏文.如何做好企業紀檢監察信訪工作[J].低碳世界，2016（09）：217-218.