對高校學生事務管理工作的幾點思考

王亞平

西安文理學院經濟管理學院，陜西 西安 710065

對高校學生事務管理工作的幾點思考

王亞平

西安文理學院經濟管理學院，陜西 西安 710065

隨著高等教育的改革與發展，在教學與科研活動之外，學生事務管理工作越來越受到人們的關注，其功能也由單一的管理拓寬到管理、教育和服務三位一體，但是仍然存在很多問題值得我們去探究。

學生事務；高校學生事務管理；輔導員

一、高校學生事務管理工作的內涵

大學是研究、傳播知識的學術機構，因此人們對它的關注常常集中于知識和學術領域。但是隨著我國高等教育的改革與發展，以生為本的教育理念越來越受到人們的認可和重視，高校學生工作的地位與作用日益凸現，人才培養職能的實現越來越多地涉及到學術事務之外的“學生事務”，“學生事務管理”這一術語和理論也越來越多地被提及著，這一理論和術語源自西方高等教育理論，和我們通常所說的“學生工作”既有區別，又有聯系，都包括了教育、管理和服務的功能，但是二者的側重點卻又不同，“學生工作”側重于思想政治教育功能，而“學生事務管理”則側重于服務功能，盡管如此，在很多情況下，我們依然還是通用兩個概念，因此，本文中后續所提到的“學生事務管理”也即我們通常所說的“學生工作”。

“學生事務”一般是指高校里除了課堂教學等學術事務之外的一切與學生相關的活動和內容，包括了思想政治教育、日常管理、學習指導、生活指導、心理健康教育、法制教育、黨團建設、國防教育、職業生涯規劃和就業指導等一系列工作，而“學生事務管理”則是指高校通過以上活動和安排對學生施加影響，以教育、管理和服務學生，豐富學生校園生活，促進學生成長、成才的制度安排。

二、高校學生事務管理工作的現狀以及存在的問題

我國高校學生事務管理的發展經歷了功能由單純的管理到管理、教育、服務三位一體的過程，學生事務管理的內涵愈加豐富，目前，高校學生事務管理已經成為了高等教育管理的重要組成部分，在高校正常運行和發展中有著不可替代的重要作用和地位，但是依然存在很多問題，有待解決和優化。

(一)學生事務管理的精細化程度有待提高

隨著經濟的發展，新的思潮的出現，時代的變遷、高等教育的發展以及互聯網等新媒體的出現，大學生群體的自我認識、維權意識、學習方式都有了新的變化，對學生事務管理的精細化程度提出了新的要求，比如學生期待個性化的關懷和解決方案，而目前行政化的指令則在學生事務管理中占據了比較大的比例；由于涉及學生事務管理的部門較多，對于學生的同一訴求理解不一，互相推諉，引起學生的極大不滿。

(二)學生事務管理的日常化現象嚴重

學生事務管理從總體上來說，應該是以思想政治教育為主線，以輔導員為管理主體，工作過程以主動干預學生活動、引導學生思想，及時對學生進行教育為主，最終實現育人的目的，使之成為重要的育人平臺，但是目前高校由于涉及到學生事務管理的部門眾多，學生處、團委、教務處等都是學生事務管理的行政部門，這很好的保證了學生事務管理在學校的的重要地位，但是同時也由于任務多，頭緒多，導致作為管理主體的輔導員經常疲于應付繁雜的日常行政事務，而無暇去顧及學生成長的深層次問題，導致學生事務管理的日常化現象嚴重。

(三)學生事物管理的依附現象嚴重

著名經濟學家張維迎教授，在《大學的邏輯》一書中提到：“如果說大學的功能是創造知識和傳授知識，那么這些功能主要都是通過教授完成的。學校的其他所有機構都是衍生工具，是派生出來的而非原始的需求。”由此我們能夠看出來，學生事物管理工作在高校運行過程中對教學和科研活動的依附地位，而在實際工作當中，各個部門，從各級行政主管部門到學院都一致的認為學生事物管理工作，輔導員工作，是要最大程度的保證正常的教學秩序，比如保證學生不能遲到早退，不能在課堂上玩手機，要認真聽講，進入課堂不能衣冠不整，進入考場要誠信考試，等等，在高校里，教學科研是主體，而學生事物管理工作只是輔助性的，依附性的。就連直接從事管理工作的輔導員有時候甚至也有二等公民的感覺，這在很大程度上扭曲了學生事務管理工作的獨立育人功能，影響到了學生事物管理工作的教育功能的正常發揮。

(四)學生事務管理隊伍的專業化、職業化程度不夠

要想做好學生事務管理工作，將教育、管理、服務三大功能發揮到極致，一支高素質、專業化的隊伍是必不可少的，按照教育的規定和要求，高校要按照1：200配比輔導員，目前，很多高校都在努力朝著這個目標去走，也有很多高校已經做到了配齊、配足輔導員，從形式上保證了學生事物管理工作的正常開展。但是從全國范圍來看，輔導員隊伍的學歷、專業、水平參差不齊，雖然近年來有了很大的改觀，但仍需要進一步提高。另外，有些高校輔導員承擔的行政工作名目繁多，雖然兼具教師和管理雙重身份，但是每日疲于應付繁雜的日常管理工作，根本無暇顧及教育育人這一本職工作，職業榮譽感和歸屬感得不到及時彰顯，所以很多人都將輔導員作為跳板和暫時的過渡，這就導致了輔導員隊伍的不穩定和專業化、職業化程度不高。

三、提升高校學生事務管理工作的對策

針對高校學生事物管理中存在的問題，筆者認為可以從以下幾方面入手，著力解決：

(一)冰冷的制度設計增添一些人性化的關懷

學校制定各項規章制度，以保證正常的教育教學活動的開展和對學生進行必要的管理是必須的，但是冰冷的制度在具體執行和操作的時候可以多一些人性化的關懷，可以更有溫度，讓學生感受到學校和輔導員以及整個學生事物管理隊伍對他們的真正關懷，以提高管理的精細化程度。

(二)制度設計上進行創新，著力實現學生事物管理工作的育人功能

走出依附的困境，在做好管理和服務工作的同時，著力實現高校學生事務管理工作的獨立育人功能，減輕輔導員的日常管理工作負擔，讓他(她)們有更多的時間和精力去關注學生的成長、成才，做學生成長道路上引路人，成為學生的“好老師、好朋友、好家長”。

(三)實現輔導員隊伍的職業化和專業化

職業化是輔導員隊伍建設和職業發展的趨勢。然而，目前輔導員管理體制和工作模式使輔導員的職業化陷入了某種困境，其中最大的問題就是缺乏專業化的平臺和機制。走出輔導員職業化發展的困境，必須遵循輔導員職業化發展的一般規律，創新傳統的高校學生事務管理模式，構建專業化高校學生事務管理系統，促進輔導員隊伍建設的職業化、專業化和專家化發展。

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