輔導員利用網絡新媒體開展學生日常性管理工作

趙陳心

摘 要：學校日常性管理工作在學生的成長成才過程中起到一種潛移默化的作用，輔導員作為學生日常性管理工作的主要實施者，發揮著政治上引導、思想上教育、行政上管理以及心理健康知識傳播的作用，是與學生日常接觸最多、聯系最為密切的人，對學生的影響深遠。在信息技術迅猛發展的今天，輔導員運用網絡新媒體開展學生日常管理工作成為必然趨勢和要求。

關鍵詞：學生日常管理 新媒體 大學生特點

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）09（a）-0121-02

1 相關概念內涵及輔導員運用新媒體必要性分析

學生日常性管理：“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土；千里之行，始于足下。”學校對學生的培養正是在潛移默化中展開的。學校日常性管理有廣義和狹義兩種。“廣義的學校日常性管理是指包括教育、教學及后勤服務等在內的管理；狹義的日常性管理是相對教學活動而言的，是對學生進行的課堂教學以外的管理的總稱”。該文的討論主要涉及輔導員日常性學生管理，屬于狹義上的學校日常性管理，是一項繁瑣、細致、長期性、持久性的工作。

新媒體：相對報刊、廣播、電視等傳統媒體，新媒體是一個相對的、動態的概念。新媒體依托數字和網絡技術，以互聯網、手機、移動電視等具體形式呈現，使傳播更加精準化、對象化。

大學生特點：筆者所在院校接觸的大學生，全部為“90后”，且絕大多數是“95后”。“95后”伴隨著信息技術的迅猛發展而成長，深深打上了網絡時代的烙印。“95后”大學生能夠熟練運用網絡平臺進行信息的獲取，能夠通過QQ、微信、微博等新媒體工具，在足不出戶的情況下與他人進行交流，并以此作為人際交往的平臺和溝通的主要手段。

當代大學生的特點，尤其是“95后”大學生對網絡的過分依賴，對輔導員開展日常性學生管理工作的方式、途徑選擇提出了更高的要求，輔導員運用網絡新媒體開展學生日常管理工作成為必然趨勢。

2 輔導員利用網絡新媒體開展學生日常工作

2.1 輔導員主動搭建網絡交流平臺，占領網絡思想政治教育新陣地

在學生日常性管理工作中，輔導員要始終把思想政治教育作為主線貫穿其中，積極主動創建網絡信息交流平臺，豐富思想政治教育方法，促使網絡成為弘揚主旋律、傳播正能量的新陣地。

與傳統的面對面交往不同，“95后”大學生可以通過QQ、微信、微博等新媒體完成人際交往活動，身為輔導員就可以通過主動創建班級QQ群的方式，為他們搭建交流、溝通的平臺，利用他們對網絡的依賴性對其進行主動的、積極的管理。通過班級QQ群，學生們擁有了進行交流的渠道，彼此之間可以更快地熟悉。更重要的是，對于輔導員，擴寬了了解學生、把握學生動態的途徑。處在青春期的“95后”大學生喜歡在網絡上剖析自己的心情狀態及生活軌跡，以此實現人際交往的目的和展現自我的功能，輔導員通過與學生的QQ好友關系，可以很好地了解、把握學生的動態信息，并在必要的時候及時給予正面的教育。

2.2 輔導員對網絡新媒體要把握主導、積極疏導、正面引導

輔導員作為學生日常性管理工作的主要實施者，不是對事的管理，而是對人的管理。管理人尤其是管理人的思想，需要教育，需要引導。

在網絡新陣地，輔導員要嚴格把握弘揚社會主旋律、倡導學院正能量的主導權。主動宣傳社會正能量事件，積極倡導學習先進精神。在面對負面事件的時候，疏而不堵，積極疏導，迅速做出積極應對。實踐證明，在負面事件出現后公開比封鎖好，主動比被動好，早說比晚說好，自己說比別人說好。快速反應，搶占輿論制高點和信息發布的主導權，形成強大的首因效應。在網絡如此發達的今天，“95后”大學生對信息有著敏銳的嗅覺，身為輔導員要保持更加敏銳的觸角和積極的應急能力。

2.3 輔導員對創建的網絡交流平臺要依規管理，培養紅色管理團隊

在網絡平臺創建之初，同時公布管理規范，號召同學們自覺遵紀守法，倡導社會公德，促進綠色網絡平臺建設。在大一開學軍訓之初，筆者所帶班級一男生在聊天群里發了一張不文雅的動態圖，被筆者發現，一方面筆者聯系發圖者即刻刪除圖片，同時命令全班男生迅速集合，對發圖者當面批評教育，并借此事件對他們進行文明上網和注重個人形象價值的教育，從此沒有再出現過類似事件。

培養紅色管理團體是對輔導員不能隨時隨地關注群動態的一種補救措施。由于輔導員日常性學生管理工作的繁瑣性，輔導員不可能時時刻刻關注網絡交流動態，由此可能會造成信息的遺漏或者錯失，因此輔導員有必要培養值得信賴的網絡管理員，輔助輔導員共同做好網絡管理工作。

3 網絡時代開展學生日常性管理工作對輔導員的要求

3.1 講究方式方法，善于分析和總結

學生日常性管理工作是一項具體、繁瑣的工程，身為輔導員，應該思路清晰，把握工作重心，避免不分輕重緩急、胡子眉毛一把抓。新任職輔導員由于對工作內容不熟悉、經驗不足，容易陷入忙不完的瑣事當中，焦頭爛額，犧牲休息時間還不見成效。奮戰在學生日常性管理工作第一線的輔導員，一定要善于分析和不斷總結。細心觀察，全面分析，抓住特點，把握規律，重視工作筆記、注重經驗積累，將實踐成果轉化為學術成果或理論成果，把學生管理工作做到有條有理。

3.2 適應學生特點，完善自身素質

輔導員依據學院規章制度管理、規范、約束學生行為，與學生們追求自由、強調個性發展的訴求相對，這樣學生和輔導員在無形中就形成了一種“對立”。如果輔導員無法在學生心目中樹立威信，不僅制度難以貫徹執行，輔導員連最起碼的尊重都可能得不到。所以輔導員要適應學生特點，完善自身整體素質，成長為學生心目中有個人魅力的輔導員，在學生面前展現品德高、學識高、能力強的高尚人格形象，于“潤物細無聲”中影響學生行為規范。

在網絡信息時代，輔導員尤其要主動學習網絡知識，提高自身運用新媒體的能力，緊跟時代步伐，關注時代潮流。在新技術的學習過程中，保持“三人行必有我師”的謙遜心態，主動向學生請教。

3.3 以身作則，樹立榜樣力量

《論語·子路》中說“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”，顧名思義，輔導員要以身作則，嚴于律己，為人師表。在學術上勝任專業指導教師職責，在生活上負起作風優良典范重任，爭做學生學習和生活中的榜樣。用自身的影響力去啟發、激勵學生效仿，增強學生抵制外界不良因素干擾的能力，從而引導學生有效調整自己的行為。

一個德才兼備的輔導員在學生中自然會產生良好的聲望和威信，受到學生的愛戴和尊敬，從而促進輔導員日常性學生工作的正常管理和有效管理。

4 結語

在信息技術迅猛發展的今天，輔導員也在積極適應時代要求，把握當代大學生特點，完善自身綜合素質，尤其是輔導員運用網絡新媒體的能力的提升，使輔導員學生日常性管理工作的方法、途徑更加科學化、規范化，能夠及時掌握學生動態，有針對性地開展思想政治教育工作，給予學生適時的教育、引導、管理，促使輔導員日常性學生管理工作更富成效。

參考文獻

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（2008-12-08）.http：//uzone.univs.cn/news2_2008_

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