從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析上海迪士尼樂(lè)園的發(fā)展前景

文/徐曉卿

從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析上海迪士尼樂(lè)園的發(fā)展前景

文/徐曉卿

上海迪士尼樂(lè)園是中國(guó)大陸唯一一座迪士尼樂(lè)園，是中國(guó)第二個(gè)、亞洲第三個(gè)、世界第六個(gè)迪士尼主題公園。上海迪士尼樂(lè)園從2011年開(kāi)工至2016年建成開(kāi)園以來(lái)，其發(fā)展前景一直是社會(huì)各界熱議的焦點(diǎn)。樂(lè)觀派認(rèn)為，憑借迪士尼強(qiáng)大的品牌號(hào)召力和中國(guó)強(qiáng)勁的旅游消費(fèi)需求，迪士尼必將在上海取得成功；而悲觀派或觀望派人士則認(rèn)為，高額的成本和品牌的水土不服使上海迪士尼的發(fā)展前景堪憂。本文重點(diǎn)通過(guò)管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的三個(gè)維度——定價(jià)策略分析、消費(fèi)者需求分析和成本利潤(rùn)分析——探究決定上海迪士尼樂(lè)園成功與否的內(nèi)外部因素以及它們的運(yùn)行機(jī)制，從而幫助判斷其發(fā)展前景。

一、背景資料

2016年6月16日，上海迪士尼樂(lè)園正式開(kāi)門迎客。憑借迪士尼這個(gè)百年經(jīng)營(yíng)的大IP，加上在全球兒童心中麥加圣地般的地位，上海迪士尼從開(kāi)業(yè)以來(lái)熱度就不曾削減過(guò)。

2016年8月，迪士尼公司發(fā)布了上海迪士尼開(kāi)業(yè)后的第一份財(cái)報(bào)。依靠上海迪士尼樂(lè)園的火爆和多部電影的強(qiáng)勢(shì)表現(xiàn)，這家美國(guó)傳媒巨頭在2016年第二季度營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)，盈利超預(yù)期。其中，迪士尼主題公園業(yè)務(wù)再次證明自己的王牌地位。全球六座迪士尼主題公園和度假村營(yíng)銷收入43.8億美元，增長(zhǎng)6%。上海迪士尼酒店入住率穩(wěn)定在95%，由于持續(xù)火爆，園區(qū)正在不斷擴(kuò)建中。

同時(shí)，迪士尼首席執(zhí)行官 Robert Iger表示，上海迪士尼樂(lè)園開(kāi)業(yè)以來(lái)已接待游客超過(guò)100萬(wàn)人。迪士尼方面樂(lè)觀預(yù)計(jì)，上海園區(qū)每年可吸引1500萬(wàn)名游客，以300元的門票均價(jià)計(jì)算，每年純收入就超過(guò)45億元人民幣。酒店、餐飲、周邊產(chǎn)品等整個(gè)服務(wù)業(yè)產(chǎn)值疊加后，收入可能超過(guò)500億元人民幣。

然而，隨著上海迪士尼的開(kāi)業(yè)，其前期巨額投資轉(zhuǎn)化為固定資產(chǎn)，折舊后的固定資產(chǎn)以及較高的運(yùn)營(yíng)成本讓上海迪士尼開(kāi)業(yè)首年虧損的可能性驟增。截至目前，上海迪士尼項(xiàng)目的投資總額約為55億美元（約合人民幣360億元）。與此同時(shí)，上海當(dāng)?shù)卣诘鲜磕峄A(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的投入已超過(guò)千億元人民幣。

上海迪士尼度假區(qū)高額的投入需要較高時(shí)間成本來(lái)覆蓋。據(jù)了解，2005年開(kāi)業(yè)的香港迪士尼樂(lè)園首期投資為35億美元，在連續(xù)虧損7年后，于2012年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)首次盈利，并將盈利的勢(shì)頭保持了3年，隨后的2015年再次陷入虧損。而位于巴黎的歐洲迪士尼樂(lè)園從1992年建成后，由于利息成本的降低，從1995年開(kāi)始實(shí)現(xiàn)首次盈利，但是隨后幾年也出現(xiàn)了不同程度的虧損。

二、 從管理經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析

（一）定價(jià)分析

上海迪士尼開(kāi)業(yè)以來(lái)，其“高票價(jià)”一直是被吐槽的對(duì)象。讓我們先來(lái)分析它的定價(jià)策略，然后再回過(guò)來(lái)探討其“高票價(jià)”的問(wèn)題。

1. “高價(jià)限流”定價(jià)策略。高價(jià)限流，與提前預(yù)約、實(shí)名制、限購(gòu)門票等方式一樣，都有限制人流的作用。有別于傳統(tǒng)的薄利多銷的定價(jià)模式，高價(jià)限流的定價(jià)策略一般只適用于在行業(yè)內(nèi)處于壟斷地位的公司，比如上海迪士尼樂(lè)園，其平日票價(jià)格為370元，而高峰日票價(jià)格為499元，適用于節(jié)假日、周末（逢周六、周日）和每年7-8月的暑假。高價(jià)限流，或者說(shuō)設(shè)置平日票和高峰日票選擇，是上海迪士尼為應(yīng)對(duì)潛在巨大入園需求的方式之一，目的是為游客創(chuàng)造安全優(yōu)質(zhì)的游樂(lè)體驗(yàn)。其多種票務(wù)選擇將幫助優(yōu)化全年客流，同時(shí)為游客提供選擇的機(jī)會(huì)。為避開(kāi)高入園人流，游客可選擇在非高峰日，即使用平日票期間入園游玩。

2.折扣定價(jià)策略。折扣定價(jià)策略是指對(duì)基本價(jià)格作出一定的讓步，直接或間接降低價(jià)格，以爭(zhēng)取消費(fèi)者、擴(kuò)大銷量。消費(fèi)者一般都對(duì)價(jià)格比較敏感，所以上海迪士尼樂(lè)園就采取折扣定價(jià)策略，如：兒童（身高1.0米以上至1.4米，含1.4米）、65周歲及以上老年人、殘障游客購(gòu)買門票可享受75折優(yōu)惠；身高1.0米及以下的嬰幼兒可免票入園；購(gòu)買兩日聯(lián)票可享受總價(jià)95折優(yōu)惠。

3.尾數(shù)定價(jià)策略。尾數(shù)定價(jià)策略是指在確定零售價(jià)格時(shí)，利用消費(fèi)者求廉的心理，制定非整數(shù)價(jià)格，以零頭數(shù)結(jié)尾，使用戶在心理上產(chǎn)生一種得了便宜的感覺(jué)，或者將價(jià)格尾數(shù)取吉利數(shù)字，從而激起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，促進(jìn)商品銷售。上海迪士尼樂(lè)園平日票的定價(jià)為499，以99為尾數(shù)；酒店房?jī)r(jià)多以50為尾數(shù)；音樂(lè)會(huì)《獅子王》演出票價(jià)多以90為尾數(shù)；樂(lè)園內(nèi)和迪士尼小鎮(zhèn)商店的商品大多以9為尾數(shù)。

4. “一票通行”定價(jià)策略。與國(guó)內(nèi)和國(guó)際上其他著名旅游景區(qū)一樣，上海迪士尼的游客持一張門票就可全天參與園內(nèi)所有游樂(lè)項(xiàng)目和娛樂(lè)演出，包含“夢(mèng)幻世界”等六大主題園區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)演出、夜光幻影秀，以及獲得演職人員周到服務(wù)等。其好處一是為游客節(jié)省了買單個(gè)娛樂(lè)項(xiàng)目門票而排隊(duì)的大量時(shí)間，提升用戶體驗(yàn)，二是樂(lè)園節(jié)約了很多人力和管理成本。

5.上海迪士尼的票價(jià)到底高不高？其實(shí)只要把上海迪士尼的票價(jià)和全球其他迪士尼樂(lè)園的票價(jià)以及國(guó)內(nèi)主要大型主題樂(lè)園的票價(jià)放在一起對(duì)比一下，就可以知道其票價(jià)到底貴不貴了。

首先要確定上海迪士尼的平均票價(jià)。綜合計(jì)算其各種不同票價(jià)（平日票價(jià)、高峰日票價(jià)、優(yōu)惠票價(jià)、聯(lián)票價(jià)和免票情況）、所占權(quán)重、日期占比、人流年齡構(gòu)成等因素，上海迪士尼的平均票價(jià)為300元左右。

其次，把上海迪士尼和全球其他迪士尼樂(lè)園的平均票價(jià)（綜合考慮優(yōu)惠等因素計(jì)算出的平均票價(jià)）作一個(gè)對(duì)此。上海迪士尼樂(lè)園門票價(jià)格在全球六座迪士尼樂(lè)園里面是倒數(shù)第二，僅比香港迪士尼多了5元。但是和國(guó)內(nèi)各個(gè)主題公園門票價(jià)格相比，上海迪士尼的票價(jià)最高。

上海迪士尼度假區(qū)曾表示，其票價(jià)設(shè)置基于廣泛深入的市場(chǎng)調(diào)研和分析，調(diào)研對(duì)象包括廣大中國(guó)消費(fèi)者、諸多業(yè)內(nèi)專家以及本地監(jiān)管單位等。迪士尼作為一個(gè)全球化的品牌文娛消費(fèi)場(chǎng)所，相對(duì)本土文娛場(chǎng)所來(lái)說(shuō)，存在溢價(jià)應(yīng)該是一個(gè)比較正常的現(xiàn)象。上海迪士尼是迪士尼公司在發(fā)展中國(guó)家開(kāi)設(shè)的第一座主題樂(lè)園，本土消費(fèi)者需要時(shí)間適應(yīng)其“高票價(jià)”。只要上海迪士尼能長(zhǎng)期提供超預(yù)期的用戶體驗(yàn)，久而久之游客就會(huì)覺(jué)得物有所值，也就不再覺(jué)得票價(jià)“高”了。

綜上所述，上海迪士尼樂(lè)園的定價(jià)策略是成功的，目前的定價(jià)水平也比較合理。

（二）消費(fèi)者需求分析

上海迪士尼開(kāi)業(yè)不到一個(gè)月就接待了近100萬(wàn)游客，在“十一”黃金周期間持續(xù)火爆勢(shì)頭，接待了大量游客。此前上海市有關(guān)部門曾有預(yù)計(jì)，上海迪士尼樂(lè)園第一年游客數(shù)量將能達(dá)到730萬(wàn)人次，迪士尼公司方面也樂(lè)觀預(yù)計(jì)，上海園區(qū)每年可吸引1500萬(wàn)名游客。

由此可見(jiàn)，消費(fèi)者對(duì)上海迪士尼的旅游需求是巨大的。影響消費(fèi)者需求的因素有產(chǎn)品價(jià)格、居民收入、相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格等，而需求彈性反映不同的需求量受某種因素變化的影響程度。

1. 需求的價(jià)格彈性分析。需求的價(jià)格彈性反映需求量對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)，即價(jià)格變動(dòng)1%引起的需求量變動(dòng)的百分比，其計(jì)算公示如下：

價(jià)格彈性＝需求量變動(dòng)÷價(jià)格變動(dòng)

價(jià)格彈性越小，價(jià)格變動(dòng)引起的需求量變動(dòng)就越小；價(jià)格彈性越大，價(jià)格變動(dòng)引起的需求量變動(dòng)就越大。上海迪士尼樂(lè)園是一家集主題樂(lè)園、餐飲、購(gòu)物和酒店于一體的大型中高端度假區(qū)，其提供的產(chǎn)品和服務(wù)較廣泛；但是在上海迪士尼樂(lè)園的消費(fèi)品是旅游消費(fèi)品，屬于非生活必需品和服務(wù)的范疇。另外，雖然迪士尼有其獨(dú)特的米老鼠文化和各種IP，但總體上國(guó)內(nèi)國(guó)際上其他大型的主題公園較多，所以其代替產(chǎn)品也較多，并且該類產(chǎn)品的購(gòu)買支出在消費(fèi)者的收入中所占比重較大。綜合以上幾點(diǎn)可知，上海迪士尼樂(lè)園旅游需求的價(jià)格彈性較大，一旦價(jià)格發(fā)生變化，需求量也將會(huì)大幅變化。

根據(jù)上文對(duì)上海迪士尼樂(lè)園門票價(jià)格的探討可以得知，其目前的定價(jià)比較合理，所以消費(fèi)者對(duì)其需求也很旺盛。特別是在票價(jià)較低的平日里，如暑期結(jié)束后的9月份，游客入園人數(shù)有一個(gè)顯著的增長(zhǎng)。

2.需求的收入彈性分析。需求的收入彈性反映需求量對(duì)消費(fèi)者收入水平變化的反應(yīng)程度，即消費(fèi)者收入水平變動(dòng)1%導(dǎo)致的需求量變動(dòng)的百分比，其計(jì)算公式如下：

收入彈性＝需求量變動(dòng)÷消費(fèi)者收入變動(dòng)

在管理經(jīng)濟(jì)學(xué)中，收入彈性為負(fù)值的產(chǎn)品被稱為低檔貨，收入彈性為正值（即大于0）的產(chǎn)品被稱為正常貨，收入彈性大于1的產(chǎn)品被稱為高檔貨。一般情況下，旅游消費(fèi)品被認(rèn)為是正常商品，其收入彈性為正值，需求量和消費(fèi)者收入呈正相關(guān)關(guān)系，即當(dāng)居民收入增加時(shí)，需求量也增加，收入減少時(shí)，需求量也減少。隨著收入的持續(xù)遞增，國(guó)民對(duì)旅游消費(fèi)的需求也會(huì)不斷上升，這無(wú)疑是實(shí)現(xiàn)上海迪士尼樂(lè)園盈利目標(biāo)的客觀條件和重要保證。

3.國(guó)內(nèi)旅游需求增長(zhǎng)迅速。我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次由2001年的7.84億增長(zhǎng)至2015年40億，復(fù)合增長(zhǎng)率為12.34%；旅游收入由2001年的3522億元增長(zhǎng)至2015年的34195億元，復(fù)合增長(zhǎng)率為17.63%；居民出游率由2001年的0.62次增長(zhǎng)至2015年的2.98次，雖與發(fā)達(dá)國(guó)家人均8次的出游率仍有較大差距，但提升空間較大。中投顧問(wèn)產(chǎn)業(yè)研究中心在《2016-2020年中國(guó)旅游業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》中預(yù)計(jì)，2016年國(guó)內(nèi)旅游收入將達(dá)到3.81萬(wàn)億元，未來(lái)五年（2016-2020）年均復(fù)合增長(zhǎng)率為10.11%，2020年國(guó)內(nèi)旅游收入將達(dá)到5.6萬(wàn)億元。我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游人次和消費(fèi)收入的持續(xù)增長(zhǎng)，對(duì)于上海迪士尼樂(lè)園來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的利好。

（三）成本-利潤(rùn)分析

成本與收益的差值——凈利潤(rùn)（即利潤(rùn)）——的變化決定了企業(yè)是否選擇作出某個(gè)投資生產(chǎn)決策、消費(fèi)者是否選擇購(gòu)買某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。

1.上海迪士尼樂(lè)園的成本-利潤(rùn)分析。上海迪士尼度假區(qū)總投資為55億美元，其高昂的成本令業(yè)界擔(dān)心其前景和財(cái)務(wù)狀況。然而成本是一個(gè)相對(duì)的概念，只要收入足夠覆蓋高企的成本和其他所有加總的費(fèi)用支出，利潤(rùn)就能得到保障，甚至獲得高額利潤(rùn)。上海迪士尼度假村就是這種情況。

（1） 經(jīng)營(yíng)（會(huì)計(jì)）成本－利潤(rùn)分析。《跨國(guó)投資項(xiàng)目的盈利預(yù)測(cè)和決策分析——上海迪士尼樂(lè)園度假地案例分析》通過(guò)對(duì)上海人口結(jié)構(gòu)以及上海旅游市場(chǎng)的分析，估算了上海迪士尼度假區(qū)項(xiàng)目的預(yù)期游客數(shù)量，以現(xiàn)有迪士尼樂(lè)園度假區(qū)尤其是與上海地理位置最近、開(kāi)園時(shí)間也最為接近的香港迪士尼樂(lè)園度假區(qū)的門票以及酒店房間價(jià)格等價(jià)格信息為主要參考依據(jù)，預(yù)測(cè)整個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)收入，并且根據(jù)美國(guó)經(jīng)營(yíng)成熟的迪士尼樂(lè)園項(xiàng)目的歷史成本，按照中美兩地的物價(jià)之比以及樂(lè)園規(guī)模等比值折算出上海迪士尼樂(lè)園的經(jīng)營(yíng)成本。假設(shè)按照直線法計(jì)提折舊，并假設(shè)樂(lè)園開(kāi)幕時(shí)的稅率與現(xiàn)行企業(yè)所得稅一致，問(wèn)價(jià)計(jì)算出折舊費(fèi)用、應(yīng)繳稅金等，并由此計(jì)算出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等。通過(guò)上述財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析和計(jì)算，上海迪士尼樂(lè)園度假區(qū)項(xiàng)目收入在開(kāi)業(yè)第一年將接近8億美元，且營(yíng)業(yè)凈利潤(rùn)呈逐年穩(wěn)步上升趨勢(shì)，能夠?yàn)橥顿Y者帶來(lái)較高的收益和經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

（2）機(jī)會(huì)成本和經(jīng)濟(jì)成本－利潤(rùn)分析。除了經(jīng)營(yíng)成本和利潤(rùn)（也稱會(huì)計(jì)成本和利潤(rùn)），在管理經(jīng)濟(jì)學(xué)中，企業(yè)在進(jìn)行管理決策時(shí)，也經(jīng)常使用機(jī)會(huì)成本來(lái)計(jì)算經(jīng)濟(jì)成本和利潤(rùn)。機(jī)會(huì)成本是指廠商把相同的生產(chǎn)要素（如勞動(dòng)、資本、土地、企業(yè)家才能等）投入到其他行業(yè)當(dāng)中可以獲得的最高收益。企業(yè)的生產(chǎn)成本（又稱經(jīng)濟(jì)成本）分為顯成本和隱成本兩個(gè)部分。既然企業(yè)生產(chǎn)成本都要從機(jī)會(huì)成本的角度來(lái)理解，那么機(jī)會(huì)成本的高低就直接影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。以上的關(guān)系可以總結(jié)為以下公式：

企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)＝銷售總收入－生產(chǎn)成本＝銷售總收入－（顯成本＋隱成本）＝銷售總收入－機(jī)會(huì)成本

因此，生產(chǎn)一種產(chǎn)品的機(jī)會(huì)成本越低，表明這種產(chǎn)品生產(chǎn)上的經(jīng)濟(jì)效益就越高。

在上海迪士尼樂(lè)園的案例中，迪士尼公司和上海市政府經(jīng)過(guò)數(shù)年的可行性調(diào)研和論證，認(rèn)為把諸如土地、資金、勞動(dòng)和企業(yè)家才能等生產(chǎn)要素投入上海迪士尼樂(lè)園是一個(gè)機(jī)會(huì)成本較低的事情，因?yàn)樯虾５鲜磕針?lè)園有以下五個(gè)方面的成本優(yōu)勢(shì)。

一是土地成本。上海迪士尼選址于離市中心20多公里的浦東新區(qū)遠(yuǎn)郊，該地區(qū)人口密度相比市中心非常低，土地以農(nóng)田為主，工業(yè)和商業(yè)用地也較少，所以相應(yīng)的拆遷成本和土地成本都較低廉。

二是資金成本。上海迪士尼的初步總投資額為244.8億元人民幣，40%資金為中方和美國(guó)迪士尼公司雙方共同持有的股權(quán)，其中中方占57%，迪士尼公司占43%。其余60%的資金都是債務(wù)資金，其中政府占80%，商業(yè)機(jī)構(gòu)占20%。這樣的融資結(jié)構(gòu)充分利用了社會(huì)資源，減輕了企業(yè)的資金壓力，保證了迪士尼樂(lè)園能夠以較低的成本募得足夠的資金來(lái)投入前期的園區(qū)建設(shè)。

三是人工（勞動(dòng)力）成本。相比發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家，勞動(dòng)力成本較低。上海迪士尼樂(lè)園可以充分利用中國(guó)的人口紅利和相對(duì)低廉的勞動(dòng)力價(jià)格，為企業(yè)節(jié)約大量的人工成本和經(jīng)營(yíng)成本。

四是管理（企業(yè)家才能）成本。迪士尼公司成立于1923年，經(jīng)過(guò)90多年的發(fā)展，成為全球最具影響力的娛樂(lè)公司之一。從1955年第一個(gè)迪士尼樂(lè)園在美國(guó)加州開(kāi)業(yè)至今，目前全球迪士尼樂(lè)園一共有6座，為迪士尼公司積累了60多年的大型樂(lè)園度假區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)了大量的管理人才。隨著上海迪士尼的開(kāi)業(yè)，迪士尼公司借助其成熟的樂(lè)園度假區(qū)經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才，可為企業(yè)節(jié)約大量的管理成本和經(jīng)營(yíng)成本。

五是獲客成本。香港迪士尼樂(lè)園目前虧損的原因之一就在于它的客流量主要來(lái)自中國(guó)大陸，其獲客成本較高，香港本地客源不充足。而與之相反，日本東京迪士尼之所以常年盈利，是因?yàn)樗木懦煽驮炊紒?lái)自日本國(guó)內(nèi)，獲客成本較低，而且客源年年增長(zhǎng)。在獲客成本上，上海迪士尼樂(lè)園有著比日本東京迪士尼樂(lè)園更大的優(yōu)勢(shì)。在國(guó)內(nèi)客源上，上海地處中國(guó)大陸，背靠長(zhǎng)三角市場(chǎng)，占據(jù)了得天獨(dú)厚的地理位置。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，作為世界第五大城市的上海市在2014年的總?cè)丝跒?426萬(wàn)，長(zhǎng)江三角洲地區(qū)總?cè)丝跒?.56億，中國(guó)總?cè)丝跒?3.68億，其中14歲以下兒童人口為2.2億。此外，在國(guó)外客源上，由于來(lái)中國(guó)旅游的外國(guó)游客不斷增加，而上海又是中國(guó)近現(xiàn)代歷史上經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一，所以吸引了很多境外游客。由于國(guó)內(nèi)外客源基數(shù)巨大、旅游需求旺盛，位于上海的迪士尼樂(lè)園相比其他地區(qū)的樂(lè)園來(lái)說(shuō)，獲客成本明顯較低。

2.消費(fèi)者成本－收益分析。對(duì)于到上海迪士尼旅游的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在旅游的過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的成本與收益，消費(fèi)者是否愿意選擇迪士尼，決定于其旅游產(chǎn)生的成本與收益的差值的大小。

旅游過(guò)程中消費(fèi)者所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本有以下兩點(diǎn)：時(shí)間成本——外出旅游所花費(fèi)的總時(shí)間，可設(shè)為T;金錢成本——花費(fèi)在交通、門票、餐飲、酒店和購(gòu)物等方面的費(fèi)用，設(shè)為M。綜合可得旅游的機(jī)會(huì)成本C=T+M。

旅游的收益主要在于消費(fèi)者有沒(méi)有達(dá)到放松休閑的目的、有沒(méi)有得到良好的用戶體驗(yàn)和服務(wù)、有沒(méi)有得到心理的滿足和享受、有沒(méi)有和家人朋友度過(guò)美好的時(shí)光等純心理因素。把旅游的總收益設(shè)為R。

綜上，凈利潤(rùn)即利潤(rùn)△P=RC=R-(T+M)，△P＞0是消費(fèi)者選擇旅游的必要條件。所以，只要消費(fèi)者覺(jué)得在上海迪士尼的旅游體驗(yàn)所帶來(lái)的心理滿足感大于其所支出的時(shí)間和金錢成本，消費(fèi)者就會(huì)成為上海迪士尼的消費(fèi)者，如果滿足感大大高于成本支出，那么消費(fèi)者還有可能會(huì)成為上海迪士尼的忠實(shí)粉絲和擁護(hù)者。

三、 結(jié)論及建議

盡管認(rèn)為上海迪士尼旅游發(fā)展前景堪憂的聲音時(shí)有出現(xiàn)，但是通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，上海迪士尼樂(lè)園有著合理的定價(jià)策略、強(qiáng)勁的消費(fèi)者需求和健康的成本－利潤(rùn)結(jié)構(gòu)，所以綜合來(lái)看，上海迪士尼樂(lè)園有著良好的發(fā)展前景。不僅如此，上海迪士尼的“主題樂(lè)園＋度假區(qū)”模式是一種文化和旅游項(xiàng)目，產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)廣、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新強(qiáng)，可以帶動(dòng)當(dāng)?shù)丶爸苓叺穆糜尉频辍⒔煌ā⑽锪鳌⑸虡I(yè)零售、地產(chǎn)、服飾、食品、文化、動(dòng)漫、演藝等產(chǎn)業(yè)。有專家預(yù)測(cè)，若每年有逾千萬(wàn)客流到訪上海迪士尼樂(lè)園，未來(lái)或?qū)⒇暙I(xiàn)近900億元人民幣規(guī)模的消費(fèi)量。同時(shí)，這千萬(wàn)級(jí)的訪客量將對(duì)上海國(guó)際旅游度假區(qū)、大浦東區(qū)域、上海全市區(qū)域、長(zhǎng)三角乃至長(zhǎng)江流域和全國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生帶動(dòng)作用。

（作者單位：中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院）