數(shù)字閱讀時(shí)代高校圖書館學(xué)科館員閱讀推廣模式

摘 要：文章從搭建多元化數(shù)字閱讀推廣平臺(tái)、嵌入式學(xué)科咨詢服務(wù)、讀者培訓(xùn)、校園文化活動(dòng)、拓展社會(huì)公益服務(wù)及開展自助服務(wù)等方面，闡述了數(shù)字閱讀時(shí)代高校圖書館學(xué)科館員閱讀推廣模式。

關(guān)鍵詞：學(xué)科館員；閱讀推廣；數(shù)字閱讀

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2017）02-0052-03

李克強(qiáng)總理在2016年3月5日第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第四次會(huì)議上，繼2014年和2015年后，第三次將“倡導(dǎo)全民閱讀”寫入《政府工作報(bào)告》，凸顯了全民閱讀在國(guó)家戰(zhàn)略中的地位和閱讀推廣的重要性。為了推動(dòng)我國(guó)數(shù)字圖書館建設(shè)、提升圖書館服務(wù)效能，2013年10月17日“網(wǎng)絡(luò)書香·全國(guó)數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)”在江西省圖書館啟動(dòng)。此后，全國(guó)高校圖書館數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)蓬勃開展起來(lái)，數(shù)字閱讀規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。為了讓大眾了解、熟悉和掌握數(shù)字資源的獲取方式與渠道，培養(yǎng)大眾數(shù)字閱讀的習(xí)慣，享受數(shù)字閱讀帶來(lái)的樂(lè)趣，高校圖書館順應(yīng)讀者的需求，充分發(fā)揮學(xué)科館員的作用，為讀者營(yíng)造了良好的數(shù)字閱讀環(huán)境，把數(shù)字閱讀推廣工作推向了新高度。

1 數(shù)字閱讀對(duì)大學(xué)生的影響

1.1 改變了大學(xué)生的閱讀習(xí)慣和獲取信息的方式

數(shù)字化閱讀包括網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等閱讀方式，數(shù)字閱讀形式有在線閱讀和移動(dòng)閱讀[1]。數(shù)字化閱讀較傳統(tǒng)閱讀有很大的優(yōu)勢(shì)，大學(xué)生可以足不出戶查閱數(shù)字資源，它改變了過(guò)去只有教師授課的學(xué)習(xí)方式，使被動(dòng)地接受知識(shí)變?yōu)橹鲃?dòng)地查詢知識(shí)，進(jìn)而改變了大學(xué)生的閱讀習(xí)慣和獲取信息的方式。大學(xué)生在校園的任何地方，只要用電腦或智能手機(jī)連接校園網(wǎng)，就可以訪問(wèn)圖書館的數(shù)字資源，查詢、處理OPAC系統(tǒng)的任何借閱信息，同時(shí)可以進(jìn)行網(wǎng)上閱讀、下載資料，豐富的數(shù)字資源及便捷的檢索方式，為大學(xué)生的數(shù)字閱讀打開了一片新天地。

1.2 實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生平等交流、主動(dòng)參與的愿望

根據(jù)大學(xué)生求新求快、互動(dòng)交流的心理特征，圖書館的工作不能再局限于面對(duì)面的教育方式和服務(wù)模式，而應(yīng)注重大學(xué)生的直接參與、平等交流。在數(shù)字閱讀平臺(tái)上，館員和大學(xué)生處于完全平等的地位，雙方角色可以互換，改變了傳統(tǒng)意義上大學(xué)生只能是被教育、被灌輸?shù)牡匚弧４髮W(xué)生利用博客、微博、貼吧、BBS、閱讀論壇、QQ群、沙龍、社交網(wǎng)絡(luò)等發(fā)布信息、暢所欲言，提出自己的觀點(diǎn)，交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)，既拓寬了交流渠道，使大學(xué)生有機(jī)會(huì)參與網(wǎng)絡(luò)閱讀活動(dòng)與專家、學(xué)者交流閱讀心得并分享信息，又充分調(diào)動(dòng)了大學(xué)生群體參與的積極性，使大學(xué)生享有根據(jù)自己的需要選擇信息的自由和發(fā)表意見(jiàn)、觀點(diǎn)的權(quán)利，實(shí)現(xiàn)了平等交流、主動(dòng)參與的愿望。

1.3 閱讀呈現(xiàn)娛樂(lè)化，淺閱讀傾向較為嚴(yán)重

當(dāng)代大學(xué)生是伴隨著計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的，上網(wǎng)已經(jīng)成為他們的一種生活習(xí)慣。由于受就業(yè)和各類考級(jí)、考證等壓力所迫，大學(xué)生的閱讀內(nèi)容不夠深入，追求短暫視覺(jué)快感效應(yīng)，大學(xué)生的閱讀現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。網(wǎng)上閱讀主要是時(shí)事新聞和娛樂(lè)消遣，呈現(xiàn)出功利性閱讀、碎片性閱讀和淺閱讀狀態(tài)，目的不夠明確，閱讀盲目、隨意，缺乏對(duì)信息控制和鑒別的能力，長(zhǎng)此以往將使大學(xué)生的視野變得狹窄，容易養(yǎng)成浮躁的心態(tài)，導(dǎo)致文化底蘊(yùn)缺失，逐漸喪失獨(dú)立思考和探究的能力。

2 學(xué)科館員在高校圖書館數(shù)字閱讀推廣中的作用

2.1 擴(kuò)大了數(shù)字閱讀推廣的學(xué)科深度和廣度

閱讀推廣活動(dòng)一般都是在人文科學(xué)和社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域開展的，對(duì)于其他專業(yè)性領(lǐng)域推廣不夠。高校數(shù)字閱讀推廣不但要推薦大學(xué)生熟知的、內(nèi)容較淺顯的、較受公眾歡迎的一般讀物，更重要的是根據(jù)師生教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)需要，推薦一些專業(yè)讀物、專業(yè)文獻(xiàn)及其檢索方法和獲取文獻(xiàn)的途徑。學(xué)科館員用專業(yè)的手段開展數(shù)字閱讀推廣的理論探討與實(shí)踐應(yīng)用，利用現(xiàn)代技術(shù)手段和服務(wù)平臺(tái)以及熟練的專業(yè)知識(shí)，擴(kuò)大了數(shù)字閱讀推廣學(xué)科的深度和廣度，使閱讀更加專業(yè)化、細(xì)致化和多學(xué)科化，幫助讀者解決問(wèn)題，引導(dǎo)讀者“深閱讀”，促進(jìn)閱讀服務(wù)更加深入地開展。

2.2 學(xué)科館員是締結(jié)讀者與圖書館的服務(wù)使者

高校圖書館具有得天獨(dú)厚的閱讀推廣條件，學(xué)科館員在數(shù)字閱讀推廣中實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)、精準(zhǔn)、有效的閱讀推薦，弘揚(yáng)了社會(huì)主旋律，宣傳有思想、有專業(yè)深度的圖書。在數(shù)字閱讀推廣中，服務(wù)提供者和接受者要建立良好的合作關(guān)系，學(xué)科館員要成為締結(jié)讀者與圖書館的服務(wù)使者，加強(qiáng)與讀者的溝通與聯(lián)系，了解讀者需求，使圖書館的各種信息資源得到更為有效的傳遞和交流，吸引讀者利用圖書館，引領(lǐng)閱讀，服務(wù)讀者。

2.3 打破“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的清冷氣氛，融入親情服務(wù)理念

在數(shù)字閱讀時(shí)代，圖書館網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)化發(fā)展迅速，使圖書館在借閱、檢索及設(shè)備等技術(shù)層面得到了很大的提升與完善，但是圖書館的發(fā)展并不等同于圖書館應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，圖書館僅靠技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)科館員要打破這種“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的清冷氣氛，融入親情服務(wù)理念，擴(kuò)大與讀者的接觸與交流，營(yíng)造充滿友好、關(guān)愛(ài)、相互理解、相互尊重和相互支持的和諧氣氛，以人為本，關(guān)注讀者的精神世界，尊重讀者的價(jià)值觀，堅(jiān)持“善心、細(xì)心、熱心、誠(chéng)心、耐心”的“五心”服務(wù)行動(dòng)準(zhǔn)則，做到以情吸引讀者、以情感動(dòng)讀者、以情服務(wù)讀者，讓圖書館真正成為廣大讀者的“文化圣地”和“精神家園”。

3 數(shù)字閱讀時(shí)代高校圖書館學(xué)科館員閱讀推廣模式

閱讀推廣是圍繞閱讀而開展的推廣活動(dòng)，已成為當(dāng)前圖書館最能吸引讀者、與圖書館使命最為貼切的一項(xiàng)主流活動(dòng)[2]。學(xué)科館員作為高校圖書館數(shù)字閱讀推廣的新鮮血液，以其專業(yè)知識(shí)和能力，把閱讀延伸到文獻(xiàn)利用的學(xué)科服務(wù)上，打破了閱讀推廣重人文、輕理工的態(tài)勢(shì)。

3.1 挖掘網(wǎng)絡(luò)資源，搭建數(shù)字資源獲取的多元化平臺(tái)

高校圖書館給讀者提供了一個(gè)平等獲取信息、自由閱讀與學(xué)習(xí)的空間。學(xué)科館員在數(shù)字閱讀推廣中注重文獻(xiàn)資源共享建設(shè)，針對(duì)文字、圖片、音頻和視頻等不同形式的多媒體數(shù)字資源進(jìn)行組織、歸類、整理，不斷挖掘數(shù)字資源的利用價(jià)值；學(xué)科館員還將網(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的數(shù)字資源推送給讀者，增加數(shù)字閱讀的內(nèi)容，搭建數(shù)字資源獲取的多元化平臺(tái)。同時(shí)，學(xué)科館員充分利用其學(xué)科專長(zhǎng)，將網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)秀讀書頻道和欄目推薦給讀者。如：新浪網(wǎng)的“原創(chuàng)”“都市”、新華網(wǎng)的“名家薦書”“閱讀導(dǎo)師”、搜狐網(wǎng)的“字里行間”“文化”等。自從網(wǎng)絡(luò)博客興起以來(lái)，就以其獨(dú)特的思想和智慧讓人們分享到了它的無(wú)限魅力。學(xué)科館員要將各界名人的博客或博文網(wǎng)址收集、整理并推薦給讀者，讓讀者與專家、學(xué)者零距離接觸，分享思想及信息資源。OA資源也是網(wǎng)上免費(fèi)獲取的重要學(xué)術(shù)信息資源，學(xué)科館員在信息組織上要將這部分資源搜集和整合，將其數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接到圖書館電子資源管理系統(tǒng)中，以便讀者檢索和利用，幫助讀者豐富知識(shí)、開闊視野，拓展數(shù)字閱讀推廣的資源內(nèi)涵及輻射，從多角度滿足讀者對(duì)數(shù)字資源的需求。

3.2 突出學(xué)科館員嵌入式咨詢服務(wù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)

參考咨詢服務(wù)是閱讀推廣的一個(gè)重要方面，建立一支專業(yè)的閱讀推廣團(tuán)隊(duì)是開展可持續(xù)的數(shù)字閱讀推廣工作的保障。學(xué)科館員作為教學(xué)助手要嵌入實(shí)體課堂和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中，進(jìn)行學(xué)科聯(lián)絡(luò)，將信息素養(yǎng)與專業(yè)課程結(jié)合起來(lái)。嵌入式學(xué)科服務(wù)強(qiáng)調(diào)以讀者為中心，嵌入學(xué)生課堂和教師科研過(guò)程中，以融入一線、嵌入內(nèi)容、嵌入過(guò)程、嵌入時(shí)空為服務(wù)目標(biāo)，拓展信息服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)圖書館與讀者的無(wú)縫鏈接。高校圖書館通過(guò)構(gòu)建主體（讀者）、客體（讀物）和本體的“三元互動(dòng)”的模式開展閱讀推廣，對(duì)閱讀進(jìn)行前閱讀、正式閱讀、后期儲(chǔ)用三個(gè)階段的專業(yè)干預(yù)[3]，盡顯學(xué)科服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。學(xué)科館員要在圖書館主頁(yè)上為讀者提供CALIS、CASHL、CADAL和全國(guó)圖書館參考咨詢網(wǎng)的快速鏈接，方使讀者利用這些網(wǎng)站進(jìn)行文獻(xiàn)傳遞；通過(guò)微信、微博、博客、手機(jī)、QQ、郵箱等進(jìn)行虛擬交流與在線的互動(dòng)交流，隨時(shí)隨地通過(guò)文字、語(yǔ)音、圖片等形式，幫助讀者利用和查找信息，推廣數(shù)字資源，解決讀者提出的各種咨詢問(wèn)題，開展深層次的學(xué)科服務(wù)，為有不同需求的讀者進(jìn)行數(shù)字資源推送服務(wù)，如課題查新、課題調(diào)研、定題服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)。

3.3 舉辦多種形式的讀者培訓(xùn)，提高數(shù)字資源的利用效率

學(xué)科館員在閱讀推廣服務(wù)中被賦予了新的使命，他們不僅僅是圖書館的管理員，更多的是擔(dān)當(dāng)了讀者閱讀的“導(dǎo)航員”。學(xué)科館員要積極利用現(xiàn)代教育技術(shù)，指導(dǎo)讀者如何使用數(shù)字資源，為讀者提供正確而科學(xué)的檢索方法。為了使大學(xué)生的閱讀更有持久性及長(zhǎng)遠(yuǎn)性，圖書館必須開展多種形式的讀者培訓(xùn)，指導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)圖書館、利用圖書館，提高數(shù)字資源的利用率；在新生入館教育和信息素養(yǎng)課程中，向?qū)W生發(fā)放圖書館使用指南，使他們能快速了解圖書館的文獻(xiàn)資源；在全校范圍內(nèi)開展“如何利用圖書館網(wǎng)絡(luò)資源”“如何檢索電子信息資源”等講座及培訓(xùn)，利用“微講座”模式向院系教師推薦圖書館最新資源、最新的服務(wù)及文獻(xiàn)獲取的新方法等。學(xué)科館員還可以將制作的網(wǎng)絡(luò)教程、課件長(zhǎng)期掛在圖書館網(wǎng)站上，方便讀者學(xué)習(xí)和使用，并根據(jù)讀者的需求及反饋意見(jiàn)將培訓(xùn)內(nèi)容公布在圖書館網(wǎng)站上，讀者可以根據(jù)自己的需求自由選擇培訓(xùn)課程。針對(duì)有特殊需求的讀者，學(xué)科館員要設(shè)定信息資源的類型和表現(xiàn)形式，在讀者希望的時(shí)間和地點(diǎn)提供特定的信息服務(wù)。

3.4 借助校園文化活動(dòng)，促進(jìn)閱讀推廣服務(wù)

閱讀推廣服務(wù)離不開宣傳和營(yíng)銷，高校圖書館要不斷拓展和深化服務(wù)，積極參與學(xué)校人才培養(yǎng)、信息化建設(shè)和校園文化建設(shè)，積極利用新媒體開展閱讀推廣等文化活動(dòng)。學(xué)科館員在籌劃、組織、參與閱讀推廣活動(dòng)中，通過(guò)宣傳與互動(dòng)活動(dòng)讓大學(xué)生了解圖書館的文獻(xiàn)資源、服務(wù)項(xiàng)目和閱讀平臺(tái)。如：開展讀書日、活動(dòng)周、4月23日“世界讀書日”、校園讀書節(jié)、專題講座等活動(dòng)，開展“大學(xué)生最喜愛(ài)的電子圖書或電子期刊”評(píng)選，舉辦讀書交流大賽、讀書沙龍、主題讀書征文、演講等活動(dòng)，邀請(qǐng)專家、學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)專題講座，觀看文學(xué)欣賞和影視作品，開展創(chuàng)業(yè)真人秀、真人圖書館等活動(dòng)。高校圖書館通過(guò)校園文化活動(dòng)營(yíng)造了良好的閱讀氛圍，將閱讀帶入讀者的學(xué)習(xí)和生活中，培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)圖書的親近感和認(rèn)同感，激發(fā)他們對(duì)閱讀的興趣和快樂(lè)感受，活躍學(xué)術(shù)氛圍，繁榮校園文化，吸引廣大讀者多讀書、讀好書，擴(kuò)大閱讀活動(dòng)的影響，積極促進(jìn)閱讀推廣服務(wù)。

3.5 拓展社會(huì)公益服務(wù)，提升全民閱讀質(zhì)量

閱讀與人類文明緊密相連，閱讀與民族文化密切相關(guān)。高校圖書館被譽(yù)為“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”，蔡元培曾說(shuō)：“大學(xué)是人格養(yǎng)成之所，是人文精神的搖籃，是理性和良知的支撐。”大學(xué)的使命除了為社會(huì)發(fā)展提供動(dòng)力和支撐外，還能提升國(guó)民素質(zhì)與社會(huì)文明程度。全社會(huì)應(yīng)該將閱讀提升到建設(shè)民族共同思想基礎(chǔ)和核心價(jià)值體系、提高國(guó)家文化實(shí)力和營(yíng)造全社會(huì)共同精神家園的國(guó)家戰(zhàn)略高度上，重新審視推動(dòng)全民閱讀在提高民族文化素質(zhì)和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義和重要作用[4]。

學(xué)科館員要積極參與圖書館開展的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，利用微信、微博等新媒體宣傳圖書館，向社會(huì)讀者包括校企合作單位、黨政機(jī)關(guān)等提供專業(yè)化、學(xué)科化的閱讀推廣服務(wù)。圖書館要開放OPAC書目檢索系統(tǒng)，開放數(shù)字圖書館和移動(dòng)圖書館，學(xué)科館員要幫助社會(huì)讀者掌握查詢、借閱、瀏覽、下載所需文獻(xiàn)資源的方法，使他們能隨時(shí)隨地享用圖書館的服務(wù)。學(xué)科館員提供的代檢代查等參考咨詢服務(wù)，擴(kuò)大了社會(huì)讀者利用圖書館文獻(xiàn)資源的范圍，實(shí)現(xiàn)了電子資源全文傳遞和虛擬參考咨詢服務(wù)，為社會(huì)讀者提供了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和終身教育服務(wù)，更好地服務(wù)于社會(huì)專業(yè)技術(shù)人員及社會(huì)研究型讀者。圖書館通過(guò)社會(huì)公益服務(wù)，擴(kuò)大了社會(huì)影響力，提升了全民閱讀推廣的質(zhì)量。

3.6 開展數(shù)字資源自助服務(wù)，注重個(gè)性化的數(shù)字閱讀推廣服務(wù)

數(shù)字時(shí)代，人們?cè)絹?lái)越多地依靠新技術(shù)和新方法來(lái)獲取信息，讀者需求也呈現(xiàn)出更加明顯的細(xì)分化，讀者服務(wù)也進(jìn)入了個(gè)性化的新時(shí)代。目前，高校圖書館自助服務(wù)已經(jīng)是一種全新的發(fā)展趨勢(shì)，并逐漸成為圖書館一種重要的服務(wù)形式。學(xué)科館員積極參與數(shù)字閱讀推廣的自助服務(wù)是以讀者為中心，滿足讀者個(gè)性化需求的一種自我服務(wù)模式，它突破了時(shí)間與空間的限制，延長(zhǎng)了圖書館的服務(wù)時(shí)間，延伸了圖書館的服務(wù)范圍，實(shí)現(xiàn)了電子資源自助查詢、下載及自助打印、復(fù)印、掃描等服務(wù)，讀者可以隨時(shí)隨地獲取圖書館的最新信息。為了更好地開展數(shù)字閱讀，圖書館實(shí)現(xiàn)了無(wú)線WiFi全覆蓋，還專門為讀者提供了數(shù)字閱讀自助機(jī)，這是一種能為讀者提供在線閱讀、書刊下載的智能移動(dòng)客戶端交互設(shè)備，如：超星數(shù)字閱讀機(jī)、博看移動(dòng)閱讀機(jī)、云屏數(shù)字閱讀機(jī)、觸摸屏讀報(bào)刊一體機(jī)等，深受廣大讀者的喜愛(ài)。同時(shí)，圖書館還提供了iPad、電子書借閱機(jī)等產(chǎn)品，結(jié)合手機(jī)服務(wù)、智能架位服務(wù)、觸摸閱讀，帶給讀者更多的閱讀體驗(yàn)和驚喜[5]。

4 結(jié)語(yǔ)

數(shù)字閱讀時(shí)代，閱讀推廣不再局限于圖書館本身所營(yíng)造的物理閱讀環(huán)境的設(shè)計(jì)和布局，更重要的是在理論和實(shí)踐上不斷探索和積累閱讀推廣的經(jīng)驗(yàn)。高校圖書館要充分認(rèn)識(shí)數(shù)字時(shí)代學(xué)科館員在閱讀推廣中的作用，積極開展學(xué)科館員閱讀推廣服務(wù)，在推廣形式、內(nèi)容、深度和廣度上吸收學(xué)科服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和學(xué)科館員的智慧，為讀者提供全方位、多元化的專業(yè)信息服務(wù)，促進(jìn)全民閱讀推廣服務(wù)的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]龐海燕，韓淑紅.數(shù)字閱讀環(huán)境下高校圖書館服務(wù)[J].農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2015（10）：151-154.

[2]楊俊麗.高校圖書館“閱讀推廣+學(xué)科服務(wù)”的互動(dòng)研究[J].圖書館，2016（6）：93-96.

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[4]朱永新.呼吁設(shè)立“國(guó)家閱讀節(jié)”、“國(guó)家全民閱讀指導(dǎo)委員會(huì)”[J].圖書館雜志，2016（3）：IV-VII.

[5]費(fèi)庶.微時(shí)代感動(dòng)服務(wù)在高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)中的應(yīng)用[J].圖書館界，2016（1）：75-77，85.

（編校：崔 萌）