企業(yè)文化對空乘專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性及策略

汪逸　張倩

摘 要：目前，我國民航產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展，空乘服務(wù)業(yè)面臨異常激烈的競爭，空乘人才培養(yǎng)在長時間的發(fā)展中逐步走向成熟。學(xué)校要與企業(yè)合作，減少學(xué)生進(jìn)入職場的適應(yīng)期和磨合期，就要在教育中融入企業(yè)文化，讓學(xué)生了解企業(yè)文化對培養(yǎng)人才的重要性，為其成為民航企業(yè)合格員工奠定基礎(chǔ)。分析空乘人才培養(yǎng)中融入企業(yè)文化的重要性和融入策略，能夠促進(jìn)空乘專業(yè)人才更好的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；空乘專業(yè)人才；重要性

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005-5312（2017）06-0276-01

新時期，高校與企業(yè)間的合作更加密切，逐步向深度合作發(fā)展。但因為學(xué)校與企業(yè)在工作方式、管理體制、價值觀、組織文化等方面存在明顯差異，雙方體現(xiàn)出較強(qiáng)的文化差異，企業(yè)對空乘專業(yè)學(xué)生在企業(yè)文化方面的素養(yǎng)不甚滿意，主要集中在責(zé)任感、團(tuán)隊、紀(jì)律等方面。要有效減少畢業(yè)生就職時的不適應(yīng)，就要課程教育中融入企業(yè)文化，培養(yǎng)學(xué)生熱愛專業(yè)的思想，進(jìn)而提高他們的企業(yè)歸屬感。

一、企業(yè)文化對空乘專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性

企業(yè)文化是企業(yè)通過文化的規(guī)律和特點，以增強(qiáng)人的素質(zhì)為主要途徑，以重視人的主體地位為基本原則，以培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)為內(nèi)容，以獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為目標(biāo)的管理方式、管理理論和管理思想。企業(yè)文化屬于實踐文化，張揚而開放。培養(yǎng)空乘專業(yè)人才要重視研究與專業(yè)有密切關(guān)系的企業(yè)文化，以企業(yè)文化對學(xué)生進(jìn)行熏陶和教育，將企業(yè)文化的精神與主要內(nèi)容融入課程改革和專業(yè)建設(shè)中，培養(yǎng)出更多滿足企業(yè)要求的高技能、高素質(zhì)人才。

在培養(yǎng)空乘專業(yè)人才時融入企業(yè)文化，能夠讓學(xué)生入學(xué)之初就感覺到優(yōu)勝劣汰、相互競爭的企業(yè)文化氛圍，學(xué)習(xí)期間該專業(yè)會通過綜合實訓(xùn)項目的途徑，根據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生開展模擬面試，如此學(xué)生能夠體驗不同航空公司的面試情況，在企業(yè)文化的感染下，能夠更好的促進(jìn)學(xué)生就業(yè)成功率和職業(yè)成長。空乘專業(yè)由專業(yè)教師和來自航空企業(yè)的兼職教師進(jìn)行教學(xué)活動，同時以講座、論壇等形式，講解企業(yè)文化、引導(dǎo)學(xué)生了解工作價值，培養(yǎng)學(xué)生敬業(yè)愛崗的精神，讓他們在學(xué)校期間就受到企業(yè)文化教育。在建設(shè)校園文化時融入企業(yè)文化，從儀容儀表、生活環(huán)境、課堂環(huán)境等方面建設(shè)校園文化，對學(xué)生開展系統(tǒng)、嚴(yán)格的素質(zhì)培養(yǎng)，有效提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)。

二、將空乘專業(yè)人才培養(yǎng)和企業(yè)文化對接的策略

（一）調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)的側(cè)重點

培養(yǎng)目標(biāo)管理是空乘人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，體現(xiàn)出學(xué)校的人才觀和教育的使命。所以，高校培養(yǎng)人才的質(zhì)量與培養(yǎng)目標(biāo)的制定有直接關(guān)系。現(xiàn)階段，一些高校在設(shè)計培養(yǎng)目標(biāo)時，只關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生能力素質(zhì)，不重視其職業(yè)素質(zhì)。如此一來，高校培養(yǎng)出的畢業(yè)生難以滿足企業(yè)對人才的要求。高校要根據(jù)企業(yè)要求和學(xué)生情況，將培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能逐步轉(zhuǎn)變成提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)，既幫助學(xué)生建立正確的法制觀、道德觀、價值觀、人生觀，也在教學(xué)中融入企業(yè)文化，培養(yǎng)學(xué)生積極奮斗的職業(yè)精神和職業(yè)觀，促進(jìn)學(xué)生畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展。

（二）教學(xué)模式與課程設(shè)置要培育職業(yè)素養(yǎng)

對課程設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。空乘專業(yè)教育是社會經(jīng)濟(jì)和教育相連接的紐帶，是確保人才對口的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。根據(jù)企業(yè)對空乘人才的要求對課程體系進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，重視培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的課程，如服務(wù)心理、形象塑造、禮儀、形體等課程，為學(xué)生職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。為了培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，教學(xué)要選擇任務(wù)驅(qū)動教學(xué)、情境教學(xué)、項目教學(xué)等方法，圍繞著學(xué)生“做”進(jìn)行教學(xué)設(shè)計與選擇課堂組織形式，此過程中要重視學(xué)生“做”的方法、方式與態(tài)度。可以聘請深航、南航、國航等企業(yè)的技術(shù)人才對學(xué)生實習(xí)進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生在受到企業(yè)管理教育的同時感覺企業(yè)文化。

（三）在校園生活中融入企業(yè)文化

在空乘專業(yè)學(xué)生中組織和企業(yè)文化有關(guān)聯(lián)的活動，并將其作為學(xué)生素質(zhì)考核的一部分。在進(jìn)行常規(guī)教學(xué)管理的基礎(chǔ)上，可以組織能體現(xiàn)服務(wù)意識、吃苦精神、團(tuán)隊合作以及友善、誠信等品質(zhì)的活動。例如為提升禮貌禮儀的重要作用，開展“禮讓周”活動；為培養(yǎng)學(xué)生吃苦精神和勞動意識，進(jìn)行“勞動周”活動等。在學(xué)生日常行為、生活與校園文化建設(shè)過程中，培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀品質(zhì)，在每個方面都滲透企業(yè)文化。

三、結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和民航事業(yè)的發(fā)展，很多高校建立起空乘專業(yè)。該專業(yè)重視向?qū)W生宣傳企業(yè)文化，在課程建設(shè)中融入企業(yè)文化，重視培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)與綜合素質(zhì)，關(guān)注職業(yè)養(yǎng)成教育，學(xué)校從來同方面對接企業(yè)文化，滿足社會與企業(yè)的要求，增強(qiáng)辦學(xué)質(zhì)量的同時，在用人單位獲得較高評價，特別是學(xué)生的專業(yè)技能、工作態(tài)度、綜合素質(zhì)等獲得企業(yè)的認(rèn)同與肯定。

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