高職輔導員角色考量的維度及內容概述

曹珍

高校輔導員是我國大學生思想政治教育和管理工作的骨干力量，承擔著培養人、教育人的重要職責，扮演著重要的社會角色。考量高校輔導員角色，在這里筆者將“應然”“實然”與“適然”作為展開研究的三個維度，即高校輔導員角色的“應然”要求——價值之維，高校輔導員的“實然”現狀——現實之維，高校輔導員角色的“適然”之策——途徑之維。

一、價值之維：高校輔導員角色的“應然”要求

高校輔導員角色的“應然”，就是高校輔導員角色的權責定位和倫理期待以及行為規范，是與高校輔導員的職業身份和社會從屬地位相契合的一種規范化的行為模式。高校輔導員角色的“應然”，是在適應我國政治、經濟、文化、社會不斷發展，高校教育教學改革不斷推進，新時期大學生全面成長成才要求前提下確立的，是新時期關于高校輔導員的一整套權利、義務和行為規范的總和。那么，要對高校輔導員角色的“應然”進行深入考量，一方面要深入了解高校輔導員在社會關系中所處的地位以及與其地位相適應的應有權利、義務和行為規范；另一方面要明確社會各方面對高校輔導員的角色期待，以及與這種期待相呼應的角色價值取向。

二、現實之維：高校輔導員角色的“實然”現狀

高校輔導員角色的“實然”，就是高校輔導員角色“現在是什么樣”的狀態。“實然”包含兩個層面：一是從本質層面上講，“實然”就是不依人的意志為轉移的客觀規律和客觀事實；二是從現象層面上講，“實然”就是人們的感知到和把握住的各種事物或現象。高校輔導員角色的“應然”與“實然”是存在差距的。這種差距是“價值”和“現實”的矛盾關系決定的。高校輔導員的角色要滿足國家、政府和教育管理部門的期待，同時要滿足千千萬萬不同要求的大學生及家長的期待，還要滿足高校輔導員自己內心的期待，各種期待的本身就沒有達成統一的共識。高校輔導員角色的主體也是具有差異性的，體現在認識、領悟、素質、能力等方面的差異，所以回應各種社會期待的角色行為必然也是千差萬別的。考量高校輔導員角色的“實然”就是正視這種差距，使高校輔導員角色的真實樣態還原再現，并在此基礎上客觀分析高校輔導員角色面臨的困境和工作中出現的實際問題。

三、途徑之維：高校輔導員角色的“適然”之策

高校輔導員角色的“適然”，就是高校輔導員角色在“應然”與“實然”矛盾沖突中的解決“途徑”。“適然”具有兩種職能：一是具有“實然”本性，它源于對事實與規律的認知和把握；二是又要適應“應然”的要求，反映“應然”現實需求，它在理論與實踐層面力求把“實然”與“應然”有機統一起來。

“適然”對高校輔導員角色成功扮演的必要性，是由“應然”與“實然”的矛盾關系決定的。“實然”即事物或人“實存”狀態；“應然”即事物或人“應當”或“應有”的狀態 。“應然”關涉到“事實”與“價值”領域，現代西方哲學通常認為，“事實”與“價值”分屬兩個不同領域，也就是說從“是”不能簡單推導出“應當”，換言之，“事實”不能推導出“價值”，反之，“價值”也不能簡單地歸為“事實”。

“適然”對高校輔導員角色成功扮演的必要性和可能性，是“應然”與“實然”的統一關系決定的。指向事實領域的“實然”與指向價值領域的“應然”雖然屬于不同層次，但二者卻不是完全對立的，而是相互聯系、相互制約、密切聯系的。“實然”是由人的需要所驅動的，用來滿足人的需要的行為活動。通常情況下，人的行為都是源于自身的物質和精神需要，而這些需要總是在具體的社會條件下和一定的社會關系中才能得以實現。實際上，人的需要的滿足過程也就是人際交往的過程。正是這種人際交往的過程，才使得人們產生了相應的不同的物質需求和精神需求，進而形成相匹配的規范，同時確立了一定的價值標準，達成了某種價值共識，所有這些即“應然”在現實生活的表現。正是因為“實然”與“應然”之間存在著一種天然的聯系和統一性，從而使得“適然”能夠在“實然”和“應然”之間發揮起橋梁和紐帶作用。

四、高校輔導員角色考量的主要內容

高校輔導員角色的考量，主要目的就是要解決如何扮演好高校輔導員角色的問題，要關注四個問題：“該做什么”“能做什么”“怎樣做”和“做得怎么樣”，即：“角色定位”“角色素質”“角色實現”和“角色評價”。

1.角色定位

高校輔導員角色定位是指高校輔導員根據社會的需求、自身的需要在社會生活中找準自己位置的過程。高校輔導員承擔著思想政治教育管理者、引導者和執行者角色，在社會生活中必須找準自身的角色定位。通常意義上講，人們不能進行正確的角色定位的原因是由于對自身缺乏正確的認識與評價。由于對自身及社會期待的估計不足和評價錯位，造成在角色定位時與自身實際所應當承擔角色不符，或高于或低于自己實際可以承擔的角色，從而造成角色錯位。由此看來，高校輔導員要找準自己的角色定位，一定要實事求是地認識自身和輔導員角色期待，對輔導員角色進行正確的評估，做到既不要角色定位過高，也不要過低，從而避免角色錯位現象的發生。

2.角色素質

高校輔導員在日常思想政治教育和管理過程中逐步形成和發展起來的、在角色活動中發揮作用的一種基本品質就是高校輔導員的角色素質。高校輔導員角色素質和高校輔導員素質有聯系更有區別。角色素質是在角色扮演過程中體現角色底色的素質，是扮演角色所應具有的素質，而不僅僅是作為一個高校輔導員所應有的素質。它主要包括高校輔導員要具有塑造大學生的政治品格，為中國社會主義建設事業培養可靠接班人的角色思想道德素質，不斷地更新、擴充和豐富自己知識的角色知識素質；要具有履行角色職能、完成角色任務能力的各種角色能力素質等。

3.角色實現

高校輔導員的角色實現，是高校輔導員角色研究的核心和關鍵。角色實現首先要求角色主體具備角色責任意識，明確角色要求規范，領悟角色社會期待，把握角色定位，使社會角色的扮演成為現實。無論角色如何定位，角色素質如何全面，如果角色不能實現，一切就毫無意義。只有在角色實現的過程中，高校輔導員角色才能尋求正確的角色定位，而其角色素養及角色實踐水平也只有在角色實現中進行檢驗。因為只有通過角色實現，才能真正體現高校輔導員角色的“應然”之責和時代使命。

4.角色評價

所謂角色評價，是指人們根據角色規范和角色社會期待對某種角色所進行的褒貶評價，就是指人們依據“應然”角色，去比較、衡量個人的實際角色行為，做出判斷，并指出其角色差距的具體活動過程。高校輔導員的角色評價，是評價主體依據一定的評價標準，對高校輔導員角色現實的或潛在的價值做出判斷的活動。

角色定位、角色素質、角色實現和角色評價是我們衡量一個人能否成功扮演高校輔導員角色的主要依據。他們之間不是相互割裂的，而是緊密聯系的，其中角色定位是前提條件，角色素質是核心內容，角色實現是主要目的，角色評價是關鍵環節。他們共同構成了角色研究的整體框架。

課 題：2016年湖南省社科基金項目高校思想政治教育研究課題《工學結合辦學模式下高職輔導員的“應然·實然·適然”三維角色考量》（編號16B24）的階段性成果。

（作者單位：長沙環境保護職業技術學院）