跨境電商背景下商務英語教學改革與實踐策略研究

劉嬌

摘要：

近年來，在經濟全球化的驅動下，跨境電商迅猛發展，對具有綜合素質的商務英語人才的需求也逐年提高，新形勢下商務英語教學的改革與發展迫在眉睫。本文從當前商務英語教學存在的問題入手，分析了商務英語教學改革的必要性，并針對性地提出了相關實踐策略，對跨境電商背景下商務英語教學改革與實踐策略研究具有一定的參考價值。

關鍵詞：跨境電商；商務英語；教學改革；實踐策略

電子商務以互聯網為平臺，具有天然的全球性，向全球市場拓展是其發展的必然趨勢。隨著經濟全球化進程的加深，跨境電商在經濟貿易中已占據主要地位，而跨境電商的運營離不開專業性強的高素質商務英語人才，這就對培養商務英語人才的高校提出了更高的要求[1，2]。而當前的商務英語教學模式與跨境電商高速發展的時代形勢存在明顯的脫節，因此為了給國家輸送更多的優秀人才，確保電商運營的高效發展，亟需對商務英語教學進行改革，培養出更多的專業型高素質商務英語人才。

1.當前商務英語教學存在的問題

1.1教學方法、培養人才模式不合理

在跨境電商背景下，高校商務英語教學應該注重培養全方位發展的綜合性學生，既要提高學生語言運用能力，又要加強學生的商務能力，讓語言能力與商務能力有效結合、同步提高。然而，目前的商務英語教學模式重點是培養學生的語言能力與英語溝通能力，通過簡單的英語語言及基本商務課程來培養人才，在整個教學過程中完全忽視了培養學生綜合商務能力[3]。這種教學模式不利于學生的長遠發展，使其只能應對課堂上模擬的一些簡單商務活動，無法全面掌握商務英語知識，導致畢業生具備的專業素養難以滿足企業的實際需要。

1.2綜合型教師缺乏

培養專業型高素質商務英語人才不僅需要完善的教學模式，還需要師資強大的教師隊伍作為保障。實際上，商務英語教學對教師的綜合教學能力有很高的要求，既要熟練掌握語言及商務知識，又要精通實際操作技能。然而，大部分商務英語教師畢業于英語專業，確實有過硬的英語教學基礎，但缺乏商務方面的知識，這就不能保證商務英語教學的有效性。在跨境電商背景下，企業需要的是高素質，語言、商務實踐能力強的人才，師資能力不強限制了學生全面發展

[4]。雖然學校會從相關企業招聘具有一定商務實踐能力和經驗的人擔任教師，確實能豐富商務活動方面的教學內容，但又缺乏專業的教學技巧，仍然達不到教學效果。

1.3培養目標不明確

大部分高校商務英語專業總體教學目標不夠明確[5]。一方面，部分教師會錯誤地認為學校教學重點就只是傳授英語知識、提高學生語言能力，至于商務實踐能力需要社會這個平臺來培養，應該在今后工作中實際的商務實踐活動中慢慢積累經驗，這種觀念導致學生對商務專業知識和技能的缺乏。另一方面，存在相當程度的老師又過分看重商務實踐能力，他們認為只要充分發揮商務綜合能力，就能滿足社會經濟發展需要。這兩方面均由于培養目標的不明確，導致培養出來的人才商務英語綜合能力不強，滿足不了企業的實際需要。

2.商務英語教學改革的實踐策略

2.1完善教學模式，實現語言能力與商務能力的有效結合

商務英語教學改革具有必要性，針對當前存在的教學模式不合理、師資不強、培養目標不明確等問題可采取以下策略進行改進。而今，跨境商務貿易指數式膨脹對商務英語專業性人才的需求度愈來愈高，這就要求高校在培養學生的時候，應該實現語言與商務的有效結合，培養出的學生應是兼具英語表達和商務實際操作能力的綜合型人才。傳統的重語言輕商務教學模式存在很大的弊端，改變這種教學模式是培養綜合型人才的第一步[6]。具體而言可從以下三個方面完善教學模式：首先，考慮當前實際情況，關注跨境電商課程，使其貫穿整個教學過程的始終，在提高語言能力的同時加強商務實踐能力；其次，在日常的教學中要提高商務英語實踐活動所占比例，多開展商務實踐活動，使學生進一步理解商務營銷理論與方法，實現語言能力與商務能力有效結合，理論與實踐相統一的目標，真正做到學以致用；最后，學校要積極響應跨境電商背景下的商務英語教學改革，做改革中的先鋒[7，8]，為培養綜合型人才提供全面，優質的發展平臺，為學生提供不斷學習、提升的機會。

2.2加強師資隊伍建設

此外，兼具過硬語言功底和商務實踐能力的教師很少，然而只有兩者兼備才能發揮“知識加實踐”教學方法的優勢，提高教學效率，因此在跨境電商背景下商務英語改革少不了師資隊伍的建設，高校可從以下三個方面入手開展師資隊伍的建設。第一，應該對本校商務英語專業授課教師提出更高的教學要求，通過定期培訓加強教師的商務知識水平及實踐技能；第二，學校應該與相關跨境電商建立長久合作，為學生提供參加實踐學習的平臺與機會，畢竟課堂上教學只能是理論學習，學生只有到企業中進行實踐學習才能將語言與商務技能有效結合，為全面發展打下堅實的基礎，加強與企業間的合作不僅能讓學生更好的學以致用，也能影響在校教師，不斷吸收適應時代發展的教學理念；第三，高校也應該為授課教師提供進修平臺，多學習商務基本知識，不斷提高實踐技能[9]，培養出綜合師資能力強的教學隊伍。

2.3明確教學目標，實施合理的教學方法

商務英語教學目標是“有效結合語言教學與商務教學，培養出綜合型的專業商務英語人才”。教學改革過程中要遵循點、塊、面原則，通過以點帶面，整合每個知識點內容，使商務英語知識更加條理系統化，另外還要遵循學以致用原則，教學的最終目標就是培養學生將在校期間學到的商務英語知識巧妙恰當的運用到工作中。高效教學當然也離不開合理的教學方法，應明確教學步驟，分層次教學，逐步深化教學理念。如商務英語教學的第一個層次應該培養學生掌握英語及商務方面的基礎知識，為后期學習打下堅實的基礎

[10]；第二個層次應該強化學生的英語能力及商務操作技能，提高其專業性，保證其實用性；最后一個層次就是經常開展商務實踐活動，或者為學生創造更多到企業實習的機會，而不僅僅是課堂上的模擬學習[11]，讓學生通過真實感受與實踐、鞏固課堂知識，保證教學的高質量與有效性。因此，在跨境電商成為社會經濟發展主流的大背景下，高校商務英語教學只有明確教學目標、完善教學理念、抓住教學重點，才能培養出高素質商務英語專業人才。

2.4加強高校與企業的合作

由于當前的師資隊伍不夠強大，高校有必要與企業建立長期的合作關系。一方面，企業可以派遣專員經常到高校開展講座，宣傳企業文化，通過高校這個平臺吸收更多人才，壯大企業隊伍，同時也能幫助在校學生更直觀學習商務知識[12]。企業專員也會給高校教學帶來最新的行業知識和技術，對授課教師的教學觀念也存在一定的影響，有利于教師后期的教學開展。另一方面，高校也可以為畢業生爭取去合作企業工作的機會，提高學校就業率。在學生的實習期可以安排學生到企業實習，到企業中面對問題并解決問題，將課堂上學到的理論知識運用到實際操作中，真正做到學以致用，保證知識教學的有效性。

2.5充分利用外界智能化資源

當前，多數高校商務英語教學仍以應試教育為主，只有單純的課堂授課，教學方式與初級英語課程教學基本雷同，學生為了學分而學習，為了考試而看書，這種教學模式陳舊落后，根本無法培養出跨境電商背景下所需的綜合性人才。傳統模式下，學生往往被動學習，對于課堂上的知識大多是死記硬背，并沒有消化吸收。據此，克服傳統教學弊端一個有效的方法就是在教學過程中充分利用外界智能化資源[13]。這不僅能豐富課堂上的教學內容、使課堂學習生動化，還能使培養學生進行專業學習的主觀能動性得以大幅提高，并且能夠引導學生主動積極學習，把課堂上的學習作為一種樂趣。如多媒體就可以在教學過程中發揮重要作用，教師可利用多媒體的展示功能將商務英語知識形象生動的展示給學生，通過加強視覺和聽覺效果有利于提高學生對知識的接收情況；另外，學生也可以通過多媒體及時了解當前社會商務活動情況，企業對人才要求，從而對自己合理定位[14]，認識到自己的不足后才能有針對性的改進并提高。在互聯網快速發展的背景下，學生也可以利用互聯網系統中的互動平臺，通過加強與外界溝通與交流，解決學習中遇到的難題，這將培養學生學習興趣。因此，充分利用外界智能化資源可為學生提供便捷的學習途徑、激發學生主動學習，是教學改革中的關鍵因素之一。

結語

隨著經濟全球化進程的加快，商務英語教學改革已是必然，特別在跨境電商背景下，企業需要的是兼具扎實的語言功底與過硬的商務實踐能力的綜合型人才。然而，目前的商務英語教學模式還存在教學模式傳統落后，師資隊伍不強等弊端，跟不上跨境電商飛速發展的時代潮流，因此新形勢下的教學改革亟需采取改進教學模式，加強師資隊伍建設，實施合理的教學方法，重視與企業建立長期合作等實踐策略，培養出適應時代發展，企業需求的高素質綜合型人才。

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（作者單位：揭陽職業技術學院，廣東 揭陽 522000）