淺談視頻會議系統的維護

姜海涵

摘 要：視頻會議系統的結構和技術應用都較為復雜，特別是涵蓋了計算機、攝像機等電子器材的應用，使其維護更顯重要性，視頻會議系統維護的每一個細節都關系著該系統運行的安全、穩定、可靠。結合視頻會議系統設計和應用的現狀，針對視頻會議過程中的常見問題進行分析，思考視頻會議系統的維護能夠更有效的提高視頻會議系統的應用效率。

關鍵詞：視屏會議；設計與應用；問題分析；維護

中圖分類號：TN948.63 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）01-0046-02

視頻會議系統在軍事、經濟、教育等領域都有廣泛的應用，且隨著視頻會議系統相關技術的發展，視頻會議系統的運行越來越穩定、可靠、安全，給大型會議、多場合會議的召開提供了很好的幫助，使大型會議的召開更為方便、快捷。與此同時，為了提高視頻會議運行的效率，視頻會議系統的維護也得到了廣泛的關注。

1 視頻會議系統的設計與應用

視頻會議系統是一種互交式的多媒體信息業務系統，通過音頻、視屏的交換實現兩個或多個不同地點的互交式通信，當前這一系統被廣泛的應用于政治、軍事、教育等領域，通常情況下視頻會議系統會由終端、傳輸信道、多點控制單元等組成，系統分為軟件視頻會議系統和硬件視頻會議系統。視頻會議系統發展之初，硬件會議視頻會議系統在穩定性、安全性等方面占有絕對的優勢，雖然其成本較高，但仍然受到業界的廣泛青睞。后隨著計算機技術的發展，軟件會議視頻會議系統得到了很大的優化，其缺點逐漸的得到完善，當前市場上雖不能與硬件會議視頻會議系統并駕齊驅，但也是緊緊跟隨，有極好的發展前景。在視屏會議系統應用中，計算機、DVD、VCP、數字硬盤錄像機等，這些都是常見的系統設備，承擔著系統音、視頻轉換、傳播的重要責任。其中應用的信息處理技術、計算機網絡技術等使信息的傳播迅速、即時，能夠真實的反應會場情況、會議內容等，還實現了系統連續工作狀況下的良好狀態，音、視頻反應真實、穩定、可靠，以華為的視頻會議系統為例，它可以連續工作一周以上，網絡監控技術很好的監視了系統的運行，確保了系統運行的最佳狀態，強大的終端會議控制功能，能夠滿足會議過程中不同情況的需要，如點名發言、自由討論等等，發言者還可以應用聲音切換功能，改變會議中的音頻效果，使某一發言的聲音最大化。此外，分級分權管理的模式也很好的保障了系統操作的方便性和安全性，有效的提高了會議效率。

2 視頻會議系統的常見問題分析

三位一體的全面高清會議視頻會議系統穩定、可靠，其采用的高清終端、音、視頻采集設備、多媒體終端技術等都具有很強的運行功能，在系統運行中故障也較為少見。當前會議視頻的常見問題大概有以下幾個方面，第一，會議視頻會議系統受病毒入侵，這種情況在硬件高清視頻會議系統中很少見，多見于軟件視頻會議系統，其發生原因較為復雜，如系統本身的不完美、殺毒軟件升級不及時、操作系統有漏洞、會議中傳輸文件帶病毒等，這些都有可能導致視頻會議系統染毒。第二，畫面突然被卡住，定格在某一瞬間，導致這類問題發生的因素往往是網絡線路故障或局域網流量過高，如網絡線路老化、網絡線路借口松動等等。第三，畫面不穩定，傳輸遲緩。這一問題與第二個問題有點相似，一方面是由于局域網流量太高，網絡發生堵塞造成的，另一方面是由于視頻畫面動作太多，信息的收集、傳送等太多，網絡過于忙碌，近而發生了擁堵、滯后的現象。第四，操作不恰當導致的一些問題，如視頻電話功能故障、無法獲得視頻IP等故障，這些問題與人的操作有很大關系，例如網絡IP設置不當就會導致視頻電話功能故障，還可能使視頻終端無法獲得正確的IP地址，近而無法使整個視頻會議系統有效的運行起來。總之，由于高清視頻會議系統的技術設計十分復雜，其運行中存在的問題也具有多樣性、復雜性，解決好這些問題不僅需要很強的專業能力，還需要在實踐中不斷的學習、總結經驗。

3 視屏會議系統的維護

視頻會議系統的維護是多方面的，除了基本的維護、保養以為，還要針對視頻會議系統的常見問題進行有針對性的維護。首先，視頻會議系統包含了計算機、VCP、數字硬盤燈、等重要的設備，因此要保持視頻會議系統設置環境的清潔、衛生等，保持較好的溫度和濕度，避免灰塵、溫濕度對這些電子設備應用的影響。其次，針對問題解決問題，第一，重視視頻會議系統的病毒預防，應用加密技術、防火墻技術等阻止病毒對系統的入侵，同時注重殺毒軟件、操作系統等升級和強化，對系統運行中的軟件、資料等進行備份，以防意外發生，對會議中需要應用的外接文件先進行殺毒，再進行傳輸、接受、打開等行為，避免文件感染情況下將病毒帶入系統。第二，對視頻會議的設備、網絡線路等進行定期的檢修和維護，例如檢查網絡線路，一看網絡線路是否存在線路老化問題，如存在應及時更換；二看網絡線路是否存在破損問題，發現問題及時解決；三看網絡線路接口是否牢固、可靠，避免接口松動、損壞造成的網絡線路不通暢問題。由此可見，視頻會議系統的維護不僅需要定時檢修和維護，還需要明確檢修、維護的目標，以確保整個系統的最佳運行狀態。第四，培養系統管理人員專業、熟練的操作能力，結合系統的運行情況能夠及時的發現和預知可能存在的系統運行風險，將一切問題解決在發生之前。例如，在視屏會議系統運行之前檢查網絡設置，調節專網的設定，避免因防火墻阻隔而導致的鏈接障礙。 再次，重視視頻會議系統操作管理專業人才的培養，一方面，注重培養操作管理人員的操作技能，使其對系統的了解和掌握達到很熟練的程度。另一方面，注重操作管理人才的存儲，避免因人員缺席等因素造成的系統應用問題。同時，也可擴大操作技能培訓的范圍，使大多數人員能夠掌握基本的系統操作、維護知識，以提高對視頻會議系統的維護水平。

4 結語

視頻會議系統運行的穩定、安全，直接關系著會議召開的便捷、圓滿和效率，對于視頻會議系統的維護不僅要從以上各個方面多加留意，更要明白視頻會議系統的復雜性和問題的多樣化，即使同一問題導致的結果、所呈現出的系統運行狀態也是有所差別的，因此，視頻會議系統的維護需要在理論基礎上積累大量的經驗，并對所使用系統的常見問題進行整理、分析和研究，以確保視頻會議系統運行的穩定、安全。

參考文獻：

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