平衡計分卡導(dǎo)向下戰(zhàn)略預(yù)算管理的相關(guān)思考

項青松

摘要：隨著企業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價和戰(zhàn)略分析模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求，戰(zhàn)略預(yù)算也給企業(yè)帶來一定的弊端。而以平衡計分卡為導(dǎo)向下的戰(zhàn)略預(yù)算管理的出現(xiàn)，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展提供了新的契機(jī)，為企業(yè)的戰(zhàn)略預(yù)算管理提供了良好的條件，提高了企業(yè)的預(yù)算管理水平。本文對平衡計分卡的基礎(chǔ)內(nèi)容和平衡計分卡與預(yù)算管理的有效整合做了簡單的分析，闡述了基于平衡計分卡的預(yù)算管理優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：平衡計分卡；預(yù)算管理；有效整合；優(yōu)勢

在企業(yè)管理中，企業(yè)財務(wù)預(yù)算是企業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是獲得經(jīng)濟(jì)利益的重要手段。很多企業(yè)在發(fā)展的過程中，為了提高自身的管理水平和經(jīng)濟(jì)利益，會使用較為先進(jìn)的企業(yè)預(yù)算管理模式進(jìn)行預(yù)算管理。但是，在實際的操作中，由于受到多方面因素的影響，使得預(yù)算管理系統(tǒng)出現(xiàn)一些問題，企業(yè)必須尋求一些先進(jìn)的方法進(jìn)行解決，將企業(yè)的預(yù)算與戰(zhàn)略相互結(jié)合，才能實現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)的資源配置，獲得戰(zhàn)略發(fā)展。

一、平衡計分卡基本內(nèi)容

平衡計分卡是一套系統(tǒng)的，用來評價企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營內(nèi)部要素的財務(wù)與非財務(wù)的指標(biāo)體系。它是一種對企業(yè)績效管理的企業(yè)戰(zhàn)略管理的一種工具，以達(dá)實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。它主要通過四個方面進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部評價：財務(wù)業(yè)績指標(biāo)，內(nèi)部經(jīng)營指標(biāo)，客戶業(yè)績指標(biāo)和學(xué)習(xí)成長指標(biāo)。利用這些指標(biāo)之間的相互關(guān)系來進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的績效考核，并且根據(jù)考核結(jié)果加以改進(jìn)，從而實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。第一，財務(wù)指標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展績效考核的重要內(nèi)容，也是平衡計分卡中的主要維度之一。第二，客戶是實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)業(yè)績目標(biāo)的主要來源，維護(hù)老客戶不流失，不斷增加新客戶，是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要保障。第三，公司的內(nèi)部經(jīng)營過程是實現(xiàn)公司財務(wù)業(yè)績和滿足客戶需求的重要橋梁。第四，企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長是保障企業(yè)員工不斷自我成長的重要手段，也是提高企業(yè)綜合素質(zhì)的主要渠道，主要通過企業(yè)的信息系統(tǒng)，員工自身和企業(yè)內(nèi)部的資源來實現(xiàn)。

平衡計分卡相對于傳統(tǒng)的企業(yè)績效評價和戰(zhàn)略目標(biāo)分析是較為先進(jìn)的，創(chuàng)新的。它主要是用來平衡企業(yè)內(nèi)部之間的各種利益關(guān)系，并利用財務(wù)，客戶，內(nèi)部經(jīng)營和學(xué)習(xí)成長四個方面內(nèi)容來評價企業(yè)業(yè)績產(chǎn)生的原因和過程，將其中的關(guān)系轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的聯(lián)系指標(biāo)。平衡計分卡主要以公司的戰(zhàn)略為焦點，將公司利益，客戶利益和員工個人利益進(jìn)行統(tǒng)一，不斷的平衡企業(yè)內(nèi)部和外部的利益關(guān)系，尋求短期利益和長期發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

二、平衡計分卡與預(yù)算管理的科學(xué)融合

每種管理會計工具都有其自身的優(yōu)點和缺點，而預(yù)算管理和平衡計分卡也相同，這兩者之間遇到一起，可以實現(xiàn)科學(xué)的碰撞，并能夠很好補(bǔ)充雙方的優(yōu)缺點。在當(dāng)前的企業(yè)管理應(yīng)用中，平衡計分卡雖然缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理程序，但是戰(zhàn)略思想?yún)s一直存在于戰(zhàn)略執(zhí)行圖和業(yè)績指標(biāo)中，彌補(bǔ)了管理預(yù)算缺乏戰(zhàn)略思想的不足。

平衡計分卡的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在它的平衡性上，而這些平衡性是通過多維角度來實現(xiàn)的。既包括了企業(yè)長期發(fā)展指標(biāo)和短期財務(wù)成果指標(biāo)，也包括了企業(yè)的內(nèi)部和外部指標(biāo)，還要考慮企業(yè)的數(shù)量和質(zhì)量的指標(biāo)。它將這些指標(biāo)進(jìn)行不斷的融合，將企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)和短期的經(jīng)營活動相互聯(lián)系在一起，對其中關(guān)鍵的指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計和考核，不斷的將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)和企業(yè)部門與個人之間的評價指標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

平衡計分卡就是建立以戰(zhàn)略為中心的績效管理體系，將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為真正的企業(yè)實際經(jīng)營活動，并且企業(yè)經(jīng)營活動和員工的活動都依附于企業(yè)限定的框架內(nèi)進(jìn)行，同時對戰(zhàn)略的實施進(jìn)行控制。

BSC是平衡計分卡戰(zhàn)略預(yù)算管理的一種主要方式，被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)管理中。他主要是利用企業(yè)中各部分之間存在的因果關(guān)系進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略識別和溝通。它的平衡指標(biāo)沒有等級之分，主要是經(jīng)營單位根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)從上至下進(jìn)行評價的整體過程。企業(yè)的綜合指標(biāo)能夠反應(yīng)出企業(yè)長期和短期的目標(biāo)，而BSC則將績效功能融入到了綜合指標(biāo)中，并評價了戰(zhàn)略目標(biāo)能夠成功的實施。BSC系統(tǒng)是一個縱向的延伸過程，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過BSC的過濾并且分解，使企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)變成企業(yè)發(fā)展的中長期目標(biāo)。因為中長期目標(biāo)的規(guī)劃和實現(xiàn)屬于預(yù)算管理范疇，因此，BSC體系的應(yīng)用彌補(bǔ)了預(yù)算管理中的戰(zhàn)略不足，從而實現(xiàn)了BSC系統(tǒng)與預(yù)算管理的充分融合，使企業(yè)不斷的得以發(fā)展。

浦江宏順電氣有限公司主要從事電力測試儀器的研發(fā)和生產(chǎn)，產(chǎn)品憑著質(zhì)量過硬，技術(shù)良好，在華東電力系統(tǒng)占有很大的市場份額，主要的產(chǎn)品有隔離變壓器，控制變壓器和變壓器繞組測試儀等。企業(yè)在管理中，充分發(fā)揮了平衡計分卡的優(yōu)勢，將平衡計分卡與戰(zhàn)略預(yù)算管理充分的融合在一起，提高了企業(yè)產(chǎn)品在市場中的競爭力，使企業(yè)利益，股東利益和員工利益進(jìn)行了綜合平衡。

三、基于平衡計分卡的預(yù)算管理優(yōu)勢

（一）企業(yè)預(yù)算目標(biāo)能夠進(jìn)行科學(xué)的銜接

企業(yè)預(yù)算目標(biāo)的有效銜接，能夠使企業(yè)短期發(fā)展目標(biāo)與長期發(fā)展目標(biāo)保持一致，有利于企業(yè)的長期發(fā)展。長期目標(biāo)是企業(yè)的長期發(fā)展方向。是指企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時就為企業(yè)做好了長期打算，這個目標(biāo)沒有實際的表象，并在短期內(nèi)不容易實現(xiàn)。而短期目標(biāo)是企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時，能夠在短期內(nèi)實現(xiàn)的目標(biāo)。它的完成時間相對較短，一般是一個月或者一個季度等，在短期內(nèi)可以給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。如果企業(yè)總是以短期目標(biāo)為立場，就會缺乏長期的戰(zhàn)略規(guī)劃，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。而BSC體系就是以平衡計分卡為企業(yè)管理模式，將財務(wù)，客戶，內(nèi)部經(jīng)營，學(xué)習(xí)和成長納入到企業(yè)平衡管理中，兼顧企業(yè)的短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，兩者同時發(fā)展。財務(wù)指標(biāo)是其中的短期目標(biāo)，而客戶管理和學(xué)習(xí)與成長就是長期目標(biāo)，兩者處于同一個體系中，互相補(bǔ)充，從而平衡發(fā)展。

（二）實現(xiàn)了動態(tài)預(yù)算管理的實施

平衡計分卡導(dǎo)向下的預(yù)算管理將企業(yè)發(fā)展的綜合因素考慮在內(nèi)，能夠在當(dāng)前企業(yè)考評戰(zhàn)略執(zhí)行時，根據(jù)內(nèi)部和外部因素變化情況進(jìn)行戰(zhàn)略、目標(biāo)和考核指標(biāo)的及時調(diào)整，并對戰(zhàn)略執(zhí)行加以控制。傳統(tǒng)預(yù)算管理中，存在很多靜態(tài)假設(shè)因素，不利于企業(yè)及時的戰(zhàn)略改變。而預(yù)算的主要功能之一就是能夠及時的對企業(yè)方針進(jìn)行效果反饋。所以，BSC系統(tǒng)能夠及時的反應(yīng)出企業(yè)的戰(zhàn)略方針和實施效果，并可以根據(jù)結(jié)果進(jìn)行預(yù)算編制方法的改進(jìn)來適應(yīng)市場和環(huán)境的變化，實現(xiàn)了企業(yè)預(yù)算管理的動態(tài)控制。

（三）企業(yè)各部門之間達(dá)到有效溝通

BSC的預(yù)算管理體系在企業(yè)管理中的應(yīng)用，使參與企業(yè)預(yù)算的各個部門的支出進(jìn)行公開對話，實現(xiàn)了預(yù)算信息的公開管理，加強(qiáng)了各部門之間的信息共享和相互合作，使預(yù)算內(nèi)容更加通俗易懂，也更加容易被員工接受，讓員工能夠積極的參與到企業(yè)目標(biāo)完成中。因此，BSC是企業(yè)管理中最為有效的溝通工具。

四、結(jié)束語

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)為了提高市場競爭力，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，必須對自身落后的管理進(jìn)行不斷的改革和完善。而平衡計分卡的應(yīng)用彌補(bǔ)了傳統(tǒng)戰(zhàn)略預(yù)算管理的缺點和不足，將企業(yè)各個因素進(jìn)行平衡分析和評價，將績效因素融入到預(yù)算管理中，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實際的行動執(zhí)行，讓企業(yè)的動態(tài)預(yù)算管理得以實現(xiàn)，加強(qiáng)了各部門之間的溝通，使企業(yè)真正的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：浦江宏順電氣有限公司）