高校研究生的微信使用現(xiàn)狀及對(duì)策研究

周巍蔚++鐘莉娟

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，微信因其高效性、互動(dòng)性、大眾性等特性成為當(dāng)代大學(xué)生的又一聚集地。研究生具有注重追求自由個(gè)性、重視虛擬空間的溝通交流、價(jià)值觀念趨于多元化等特點(diǎn)，是高校學(xué)生群體中重要組成部分。以Z學(xué)校研究生對(duì)微信使用現(xiàn)狀的調(diào)查為基礎(chǔ)，分析了該群體在微信使用過(guò)程中的問(wèn)題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：微信；高校研究生；使用現(xiàn)狀；對(duì)策研究

中圖分類號(hào)：G645；G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.04.013

新媒體時(shí)代是伴隨著個(gè)人電腦、平板電腦和智能手機(jī)的廣泛普及，以及微博和手機(jī)報(bào)為代表的新媒體異軍突起而來(lái)的不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代。微信作為新媒體的后起之秀，現(xiàn)已成為廣大學(xué)生群體熱捧的社交平臺(tái)。據(jù)騰訊公布的《微信平臺(tái)首份數(shù)據(jù)研究報(bào)告》顯示，截至2015年，微信用戶群體非常年輕，平均年齡在26歲，18～35歲的中青年為微信主要用戶群體，比例高達(dá)86.2%.面對(duì)學(xué)生群體對(duì)微信等新媒體的熱衷及新媒體時(shí)代高等教育所面臨的困境，2015年，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見》中明確指出：“要充分運(yùn)用新型傳播手段創(chuàng)新高校宣傳思想工作，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動(dòng)權(quán)”，強(qiáng)調(diào)高校中學(xué)生群體對(duì)新媒體的使用狀況關(guān)注。2015年，我國(guó)研究生數(shù)量已達(dá)300.5萬(wàn)之多。該群體在新媒體時(shí)代的生活現(xiàn)狀已受到社會(huì)各界的關(guān)注。筆者以Z學(xué)校為調(diào)研對(duì)象，針對(duì)新媒體時(shí)代研究生的微信使用現(xiàn)狀等問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

1 研究生微信使用現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

1.1 調(diào)研樣本基本信息

本次問(wèn)卷共發(fā)放700份，回收660份，回收率達(dá)94.2%.其中，男性510人，占77.27%，女性150人，占22.73%；學(xué)術(shù)型研究生430人，占65.15%，專業(yè)型研究生230人，占34.85%.同時(shí)，本次調(diào)研對(duì)15名研究生進(jìn)行了訪談。接受調(diào)研的研究生所屬專業(yè)大致涵蓋人文社科類、理工科類和藝術(shù)類。

1.2 研究生微信使用的客觀情況

關(guān)于研究生使用微信的基本情況，調(diào)研結(jié)果顯示：所有參與調(diào)查的研究生每天都使用微信，其中18.19%的人每天使用微信的時(shí)間超過(guò)6 h，男生、專業(yè)型研究生更為典型。“睡前”是研究生群體使用微信頻率最高的時(shí)間段，占比72.73%，其他時(shí)間段按照微信使用頻率由高到低排序分別為“起床時(shí)”“如廁時(shí)”“吃飯時(shí)”“上課時(shí)”。超過(guò)一半的研究生每天至少刷微信3次，主要內(nèi)容包括（可多項(xiàng)選擇）：和朋友聊天，占比90.91%；刷朋友圈，占比56.06%；接收通知類信息，占比54.55%；瀏覽訂閱號(hào)消息，占比34.85%；微信支付，占比37.88%；同時(shí)，其主要目的在于了解好友及身邊事物的最新動(dòng)態(tài)，占比50%；習(xí)慣性動(dòng)作，占比30.3%；打發(fā)時(shí)間，占比15.15%.除了解好友及身邊事物的最新動(dòng)態(tài)之外，相對(duì)于學(xué)術(shù)型研究生而言，專業(yè)型研究生刷微信更多的是因?yàn)榱?xí)慣性動(dòng)作，而學(xué)術(shù)型研究生更多的是看訂閱號(hào)。此外，根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示，研究生使用微信朋友圈多為發(fā)布生活動(dòng)態(tài)，占比66%～67%.

關(guān)于研究生對(duì)公眾號(hào)（訂閱號(hào)）關(guān)注情況調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)：有超過(guò)一半的研究生關(guān)注了10個(gè)以上的公眾號(hào)（訂閱號(hào)），而實(shí)際被關(guān)注的訂閱號(hào)占數(shù)量幾乎不超過(guò)60%，每天都被關(guān)注的公眾號(hào)（訂閱號(hào)）更是不超過(guò)3個(gè)。這其中，專業(yè)型研究生在總體上和實(shí)際上所關(guān)注的公眾號(hào)（訂閱號(hào)）數(shù)目均比學(xué)術(shù)型研究生少，有超過(guò)一半的專業(yè)型研究生只關(guān)注了不到10個(gè)的公眾號(hào)（訂閱號(hào)）。研究生群體所關(guān)注公眾號(hào)（訂閱號(hào)）主要關(guān)于新聞與評(píng)論（時(shí)事、熱點(diǎn)、評(píng)論）和專業(yè)閱讀（職場(chǎng)、科技、財(cái)經(jīng)、文學(xué)）。此外，有89.39%的研究生關(guān)注了學(xué)校微信公眾號(hào)，77.27%關(guān)注了學(xué)院微信公眾號(hào)。多數(shù)研究生對(duì)校（院）微信給予了好評(píng)，但也有少數(shù)人給予了差評(píng)，甚至是不關(guān)注。其不關(guān)注的原因主要是“對(duì)相關(guān)發(fā)展情況不關(guān)心”和“訂閱號(hào)內(nèi)容死板、不吸引人”等。圖1為研究生關(guān)注的微信公眾號(hào)（訂閱號(hào)）的內(nèi)容情況。

關(guān)于朋友圈聯(lián)系人，調(diào)研結(jié)果顯示：66.67%的研究生與自己的輔導(dǎo)員（或班主任、思想教育老師）是微信好友，但他們之間基本處于偶爾聯(lián)系或基本不聯(lián)系的狀態(tài)，即使聯(lián)系，也大多是為了通知工作，所占比例達(dá)90.91%.結(jié)合訪談結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)女生與輔導(dǎo)員（或班主任、思想教育老師）的聯(lián)系狀況較男生稍好些，學(xué)術(shù)型研究生較專業(yè)型研究生稍好些。此外，針對(duì)“您的輔導(dǎo)員（或班主任、思想教育老師）主要通過(guò)什么方式與您交流？”這一問(wèn)題，33.33%的研究生選擇了“QQ”，28.79%選擇了“電話”，24.24%的研究生選擇了微信。而針對(duì)“您最喜歡輔導(dǎo)員用什么方式與您交流？”排在前三位的選項(xiàng)分別是“微信”“面談”和“電話”，其中選擇“面談”的學(xué)生占22.74%.

1.3 研究生微信使用的主觀評(píng)價(jià)

通過(guò)對(duì)微信使用利弊觀的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：68.18%的研究生認(rèn)為利大于弊，6.06%認(rèn)為弊大于利，24.24%認(rèn)為利弊相當(dāng)，還有1.52%表示不清楚。對(duì)于研究生群體而言，利處主要在于“微信在線交流平臺(tái)緊密了其與他人的聯(lián)系”“微信公眾號(hào)推送的內(nèi)容成為其信息的主要來(lái)源”“微信朋友圈是其了解身邊朋友近況和尋求幫助的重要途徑”等原因，如圖2所示；弊端主要在于“微信公眾號(hào)推送的信息容易造成信息的碎片化，且真實(shí)性有待考證”“微信容易泄露自己的隱私”“微信耗費(fèi)了我許多時(shí)間，甚至影響作息”等原因，如圖3所示。此外，男生表示更容易沉迷于微信的虛擬世界，導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的淡漠，微信影響判斷力，甚至?xí)?dǎo)致人生觀、價(jià)值觀、世界觀的混亂和模糊；學(xué)術(shù)型研究生更強(qiáng)調(diào)微信會(huì)帶來(lái)信息碎片化、微信上的信息有待考證、容易泄露隱私、容易讓人沉迷于虛擬世界。

關(guān)于言論自由權(quán)，68.18%的研究生認(rèn)為大學(xué)生應(yīng)該有在微信平臺(tái)上任意發(fā)表言論的自由（評(píng)論或朋友圈），22.73%認(rèn)為不應(yīng)該，9.09%表示不清楚。對(duì)于某些公眾號(hào)在微信平臺(tái)上推送錯(cuò)誤社會(huì)輿論現(xiàn)象的處理，大部分大學(xué)生都選擇視而不見，占比53.03%，或僅在公眾號(hào)下留言提出自己認(rèn)為正確的觀點(diǎn)，占比27.27%，只有18.18%的研究生選擇舉報(bào)。針對(duì)微信朋友圈中的“輕松籌”，56.06%的研究生選擇只捐助自己相信的朋友，39.39%選擇從不捐助，1.52%選擇不假思索地捐助并轉(zhuǎn)發(fā)，3.03%選擇僅捐助。可見多數(shù)研究生是向往言論自由的，且對(duì)是非真假能夠做出正確判斷，但仍有少數(shù)學(xué)生缺乏自己的立場(chǎng)和對(duì)是非真假的判斷力。

2 對(duì)策研究

2.1 了解共性，滿足需求

研究生群體是思想較為成熟且人格趨于穩(wěn)定、知識(shí)層次較高且學(xué)術(shù)定向明確、民主參與意識(shí)較強(qiáng)且分析和看待事物比較理性、整體素質(zhì)較好但個(gè)體差異較大等共性的群體。這些共性決定了該群體對(duì)微信的使用有著特殊性和多樣性的要求，比如對(duì)學(xué)術(shù)的追求、對(duì)民主自由的追求等。因此，在微信無(wú)時(shí)無(wú)刻不滲入生活的新媒體時(shí)代，高校應(yīng)重視研究生群體需求的特殊性與多樣性。以校（院）官方微信為例，其推送內(nèi)容首先要確保可信度，然后可以有針對(duì)性地推送學(xué)術(shù)相關(guān)信息，且在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)推送，比如“睡覺前”推送信息，更容易受到關(guān)注。

2.2 把握個(gè)性，因材施教

研究生群體的不同細(xì)分群體有其自身的個(gè)性及差異，比如專業(yè)型研究生與學(xué)術(shù)型研究生關(guān)于刷微信的動(dòng)機(jī)差異，男女生關(guān)于屏蔽對(duì)象的差異。高校應(yīng)重視發(fā)揮輔導(dǎo)員（或班主任、思想教育老師）的作用，鼓勵(lì)其提升自身的新媒體利用能力和素質(zhì)，增進(jìn)與學(xué)生之間的溝通，并盡量針對(duì)不同個(gè)體樂意接受的方式采取不同的溝通方式，針對(duì)不同個(gè)體所需給予不同的幫助。

2.3 全面關(guān)愛，積極引導(dǎo)

當(dāng)代研究生注重追求自由個(gè)性、重視虛擬空間的溝通交流、價(jià)值觀念趨于多元化，對(duì)真假是非的判斷仍存在缺陷，且部分研究生出現(xiàn)信任危機(jī)和人格心理障礙現(xiàn)象。高校應(yīng)幫助研究生提升自身媒介素養(yǎng)，鼓勵(lì)其積極主動(dòng)與老師、輔導(dǎo)員溝通，時(shí)刻保持警惕性，樹立積極、樂觀的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度，并將自己的正能量傳遞給身邊人。

3 總結(jié)

微信是研究生群體生活中必不可少的社交軟件，也是對(duì)研究生進(jìn)行潛移默化的思想政治影響的有力途徑，微信緊密了人際聯(lián)系，是表達(dá)個(gè)人想法的重要途徑，但微信也帶來(lái)了知識(shí)碎片化、不合理使用微信造成的破壞作息規(guī)律等危害，如何合理、有效使用微信，應(yīng)引起研究生的重視，如何利用微信對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生積極的思想政治影響，需要得到高校思想教育工作者、社會(huì)新媒體組織等的重視。

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〔編輯：劉曉芳〕