關于新時期高校輔導員與大學生和諧關系構建對策的思考

李騰龍

山東大學，山東 青島 266200

關于新時期高校輔導員與大學生和諧關系構建對策的思考

李騰龍*

山東大學，山東 青島 266200

面對當前國際國內新形勢，輔導員與學生之間的關系也表現出新變化、新特點，帶來了如情感淡漠化、矛盾沖突出現、功利化交往等問題，本文結合當前時代背景，從加強和改進輔導員工作、提升學生綜合素質、加強校園文化環境建設等方面探究構建二者和諧關系的應對策略。

新時期；高校；輔導員；大學生；關系；對策

進入21世紀以后，國內國際形勢發生深刻變化，一方面，改革開放與社會主義市場經濟的深入發展，網絡新媒體的迅速普及，就業競爭壓力的不斷增大，全球化腳步加快，使新時期大學生集體主義意識弱化，心理脆弱，功利主義與實用主義意識增強等；另一方面，新形勢下輔導員工作與隊伍建設也面臨新挑戰、新任務、新問題，如網絡新媒體普及給輔導員工作提出了新的要求等。在此背景下，對新時期高校輔導員與大學生之間的和諧關系應如何構建進行研究顯得十分重要。

一、改進輔導員工作

(一)樹立“以生為本”的學生觀

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調，思想政治工作根本上是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生，遵循學生成長規律，滿足學生成長發展需求和期待①，因此筆者認為要樹立“以生為本”的學生觀：

1.以促進學生全面發展作為工作目標，以學生評價反饋為衡量指標。輔導員要以“一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生”的態度統籌教育、管理、服務職能，要以學生受益率和學生滿意度作為衡量輔導員工作的重要指標，使輔導員以提高學生受益程度為工作方向，以真情服務和人性關懷獲得學生認可與信任。

2.尊重與賞識學生，寬容與理解學生。要尊重學生主體性和個性，以平等的姿態和謙虛的態度主動深入學生。輔導員要主動與學生構建師生平等對話關系，要學會表揚和鼓勵學生，不要輕易批評，不要輕言教育②。要對學生有寬容和理解之心，大學生由于生長環境不同，個性也大相徑庭，身為輔導員要以仁愛之心一視同仁，尊重不同個性。

(二)運用好剛柔相濟的工作藝術

輔導員的管理者身份要求其要嚴格按照校園規章制度管理學生事務；另一方面輔導員的教育者身份又要求其做好學生的人生導師和健康成長的知心朋友。因此輔導員要掌握好“嚴”與“慈”的平衡度，運用好剛柔相濟的工作藝術。一方面，要多與學生溝通交流，用熱情的工作態度和深厚的理論學識贏得學生的認可與信任；另一方面，輔導員在貫徹執行學校學院的規章制度時嚴格遵守、一視同仁，做到公平、公正、公開，使學生意識到“雷區”不可觸碰，實現“不怒自威，親而難犯”。

(三)提高各項工作能力與水平

1.提高運用網絡新媒體開展工作的能力。習近平在全國高校思想政治工作會議上強調，要推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合③。輔導員要熟練掌握網絡新媒體技術，構建互動社區、主題網站等網絡思想教育陣地，在網上傳播正能量、唱響主旋律；利用網絡及時發現大學生所關注的熱點和學生思想動態，敏銳把握一些苗頭性、傾向性、群體性問題。

2.提高與學生的溝通能力。要善于聆聽，輔導員要多把說話的機會留給學生，耐心傾聽學生的內心想法。要注重平等溝通，建立輕松活潑的談話環境。要情理交融，既要針對學生理性因素強的特點，重視理論說服，又有針對其豐富、敏感的情感，重視情感教育，做到曉之以理、動之以情。

二、提高學生綜合素質與能力

(一)提高接受思想政治教育的積極性和主動性

研究發現，大學生對社會主義核心價值觀認同度越高，抵制有關社會思潮和網絡輿論不良影響的能力越強④，與輔導員的關系自然更加和諧。因此要讓大學生認識到思想政治教育的重要意義，了解所接受的政治觀念、思想道德等教育不僅有利于自身發展，更有利于國家發展進步和社會穩定，使學生人生信仰、奮斗目標與輔導員相統一。

(二)提高心理承受能力，培養健康心態

陽光、健康的心理狀態有助于學生積極主動與輔導員溝通交流，較強的心理承受能力使學生能夠較好地接受輔導員的教育與管理。

要充分利用軍訓，使學生在殘酷的訓練和嚴格的紀律中磨礪心志，提升抗壓能力。開設心理健康教育課程，開展心理趣味運動會、情景劇等心理健康教育活動，普及心理健康知識，幫助其提高自我心理調適能力。做好階段性、針對性心理健康教育，面向不同年級學生做好階段性心理教育，面向經濟困難生、受災家庭學生等特殊群體做好特殊心理疏導。

三、優化校園文化環境，創造良好氛圍

一是充分利用校園文化資源，開展形式多樣、健康向上的師生聯合校園文化活動，營造健康、高雅的文化氛圍，為學生與輔導員之間搭建共話平臺。三是深入開展社會實踐活動，組織學生走出戶外，走向社會，進一步提升大學生的人際交往能力和心理健康水平，并且在戶外實踐過程中，輔導員與學生增強了接觸交流，促進了二者和諧關系的建立。四是創造良好輿論環境，結合校園廣播、官方微信、校報等媒體形式，宣傳輔導員與學生和諧關系正面案例，為學生和輔導員和諧關系構建進行正確輿論引導。

[注釋]

①新華社.習近平在全國高校思想政治工作會議上強調把思想政治工作貫穿教育教學全過程開創我國高等教育事業發展新局面.中華人民共和國教育部網站，2016.12.

②賈海利，趙冬冬.給高校輔導員的100條建議.廣西師范大學出版社，2014.3.

③新華社.習近平在全國高校思想政治工作會議上強調把思想政治工作貫穿教育教學全過程開創我國高等教育事業發展新局面.中華人民共和國教育部網站，2016.12.

④沈壯海，肖洋.2016年度大學生思想政治狀況調查分析.思想理論教育導刊，2017(01).

[1]李春榮.互聯網背景下高校思想政治教育工作的挑戰與應對[J].高校輔導員，2017(01).

[2]王亞銳.淺談新時代下大學生思想政治教育面臨的挑戰及對策[J].教育信息，2015(09).

[3]竇立波，畢佳榮.淺析新媒體時代大學生思想政治教育面臨的挑戰與對策[J].教育教學論壇，2015(09).

[4]神彥飛，孫文遠.讓思想政治教育走進學生心靈——訪大連海事大學輔導員曲建武教授[J].高校輔導員，2016(10).

[5]肖俊平.試論當前高校思想政治教育工作面臨的挑戰與對策[J].教育天地.

李騰龍(1989-)，男，漢族，山東淄博人，管理學學士，山東大學，助教，研究方向：學生事務管理與發展指導。

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1006-0049-(2017)23-0182-01