班主任眼里要容得下“沙子”

錢家榮

【觀點】

班主任眼里要容得下“沙子”

錢家榮

班主任；診斷；關系；心理教育

現代班主任有促進學生認知發展、情感發展、意志發展、人格發展的任務，也有維護學生心理健康、積極應對學生不良心理的職責。但“問題化”未必有助于問題的解決，相反有時候班主任眼里能容得下“沙子”（問題），更能解決好問題，更能幫助學生健康成長。

班主任眼里容得下“沙子”，才能正確認識成長中的學生。其實成長中的問題并不是什么大問題，比如，上課走點神、自習課講講話、心理上青春期對異性有點想法、考試有些焦慮等，都屬于正常現象。但班主任容易犯一個毛病，就是對學生的一些缺點容易上綱上線——“問題化”。一旦問題化，就容易犯“大錘綜合征”。對于一個拿著錘子的人來說，所有的問題都看起來像一個釘子，這就是“大錘綜合征”。而如果一個學生老是在學習的壓力、班主任冰冷的質詢和異樣的目光中生活，他的情感會變得很冷漠，問題會加重。

班主任眼里容得下“沙子”，才能形成正常的師生關系。沒有良好的師生關系，哪來良好的教育效果。只有把自己看成普通人，把學生看成易犯錯但能糾錯的、不成熟的正常人，才能在工作中遇到學生違紀、不尊重教師或者不服從管理等現象，班主任就不至于情緒失控、耐心不足，或者憂心忡忡，甚至心灰意冷了；遇到學生有心理麻煩，也不至于驚慌失措，沒有專業自信和正常的師生人際互動了。有了這個基礎，以及平等、民主的氛圍，加上尊重、信任、同情理解和寬容，那么去激勵、鼓舞和指導學生，就能形成良好的師生關系，從而能讓學生形成積極的人生態度與情感體驗，正確對待自己的問題，敢于直面問題，并做出調整，從而陽光地生活和成長。說實話，良好的師生關系本身就是重要的教育和治愈力量。誰不希望能在正常關系中享受班主任及時的、精確的、共情性的心理按摩呢？

班主任眼里容得下“沙子”，才能妥善處理學生的問題。對于學生的心理問題，班主任的“婆婆嘴”“火眼金睛”和“戴帽子”本身也許就可能造成二次傷害，因此不要過分強調“沙子”（問題）。對孩子的有些問題適當模糊處理，給孩子一個自我反省的時間，讓學生學會自我調整可能效果更好。當然處理問題得講究技巧，搞不好很可能還會傷了學生，也傷了自己，這就得不償失了。技巧體現在很多方面，如場合的選擇、時機的選擇、方法的選擇等。心理問題的處理原則是先處理情緒后處理問題，積極的正向關注和正向思考勝于負面評價。有些問題，未必要先除之而后快，心理教育是治“未病”，要學會“帶著問題生活”的中醫之道。有些問題，處理時得先抑后揚，有些問題，卻又得先揚后抑，這完全是因人而異而采取的不同策略。當然，這些所謂的技巧，都需要一個前提，那就是班主任要準確判斷問題。是一般心理問題，還是嚴重心理問題；是神經癥性心理問題，還是神經癥。對“沙子”（問題），還要有邊界意識和轉介意識。屬于班主任可以處理范疇的就處理，無法處理的轉介，這是科學的原則問題，馬虎不得。沒有這一前提，談容得下“沙子”就是一個錯誤。

總之，面對學生的心理問題，班主任擁有準確診斷能力和正常的心態，不放大問題，是首先必須具備的心理教育素養。

G441

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1005-6009（2017）31-0013-01

錢家榮，江蘇省木瀆高級中學（江蘇蘇州，215101）教師，正高級教師，江蘇省心理健康特級教師。