淺論企業文化在企業管理中的作用

何慧

[摘 要]在日益激烈的市場競爭環境下，企業之間的競爭已經上升為文化的競爭。因而研究企業文化對企業管理的作用，以及如何建設優秀企業文化具有一定的現實意義。為此，文章首先論述了企業文化的內涵，并就企業文化在企業管理中的導向、約束、激勵、凝聚以及輻射作用進行了具體分析，最后提出了四點建設優秀企業文化的建議，即堅持以人為本的原則、推動企業文化的創新、加強企業文化的系統性建設以及提高全員企業文化意識。

[關鍵詞]企業文化；企業管理；建設

一、引言

隨著經濟的飛速發展，企業之間的競爭日趨激烈，這就對企業提出了更高的要求，就是必須不斷地提高競爭力，不斷地創新管理思想。在這種形勢下，企業文化也成為影響企業管理水平的一個關鍵要素。所以盡管企業文化具有確實存在卻難以觸及的特點，我們也不能對其有絲毫的忽略，而應將其作為一項重要的課題，不斷地進行研究、運用和實踐。

21世紀是文化沖擊的世紀，企業文化作為一種管理理論和管理方法，它已成為現代企業的第一競爭力，對企業管理的優化乃至整個企業的發展至關重要。企業要成長為頂風抗雨、枝繁葉茂、碩果累累的百年大樹，必須植根于豐厚肥沃的土壤，更加凸顯出企業文化的內涵故此其具有的性質以及時代的潮流決定了企業文化對企業管理有著舉足輕重的地位。

二、企業文化在我國企業中的現狀

1. 企業文化的含義

企業文化是企業在生產經營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經營理念，以及這些理念在生產經營實踐、管理制度、員工行為方式與企業對外形象的體現的總和。企業文化從本質上看是一種產生于企業之中的文化現象，它的出現與現代企業管理在理論和實踐的發展密不可分，從管理的角度看，企業文化是為達到管理目標而應用的管理手段，因此，企業文化不僅具有文化現象的內容，還具有作為管理手段的內涵。

2. 企業文化在我國企業中的現狀

（1）多向作用的價值觀。價值觀是企業文化的核心。這種價值觀決定了它在經營中具有很強的市場觀念、信息觀念、人才觀念、風險觀念、效益和效率觀念，以及為了實現利潤而采取的靈活多變的經營策略。這種多向作用的企業文化，呈現不定型的動態，急需社會主流文化的引導。

（2）多元化的人際關系。企業主和職工之間既是社會主義的勞動者，又是“老板與伙計”。這種特殊的人際關系，使得企業文化中的群體關系呈現一種極為復雜的多元化的狀態。利益與共形成平等合作的氣氛。

三、企業文化在企業管理中的作用

隨著日本企業的崛起，人們注意到了文化差異對企業管理的影響，進而發現了社會文化與組織管理的融合———企業文化。它是企業發展到一定階段，企業管理人將其在企業創業階段關于經營理念、基本假設等達成的共識用于教育新成員，并在此過程中將全體員工的價值認同和行為方式進行整合成統一的價值體系和行為準則，從而形成了獨具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業的長期發展。

1. 影響企業人力資源管理

在當今社會，知識經濟時代的來臨使人才成為企業生存和發展的關鍵。企業取得大量的優秀人才，并留住人才，對企業的管理來說是非常重要的，因為這些是能夠推動企業實現升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經成為當前國際競爭的一個重要方面。中國加入世貿組織后，使人才爭奪日益國際化，然而在這個人才爭奪戰中，“最重要的不是金錢，而是企業文化”。如果單純以金錢報酬為標準，只會造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業不敢投資對員工進行培訓，長此以往，對人才成長和企業發展都會造成消極影響。在世界許多優秀的企業中，企業會幫助員工制定自己的職業生涯規劃，為他們設計自己的未來。這種以人為本的企業文化對人才的吸引力可想而知。這樣可以使員工產生強烈的歸屬感，有一種自我實現的感覺。同時，優秀的企業文化與企業領導者的人格魅力以及領導者的領導方式也是緊密相連的，只有企業領導者具備了偉大的人格魅力以及人性化的領導方式才是優秀的企業文化。

2. 企業文化具有導向功能

無論是對企業整體，還是對企業每個成員，企業文化都具有的導向功能。這種導向功能包括價值導向和行為導向兩方面。企業文化一旦形成，它就建立起了企業自身系統的價值和規范標準，就能對企業整體和企業每個成員的價值觀及行為取向起到引導的作用。這樣，一旦企業成員在價值和行為取向上與企業文化的系統標準發生背離時，企業文化會將其糾正并將之引導到企業的價值觀和規范標準上來。

四、優秀企業文化的建設

1. 堅持以人為本的原則

所有企業文化發揮作用的重要前提之一就是全體員工對企業文化的普遍認同，所以如果要建設優秀的企業文化，首先就要做到堅持以人為本的原則。稻盛和夫先生曾經說過：“企業的成功從四部分體現：顧客是否滿意、員工是否滿意、股東是否有收益和對社會是否有貢獻。”前三個方面都體現了以人為本的原則。

以人為本，即對內要不斷滿足員工的需求，對外則以用戶為中心。企業的收益都是由員工的努力勞動辛苦創造而來，所以只有員工的幸福和利益才是最重要的，員工的生活得到了保障，在企業中工作，才會全心全意地努力付出，以這樣的狀態工作才能使顧客滿意，顧客滿意企業股東就會有收益，從而就對社會做出更多的貢獻。以人為本的企業文化，不僅要鼓勵員工努力工作為企業和股東賺取利益，更應該注意培養全體員工的社會責任感，例如遵守職業道德，保護環境，關心公益等等。

2. 吸收國外的先進文化與我國傳統文化的精髓

隨著經濟全球化進程的推進，中國和世界的交流日益廣泛而深入。從文化的角度上看，文化也必將趨向多元化，但企業文化根植于優秀民族文化土壤中，具有濃郁的民族風格，是民族文化的一種形態。這就要求企業要立足本國經濟環境與企業自身情況，有選擇性地學習、借鑒和吸收國外先進文化。既要保持和發揚中華民族的優良傳統，同時也要注意摒棄不適應現代企業文化建設的部分，吸納國外的優秀文化與企業文化建設經驗。

五、結語

古今中外的歷史表明，封閉的文化必然導致社會的停滯和退化，開放的文化必然導致社會的繁榮和進化，企業也一樣，所以加強企業文化的融入是企業生存和可持續發展的正確選擇。 誠然，建設優秀企業文化絕非一朝一夕即可完成，其不僅需要長期的文化積淀，還要求企業始終堅持以人為本的原則，加強企業文化系統性建設，不斷提高全員企業文化意識，促進企業文化的創新。只有如此，企業才能在經營管理以及長期發展中獲得長足的成功。

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