龔松杰+應媛
摘要:隨著社會網絡微信、微博等互動活動的增加,一些用戶根據自己的興趣,經常參加一些團體活動。在社會網絡決策環境中,每個用戶都會對其他用戶有不同程度的信任度,用戶的信任度越高,信息的反饋就相對容易被其他用戶所接受。本文的研究是在網站開發過程中建立朋友圈之間的信任度,建立用戶之間的信任度。
關鍵詞:微信朋友圈;群體信任;交互
1 引言
近幾年,社會網絡互動活動的增多,很多用戶根據自己的興趣參與某些活動,他們的行為是群體性特征的表現。為了給這些用戶提供一些建議,需要建立一個系統,這個系統將是電子商務領域的新的發展方向之一。這個系統不僅需要考慮個人的喜好,而且需要考慮群體的喜好,主要是要找到一個方案,這種方案就是將所有的喜好結合在一起。但是這種方案雖然簡單但是精確度不高。主要原因是:朋友圈的微信沒有相互作用,群體沒有一個共識,沒有考慮在微信朋友圈組的用戶之間的社會網絡的信任關系。不同于傳統的群體互動決策,在社會網絡環境下,群體用戶之間存在一定的信任網絡關系。
因此有了網絡環境下一種新的群體決策問題,它主要包括以下幾個核心問題:如何確定一系列的微信朋友圈用戶群體之間的信任關系的成分,有必要分析用戶的信任行為,用戶之間的信任傳遞。如何確定在朋友微信圈組有一致的追求,有共同的語言,除了追求一致性,還要考慮個人,如果一致性和獨立性是沖突的,如何幫助社會達成共識?對這些問題的進一步研究,不僅有利于電子商務群體推薦方法的進一步完善,也是傳統群體決策理論對社會網絡環境發展的必然要求。
2 微信朋友圈
微信圈指的是騰訊微信的社交功能,用戶可以通過朋友圈發布的文字和圖片,也可以在音樂或朋友圈分享給其他軟件。用戶可以在朋友的新照片上“評論”或“贊美”,但是用戶只能看到同一個朋友的意見或贊揚。
微信的朋友圈可以直接發布圖片動態。圖片可以選擇拍照或從相冊中選擇,最多可共享九張圖片,并且發布的圖片可以伴隨文字描述,但是這些圖片會進行壓縮的一個平臺,一般來說,iOS的微信版本高于其他手機的版本。
微信的朋友圈可以選擇發布內容,選擇一個小的視頻分享。小視頻當前支持最長8秒的小視頻共享。朋友圈顯示的小視頻自動播放默認,但沒有聲音。當你點擊小視頻進入個人播放器時,你可以播放聲音。在微信設置,您可以關閉小視頻自動播放節省流量。小視頻也可以通過聊天列表直接把聊天界面釋放出來,以實現快速分享的需求。在最新版本中,一個小視頻已被支持后的拍攝暫時保存發送。但是,發布后的一個小視頻不能轉發或收藏。
根據發布的朋友圈的攝像頭圖標,可以輸入純文本的動態界面。第一次入門會提示這是一個函數的內部測試,可能會在版本更改中取消。這種純文本動態支持最新的草案,最后一次編輯沒有發送或清空下一個打開的內容將自動恢復。它不能被轉發或存儲,不支持位置標簽、組視圖和@某人。
朋友支持其他應用程序共享的微信圈。在內容直接分享到朋友圈中的應用。以鏈接的形式分享朋友圈的內容。音樂應用程序共享歌曲,可以直接在朋友圈播放,直接播放圖標,不需要打開鏈接。
在朋友的微信圈最新版本開始推送廣告,形式和廣大朋友圈相似,為圖片+文字”。廣告圈的朋友會顯示在右上角的“促銷”。在第一版中,只有“體內”“可口可樂”和“寶馬”三個廣告,根據內部算法被推到不同的用戶。廣告圈的朋友和普通朋友圈將類似的時間線與新朋友圈,以推動前進,而不是一個固定的位置。
朋友圈分享可以評論和點贊。自己的評論可以在任何時候刪除,點擊一次就可以取消。每一條信息都只能是一個點的贊美。朋友圈里的朋友評論要自己點開這條說說才能夠看見。
3 電子商務信任機制方案
阿里巴巴和其他的商業模式是B2B電子商務模式。對于一個企業,一個良好的信譽是生存的基礎,企業只有有良好的信譽,才能持續發展,才能占有一定的市場份額。對雙方交易的B2B模式的企業,一般企業之間的交易是一個長期的行為和大量的行為。公司通常不會失去他們的信任的人的行為,他們是從長遠的角度來看,更多的關注是企業和品牌的聲譽。在一般情況下,企業之間的交易,有一個正式的合同保護。交易時,雙方有合同文件,將受到法律約束,雙方通常會作出合理選擇的交易,主體的交易也有足夠的信心,對方可以履行的信任關系。如果主體可以達到客體的預期價值,那么客體是信任的主體,信任關系是這種情況的體現。你可以使用預期的價值來衡量信任關系,通常用信任來表示。信任模型與社會人的信任關系。在這種情況下,信任和信任管理的問題就不那么突出了。
卓越網,當當網和其他的商業模式是B2C電子商務模式,企業和消費者雙方的交易。一般企業通過電子商務網站的方式提供賣家信息,主要功能是信息搜索、下訂單、支付和配送功能。B2C電子商務中的信任關系是:企業與消費者、企業和供應商,企業和物流公司、企業、銀行、消費者和銀行等。在這種交易方式下,交易往往要求消費者支付首付款,在收到商家的付款后發貨。因此,這種電子商務信任問題的交易模式主要是針對企業。所采取的措施應主要是增加商業和聲譽的審查,對于那些投機的企業,應禁止他們進入電子商務領域。
易趣網、淘寶和其他的商業模式是C2C電子商務模式,參與交易的雙方是消費者和消費者。與前兩種方式相比,電子商務信任模型是最嚴重的問題,最大的風險。交易主體以網絡的優勢,不喜歡傳統的交易模式在時間和空間上的限制。在交易前,雙方可能不了解對方,甚至是一個完全陌生的人。將不會追求一個可持續的業務作為一個業務,但也強調,一次性有利可圖的交易之間的主要交易行為更。更為不利的是,在這種電子商務模式下,雙方往往是匿名交易,不會注意個人賬戶的聲譽。而企業、個人在盈利的情況下,可能更傾向于不值得信賴。因此,上述兩模型相比,C2C電子商務模式最重要的信任問題。
4 結束語
在人類社會中,信任是人與人和諧相處的基礎,同時也是個人情感的顏色。在電子商務環境中,用戶可以獲取商品信息,可以與用戶進行溝通,也可以表達自己的觀點和意見。這些信息可以收集和量化。本文的研究是在網站開發過程中建立朋友圈之間的信任度和建立用戶之間的信任度。
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