高校輔導員職業認同感現狀調查及對策分析

江珍

（浙江農林大學，浙江 臨安 311300）

摘要：本文對輔導員的職業認同現狀進行了調查研究，剖析了輔導員職業認同感低的存在原因，并針對這些問題提出了改善措施。

關鍵詞：高校輔導員；職業認同；建議

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）49-0039-02

黨的十八大報告把“立德樹人”作為教育的根本任務，作為高校思想政治教育的堅實力量，他們擔負著“立德樹人”的重要職責。對此，高校輔導員的職業認同感的高低具有決定性的作用。筆者有幸在浙江省內的近十所高校、問卷訪問了近兩百名高校一線輔導員，對高校輔導員的職業認同感現狀做了調查分析，并提出了一定的改善措施。

一、高校輔導員職業認同感現狀分析

1.研究對象。在浙江省內，抽取了浙江大學、浙江工商大學、浙江工業大學、浙江計量大學、溫州大學、臺州學院、衢州學院、浙江經貿職業技術學院等高校發放了輔導員工作狀況問卷調查，發出問卷調查210份，實際回收問卷178份，其中有效問卷171份，有效回收率為81.43%。問卷調查分別從高校輔導員的職業認知、職業價值和職業能力等方面對輔導員的職業認同現狀進行了調查。

2.研究結果。（1）在職業認知方面。高校輔導員的職業認知程度對職業認同感的高低起著至關重要的作用。《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》對輔導員的角色做出了明確的規定：輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。通過調查可以看出，大部分輔導員對理論上的輔導員職業角色定位比較明確。但是由于現實工作中繁雜的日常事務性工作和較大的工作心理壓力，使輔導員對自身的角色定位也存在著一定的疑慮，尤其剛入職的年輕輔導員，入職初期的工作環境和一開始自身的想象存在較大的出入，使他們的職業定位更多的開始偏向于：事務工作者+“消防隊員”+心理疏導老師。調查顯示，有68%的輔導員所帶學生人數超過200人，其余都是超過1∶200的配備比例，有個別輔導員甚至達到了1∶500；31.23%的輔導員認為自己基本能夠適應輔導員工作，53.2%的輔導員為一般，14.17%的輔導員認為自己完全不適應；輔導員心理壓力普遍較大，主要壓力還是來源于工作任務繁重、學生管理體制不順、個人發展前途等；對于《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》的基本要求，僅有8.7%的輔導員表示比較了解，56.8%的輔導員表示一般。由此可見，工作壓力大、任務繁瑣、心理壓力重等，是當前輔導員獲得其職業認同的最大障礙。（2）在職業價值方面。職業價值觀又稱之為職業錨，是對個體的人生目標、人生態度在職業選擇方面的具體表現，也就是個體對職業的認識和態度以及對職業目標的追求和向往。在調查中我們發現，有73.34%的輔導員認為在自己的工作中不能實現人生價值，他們普遍認為自己在學校的地位低，輔導員工作更像是一個“高級保姆”。有39.7%的專業老師中認為自己的職業不能實現個人人生價值。（3）在職業能力方面。2014年3月國家教育部出臺了《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》，該標準對輔導員的職業能力進行了科學的概括凝練，同時也對此提出了更高的新要求。通過調查來看，將近有61.78%的輔導員認為自身的職業能力標準僅達到了初級水平。輔導員的專業背景也是五花八門，僅有18.2%的輔導員所學專業與輔導員工作對口，完全不對口的竟達到了21%。對于輔導員應具備的幾項職業能力，如：過硬的政治素質、扎實的專業知識、良好的心理素質和組織管理協調能力等，大部分輔導員都認為自己很難完全具備。在入職后的職業能力提升方面，除了入職培訓以外，很少有輔導員能夠有機會參與到各種培訓中，學校提供的學習培訓機會少，因此輔導員的職業能力得不到迅速的提高。

二、高校輔導員職業認同感低的原因分析

1.工作強度大、心理負擔重。社會上對于高校輔導員的工作角色定位，經常用“消防員”、“辦事員”、“白加黑”、“5+2”來形容，他們承擔著大學生思想政治教育、黨團和班級建設、學業指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、危機事件處理等多方面工作，可見輔導員工作強度之大。招生處、就業處、保衛處、教務處、組織部、后勤等等，“兩眼一睜、忙到天黑”這是輔導員最真實的生活寫照。雖然國家要求輔導員師生比不能超過1：200，但大多數學校很難做到，輔導員就這樣被淹沒在了大量的事務性工作中，調查顯示70.8%的輔導員將自己定位為事務性工作者，這就很大程度的阻礙了輔導員對其職業的認同。此外，輔導員在平時的學生工作中，經常要處理一些心理有異常的學生，經常需要去開導學生，做學生的知心大朋友，但是經常要接觸負面情緒、而自己的負面情緒卻無人關心，每天手機24小時開機，很多輔導員表示只要晚上手機一響，馬上會有一種“心驚肉跳”的感覺。長期在這樣的工作環境中，輔導員的工作熱情自然會大大降低。

2.社會地位低、隊伍流動大。通過調查，我們發現，輔導員隊伍的年輕化顯現越來越明顯，從事輔導員工作年限分別為3年以下的43.58%，3～5年的30.33%，5～10年的18.4%，10年以上的7.6%。工作五年以下的輔導員中有90%的人都在等待機會、只要個人條件成熟、外界機會來臨，都會毅然決然的選擇轉崗。造成這一現象的原因，除了學校的機關職能部門在缺人的時候，往往第一個選擇就是從輔導員隊伍中選拔人才，輔導員在很多學校機關處室的領導心中就是螺絲釘的形象，肯吃苦、能吃苦、哪里缺了都能頂，所以他們的橄欖枝就特別喜歡拋向年輕的男性輔導員。另外一個重要原因，就是輔導員在學校的社會地位相對比較低，和專業老師相比，輔導員工資待遇差、不被理解，總是從事大量瑣碎工作，長此以往讓廣大輔導員產生了自己長期處于社會底層的感覺，只要有機會、就會選擇離開輔導員崗位。

3.培訓機會少、職稱晉升難。高校輔導員的專業對口度比較比較低，由于專業背景的限制，很多年輕輔導員都是“摸著石頭過河”“做中學、學中做”，對于一些專業的工作技能，如談心談話技巧、心理疏導、就業指導等方面都缺乏系統的學習和指導。隨著信息化社會的快速發展、人的思想意志都在發生著劇烈的變化，要做好“人”的工作，必定不能閉關造車，需要多學習、多充電。但是繁雜的事務性工作，讓大部分輔導員都很難抽出精力去自我提升。很多學校雖然口頭上支持輔導員外出進修、但是當輔導員提出進修申請的時候又橫加阻攔，所以輔導員的培訓機會相對比較少、很難走出校門。不僅如此，輔導員的職稱晉升也是一個比較嚴峻的問題。輔導員事務性工作壓力大，很難有經歷投入到科研工作中，學歷提升更是困難，而絕大多數高校在職稱評定的時候，對輔導員的要求和一般的專業教師要求一致，加上之前說的輔導員在學校地位本來就不高，造成了輔導員在職稱晉升中困難重重。在調查中僅有2.67%的輔導員具有副教授及以上職稱。

三、改善措施

1.理順學生事務管理工作，改變輔導員職業認知。在信息化社會的今天，高校應該更加重視事務管理中的信息化程度。學生信息管理的信息化，可以極大程度的把輔導員從繁瑣的word、excel數據統計、表格填寫中解放出來。且各個職能部門各司其職，很多與學生相關的本部門內部事務，可以直接自己解決，而不是只要涉及學生就找輔導員，這樣既提高了工作效率，也可以逐漸改變輔導員的學校地位，不再讓人感覺任何部門都可以差使輔導員。

2.建立健全培訓機制，提高輔導員專業素養。輔導員從繁瑣的事務性工作中解放出來后，就能夠在職業化、專業化的道路上奔跑起來。通過培訓、進修學習，讓輔導員成為心理工作、就業工作等方面的專家，做只有輔導員才能做的工作，這樣既讓輔導員有了可以追求終生的事業，穩定了專業隊伍，同時也提高了輔導員的社會認可度和公信力，從而提高輔導員的職業認可。

3.嚴把入口關、拓寬選聘渠道。輔導員的工作，并不是人人可干、人人能干，他除了需要專業的思想政治教育專業背景外，還要有倫理學、心理學、教育學等等學科背景，此外，良好的個性品質是更加迫切的需要：有親和力、有愛心、有較強的組織協調能力、有良好的應對能力等，選拔出真正熱愛和適合這個工作的人。在高校輔導員缺編的情況下，招聘一些思想政治教育專業、心理學專業、教育學專業背景的研究生來做兼職輔導員，既緩解了輔導員人員緊張的問題、也給研究生們提供了絕佳的實習實踐機會，取得雙贏的效果。

4.建立健全考核激勵機制。針對輔導員的特殊工作性質科學設立輔導員工作考核機制，定期和不定期的開展評優、表彰和座談會等，形成良好的人文關懷氛圍，給予物質和精神上的激勵。同時在職稱晉升、行政提拔方面，對輔導員要適當傾斜，為其提供更多的發展空間和機會。

參考文獻：

[1]馬素紅，惠筱.高校輔導員的職業認同現狀及提升策略研究[J].教師建設，2016，4 （15）.

[2]陸佳宇.高校輔導員職業歸屬感現狀調查研究[J].師資，2012，（5）.