知識管理中檔案價值的重新發(fā)現(xiàn)研究

朱晨曦

摘 要：知識檔案管理作為一種資本存在及傳遞的形式，便于企業(yè)集體做出更加理想的管理決策。本文對檔案價值的進一步深入研究，是對知識檔案價值的重新認知和梳理，最終提高檔案管理工作的社會效用。

關鍵詞：知識管理；檔案；價值鏈；范式

知識管理的目的在于幫助企業(yè)單位提高知識經(jīng)驗理論的應用廣度和深度，進一步提高企業(yè)集體的產(chǎn)出效率。隨著信息化社會的深入發(fā)展，知識管理存在的重要性普遍得到企業(yè)集體、社會的認可。知識作為一項社會資本，對其進行合理有效的管理，是提高這項資本使用效率的關鍵。知識檔案管理作為一種資本存在及傳遞的形式，便于企業(yè)集體做出更加理想的管理決策。本文對檔案管理價值的進一步深入研究，是對知識檔案價值的重新認知和梳理，最終提高檔案管理工作的社會效用。

1 檔案價值在知識管理過程中的實現(xiàn)基礎

知識管理過程中的檔案價值的存在基礎首先在于知識主體價值的體現(xiàn)，其次是管理的效率。理清知識和檔案管理二者之間的關系，從而以更加理性的行為方式來展開檔案管理工作。這樣就會使得檔案管理過程變得更加積極、開放和有效，使得知識存在的價值得到更好的延續(xù)和傳遞，更好的為社會發(fā)展服務。

（一）理論基礎

如今，新的知識來源觀、從宏觀角度展開鑒定以及知識服務，以上三種范式成為當前檔案管理的理論基礎。這種新的檔案管理范式是由社會經(jīng)濟的發(fā)展現(xiàn)狀決定的[1]。新的知識來源觀是從文件形成之初進行知識梳理和分類，強調(diào)知識形成的學術背景和人文基礎，促使人們從以上兩個方面對知識進行研究。從宏觀角度對知識檔案的存在價值進行分析和鑒定，其鑒定的角度是站在服務于社會發(fā)展的宏觀層面，是強調(diào)檔案管理價值的社會存在性。將檔案管理工作定性為知識服務，提高了檔案管理工作人員的存在意義，有普通的檔案管理人員提高為知識管理工作，尤其肯定了檔案管理的存在價值，為進一步提高檔案管理的社會價值打下了良好的人文基礎。

知識管理的多重價值屬性直接的和間接的體現(xiàn)在檔案管理的過程之中。在信息化社會深入發(fā)展的今天，知識即信息，即發(fā)展資本，提高對其管理的效率，對于企業(yè)集體的日常運行發(fā)展至關重要。知識管理的價值屬性與信息管理之間體現(xiàn)出更加緊密的聯(lián)系，信息管理的價值愈發(fā)體現(xiàn)為深層次的知識管理服務。

（二）實踐基礎

知識管理的前提是知識的獲取，只有積累到一定程度后，知識管理才有存在的價值。知識資源的不斷產(chǎn)生和積累是知識管理存在的前提，并且檔案管理應該多渠道搜集知識資源，為社會發(fā)展服務。首先，檔案管理中知識獲取要遵循權威性、價值型等特性，保證知識管理的價值屬性，從源頭上提高知識管理的完整性。其次，檔案管理還具有知識管理的權利，在知識資源通過各種渠道收集完成后，知識知識管理工作的第一步，接下來要對知識進行重新整合梳理，并對知識進行適當?shù)募庸ぁ＿@樣不僅有利于知識儲存，而且也能夠確定知識在應用時做到高效的轉換，以更加便捷的方式為企業(yè)集體服務。第三，檔案管理部門還擁有知識服務權，在滿足企業(yè)集體及大眾知識需求的過程中，檔案管理機構有義務提供知識產(chǎn)權服務，為企業(yè)運營、政府服務、教育發(fā)展做出自身的貢獻。

2 檔案使用價值在知識管理過程中的實現(xiàn)特性

檔案管理的價值體現(xiàn)在知識主體價值的基礎之上，知識管理的價值體現(xiàn)在顯性層面，價值更加直觀，而檔案管理的價值體現(xiàn)在隱性層面。從當前檔案管理的實際范式來看，在新形勢下的檔案管理工作體現(xiàn)出以下特性。

（一）集成化和靈活性

隨著電腦信息科技的發(fā)展，電子信息儲存愈發(fā)便捷，將大量的知識信息轉換成電子信息，有利于知識的集成化儲存和應用。在知識管理的過程中，檔案的存在形式更加靈活，不再局限在一定的幾何空間當中，其應用模式也更加靈活。傳統(tǒng)的檔案管理模式，更多的體現(xiàn)在知識管理到檔案管理的單一模式，在這一過程中，不僅管理檔案管理成本較高，而且在滿足大眾需求的過程中，效率低下，不能很好的適應當前的檔案管理工作。在知識檔案共享的過程中，檔案價值能夠最大化的呈現(xiàn)在使用者面前，為提高使用效率打下了良好的現(xiàn)實基礎。各種載體文件的集成化儲存，使得知識管理更加靈活多樣，能最大程度滿足大眾多樣化需求，更好的適應電子信息時代的發(fā)展。

（二）多元化和共享性

檔案管理的多元化體現(xiàn)在管理內(nèi)容多元、管理范式多元，隨著知識資源的不斷豐富，多元化的知識結構使得檔案管理呈現(xiàn)出多元性的發(fā)展特點。在滿足公眾對知識共享的過程中，加強檔案管理的多元性管理范式，使得企業(yè)集體和大眾在查閱知識的過程中，能夠根據(jù)自身的實際需要，更加便捷的找到目標信息。檔案管理的目的在于提高信息共享的程度，在知識管理的過程中，檔案管理的效度決定了知識共享的程度。現(xiàn)如今，隨著信息化時代的深入發(fā)展，信息管理為信息共享的方便性提高了可能，這在一定程度上能夠不斷滿足公眾的信息需求。知識管理的服務性功能在于有義務將自身的知識提供給社會，為社會發(fā)展服務。期間，知識管理的共享性體現(xiàn)的愈發(fā)明顯。電子信息時代的深入發(fā)展，使得檔案管理的存在形式、存在空間都發(fā)生著巨大的轉變，這不僅體現(xiàn)在知識管理的愈發(fā)便捷方面，而且也進一步提高了知識共享的可能性。

（三）顯性化和增值性

知識管理中檔案價值體現(xiàn)在信息儲存、整理、傳遞和加工方面，這一過程能夠更好的為社會公眾服務，體現(xiàn)了檔案管理的增值性目的。在知識管理的過程中，部分信息會隨著社會的發(fā)展而不斷降低其存在的價值，檔案管理要不斷對現(xiàn)有的知識資源和儲存體系進行評估和整合，不斷提高知識管理的效用性基礎上，提高管理成本的應用效率。檔案管理的顯性化體現(xiàn)在知識服務顯性化基礎之上，通過電子科技的整合和梳理，可以將存在與人腦中的隱性知識進行轉換，變成顯性化的知識資源，從而更好的提高其使用價值。加強資源整合，又能夠有效的提高知識資源的使用效率，實現(xiàn)知識的增值，以更好的為社會發(fā)展服務。

3 檔案價值在知識價值鏈中的體現(xiàn)

在檔案管理的發(fā)展演變過程中，美國戰(zhàn)略學家波特提出了著名的“價值鏈”，期初這一價值鏈[2]學說是適用于企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)服務的各個環(huán)節(jié)，后來將價值鏈引入到知識管理的過程中，其目的在于進一步科學的梳理知識管理的每個環(huán)節(jié)，提高檔案管理的價值屬性。

在知識管理過程中，“價值鏈”學說更多的是站在大眾需求的角度，以知識文件為載體，提高知識管理的流動性和信息共享性，從而將知識鏈與價值鏈更好的銜接起來。在知識獲取和整理的過程中，以更加靈活的形式將人的主觀能動性體現(xiàn)在這一過程當中，不斷挖掘知識資源的使用價值，創(chuàng)造性的提高檔案管理的價值屬性。隨著當前信息技術的深入發(fā)展，信息共享已經(jīng)成為檔案管理存在的核心意義。知識在產(chǎn)生的過程中，往往局限在一定的時間和空間維度中，脫離檔案管理而存在的知識形式，往往在共享性方面具有一定的局限性。檔案管理在知識傳播、交流、共享的過程中，完善了其存在的社會意義，確保了知識鏈和價值鏈的無縫銜接，從而加快了信息轉換的過程。

在知識管理的過程中，知識是根本，而人的管理是對知識存在形式的儲存、傳遞和加工，在這一過程中，由于人具有主觀能動性，從而加快了知識傳遞的效率。檔案管理存在的價值體現(xiàn)在知識管理的每一個環(huán)節(jié)當中，正確的審視檔案管理的核心價值，是提高其效能的關鍵。現(xiàn)如今，隨著知識管理顯性化、具體化的全方位體現(xiàn)，為滿足企業(yè)集體和大眾多元性的需求和多樣化的發(fā)展提供了根本的保障。這也使得檔案管理的社會性價值體現(xiàn)的愈發(fā)明顯，這為我國的社會經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的知識理論保障。現(xiàn)如今，我們國家的檔案管理工作應以一種更加開放、積極的心態(tài)，參與到更加廣泛的社會經(jīng)濟建設過程之中，不斷滿足多元性的社會物質文化需求。

參考文獻

[1]徐擁軍.檔案后保管范式與知識管理[J].檔案學通訊，2008（02）：27.

[2]王瑞敏，劉險峰.基于知識價值鏈的知識管理模型研究[J].情報雜志，2006（08）：94.