美、英、日、中四國圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范之比較

李佳

摘 要：文章對美國、英國、日本、中國的圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范的主要內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)并比較，指出其除具有提供讀者所需的資源與服務(wù)、保護(hù)讀者隱私權(quán)、不斷充實專業(yè)知識等共同內(nèi)容外，還各自包含了一些不同的內(nèi)容，并為我國修訂圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則提供啟示和借鑒。

關(guān)鍵詞：職業(yè)倫理規(guī)范；比較；圖書館員

中圖分類號：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-1588（2017）02-0071-03

圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范，是指由圖書館協(xié)（學(xué)）會統(tǒng)一制定并頒布的，用于指導(dǎo)圖書館員和其他信息從業(yè)人員職業(yè)道德和職業(yè)行為的規(guī)范性文件[1]。美國、英國、日本、中國分別于不同的時間頒布了本國的職業(yè)倫理規(guī)范，其內(nèi)容和文字上各有特色，筆者就其共性與不同點進(jìn)行比較，以期對我國的圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則提供借鑒。

1 美、英、日、中四國圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范的主要內(nèi)容

1.1 美國圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范的主要內(nèi)容

美國圖書館協(xié)會（ALA）是世界上最早制定圖書館倫理守則的協(xié)會，其于1938年頒布第一版職業(yè)倫理守則——《圖書館館員倫理守則》，隨后有過三次修訂（1975年、1981年和1995年），于1995年頒布了第四版，名為《美國圖書館協(xié)會圖書館員倫理守則》[2-3]，包括序言和正文兩部分。《美國圖書館協(xié)會圖書館員倫理守則》不但體現(xiàn)了專業(yè)的價值，更強(qiáng)調(diào)了信息環(huán)境變化下的專業(yè)倫理責(zé)任及圖書館員有確保信息與思想自由流通的使命。《美國圖書館協(xié)會圖書館員倫理守則》正文分為8個條款，主要內(nèi)容有：①向圖書館讀者提供最高水平的服務(wù)。②維護(hù)知識自由原則，抵制審查。③保護(hù)讀者的隱私權(quán)。④注意且尊重知識產(chǎn)權(quán)。⑤尊重及友善對待同事，并維護(hù)適當(dāng)?shù)木蜆I(yè)條件。⑥不能為了自己的利益犧牲讀者、同事或任職機(jī)構(gòu)的權(quán)益。⑦清楚區(qū)分個人信念與專業(yè)責(zé)任的不同。⑧不斷地充實個人專業(yè)知識，鼓勵同事對專業(yè)進(jìn)行提高[3]。《美國圖書館協(xié)會圖書館員倫理守則》強(qiáng)調(diào)圖書館員維護(hù)信息和思想自由流通的重要性，語言簡潔明確，脈絡(luò)清晰，使人一目了然。

1.2 英國圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范的主要內(nèi)容

英國圖書館協(xié)會于1983年頒布的《英國圖書館協(xié)會職業(yè)行為守則》[2]，同樣由序言和正文兩部分組成。《英國圖書館協(xié)會職業(yè)行為守則》序言指出：本守則旨在制定一個專業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn)，并指出紀(jì)律委員會所關(guān)注的事務(wù)。正文主要包括：①協(xié)會會員必須遵守學(xué)會會章、法規(guī)及本行為守則的條款。②會員不得做出嚴(yán)重?fù)p傷圖書館學(xué)專業(yè)或協(xié)會地位與聲譽(yù)的行為。③會員必須有能力勝任其專業(yè)的活動。④會員的基本責(zé)任是對讀者負(fù)責(zé)，應(yīng)努力為讀者提供所需要的資源與服務(wù)。⑤不得限制信息的流通。⑥會員必須盡最大努力實現(xiàn)對雇主的契約。⑦會員不能故意散播鼓勵種族、膚色、宗教、性別等差別待遇訴求的資料。⑧會員不得泄露讀者的資料，或未經(jīng)同意不能將信息運用于其他地方，但在一定的條件下，會員可以免除此條約責(zé)任的限制；會員的各種行為和決策應(yīng)該根據(jù)其專業(yè)的判斷來決定。⑨會員若觸犯任何有關(guān)的法律條文或發(fā)生有損專業(yè)聲譽(yù)的事件，必須向本會秘書報告實情。⑩會員有責(zé)任回答紀(jì)律委員會請求對某位申訴者的信息；若會員出席委員會議，其代表性依地方法規(guī)執(zhí)行；紀(jì)律委員會提名人有義務(wù)協(xié)助會員接受未來行為的指導(dǎo)。《英國圖書館協(xié)會職業(yè)行為守則》還指出：未能遵守第二部分的要求，將被視為是嚴(yán)重的專業(yè)過失，會員應(yīng)接受開除會籍或停職等相應(yīng)的懲罰；尚未達(dá)到嚴(yán)重專業(yè)過失的，應(yīng)根據(jù)紀(jì)律委員會的意見要求會員接受勸告或給予相應(yīng)的指導(dǎo)[4]。《英國圖書館協(xié)會職業(yè)行為守則》相當(dāng)嚴(yán)格，它指出了紀(jì)律委員會應(yīng)負(fù)責(zé)管理的事務(wù)，并規(guī)定了協(xié)會成員在圖書館學(xué)領(lǐng)域中的行為舉止不能犯有嚴(yán)重的專業(yè)過失或一般性的專業(yè)過失，否則將受到相應(yīng)的懲罰[2]。英國圖書館員的職業(yè)倫理規(guī)范在內(nèi)容上比美國的更詳盡、充實。

1.3 日本圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范的主要內(nèi)容

日本的《日本圖書館協(xié)會圖書館員倫理綱領(lǐng)》于1980年頒布[2][5]，分為前言和正文兩部分。前言提到：本綱領(lǐng)是圖書館員認(rèn)識到《圖書館自由宣言》所揭示的圖書館的社會責(zé)任并為履行自身的職責(zé)而制定的自律規(guī)范。正文共分7個部分[5]，包括：①圖書館員的基本態(tài)度，即圖書館員應(yīng)以社會的期待和利用者的需求為基本依據(jù)履行職務(wù)。②對利用者的責(zé)任。包括圖書館員不能區(qū)別對待利用者，不得泄露利用者的秘密。③有關(guān)資料的責(zé)任。包括圖書館員應(yīng)依據(jù)自由的原則努力進(jìn)行資料的收集、保存和提供，應(yīng)努力熟悉各種資料。④努力研修的責(zé)任。圖書館員應(yīng)努力進(jìn)行個人的、集體的不斷研修。⑤圖書館員應(yīng)積極參與本館運營方針和服務(wù)計劃的制訂；應(yīng)密切合作，為提高職業(yè)集團(tuán)的專業(yè)能力而努力；應(yīng)為確保圖書館服務(wù)需要的適當(dāng)工作條件而努力。⑥圖書館之間的合作。⑦對文化創(chuàng)造的貢獻(xiàn)。包括圖書館員應(yīng)與市民或其他團(tuán)體合作，共創(chuàng)社會的良好文化環(huán)境；應(yīng)站在讀者的立場上，努力為出版文化的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量。1945年日本進(jìn)行了全面而深刻的社會改革，其中就包括圖書館改革。同一時期，美國的圖書館思想觀念及制度模式輸入日本，使日本圖書館事業(yè)的發(fā)展深受美國圖書館學(xué)會的影響，在其綱領(lǐng)中隨處可見《美國圖書館學(xué)會倫理守則》的影子[6]。《日本圖書館協(xié)會圖書館員倫理綱領(lǐng)》有一些與《美國圖書館協(xié)會圖書館員倫理守則》不同的內(nèi)容，如有關(guān)館際合作及參與創(chuàng)造社會文化環(huán)境責(zé)任的內(nèi)容[6]。日本的圖書館員倫理綱領(lǐng)的內(nèi)容比其他國家的倫理規(guī)范更具體、詳細(xì)和完善。

1.4 中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則的主要內(nèi)容

中國圖書館學(xué)會于2002年通過了《中國圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則（試行）》（以下簡稱《準(zhǔn)則》），包括序言和正文兩部分。序言指出：《準(zhǔn)則》是參考了《公民道德建設(shè)實施綱要》、總結(jié)我國圖書館工作的實踐經(jīng)驗、為履行圖書館的社會職責(zé)而制定的行業(yè)自律規(guī)范；準(zhǔn)則的貫徹實施，有賴于圖書館館長、圖書館員、其他個人和組織及全社會的支持與監(jiān)督。正文分為10個條款[7]，分別是：①應(yīng)樹立正確的職業(yè)觀念，并履行相應(yīng)的社會職責(zé)。②應(yīng)適應(yīng)時代的潮流，勇于開拓創(chuàng)新。③應(yīng)全心全意服務(wù)于讀者，服務(wù)態(tài)度要文明、熱情、便捷。④應(yīng)維護(hù)讀者的合法權(quán)益，保護(hù)讀者的隱私。⑤應(yīng)尊重知識產(chǎn)權(quán)，促進(jìn)信息的自由傳播。⑥應(yīng)愛護(hù)文獻(xiàn)資源，規(guī)范自己的職業(yè)行為。⑦應(yīng)努力進(jìn)修和鉆研業(yè)務(wù)，提高專業(yè)素質(zhì)。⑧應(yīng)發(fā)揚團(tuán)隊合作精神，樹立優(yōu)良的職業(yè)形象。⑨要加強(qiáng)館際交流與合作，實現(xiàn)資源共享。⑩應(yīng)參與廣泛的社會協(xié)作，共建社會文化與文明。《準(zhǔn)則》特別提到應(yīng)樹立職業(yè)觀念、應(yīng)適應(yīng)時代步伐、勇于開拓創(chuàng)新以及應(yīng)愛護(hù)文獻(xiàn)資源、規(guī)范職業(yè)行為等內(nèi)容，這是其所特有的，《準(zhǔn)則》還提到了館際合作及與社會團(tuán)體廣泛協(xié)作、共建社會文明等內(nèi)容，這和《日本圖書館協(xié)會圖書館員倫理綱領(lǐng)》的內(nèi)容有共同之處。

2 美、英、日、中四國圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范之比較

為了對美、英、日、中四國的圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行比較，筆者將四國的規(guī)范內(nèi)容歸納為七個主題：規(guī)范的制定、圖書館員與資源的關(guān)系、圖書館員與同事的關(guān)系、圖書館員與用戶的關(guān)系、圖書館員與圖書館的關(guān)系、圖書館員與職業(yè)的關(guān)系、圖書館員與社會的關(guān)系（見表1）。

表1對美、英、日、中四國的圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范進(jìn)行比較后，得知四國規(guī)范中的共同處有：都確保信息與思想自由的流通；都向讀者提供所需要的資源與服務(wù)；都不得泄露讀者的秘密；都要進(jìn)行個人的、集體的不斷研修，并為專業(yè)的發(fā)展而努力；都不能犧牲他人的權(quán)益為自己獲取利益；都不能利用職務(wù)獲取非正常（專業(yè)服務(wù)）酬勞或薪金。不同之處是：美國圖書館員倫理規(guī)范強(qiáng)調(diào)了圖書館員的專業(yè)責(zé)任；英國圖書館員倫理規(guī)范比較嚴(yán)格，特別指出了紀(jì)律委員會所管轄的事務(wù)；日本圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范受美國的倫理規(guī)范影響較大，許多條文內(nèi)容都相近，但也有不同；中國圖書館員的職業(yè)道德準(zhǔn)則結(jié)構(gòu)清晰。

3 結(jié)語

美、英、日、中四國圖書館員職業(yè)倫理規(guī)范各有各的特點，我國在修訂自己的圖書館員職業(yè)道德準(zhǔn)則時，應(yīng)充分參考與借鑒美、英、日三國及其他國家的職業(yè)倫理規(guī)范，汲取其成熟經(jīng)驗，不斷完善與提高，以促進(jìn)我國圖書館事業(yè)更好地發(fā)展。

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（編校：徐黎娟）