當前自媒體網絡動員研究中的問題與難點

【摘要】當前我國自媒體規(guī)模龐大發(fā)展速度極快，社會影響力日益劇增，輿論的聚合效應凸顯，其在輿論場的塑造中起著重要的作用。自媒體網絡動員成為社會動員的重要方式，現階段頻發(fā)的自媒體網絡動員事件成為近年來的網絡熱點，但是目前的研究大都基于社會學和政治學視角，因此有必要從新聞傳播的視角，厘清當前自媒體網絡動員研究中的問題及難點。

【關鍵詞】網絡動員 作用機制 自媒體

當前自媒體規(guī)模龐大發(fā)展速度極快，社會影響力日益劇增，輿論的聚合效應凸顯，其在輿論場的塑造中起著重要的作用。由于現階段國情所限，社會化的自媒體所承載的社會功能遠高于一般的溝通工具與信息途徑，它承載著包括內容傳播、法律審判、國際博弈、商業(yè)營銷等各種功能。在面對一些突發(fā)事件、敏感話題、民生等問題時，自媒體中各種言論會紛紛出現，正確的與錯誤的、主流的與非主流的、情緒化的與理論的觀點相互交織，使得統(tǒng)一認識的難度加大，輿論引導的難度加大。頻繁發(fā)生的網絡動員活動，正在對我國社會和媒介生態(tài)格局產生越來越大的影響，成為近年來的網絡熱點和政府管理難點。

一、當前我國自媒體網絡動員研究中存在的一些問題

通過對相關期刊、文獻整理分析后發(fā)現目前學術界對網絡動員該課題有一定的研究，這些研究主要集中于以下幾個方面：

1、網絡動員的管理。這一方面典型的研究如南開大學行政管理專業(yè)的徐祖迎博士其畢業(yè)論文就是研究《網絡動員及其管理》，在這篇研究論文中，他分析了網絡動員如何成功發(fā)起以及網絡動員對傳播雙方的不同影響，論述了網絡動員中存在的一些問題如：評價的二元對立、侵犯公民權利、對公正審判的干擾等，在此基礎上提出：在尊重和保障民眾網絡表達權的基礎上，對民眾的網絡表達權進行合理的限制。

2、網絡動員機制研究。這一方面研究的文章不多，其中比較有代表性的研究是中國人民大學新聞學院的涂光晉教授2013年01月發(fā)表于《新聞界》的《基于新浪微博平臺的網絡動員機制研究》。這篇論文研究根據參與者卷入程度的不同,將微博動員分為線上動員和線下動員兩個層次,并試圖從社會心理和人際傳播兩個角度分析微博動員區(qū)別于以往網絡動員的新機制。

3、網絡動員的應用研究。這一方面的研究主要圍繞網絡動員的具體應用研究，這方面的研究成果如《網絡公益的共意動員》、《網絡動員中的國家與社會—以‘免費午餐為例》等。中國人民大學新聞學院倪寧教授2012年9月發(fā)表于《國際新聞界》的論文《全球性網絡動員如何可能?——基于《KONY 2012》的案例考察》，通過分析網絡動員的資源優(yōu)勢與動員機制，提出全球性的網絡動員情感建構，可以從兩個層面：1、道義感的情感喚起；2、草根化的身份認同。該論文認為網絡動員是構建全球公共領域的有益嘗試。

通過對上述關于自媒體網絡動員的研究文獻整理分析后發(fā)現，目前我國對自媒體網絡動員有一定的研究，但從整體上看這些研究有些分散、零碎，綜合性的研究也一般基于行政管理或社會學的視角。對自媒體網絡動員的研究目前也存在著一些問題，這些問題主要表現在以下幾個方面：一、自媒體網絡動員成因、類別等基本問題尚無具體統(tǒng)一的界定；二、對自媒體網絡動員的作用機制研究較零散，缺乏系統(tǒng)的理論闡述。如自媒體網絡動員的社會心理機制、人際傳播機制、資源動員機制的等研究都只存在于個別論文的零碎片段中，缺乏整合。三、對自媒體網絡動員的政府控制與調節(jié)缺乏有針對性和可操作性的具體對策。

二、當前我國自媒體網絡動員研究中的難點

1 海量的資料與數據的收集、整理與分析需要一定的技術能力

“自媒體網絡動員的作用機制及管理對策”這是一個較為復雜的選題，它會涉及到眾多的自媒體網絡動員事件。自媒體網絡動員事件參與的人物大多匿名、分散、去中心化，這些網絡動員事件的相關信息龐大，時常屬于億計，對如此巨大且分散的數據進行整理分析有著較大的難度，需要一定的技術手段與技術分析能力。

2 對自媒體網絡動員的作用機制研究需要多學科的知識儲備

自媒體網絡動員的作用機制的研究目前尚無整體論述，需要做出理論性的解釋框架。這些研究涉及社會學、傳播學、管理學、統(tǒng)計學等多學科理論知識，對研究者的基礎理論積累要求較高。本課題研究者學科理論背景為新聞傳播學，社會學、管理學、統(tǒng)計學等雖然有所接觸，但目前未有更深一步的研究，尚未形成系統(tǒng)化的理論積累。因此，如何把握與整合傳播學、社會學、管理學等多學科理論成為該選題涵待解決的問題。

3 基于大數據技術的自媒體網絡動員監(jiān)控、引導、管理體系是一個復雜、龐大的工程。自媒體網絡動員雖然存在著如成員相對匿名、波及范圍廣、隨熱點的轉移快速爆發(fā)和消退、去中心化、組織性差、難以控制等特點，但是現階段自媒體網絡動員的產生、擴散都是在網絡上進行的，大數據技術的發(fā)展已經能夠支撐對相關IP及數據的整理分析。如基于互聯網IP、cookies、網絡機器人等技術：在用戶層面可以明確的分析是誰、他的喜好、傳播了什么事件、傳播地點、傳播內容、傳播使用媒介；在內容層面，可以明確展現話題關鍵詞、內容熱點、話題討論的集中區(qū)域、內容轉載頻次；在自媒體網絡傳播媒介方面，可以明確呈現不同媒介的話題量、介入方式、擴散方式。對自媒體網絡動員的管理應該著手建立基于大數據的自媒體網絡動員監(jiān)控、引導、管理體系。網絡事件都有著特定的要素如時間、地點、人物、內容等，技術方面可以針對相關關鍵詞作監(jiān)控，如4月3日晚“朝陽區(qū)798藝術區(qū)的和頤酒店遭遇陌生男子襲擊”這一網絡動員事件，如果有將朝陽、襲擊等作為關鍵詞監(jiān)控，并設定一定的警戒級別，及時推送到相關管理部門，可以在網絡事件發(fā)起的初始階段及時涉入，增加應對主動性。同時也應該建立自媒體網絡動員管理的責任清單制度，及時處理與反饋。

立足自媒體網絡動員的作用機制建立基于大數據技術的網絡動員監(jiān)控、引導、管理體系是一個復雜、龐大的工程。除了對自媒體網絡動員的全景、作用機制、政府管理方式與經驗有全局的研究外，它還需要對大數據技術的應用有一定的研究。大數據技術的應用的研究要能夠導出一套衡量內容、傳播、事態(tài)的變量，變量的導出需要大量數據、資料、案例的整合分析，同時還需要一定的統(tǒng)計學相關的知識。從總體上來看這些研究工程量大且復雜。

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作者簡介：胡江偉，男，南昌大學新聞與傳播學院博士研究生，湖南科技學院講師，研究方向：傳媒管理學。