空乘專業大學生就業心理誤區及策略研究

徐青　韓旭　祁悅　呂鳳炫

摘要：這幾年來，隨著民航市場的需求增加，導致民航企業的快速發展，這其實為空乘專業的大學生提供較多的就業機會。但是盡管就業機會較多，每年空乘專業大學生還是要遠遠高于實際上的需求的，在這種情況下，空乘專業大學生就業存在著各種問題，這些問題容易引起大學生就業心理的誤區，容易造成校園心理問題重災區，這篇論文就針對空乘專業大學生就業心理存在問題進行簡述，然后根據問題產生的原因提出相應的策略。

關鍵詞：空乘專業；大學生；就業心理；誤區；策略

0引言

自從國家改革開放以來，中國民航運輸行業開始不斷的發展，特別是中國基本已經步入到小康社會，國民開始富裕，選擇出行方式不再是以價格低廉為主，轉而選擇快捷、舒適、安全，這就導致國民對于民航的需求持續增加，這就促使我國民航業有了較高的發展，并且取得了較為優異的成績。隨著民航企業的增多，民航路線航班的增加，導致對于空乘專業人才急劇增加，但是空乘人員的暫時需求給社會上學生選擇專業一個誤區，導致每年畢業的空乘專業學生要遠遠高于實際上的需求，這種較強的就業競爭壓力，開始帶給空乘專業學生心理上的問題。

1空乘專業大學生的就業心理存在的問題

1.1優越感較強，缺少正確認識到就業競爭的激烈程度

由于逐年報考空乘專業學生的人數增多，所以很多能夠進入空乘專業的學生，不但具有優異的成績，并且還會有漂亮的外表與形體素質，其中不缺少藝術能力出眾的人才。此外，根據不完全統計數據，較多的空乘專業大學生是屬于家庭條件較為優秀的，屬于比較富裕的階層，所以造成多數空乘專業學生優越感比其他專業學生較強，對于就業競爭的激烈性體會不深。事實上，在各大航空公司招聘過程中，很多身體條件較好、學歷層次較高的非空乘專業學生加入到這場激烈的競爭中。而在這場競爭中，空乘專業的學生除了在職業技能上占有相對的優勢外，在其他方面并沒有特殊優勢可言。

1.2求職過于心切，造成盲目就業

擇業從眾心理，是指在求職擇業時因為“跟著感覺走”而盲目從眾。形成擇業“從眾”心理現象主要是由于缺乏擇業主動性，缺乏對現實就業市場和政策的充分了解，缺乏對就業信息的主動收集與分析判斷，對自己的職業目標、需要、價值觀以及自身特點等沒有明確認識，在就業時不能正視自己的能力、素質和擇業的客觀環境，隨大流而造成的?？罩谐藙諏I缺口較小，但是等待從業的大學生較多，所以造成就業競爭大，要求高，每個學生的機遇也有相對的差異。因此能圓藍天夢的學生所占比例不大。目前來說，大部分開設空乘務專業的高校都采取彈性學分學制，即該專業學生在修滿學分的情況下可以提前離校上崗。因此，學生們離校就業的時間順序有著巨大差異，這種差異導致留校的部分學生心理壓力加大，在對就業形勢未全面了解的情況下盲目就業。有的學生看到昔日朝昔相處的同伴完成了心愿.繼而會產生一種恐慌，因此會加快求職的速度，甚至過早放棄上機的夢想而選擇了一些相關的行業。

1.3虛榮心強，不能正確對待學業和就業的關系

部分學生入學后想要從事空乘工作心切，不安心于學習，虛榮心強，大一時就想方設法地去“托關系”、花“中介費”提前上崗，甚至要休學去提前實習，來顯示自己的“與眾不同”，但結果并非如人所愿，花了“巨額”中介費，也并沒有讓學生提前登機，結果不少學生因為“無顏”回校面對同學、老師。并且學生承受力差，不能及時調整不平衡心態。

1.4過于注重外表，忽略內在提高

空中乘務對該職業的從業人員外型條件，具有較高的審美標準要求，雖然每個航空公司的要求不一樣，但共同的特征莫過于美麗大方、端莊秀美等。與此同時，航空公司也提出了一系列有關內在涵養的招聘要求。然而，部分學生片面把外表作為就業選拔的唯一標準.甚至把就業方式完全寄希望于走捷徑，例如依靠整容。但是忽略了自身能力的培養。在這個問題上大體分兩種狀況：一是在學習專業知識的過程中。只注重禮儀方面的課程，忽視其它相關的輔助性技能專業。認為只要學習禮儀，注重外表儀態就達到合格乘務員的標準；二是在應聘準備時把重心放在了衣著打扮上，沒有對自己的語言表達及專業性知識給予足夠重視。

2解決空乘專業大學生就業心理誤區的策略

面對以上空乘專業大學生已經普遍存在的心理誤區，首先專業學校應該及時提前進行相應的輔導，安排就業心理培訓課程，其次學生要學會悅納自己，了解自己的癥結所在，及時進行調整自己的心態，樹立正確的正確的價值觀和擇業觀，培養良好的心理素質，客觀地分析自身，清楚自己需要什么，適合什么，并努力提升自身素養，提高就業競爭力，抓住時機，成功擇業和就業。

2.1樹立正確的職業價值觀

急于追求物質利益，是當前畢業生職業值觀主要問題之一，這就導致他們把個人自身的發展放到了次要的位置，而這個問題主要表現在畢業生對于薪酬的期望值非常高，使他們錯過了很多發展就業積累經驗的空間和機會。而“空乘”一直被外界看做是高新職業，這也使得不少該專業的學生大多認為上機的報酬高，而放棄了其他很多的機會。所以空乘專業畢業生切忌因為薪酬高而把擇業目光僅僅放在成為乘務員，為自己爭取到跟多的就業機會。

2.2正確引導，靈活擇業

一方面，學校在該專業學生擇業之前應給予正確引導，灌輸擇業及就業的相關知識。分析就業前景及就業廣度，讓學生充分了解和認識自己的社會角色和社會定位，以免造成期望過高及擇業方向古板單一的局面。另一方面，鼓勵學生學習相關的專業性知識，不斷加強專業技能培養，特別是根據社會市場的變化注入新鮮、適應性強的動態信息。保證學生能根據社會的動態變化找準自己的定位，樹立正確的奮斗目標。增強適應社會變化的能力。

2.3找準職業定位，客觀認識自己

面對就業環境的驟變，空乘專業學生應該對自我有一個理性的認識和思考。要客觀全面地分析自身的能力特長與職業興趣，自己的擇業標準以及能力等，要在全面分析內外部條件的基礎上選擇適合自己的工作，因此空乘專業畢業生也應該樹立一種提高自身綜合素質和綜合能力，以便找到理想的用人單位的積極心理。而部分空乘專業學生往往只重視外表忽略內在修養而求職失敗，造成這種結果的主要原因就是只顧外表，忽略內在，造成徒有其表，內在素質和綜合服務能力卻未能提高。

2.4內外兼修，綜合提高

部分空乘專業女大學生因只重視外表而忽略內在修養而求職失敗，造成這種結果的主要原因就是只顧外表，忽略內在，造成徒有其表，內在素質和綜合服務能力卻未能提高，這就導致在后續考核中失敗。因而，學校對存在這樣觀念的空乘專業女大學生應及時引導。使其能認識到內外兼修的重要性，學校的課程培養也應突出重點培養、綜合提高這一培養原則。世界上的職業千千萬萬。每天都會有新的機會出現，一個人沒有足夠的能力把握好每個機會，但至少要做好抓住機會的準備。在步入社會之前，首先要努力提高自身綜合素質。培養自身條件的變化適應性和心理素質的穩定性。并且要樹立正確的人生價值觀。每個人都有自身的價值，職業沒有高雅和低賤之分，每個人都足社會的勞動者和財富創造者，個人的能力決定了個人的自身價值，因此，遇到不如意的工作不能怨天尤人，而應該努力向前，奮力爭取。

3結束語

空乘專業學生在就業過程中面對的困境以及問題，要有一顆平和的心態去面對，切記把自己局限于困難之中，可以合理調整自己的就業能力，加強專業知識的學習，或者可以嘗試分析自己的實際能力，找到自己的優點與擅長的方向，戒驕戒躁，轉變自己的就業方向，選擇適合自己的工作，明白自己的未來價值。