教育信息化管理的問題與解決對策

周薇

［摘要］教育信息化是高校發展的重要推動力量。本文主要分析現階段高校在信息化管理過程中存在的一系列問題，并提出應對措施去解決這些問題，進而提高管理水平，完善教育信息化管理，促進高校順利發展。

［關鍵詞］高校；教育信息化；管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.140

［中圖分類號］G434 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1673-0194（2017）02-0-02

隨著信息技術在高校教育領域中的應用，教育信息化已經成為高校發展以及推動高校不斷改革的關鍵因素，因此,加強和完善教育信息化管理已成為高校改革過程中的重要任務。教育信息化管理是為了適應教育發展趨勢而產生的一種新型管理方式，提高教育信息化管理水平有助于整合教育信息資源，提升高校人才培養質量，教育信息化管理水平對高校培養人才及今后的發展方面都具有十分重要的作用。

1 當前高校教育信息化管理存在的問題

1993年，我國開始了中國教育與科研網的建設，并陸續實施了高速主干網和中高速地區網絡的建設和改造工作，直到現在，我國絕大多數的高校都已建設了不同層次的校園網絡，并開始實施了網絡教學活動，無論是在教育辦公管理還是在教學方式等方面都應用了網絡科技，實現了辦公自動化，提高了工作效率和教學質量。即使網絡科技給高校教育帶來了極大的優勢和便利，但在運行和管理過程中還是會存在諸多問題，目前教育信息化在管理過程中出現的問題主要表現在以下幾個方面。

1.1 “硬”強“軟”不強

網絡體系的完整是通過設備的硬件和軟件體現出來的，但目前我國的高校在建設校園網絡中，大多呈現出過度重視硬件而忽視了軟件和信息管理的問題，這種現象導致了高校內部的信息管理系統只能提供一些比較基礎的服務功能，而不能呈現一個完整、簡便實用的管理信息系統。目前大多數高校在信息系統管理中還處于較為初級的階段，自身的一些相關軟件的建設還不完善，而市面上出售的一些商業軟件又不利于引入到學校內部管理系統中，因此，造成了高校在信息系統管理水平上一直停滯不前，處于徘徊階段，信息在收集、處理、交互和使用過程中出現困難。

1.2 “形”合“神”不合

目前，各高校的所有系統都建設在一個網頁上，看上去貌似整個系統是一個整體，在管理上會很容易進行系統化管理，但實際上這些系統都是獨立的，相互之間沒有聯系的橋梁，每個系統都有屬于自己的用戶認證授權方法，在使用過程中也會出現各種問題，造成信息不統一的情況，導致資源重復，各自為戰。例如，一些高校不同的管理部門普遍存在的一個問題就是，不同部分所使用的信息管理系統都不一樣，無論是財務部、教務部還是組織部，雖然其工作職能和內容各有不同，但相互之間的信息存在一定的聯系，因此，學校在進行信息化管理的同時應該兼顧不同部門之間的信息通暢，但實際情況卻是不同部門之間的信息互不兼容，信息資源沒有實現共享。高校各部門之間要想進行信息共享還得依靠傳統的手段去復制拷貝，然后再傳遞給一些下屬部門進行信息的傳遞，這種模式根本沒有體現進行信息化管理的優勢，不具有合力，并沒有將教育信息化管理的優越性充分展現出來。

1.3 “點”通“面”不通

很多高校在進行信息系統建設時都是根據不同部門的需要而分開進行的，由于建設的時間及技術路線不一致，在后期的使用過程中就出現了自成一體的用戶管理、授權及認證系統，使同一個用戶在進入不同管理信息系統時需要使用不同的賬號的情況。由于在高校是不同部門根據自身的需求在不同時期建設的信息管理系統，因此，針對同一系統中的同一信息，其定義、類型、名稱都存在不同，造成了部門之間信息溝通和共享的困難。而各部門在開發信息系統時，并不是在同一時間且在開發過程中也沒有考慮數據共享的問題，因此信息系統使用的公共接口沒有實現，導致各部門之間的信息系統處于獨立運行的狀態，相互之間不能實現信息互通，形成“信息孤島”的現狀。

1.4 “建”多“用”不多

各高校都發現了信息系統的建設對學校未來發展的影響，都紛紛開始進行高校內部信息管理系統的建設，但在具體的實施和應用時卻沒有過多的去重視，出現這種大力投入建設網絡信息系統，卻沒有將這些建設具體的應用到實際工作中的現象，導致眾多的信息系統建設都流于形式化，失去了建設信息管理系統的最初意義。高校很多的教育信息系統是因為當時需要而倉促建設起來的，并沒有重視后期的維護和使用，因此，很多建設系統在最后都成為了一種“擺設”，很少將其投入使用。類似于這種的問題和現象不僅造成了高校內部資源的浪費，還不利于信息化管理水平的進一步提升，最終影響了高校的長久發展。

2 加強高校教育信息化管理的對策

2.1 樹立科學合理的教育信息化管理理念

觀念的轉變是推動教育信息化改革向前發展的思想前提。信息技術的提升是屬于物質層面，在實際操作中相對比較好處理，但觀念的更新則是來源于精神層面，而觀念一般都比較根深蒂固，難以轉變，但是如果觀念不進行更新，與時俱進，高校內部的信息化管理也將成為空談。而觀念上的轉變主要通過三種形式體現出來。

一是大系統觀，充分吸取信息化建設初期各部門之間信息不流通的教訓，樹立大系統、大聯合和大協作的新理念，突破傳統的固定式思維，讓有需要的信息能夠正常的流通到有需要的單元，形成資源、信息共享的局面。

二是現代教育觀，未來教育的發展必然會與現代化網絡科技緊密相關，因此要想提高教育教學的質量，就必須要轉變教育觀念，提升信息化管理水平。今后的教育管理必然會依靠信息化系統進行，而相應的管理人員要不斷提升自身的管理意識和技術水平，在轉變教育觀念的同時完善信息化管理的過程。

三是科學管理觀，信息技術的發展使信息的傳遞速度更加快速，實現了信息資源的共享。高校管理人員在對信息進行收集與處理的過程中，需要保持一種平等、民主的態度，正確地對待被管理人員提出的有用的建議。管理人員要對高校在日常管理中出現的問題與發展形勢進行分析，結合當前高校中的實際情況，提出一些管理的新思想，善于應用信息技術，不斷轉變管理觀念，實現高校內部信息系統的科學管理，走符合自身實際發展的信息化之路。

2.2 著力打造堅實的信息化管理平臺

堅實的信息化管理平臺是實現管理水平提升的物質基礎，因此，打造高校堅實的信息化管理平臺對信息化管理水平的提升具有重要的作用，而平臺的打造主要需要做到以下幾點。

一是統籌規劃，總體設計。信息化最難的并不是規劃網絡工程，而是規劃信息資源。信息資源的建設需要制定統一的標準，實現資源共享需要克服各自為戰的局面，確保信息資源建設科學、健康的發展。

二是明確責任，注重質量。各高校在建設信息化管理平臺時，要注重質量的建設，在構建過程中要分清責權，避免出現責權不清的情況，將責任落實到個人，有利于質量的保障。

三是健全機制，共享資源。資源是能夠給各部門工作提供便利的捷徑，而不是單一的存在，實現資源共享的前提需要完善相關機制，積極改善網絡環境。實現資源共享有利于為高校教育信息化提供良好的技術支持的平臺。

2.3 注重建設一支具有信息素質的管理隊伍

面對今后信息化管理的發展趨勢，高校的管理人員必須要與時俱進，具備一定的信息素質，適應未來高校管理的形勢。對管理人才的培養首先是對其意識加以培養，意識能夠帶動行為，信息是客觀存在的，需要人去感知和發現，進而靈活運用信息化意識作出有效的管理，避免出現決策錯誤的情況。其次就是提高其信息技術水平，信息技術水平與管理水平的提升成正比例關系，掌握相關的信息知識和技能是實現信息化管理水平提升的基礎前提。最后就是掌握信息方法，高校教育信息化的主要對象是教師、學生和教育技術人員，因此這些對象的信息意識和信息方式決定了信息水平的高低，高校可以通過開設相關培訓班、外出進修等各種途徑去創新信息管理方式，尋求適合高校信息化管理的最佳方式。

3 結語

高校教育信息化管理作為信息技術發展的產物，必然會隨著社會信息技術的發展而不斷發展，如何在不斷變換的社會形勢中有效地利用教育資源，實現信息共享，從而達到最佳的信息化管理狀態是當前高校在信息化管理中需要解決的關鍵性問題。

主要參考文獻

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