智慧時(shí)代老齡消費(fèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策探討

【摘要】近年來(lái)隨著科技的不斷進(jìn)步，迎來(lái)了智慧時(shí)代，我國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)有了較大的發(fā)展，目前對(duì)于老齡產(chǎn)業(yè)存在著潛在的消費(fèi)市場(chǎng)。文章針對(duì)這一研究視角展開研究，通過(guò)對(duì)老齡消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀分析，進(jìn)而找到其存在的問(wèn)題，結(jié)合智慧時(shí)代的思維，提出面對(duì)智慧時(shí)代的老齡消費(fèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策建議。

【關(guān)鍵詞】智慧時(shí)代 創(chuàng)新發(fā)展 老齡消費(fèi)

一、引言

21世紀(jì)，老齡產(chǎn)業(yè)被稱為了新興產(chǎn)業(yè)和朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。目前我國(guó)的社會(huì)老齡化的問(wèn)題非常突出。而從消費(fèi)角度講，無(wú)論是從其規(guī)模還是所占的比重，老齡的人口對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響都是重大的。老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展無(wú)論是對(duì)于老齡人群、商業(yè)領(lǐng)域還是社會(huì)的進(jìn)步都是有益的。因此改變對(duì)以前老齡產(chǎn)業(yè)的舊認(rèn)知觀念，突破傳統(tǒng)的思想，結(jié)合智慧時(shí)代的理念，積極探索發(fā)現(xiàn)出新的適合于老齡群體生活發(fā)展的習(xí)慣，消費(fèi)習(xí)慣，從而推動(dòng)老齡消費(fèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新蓬勃的發(fā)展。

二、老齡消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）發(fā)展現(xiàn)狀分析

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和老齡化進(jìn)程的不斷增加，老齡人口的消費(fèi)規(guī)模逐年不斷地上升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)的老齡人口消費(fèi)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到10000億元，但是為老齡人提供的產(chǎn)品和服務(wù)確只有3000億元，老齡產(chǎn)業(yè)只占老齡人消費(fèi)總量的30%。老齡消費(fèi)市場(chǎng)成為我國(guó)老齡保障事業(yè)的重要組成部分。而發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)的根本目的就是為了改善目前老齡人的生活質(zhì)量。但目前我國(guó)的老齡消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)還處于初級(jí)階段，老齡消費(fèi)市場(chǎng)仍然是滯后于人口老齡化的發(fā)展趨勢(shì)。經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的影響因素則作為影響老齡人消費(fèi)的主要因素。中國(guó)的老齡人消費(fèi)結(jié)構(gòu)中食品消費(fèi)和醫(yī)療消費(fèi)總量占了老齡人消費(fèi)總量的很大比例，而老齡人在食品和醫(yī)療消費(fèi)的支出比重高說(shuō)明了老齡人消費(fèi)需求大多體現(xiàn)在對(duì)身體健康的注意，另一方面則說(shuō)明老齡人比較在意實(shí)際的生活，而對(duì)如文化、娛樂(lè)等方面的關(guān)注的較少。面對(duì)目前我國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)在消費(fèi)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，可以看出我國(guó)老齡消費(fèi)業(yè)還有很大的發(fā)展空間。

（二）發(fā)展中存在的問(wèn)題分析

1.對(duì)老齡消費(fèi)的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的觀念。隨著智慧時(shí)代的到來(lái)，盡管發(fā)展老齡產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境寬松，但有一些決策的部門對(duì)老齡消費(fèi)的認(rèn)識(shí)和如何發(fā)展當(dāng)代的老齡消費(fèi)業(yè)缺乏新的認(rèn)識(shí)，大多數(shù)企業(yè)對(duì)老齡消費(fèi)業(yè)發(fā)展的規(guī)律性缺乏客觀和準(zhǔn)確的把握。在實(shí)際地發(fā)展過(guò)程中，大多數(shù)的企業(yè)誤解了目前對(duì)于老齡消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)意義，甚至是盲目跟風(fēng)。商家對(duì)目前老齡人的商業(yè)化需求特點(diǎn)還是比較陌生，且把握的不準(zhǔn)。在傳統(tǒng)的觀念上，多數(shù)人普遍會(huì)認(rèn)為老齡人只能是要求老有所養(yǎng)及安度晚年，對(duì)于老齡消費(fèi)市場(chǎng)、消費(fèi)產(chǎn)業(yè)，則少有深入的研究。

2.老齡消費(fèi)市場(chǎng)整體的有效需求不足。中國(guó)的大部分老齡人的購(gòu)買力的水平不高，與經(jīng)濟(jì)因素有關(guān)，老齡人口的收入并不是家庭收入中的主流。同時(shí)，在消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)習(xí)慣等方面，老齡人的消費(fèi)也是非常保守，少消費(fèi)、省吃儉用似乎已經(jīng)成為了老齡人的代名詞，因此老齡人傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念限制了當(dāng)今老齡消費(fèi)業(yè)的發(fā)展。

3.老齡產(chǎn)品和服務(wù)的供給方面嚴(yán)重不足。大多數(shù)的企業(yè)仍然缺少對(duì)老齡消費(fèi)規(guī)律性的正確認(rèn)知，沒(méi)有把握好老齡人的市場(chǎng)需求，因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有進(jìn)行深度的研究開發(fā)，所以也不能占有其應(yīng)有的市場(chǎng)份額。目前整個(gè)老齡產(chǎn)業(yè)還沒(méi)有在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中形成具體的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈條，而真正參與到老齡消費(fèi)業(yè)的企業(yè)家更是很少，沒(méi)有形成對(duì)其發(fā)展的企業(yè)家群體。

4.未建立出健全完善統(tǒng)一的信息化平臺(tái)。在智慧時(shí)代，信息是非常重要的，有了及時(shí)準(zhǔn)確地信息才能提供給顧客更好的服務(wù)，而目前還沒(méi)有建立出完善和統(tǒng)一的老齡消費(fèi)業(yè)的資料庫(kù)及相關(guān)的信息化平臺(tái)，這樣企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品、政策、價(jià)格等方面的信息了解就會(huì)不及時(shí)。

5.管理職能部門沒(méi)有形成合力。老齡消費(fèi)業(yè)的涉及面很廣，在管理方面，實(shí)行垂直管理，部門分管，資金分流及目標(biāo)分割，因此交叉環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)與溝通不當(dāng)，很多工作在實(shí)際的操作上存在薄弱的環(huán)節(jié)，造成效率較低，進(jìn)而影響了其發(fā)展的進(jìn)程。

6.政府對(duì)相關(guān)的扶持政策不得力。對(duì)于老齡消費(fèi)業(yè)并不是一個(gè)純粹的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域，它不僅有市場(chǎng)的成分，還有社會(huì)事業(yè)的成分。因此應(yīng)對(duì)老齡消費(fèi)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，需要產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。目前，我國(guó)雖然已經(jīng)頒布了保護(hù)老齡人權(quán)益的《老年法》，但仍對(duì)發(fā)展老齡消費(fèi)業(yè)，缺乏具體的、配套的及可操作性的政策支持，因此老齡消費(fèi)業(yè)并沒(méi)有真正的發(fā)展起來(lái)，例如在老齡人的產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷或引導(dǎo)老齡人的消費(fèi)并擴(kuò)大老齡消費(fèi)需求等方面。盡管我國(guó)是一直重視老齡人口的國(guó)家，但目前為止無(wú)論是在宏觀上的產(chǎn)業(yè)政策，還是在微觀的具體支持與措施上，都不夠得力，沒(méi)有出臺(tái)并完善落實(shí)實(shí)際的政策。

因此，無(wú)論是從政策方面，管理方面，還是從市場(chǎng)的有效供需求情況等各方面的問(wèn)題來(lái)說(shuō)，都充分表明了使其創(chuàng)新蓬勃發(fā)展的艱巨性。但在看到困難的同時(shí)，也同樣清楚地認(rèn)識(shí)到了這里面所蘊(yùn)藏的巨大機(jī)會(huì)。

三、智慧時(shí)代老齡消費(fèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策建議

（一）利用“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展

智慧時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”為老齡消費(fèi)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了有力的契機(jī)。如果把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與老齡消費(fèi)業(yè)深度融合，從而形成以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的老齡消費(fèi)業(yè)發(fā)展的新形態(tài)。將會(huì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步、效率的提升及組織的變革，進(jìn)而提高了產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。

（二）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)消費(fèi)觀念

對(duì)于老齡群體，一般大多數(shù)都是買東西講究物美價(jià)廉，很少買中看不中用的東西，有了錢就會(huì)存起來(lái)，不提倡炫耀性消費(fèi)。勤儉節(jié)約固然好，不可否認(rèn)的是這種根深蒂固的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念一定程度上限制了老齡消費(fèi)業(yè)的發(fā)展。為改善生活質(zhì)量的適度消費(fèi)是有必要的，要潛移默化地促進(jìn)老齡群體消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和更新，拉動(dòng)內(nèi)需，為老齡消費(fèi)業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。

（三）加強(qiáng)開發(fā)適合不同老齡人需要的產(chǎn)品和服務(wù)

開發(fā)不同的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足老齡人多樣化的、不同層次的消費(fèi)需求。在服務(wù)上，例如發(fā)展養(yǎng)老地產(chǎn)。基于當(dāng)前房地產(chǎn)發(fā)展勢(shì)頭，結(jié)合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，大力發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)地即養(yǎng)老型社區(qū)。老齡人不僅對(duì)衣食住行有著更高要求，對(duì)健康、環(huán)境等亦有要求，尤其精神層面要求更高，而現(xiàn)今的養(yǎng)老地都是普通的小區(qū)，養(yǎng)老設(shè)施等無(wú)法滿足老年人的需求。建設(shè)真正符合老年人實(shí)際需求的新型養(yǎng)老社區(qū)，積極發(fā)展養(yǎng)老地，并建立與之相配套的醫(yī)療保健室、文化活動(dòng)站、養(yǎng)生堂、小花園等設(shè)施，保障室內(nèi)陽(yáng)光充足、自然通風(fēng)，構(gòu)建適宜于老年人養(yǎng)老的生態(tài)環(huán)境。而老齡產(chǎn)品不能讓其成為老舊差的代名詞，要追求品質(zhì)、性能和價(jià)格的有機(jī)統(tǒng)一。

（四）建立信息化平臺(tái)

可以建立完整的、開放的、統(tǒng)一的老齡消費(fèi)業(yè)資料庫(kù)，為企業(yè)和消費(fèi)者提供產(chǎn)品、政策、價(jià)格等方面的信息咨詢和及時(shí)服務(wù)，完善老齡消費(fèi)業(yè)的市場(chǎng)體系。設(shè)立出老齡消費(fèi)業(yè)的產(chǎn)品展銷平臺(tái)和信息平臺(tái)，擴(kuò)大老齡消費(fèi)業(yè)的市場(chǎng)空間和增加消費(fèi)的人群。在平臺(tái)上可以介紹并推廣科技相關(guān)信息，推動(dòng)老齡的產(chǎn)品和服務(wù)的科技創(chuàng)新。

（五）實(shí)行產(chǎn)學(xué)研合作

可以與各大科研機(jī)構(gòu)或者是各大院校開展多種形式的合作模式。例如可以與科研機(jī)構(gòu)共同建立研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，以此來(lái)對(duì)關(guān)鍵的技術(shù)進(jìn)行攻關(guān)，也可以與各大院校實(shí)行人才培養(yǎng)的合作，可以與各大院校合作培養(yǎng)出優(yōu)秀的管理人才，或高水平技術(shù)的帶頭人。

（六）加強(qiáng)相關(guān)政策扶持力度

發(fā)揮政府職能，可以制定出發(fā)展老齡消費(fèi)業(yè)的相關(guān)政策。例如增加優(yōu)惠政策、提供財(cái)政支持，信貸支持等。也可以提倡老齡人去參加一些活動(dòng)，修建老齡人活動(dòng)社區(qū)，組織專業(yè)廣場(chǎng)舞比賽，培養(yǎng)老齡人對(duì)其的熱愛和興趣，從而可以進(jìn)一步刺激消費(fèi)，促進(jìn)相關(guān)類型的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

四、總結(jié)

目前我國(guó)的老齡產(chǎn)業(yè)仍然處于起步階段，還沒(méi)有形成巨大的規(guī)模，并不系統(tǒng)和規(guī)范，與一些發(fā)達(dá)的國(guó)家相比，還是存在很大的差距。對(duì)于發(fā)展老齡消費(fèi)業(yè)則需要緊緊抓住老齡人口其最現(xiàn)實(shí)最直接最迫切的需求。清楚地認(rèn)識(shí)到老齡人群體特征，準(zhǔn)確把握老齡人群需求的特點(diǎn)，圍繞著老齡人的衣食住行醫(yī)等需求特點(diǎn)去計(jì)劃消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。可以借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合實(shí)際情況，實(shí)行創(chuàng)新的發(fā)展，為了促進(jìn)在智慧時(shí)代老齡消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，不僅需要借助社會(huì)、企業(yè)的力量，自發(fā)的方式從事其產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，還需要為老齡消費(fèi)業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)濟(jì)和政治的環(huán)境，需要有完善的配套的政策支持。首先要改變傳統(tǒng)思想，克服體制或制度上的障礙；其次，需要政府提出有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策支持；最后，需要政府運(yùn)用政策把社會(huì)的資源導(dǎo)入到老齡消費(fèi)業(yè)中，結(jié)合智慧時(shí)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和思想，讓老齡消費(fèi)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：陳揚(yáng)（1992-），女，遼寧撫順人，大連工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院2015級(jí)工商管理專業(yè)研究生，研究方向：戰(zhàn)略管理。