關于加強高校新媒體平臺管理的幾點思考

邢明軍

摘要：隨著新媒體平臺的迅速發展，新媒體平臺已成為高校意識形態工作的重要前言陣地，加強對高校新媒體平臺的管理成為高校意識形態的一項重要工作。本文結合新媒體平臺的傳播特點和高校意識形態工作的實際，從健全陣地、加強管理、優化內容、建好隊伍四個方面，對高校加強新媒體管理進行了分析。

關鍵詞：高校；新媒體平臺；管理

習近平總書記指出：“意識形態工作是黨的一項極端重要的工作”。意識形態工作關乎旗幟、關乎道路、關乎社會主義辦學方向、關乎立德樹人根本任務。高校肩負著學習研究宣傳馬克思主義、培養中國特色社會主義事業建設者和接班人的重大任務，必須牢牢把握高校意識形態工作領導權、主動權，增強意識形態自覺自信，站穩收好高校意識形態工作前沿陣地。

隨著網絡技術、信息技術的迅速發展，涌現出了以微信、微博等為代表的一大批自媒體平臺，成為高校意識形態工作的另一個重要陣地。高校必須加強對新媒體平臺的管理，注重推進意識形態工作創新，積極運用媒體加強意識形態正向引領。加強對新媒體平臺的管理，可以把以下幾個方面作為重要抓手。

一、健全新媒體陣地，實現平臺受眾全面覆蓋

以“微”平臺為代表的新興自媒體發展迅速，已經成為當前網絡意識形態工作的主戰場。各高校應主動搶占新媒體平臺主戰場，著力加強新媒體平臺建設，實現新媒體平臺全覆蓋和受眾全覆蓋。

一是及時占據主流新媒體陣地。微博、微信、QQ是新媒體迅速興起的三大主要渠道。高校要主動出擊，及時跟進新媒體發展形勢，充分發揮學校官方微博、官方微信公眾號和官方QQ平臺公眾號三大新媒體陣地的作用。將三大陣地作為網絡意識形態工作的第一戰場，即各自有所側重，同時又相輔相成，相互融合，不斷凝聚新媒體網絡意識形態工作的強大合力。

二是強化新媒體平臺的思想引領作用。用好新媒體平臺，根據其推動、互動等不同特點，實現體對在校師生的有效全覆蓋。做到人在哪里、網絡延伸到哪里，意識形態工作就跟進到哪里。認真統籌謀劃新媒體平臺的傳播內容，使校內校外、線上線下能夠產生強烈精神共鳴。切實把新媒體平臺建成為師生新的“精神家園”，把網絡意識形態工作主動權、話語權牢牢抓在手上。

二、加強新媒體管理，做到輿論引導同聲共振

目前，校園新媒體平臺呈現出百花齊放的發展態勢，但也存在良莠不齊的現象。要通過加強新媒體規范化建設，著力推進對新媒體平臺由外在“管控”向內部“治理”的轉變。

一是著力強化制度建設。及時出臺新媒體平臺建設管理的相關規章制度，用制度規范新媒體平臺建設。探索實行各類新媒體平臺實行備案、審批制度，在管理制度中明確建設要求，詳細列出負面清單，定期進行審核檢查。對審核不合格的新媒體，可責令其注銷賬號或由學校直接關閉其賬號，以保障新媒體平臺的正確導向和有序發展。

二是重點加強資源整合。加強對新媒體平臺的集中管理和引導，將校級平臺、二級單位平臺、學生社團組織平臺通過“新媒體聯合會”等有效形式組織起來。通過明確組織領導、工作機制、工作原則、主要任務、權利義務、違規處理等，促進各新媒體成員的自我約束、自我規范。同時也能進一步強化校園各級各類新媒體平臺之間的有效聯動，實現資源共享、聚合傳播，做到一呼百應，同聲共振，打造良好的校園新媒體生態環境。

三、優化新媒體內容，強化思政教育入腦入心

主動利用新媒體平臺傳播迅速、溝通互動的特點，運用豐富生動的網言網語唱響主旋律、傳播正能量，持續增強對師生意識形態領域的正向引領滲透力。

一是注重講好校園故事。把學校優秀畢業生、優秀教師、優秀輔導員、創新創業先進典型的先進事跡，通過“精耕細作”，以接地氣、沁人心的敘述風格和報道方式進行推送，延伸報道廣度、拓寬報道深度。以師生身邊的“榜樣”為重要載體宣傳學校正能量，讓師生看到身邊的榜樣、感受身邊的榜樣、學習身邊的榜樣，通過榜樣的力量把思想政治教育工作，做到師生身邊，強化思想政治教育的效果。

二是及時回應師生訴求。新媒體平臺既是傳播學校聲音的平臺也是師生表達訴求的平臺。面對師生訴求，學校要及時全面了解師生訴求的背景，分析原因，提出對策，第一時間發出權威聲音進行反饋，澄清事實，解除疑惑，化解矛盾，正確引導網絡輿論方向。對師生通過新媒體平臺反映的訴求，應該做到件件有回音、事事有著落。

四、建好新媒體隊伍，保障網絡輿論正確引領

掌握網絡輿論主動權和主導權的關鍵在于有一支強有力的網軍隊伍。

一是突出頂層設計。從宣傳思想工作干部、思政課教師、輔導員和在校生中選拔了一批政治強、敢擔當、有網絡經驗的精干力量組建了網絡評論員隊伍。網絡評論員要定期在學校各種新媒體平臺上發布正面宣傳評論，同時對發現的不實信息、有害言論、重大突發事件在第一時間澄清事實真相，矯正視聽、引導輿論、掌握主動。要有對網評員的激勵機制、考核機制和淘汰機制，保障、提高網評員隊伍活力。

二是聚焦素質提升。要加強對網評員隊伍的培訓，著眼提高網評員政治素質、業務素質、輿情發現、引導和處置能力，定期組織相關培訓。可通過建立網評工作聯席會議制度和網評員線上線下交流平臺，定期組織開展網評專題研討活動，促進網評員之間資源共享、交流經驗、互相學習，是網評員真正成為運用新媒體引領輿情的行家里手，成為打造風清氣正校園網絡空間的主力軍。