優質護理服務在心腦血管內科護理中的應用效果

馬瑞玲

【摘要】目的 對優質護理服務在心腦血管內科護理中的應用效果進行分析探討。方法 選取我院心腦血管內科2015年1月～2016年6月收治的患者98例，隨機分為對照組與觀察組，各49例。對照組行常規護理，觀察組行優質護理，對比兩組患者的護理效果。結果 觀察組治療有效率為93.88%，明顯高于對照組83.67%（P<0.05），觀察組護理滿意度為95.92%，明顯高于對照組的79.59%（P<0.05）。結論 對心腦血管內科患者開展優質護理可有效提高治療效果，改善患者預后，值得臨床推廣應用。

【關鍵詞】優質護理；心腦血管內科；應用價值

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.23..02

心腦血管疾病為臨床常見性疾病，多發于中老年人群。近年來，隨著生活方式的不斷改變，心腦血管疾病的發病率逐年升高，給患者的健康甚至生命安全造成嚴重威脅[1]。臨床研究指出[2]，護理干預在心腦血管內科患者治療過程中具有重要價值。我院近年來對心腦血管疾病患者開展優質護理，效果確切，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院心腦血管內科2015年1月～2016年6月收治的患者98例，隨機分為對照組與觀察組，各49例。觀察組男26例，女23例；年齡38～76歲，平均年齡（46.9±3.5）歲。對照組男29例，女20例；年齡41～77歲，平均年齡（47.2±3.9）歲。兩組患者一般資料對比，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

對照組行常規護理，觀察組行優質護理，具體措施如下：

①臨床監測。在護理過程中，護理人員對患者的皮膚顏色、疼痛情況、血壓、腸胃表現、發熱及尿量等情況做好監測。對疼痛明顯者，在遵醫囑的情況下，給予地西泮、甘油等藥物進行疼痛緩解。在藥物使用過程中，注意觀察患者的癥狀變化及毒副反應發生情況。注意做好患者體溫監測，一般情況下，每小時測量一次。囑患者多飲水，并注意保持皮膚與口腔干燥。

②心理護理：患者入院后，要向患者及家屬詳細介紹住院環境、主治醫生與責任護士的基本情況、醫院規定等，消除患者對陌生環境的恐懼感。在同患者交流時，要保持態度和藹、語氣溫和，建立良好的護患關系。通過一定的交流技巧，緩解患者的負性情緒。

③生活護理。囑患者嚴格遵醫囑服用藥物，禁止擅自增減藥量及用藥次數。根據患者的身體情況，為患者制定飲食方案，囑患者飲食應保持清淡、易消化為主，并補充充足的營養，提高機體的免疫力。囑患者戒煙、戒酒，幫助患者養成良好的生活習慣。

④主動護理。轉變護理觀念，將被動護理觀念轉為主動護理觀念。護理人員之間加強配合交流。根據患者的病情不同，為患者提供針對性護理，主動關心、鼓勵患者，提高患者的護理滿意度。

1.3 觀察指標

①療效評價[3]：顯效：心電圖檢查結果恢復正常，臨床癥狀消失；有效：心電圖檢查結果明顯改善，臨床癥狀有所改善；無效：未達到有效標準。治療有效率=（顯效+有效）/總例數×100%。②對患者護理滿意度進行問卷調查，滿分100分：得分>85為十分滿意、60～85以上為比較滿意、60分以下為不滿意。

1.4 統計學方法

采用SPSS 22.0統計學軟件對數據進行分析，計數資料以例數（n）、百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者療效比較

觀察組的治療有效率93.88%，高于對照組83.67%，差異有統計學意義（P<0.05）。見表1。

2.2 護理滿意度比較

觀察組護理滿意度為95.92%，明顯高于對照組的79.59%，差異有統計學意義（P<0.05）。見表2。

3 討 論

近年來，隨著人們生活水平及生活質量的提高，心腦血管疾病的發病率也不斷提高[4]。護理工作作為疾病治療的一個重要組成部分，對于心腦血管疾病的預后具有重要價值。臨床上以往采用的常規護理已經逐漸無法滿足患者治療的需要，優質護理應運而生。優質護理是指以患者為中心，深化護理內涵，強化護理基礎，落實護理責任制，提高護理質量[5]。臨床研究顯示[6]，對心腦血管內科患者開展優質護理有利于提高治療效果。

本研究對觀察組患者開展優質護理，密切監測患者生命體征變化，以便在患者出現異常的第一時間進行處理，預防不良事件的發生，提高治療的安全性。心理護理有利于緩解患者的不良情緒，提高患者戰勝疾病的信心及治療與護理依從性，便于護理工作的順利開展。生活護理有利于幫助患者養成科學的生活習慣，為患者提供充足的營養，提高患者的機體免疫力。主動護理利于護理人員積極主動的為患者提供護理服務，進一步密切護患關系，提高護理質量。本研究結果顯示，觀察組治療有效率為93.88%，明顯高于對照組83.67%（P<0.05），觀察組護理滿意度為95.92%，明顯高于對照組的79.59%（P<0.05），表明對心腦血管內科患者開展優質護理可密切護患關系，提高護理效果。

總之，在心腦血管內科患者中開展優質護理可有效提高治療效果，密切護患關系，值得臨床推廣應用。

參考文獻

[1] 徐 英.探討在心血管內科護理中優質護理服務的應用效果[J].醫藥前沿，2013，18（2）：269.

[2] 肖 英.優質服務在心血管內科護理中的應用探討[J].才智，2013，17（2）：306.

[3] 馬 淙，李海靈，周厚湘，等.優質護理模式在心血管內科護理工作中的應用[J].湖南中醫藥大學學報，2013，6（1）：103.

[4] Michael P.Poland， Daniele Carbone.Insights into shallow magmatic processes at Kīlauea Volcano，Hawai'i，from a multiyear continuous gravity time series[J].J.Geophys.Res.Solid Earth，2016，121（7）：241-247.

[5] Soumen Mukherhee.Universalising Aspirations：Community and Social Service in the Isma'ili Imagination in Twentieth-Century South Asia and East Africa[J].Journal of the Royal Asiatic Society，2014，Vol.24（3），pp.435-453.

[6] E.Koivunen，K.Partanen，S.Perttil?，S.Palander，et al.Digestibility and energy value of pea（Pisum sativum L），faba bean（Vicia faba L）and blue lupin（narrow-leaf）（Lupinus angustifolius）seeds in broilers[J].Animal Feed Science and Technology，2016，22（31）：35-42.