人本管理在高校教學管理中的積極作用及其實施途徑

苗雨昕

摘 要：對當前高校教育教學改革而言，一項首要任務便是加強教學管理，促進整體教學管理水平與人才培養質量的提高。高校實現民主人文管理的關鍵即是以人為本，而這一教育觀也受到眾多教育專家的推崇。堅持人本管理的原則，就要將重點放在落實學生思想工作上，將學生的積極性調動起來，從精神上將人文關懷傳遞給學生。結合具體工作實踐，簡要闡述高校教學人本管理的本質與特點，并分析高校教學管理的現狀，指出人本管理在高校教學管理中的積極作用，重點探討了人本管理在高校教學管理中的實施，旨在促進高校管理職能的提高，提升學校教學質量。

關鍵詞：人本管理；高校教學管理；積極作用；實施途徑

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：10017836（2017）03003603

作為高校管理中的有機組成部分，教學管理的展開必須建立在科學的原則與方法基礎上，從而更好地組織、規范與掌控教學活動，其不論是對高校教育質量還是學生的整體素養來說，均有著深遠影響[1]。人本管理是一種新型的管理理念，其核心為“人治”，對教學活動中涉及的各類人員一視同仁，均非常重視，不僅對學生的健康與全面發展有著積極促進作用，也能夠將教師與教學管理人員的工作熱情和主觀能動性激發出來。隨著我國日漸普及高等教育，也在一定程度上突顯出滯后的教學條件建設和不斷增長的大學生數量間的矛盾，對高校教學管理而言，人本管理已是大勢所趨。

一、高校教學人本管理的本質與特點

目前，國內各高校在日常管理過程中引用了很多先進的管理理論內容，如質量管理方面的內容、目標管理方面的內容和人本管理方面的內容等。雖然各個管理理論內容涉及的范圍較廣，但是在本質上都是強調客觀的目標和質量標準內容，并將其合理應用到高校的日常教學管理中。

教學管理從本質上講就是一種增強人社會適應能力的活動，然而它與普通社會實踐活動的區別便在于，該實踐活動主體與客體都具有其特定的意義。教學管理的目標在于提升教學的質量與效率，其工作雖涉及許多方面，但主要對象仍是人。因此，教學管理的本質，就是管理人的教與學等行為。也正因為是對人，所以才具有明顯的人本特點。加之教學管理的質量與效率，其關鍵因素仍是在于人，只有依靠人的能力才能充分發揮出教學管理的作用。因此，在實施教學管理過程中，必須堅持“以人為本”的管理原則，如此才能最大限度地優化教學管理，促進教學目標的順利實現。

（一）高校教學人本管理的本質

在高校教學的實際管理過程中，其內容的核心都是管理“人”，而整個管理的主要目的則是為了發展“人”。因此，在整個高校的教學管理過程中，應合理采用人本管理方法。其中，所謂的“人本”主要是指人們基于“官本”和“民本”之上，所提出的全面合理的理念，其本質就是為了在教學管理過程中充分尊重人、理解人和信任人，從而讓所有的人能夠積極主動地參與到高校的教學管理過程中。同時，通過一系列的教學管理活動，有利于深入挖掘人的創造性潛能，全面增強高校教學管理過程參與者的創造性思維，促使每個人都能夠得到更好的發展[2]。然而，在高校教學的人本化管理過程中，應該盡量將人作為整個組織活動開展過程中的關鍵，并充分利用人的多項資源來服務整個高校的發展，從而更好地推動學校向前發展，切實完成整個高校培養個人成長的重要目標。從另外一個角度進行分析，堅持以人為本，其主要就是指高校教學管理的各項工作都應該根據人的需求來展開。由于人本管理內容涉及面較廣，并具有較強的實踐教育意義。因此，在分析高校教學管理的內容時，便需要在滿足人們實際需求的同時，充分發揮人際關系相互溝通的重要作用，立足于培養學生和教師的集體意識。但是，不管是站在哪一個角度，都需要以參與整個高校教學活動的主體為重要依據，所以在人本管理應用于高校教育管理過程中時，需要始終堅持將教學管理者作為整個教學過程開展的主體，并嚴格遵循參與教學過程的人們的實際需求。

（二）高校教學人本管理的特點

1堅持以人的需求為本，凸顯人文關懷。在高校教學過程中采取人本管理方法，主要就是根據所有教師與學生的實際情況，合理采用多種教學方法，以便充分激發學生的學習興趣，促使學生主動投身于高校教學管理的過程中，進而能夠更好地完成高校教學人本管理的主要目標。

2以人的行為規律為本，實施科學管理。將人本管理方法全部落實到高校教學管理過程中，應該全面分析所有參與教學過程的人們的心理變化情況、實際行為，并采用科學合理的分析方法，從而根據實際分析的結果制定具有針對性的決策，以便更好地滿足高校人本管理的實際需求[3]。各項教學管理過程，都需要始終尊重人、關心人和愛護人，從根本上減少參與者的厭煩情緒，促使學生能夠更加積極主動地投身于高校教學的管理過程中。

3尊重參與權，實行民主管理。在高校教學過程中采取人本管理時需要注重自主管理和參與管理，盡量組織教學參與者積極參與到各項決策的制定過程中，從而全面提高教學參與者的自覺性和主動性，以便最大限度發揮出教學參與者的主觀能動性。

二、高校教學管理的現狀分析

在我國當前高校教學管理體制的應用過程中，模式化是明顯的不足之處。其中，教學的對象是有生命的人，所以在高校的教育管理過程中應該堅持尊重客觀實際情況，盡量在理解人、尊重人和愛護人的基礎上，堅持以人為中心，突出人的全面發展。

第一，高校教學的大眾化快速發展是現代高校教育的事實。因此，當入學率低于15%以下時，則被稱之為精英教育階段，然后在16%—30%之間便被稱之為大眾化教育階段。一旦超出了55%以上，便被稱之為普及化的教育階段。因此，在高校教學管理過程中，2005年則上升到21%，2007年則上升為23%的數據，充分說明了我國已經步入到了大眾化的高校教學中。正因為這些數據，才需要全面明確高校教學管理過程中的多元化要求，創新高校教學課程改革內容和理念，構建科學完善的教學管理體系，以便根據學生的實際情況和社會發展的需求，采取更好的發展策略。

第二，制訂強制性的教學計劃。在高校教學的實際管理過程中，各項制度都非常死板生硬，缺乏靈活性，柔性和剛性之間的關系也未得到妥善處理。其中，具體主要體現在下列兩個方面：一是學生應該采取怎樣的學習方法進行學習，應該著重學習什么內容；另一方面，主要是在高校教學的日常管理過程中，各項教學計劃都嚴重脫離了教學內容，涉及到教學大綱、教學任務和考核要求的教學計劃不完善，從根本上導致高校整個教學管理的主體出現缺失現象，從而嚴重阻礙了現代高校教學管理過程中的人本管理方法的應用。

第三，教學工作監控系統的形式化。在高校教學的實際管理過程中，為了從根本上提升管理水平，則需要緊密聯系教學創新和學習創新的內容，孤立整個高校教學的評價導向內容。

然而，由于學校在發展過程中缺乏科學合理的評價指標體系，從而無法及時有效地解決整個教學過程中出現的問題，嚴重影響了教師與學生的參與積極性。

三、人本管理在高校教學管理中的積極作用

（一）有利于高校學生與員工積極性的調動

學生、教師與管理人員分別為高校教學管理主要涉及的人員[4]。人本管理應用于高校教學管理中，可使這三類人員的意愿和需求被同時兼顧到，構建起一個對學生學習有利、方便教師與管理人員工作的教學和教學管理體系。人本化的高校教學管理，其工作核心是服務學生，始終堅持將學生的主體地位在管理過程中體現出來。在人本管理的基礎上，對教學與教學管理的諸多環節予以優化，科學地指導和監督教學過程、對教學服務體系進行完善，一方面可有力地保障學生的學習活動，另一方面也利于在學生與教學工作者間建立和諧的關系，將教師和管理人員的工作熱情激發出來。

（二）有利于多層次教學管理體系的構建

在高校眾多工作中，教學和教學管理均占據著中心位置，而科學的運行機制是兩項工作得以順利開展的重要保障[5]。將人本管理理念應用于高校教學管理中，可顯著提升高校教學和教學管理工作的有效性，形成多層次教學管理體系。人本化的高校教學管理現代化和制度化特征明顯，有利于構建科學的教學決策系統，讓教學規章制度更加明確、教學管理責任制度更為完善，從而進一步規范高校教學管理，使其實效性更強。

（三）有利于教學質量的提升

教學管理和制定教學活動的目標、實踐計劃和管理過程有著緊密相連的關系。若要提升高校教學質量，就必須保證教學管理的有效。人本化的教學管理，首先有利于轉變教育思想觀念，以免在制訂教學計劃時出現生搬硬套或東拼西湊的現象，進而形成嚴謹教學風氣。在人本思想的指導和要求下，教學計劃的制訂必須嚴格以科學流程為準，并受到嚴格的監管。要制訂教學計劃，事先必須對相關資料予以認真的搜尋，展開深入的調研；要將教學計劃切實執行，就必須對教學計劃的嚴肅性和可控性予以保證。

四、人本管理在高校教學管理中的實施

（一）營造積極健康的人文環境

1加大組織認同，注重情感培育。對人的本性予以尊重，在管理中充分體現“人情味”，進而使人的感情需求得以滿足是管理的重點所在。立足于此，就需要進一步增加教職工的組織認同感，促進團隊精神的進一步增強。學校可以以教職工為中心，定期舉辦一些如茶話會、座談會等與他們相關的主題活動，讓教師們可以自由地將自己心中的想法表達出來，內容既可以是對學校發展的期望，也可以是教師之間的相互關心；同時還可組織一些如拔河比賽、籃球賽等體育活動，從而使教職工之間的配合意識、團隊精神不斷增強；教學管理人員要與教師建立良好的互動關系，多與教師溝通，讓教務處成為教職工在學校的家。

2提高管理者的素質，塑造人格魅力。高校管理者所面對的人群文化程度都非常高，這也對管理者自身提出了較高的要求，要求管理者不僅要具備較高的管理素質，高尚的人格魅力也是一項重要條件[6]。如此，師生才會尊重管理者，并給其較大的支持。以筆者所在學校來說，就組織了各類理論培訓與能力訓練活動，并鼓勵管理人員積極參與其中，不僅促進了管理人員個人學歷、能力的提高，也顯著增強了管理人員的個人素質。與此同時，領導聽課制度與管理人員聽課制度也在學校得到有效執行，學校領導與管理人員都會選擇一定時間走到教室中聽教師授課，同教師進行交流，有效解決教學中存在的問題。

3加大宣傳力度，營造良好的校園文化。一種管理理念是否得到切實有效的執行，一個組織管理模式是否形成均可從形成的氛圍中看出。在校園文化建設過程中，管理理念的形成是一個非常重要的方面，處在中心位置。我們可采取多種途徑，如報刊、電視臺、廣播、校園網絡以及論壇、標語、主題晚會等，宣傳管理理念，統一管理思想，形成積極向上的良好氛圍。

（二）實施全方位的民主管理

1堅持民主集中，加強干部隊伍建設。在教學管理決策方面，民主集中是要堅決不動搖的，并要將各類人員的參與積極性充分發揮出來，使決策更具科學合理性。同時，決策的水平往往由管理干部的素質所決定。所以學校教務部門在制定決策時一定要站在民主立場，讓有關管理人員、教師、學生和學生家長均有表達自己意見的機會，將各方面的意見、建議收集到一處，一方面讓相關人員的權力得到切實保障，另一方面也有利于科學合理地制定管理決策。

2健全管理機制，發揮教學例會的作用。比如對導師制、教學督導制度等予以建立健全，而其中教學例會制度無疑是最為重要的。對階段教學工作進行總結，對其中存在的問題進行全面查找是會議的宗旨所在。學校每學期舉行兩次例會，但時間與次數也可視具體情況而定，即遇到重大教學問題時例會可隨時召開。

3實行教務公開，推進教學決策科學化。實行教務公開，以民主監督的方式監督教學管理的決策、教務管理部門的工作，使公平、公正得到保證，進而制定更加正確與科學的決策。學校要在不同教學場所均設置公告欄，將教學管理的有關情況及時地公布在上面，以便于讓師生在第一時間掌握情況，充分發揮出民主監督的作用。同時，設置相應的意見箱與舉報箱對學校來說也非常有必要，教師與學生均可以把自己的意見或投訴放入其中，等待學校處理。

（三）注重個人需求，加強激勵措施

1堅持考核激勵。學校要將教師的工資同其教學質量聯系起來，執行目標管理與績效考核制度。當教師完成核定工作量后，就可以其完成質量對其工資進行核定，并設置教學質量獎、教學建設獎與科研獎勵等；開展多種形式的競賽活動，鼓勵教師積極參與其中，針對表現優異，完成質量較好的教師，給予其物質與精神獎勵，并在晉升職稱方面給予優先考慮。

2全面提高新教師的業務素質。給予教師業務指導，通過一系列有效手段（傳、幫、帶），將導師制與預試講制度落實到教學的每一個環節。以院系為單位，為每一位新進青年教師配備一位專業導師，制訂培養計劃，施行“一對一”導師培養，通過培養青年教師的授課能力、實驗動手能力與科研能力，促進其盡快成長。若新教師已具備一定的授課能力，院系可組織有關專家于開課前進行聽課，對其授課能力進行審核，保證每位教師都具有過硬的授課能力。除此之外，還可施行讀書報告制度，簡單來說就是每位青年教師定期作讀書報告，向所在教研室匯報最近所學所讀。借助上述這些有效措施，一方面可對青年教師業務能力的提高起到積極促進作用，另一方面也有助于良好鉆研業務氛圍的形成。

3注重個人發展。結合長期進修學習與短期培訓，讓教師有更多的機會參與學習交流。在建設教學隊伍中，師資培養這項工作無疑是非常重要的，每年人事處可要求各教學部門將擬進修人員予以申報，在人事處核定無異后，教師就可到所訪學校展開學習。國內知名重點大學或實驗室應為教師業務進修的首選。另外，也要盡可能多地安排教師參加一些全國性質的培訓會、研討會等，使教師們的視野得到開拓，理論水平不斷提高。

總而言之，人是高校管理過程中最關鍵的因素，因此我們要在教學管理上堅持以人為本理念不動搖，把人本化的高校教學管理策略落到實處，形成人本化的教學管理體系，切實實現教學目標，提高教學質量，讓高等學校的核心競爭力進一步增強。

參考文獻：

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[2]沈雁霞.淺析人本管理在高校教學管理中的實施[J].中國成人教育，2010（18）：23—24.

[3]韋敏.基于人本管理視角的高校教學管理研究[J].沿海企業與科技，2011（6）：23—26.

[4]劉濤.高校教學人本化管理的實施策略探究[J].當代教育科學，2011（17）：45—47+54.

[5]徐海升.高校教學管理中的人本化理念探析[J].陜西師范大學學報：哲學社會科學版，2007（S2）：213—215.

[6]劉立龍.人本管理理念下的高校教學管理改革[J].教育與職業，2014（26）：29—30.

（責任編輯：侯秀梅）