基于學生視角下高職“學前教育學”課程課堂教學滿意度提升的策略研究

孔露+徐曉燕

摘 ? ?要： 通過自編問卷進行調查，顯示學生“學前教育學”課堂教學滿意度整體水平欠佳、是否屬于干部群體在學生特點維度上存在顯著差異、課程學習信心與學習程度對課堂滿意度有顯著影響;課堂滿意度各維度之間呈現強正相關。應加強學生學習責任意識教育，樹立課程學習信心，提高學習水平，堅持以點帶面，重點突破，全面提升學生的課堂的教學滿意度水平。

關鍵詞： 課堂教學滿意度 ? ?“學前教育學”課程 ? ?學生視角

教育部在《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中提出：“高等職業院校要強化質量意識，尤其要加強質量管理體系建設。”課堂教學是學校的靈魂工作，是提高整個教育質量的基礎。隨著高職教育事業的發展，保障高職課堂教學質量逐漸成為人們關注的焦點。學生是學校的主體，沒有學生就沒有教育，這意味著從學生的角度了解高校教育質量尤為重要[1]。2004年，教育部在對高校的教學評估中新增了“學生滿意”指標，在對教學質量的評價上開始突出以學生為本的主旨，基于學生滿意度的評價逐漸成為教學衡量中一個重要的內容。大學生學習滿意度對大學學習質量產生著影響，使得學習過程質量和結果質量形成統一，是整體上研究學習質量的關鍵[2]。另外，從學生的視角考察教師的授課質量將更具說服力，能夠對高校教學改革的結果做出客觀評價，更好地促進教學水平和教學質量的提高[3]。

一、研究設計

（一）研究對象。

本研究采取隨機抽樣的方法選取了某高職院校310名學生為調查對象。針對學前系已開設過“學前教育學”課程的二年級10個班隨機抽取6個班進行問卷調查，共發放問卷310份，回收310份（回收率100%），其中有效問卷299份（有效率96.45%）。

（二）測量工具。

本研究采取自編問卷作為測量工具。有學者將專業課教學滿意度的評價指標分為教師執教素養、教師課教水平、學校教學條件與學生自身學習四個維度[4];也有學者分為學生特點、教師特點、課件設計與教學環境[5]。參考研究成果，依據實際情況，確定本問卷維度為：學生特點、教師執教素養、教師課教水平與課堂教學環境。該問卷采用李克特五點計分法，每題含“非常滿意”到“很不滿意”5個水平，依次賦分5到1分，共25題，問卷附加一道主觀題。該問卷的內部一致性系數為0.931，折半信度系數為0.844，表明問卷具有良好的信度;問卷的KMO系數為0.918，顯著性水平為0.000，因子貢獻率為62.932%，表明問卷具有良好的建構效度。數據運用SPSS17.0軟件進行統計分析。

二、研究結果與分析

（一）調查對象情況。

在299份有效問卷中，共有295位女生，僅有4位男生，其中有70位擔任學生干部，占23.4%。有95.4%的學生對所學專業就業前景有信心，僅有4.6%的學生信心不足。在班級中的學習程度13.0%為優秀，55.2%為良好，一般及以下為33.8%。

（二）學生滿意度總體水平。

如表1所示，學生課堂教學滿意度總體水平得分為96.1405（滿分125.00分），整體看，學生對“學前教育學”課堂滿意度處于中上水平，仍有較大的可提升空間。從課堂滿意度的四個維度分析，教師課教水平與教師執教素養高于總體水平，而課教環境和學生特點稍低于總體水平。相對而言，教師執教素養在所有維度中得分最高（極大值為20.00），稍讓人滿意;而教師執教水平得分最低（極大值為45.00），在滿意度提升過程中亟待加強。

表1 ? ?課堂教學滿意度及其各個維度統計描述量

（三）不同組別學生課堂教學滿意度的差異。

1.責任意識與課堂滿意度的差異分析。

本研究將學生分為干部群體和非干部群體兩類，運用獨立樣本t檢驗考察課堂滿意度在學生類型上的差異顯著性，結果如表2所示：兩類學生群體在課堂滿意度總體水平、教師課教水平、教師執教素養和課堂教學環境維度上不存在顯著差異，而兩類學生群體在學生特點維度上存在顯著差異。

表2 ?不同類型學生的課堂教學滿意度的差異

注：*表示P<0.05，**表示P<0.01，***表示P<0.001，下同。

2.專業信心與課堂滿意度的差異分析。

本研究將學生對專業就業前景分為非常有信心、一般、沒信心、非常沒信心四個等級，運用單因素ANOVA考查學生課堂滿意度在此方面的差異顯著性，結果如表3顯示：在課堂總體滿意度、學生特點、教師執教素養、教師課教水平與課堂環境維度上，“非常有信心”組分別與“一般”組、“沒信心”組之間存在顯著差異，且呈現明顯的正相關。

表3 專業信心程度不同學生的課堂教學滿意度的差異

3.學習程度與課堂滿意度的差異分析。

本研究將學生的學習程度分為優秀、良好、一般、較差四個等級，運用單因素ANOVA考查學生課堂滿意度在此方面的差異顯著性，結果如表4所示：在課堂總體滿意度、學生特點、教師課教水平維度上，“優秀”組、“良好”組、“一般”組及“優秀”組、“良好”組、“較差”組兩兩之間存在顯著差異，且呈明顯的正相關;在教師執教素養、課堂環境維度上，“優秀”組、“良好”組分別與“一般”組存在顯著差異，且呈明顯的正相關。

表4 ?學習程度不同學生的課堂教學滿意度的差異

（四）各個維度之間的相關。

本研究采用皮爾遜相關系數進行各維度之間的分析（如表5），各維度之間呈現較強的正相關，表明學生課堂滿意度的各個維度是一個整體系統，各個維度之間具有相互促進的作用。其中，教師課教水平和課堂環境之間的相關性最高，說明課教水平較高的教師比較重課堂教學環境的創設;教師課教水平與學生總體滿意度之間的相關性最高，說明教師課教水平越高，越能引起學生的滿意。

表5 ? ?課堂教學滿意度各個維度之間的相關性

三、討論與建議

（一）加強學習責任意識教育。

研究顯示，不同類型的學生群體與學生特點呈顯著正相關，說明擔當干部的學生形成的品質對自身課堂滿意度的提升具有重要的作用。學生“干部群體”普遍具有責任心、積極進取、甘于奉獻等優秀品質，這些學生的學習主動性、自信心、效能感普遍優于“非干部群體”。因此，應該充分加強學生學習責任意識教育。一方面強化“干部群體”學習責任意識，通過召開班委會議、組織學習活動、班委助教等方式實施，另一方面提升“非干部群體”的學習責任意識，通過干部群體的模范引領、參與學習活動、融入課堂教學等方式實施。

（二）樹立課程學習信心。

研究表明，學生學習信心越強，對“學前教育學”課堂滿意度及其構成要素的提升具有顯著效果。從此角度看，需建立“課前—課中—課后”完整的學習自信心提升教育干預體系。課前，教師要了解學生對專業及本課程的認識，及時給予正確的引導和鼓勵，減少學生因實際錄取和志愿之間的偏差所產生的失落，提高其未來學習的積極性和主動性[6]。在課程講解中，教師要選擇適合高職學生學習的內容，充分結合案例、圖片與視頻生動講解內容。課后，多留一些開放性的作業，如閱讀《3-6歲兒童學習與發展指南》并批注、查閱某文獻并分享、讀書交流等?？傊瑢W習自信心的培養主要在于提高學生學習的積極性、效能感及課程認同感，一旦學生形成想學、樂學、會學的品質，課堂滿意度的提高將會是十分顯著的。

（三）全面提高學習水平。

課堂滿意度與學生的學習水平呈現顯著的正相關，這說明學習水平越高的學生課堂滿意度越高。從此角度看，應該重視提高學生的學習層次和水平。調查發現，學習程度處在“優秀”和“良好”的比例分別為13%和55.2%，可見還有很大的提升空間。另外，意識影響行為，一旦學生對自我學習層次形成錯誤定位，可能就會導致灰心懈怠的學習行為。因此，教師要引導學生樹立科學的自我評價。大學更注重學生專業性發展，教師要鼓勵學生尋找興趣，發展優勢，并非追求面面俱到，樣樣優秀?！皩W習水平”體現的是學生的綜合表現，摒棄以“分”論英雄的單一評價方式，堅持過程性和結果性評價結合，全面科學考核學生?？傊?，學生學習水平和層次的提高，既離不開教師在教學中的辛勤努力，又不容忽視學生在意識層面的正確定位。

（四）以點帶面，重點突破。

研究表明，課堂滿意度各維度之間具有較強的正相關關系，各要素之間相互影響、相互作用。課堂滿意度的提升僅只顧某一方面是不能實現的，研究者必須根據教學實際，在反思性實踐中以點帶面，選擇重點突破領域。教師執教素養與課堂教學滿意度的相關性最高，教師教學能力和水平的改善對課堂滿意度的提升具有重要作用。因此，在課堂滿意度改善的實踐探索中，要以提高教師課教水平為關鍵點，兼顧課堂教學環境、教師執教素養和學生特點等要素，最終才能實現課堂滿意度的整體提升。

參考文獻：

[1][6]陳治，張瀚文.高校課堂教學效果滿意度研究——基于學生的角度[J].高等財經教育研究，2013（9）：7，11.

[2]文靜.大學生學習滿意度：高等教育質量評判的原點[J].教育研究，2015（1）：76.

[3]陳治，霍小雨.高校課堂教學質量滿意度研究——基于教師因素[J].高等財經教育研究，2014（3）：63.

[4]王淑.碩士研究生專業課教學滿意度實證研究[J].宜賓學院學報，2014（1）：112-116.

[5]李賀偉.大學多媒體課堂教學的學生滿意度研究[D].河南大學，2013.

基金項目：2014年廣元市職業教育研究中心重點課題“基于學生視角高職“學前教育學”課堂教學滿意度提高的策略研究”（項目編號：2014Z07）。