民用燃氣發展的瓶頸與突破之思考

楊波

摘要：天然氣作為一種清潔能源，在全國范圍內都已經被廣泛應用，但是當前民用燃氣的發展道路卻不是非常的平坦。本文主要對當前制約我國民用燃氣發展的瓶頸進行分析，并從現狀出發去研究現有的問題，以家用燃氣設備為例，如燃氣空調、燃氣干衣機等，來討論民用燃氣在未來民用設備的突破方向和發展空間。

關鍵詞：民用燃氣；發展瓶頸；發展現狀

中圖分類號：TU996 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）001-000-01

一、民用燃氣發展的現狀

在以往的燃氣市場發展中，由于民用市場的相對消耗較低，其燃氣市場也不太被重視。現在的用戶使用的能源基本都已經從以前的煤氣轉化為現在的天然氣，而且由于民用市場基數相對較大，因而受到了廣泛的重視，當前的燃氣集團主要是發展天然氣，更加注重開拓天然氣的使用市場。

對于當前新建的民用住房大多數都是沒有經過裝修的，人們總是按照自己的喜好進行裝修，這也就造成了當前許多住宅的設計和新的燃氣設備或是燃氣技術無法配套使用，即使在后期有的用戶希望能夠使用相關燃氣設備，可是由于當初住宅的設計無法完成和新技術的配套而無法達到改裝要求，同時后期改裝的成本也相對較高，再加上一些其他的原因導致當前民用燃氣設備大多只是燃氣灶，從而導致民用燃氣的發展受阻。

當前新建住宅主要朝著全裝修的方向發展，這種發展趨勢對于燃氣公司來說是個很好的機會，因為燃氣公司可以在相關設備或者技術配套前期就和開發商妥談，將一些新的技術或者設備規范運用到新開發的樓盤中，這樣不僅可以有效地拓展民用燃氣的市場，還能在一定程度上改進住宅的品質。

二、民用燃氣發展的瓶頸

（一）民用燃氣發展總量

當前民用燃氣的發展市場和房產市場息息相關。因此民用燃氣的發展趨勢也能研究出當前房產市場的發展。例如在2004年前后，由于房產市場的急劇擴張，也帶動了民用燃氣配套的發展，而經過2008年的全球金融危機之后，房產市場相對蕭條，發展較為緩慢，相應地民用燃氣配套量也大幅減少。

（二）民用燃氣價格較低

雖然燃氣公司對燃氣的供價有所調整，但是當前國際上的能源和國內的能源成本都較高，價格也一直呈上升趨勢。正是由于上游供應價格和成本的提高，而經過調整后的天然氣價格仍相對較低，從而導致其供銷價格倒掛，而且隨著當前新建住宅不斷增多，相應地配套量也跟著提高，形成了這樣一個現象：使用天然氣的用戶越多，供應公司虧損的也就越多。這種現象在一定程度上成為限制民用燃氣發展的主要因素。

（三）民用燃氣設備單一

當前民用燃氣設備較為單一，根據調查，家庭主要用燃氣的設備也就是燃氣灶和燃氣熱水器，許多燃氣設備在普通家庭并沒有普及，因此造成了當前燃氣設備單一、用戶基數大、平均燃氣使用量較少的現象。

（四）新型設備、新技術等推廣力度不夠

當前許多的住房還是無法應用新型的燃氣設備，因為大多數民用住宅在初期都屬于毛坯房。而對于全裝修的住房，需要燃氣公司在住宅開發前和開發商進行合作，將新型技術和規范用到新住宅的裝修上，當前的狀況是，燃氣公司對于房產開發前期并沒有太多的介入，從而導致用戶無法安裝新的設備。公司對相關技術和設備的推廣力度也不夠大，從而導致用戶使用其他的能源供應如地暖等。

三、對于當前民用燃氣發展的瓶頸突破

綜上所述，民用燃氣的發展和外界因素有很大的的聯系，并不是僅僅依靠自身就能突破發展瓶頸。雖然燃氣公司對于燃氣價格部分做出了適當調整，相關現象也有所改善，但是同其他的能源供應相比，其價格還是低于市場價格，并且在長期范圍內其價格還應該持上升趨勢。但是價格的上調可能導致用戶選擇其他方面的能源提供，因此燃氣公司可以在燃氣設備上多花功夫，讓燃氣設備的性價比高于同類產品，讓天然氣處于用戶的選擇范圍內。對于當前民用燃氣設備單一的現狀想要從根本上解決還有一定難度，并且市面上出現的許多燃氣設備諸如燃氣空調、燃氣干衣機等還沒有普及，因此想要突破制約民用燃氣發展的瓶頸，還應該從推廣新型燃氣設備著手。

首先應該對燃氣設備的市場進行調研，要明確用戶的需求，根據不同用戶的收入水平、不同需求等因素針對性推廣新設備，只要能讓這些設備成為用戶日常使用必備物品 ，那么一年內增加的燃氣用量非常可觀，相應地民用燃氣的發展道路也會更加平坦。

與此同時還應該在技術和服務營銷上多下功夫，要時刻關注相關市場的動態，積極引進新的燃氣設備和技術，或者與擁有相關技術的廠商進行合作。提高工作人員的素質，讓更多的工作人員了解技術知識，提高服務質量。要和房產開發商建立良好的合作關系，并且在燃氣設備配套前期做好準備工作，擴大用戶的基數，并且要安排技術人員進行咨詢工作，來解決客戶的需求問題，并且相應地提出更佳配套方案。

在燃氣公司和客戶進行交流時，要抱以真誠的態度去對每一位客戶，并且根據客戶的實際情況來提出具體解決方案，著實解決用戶的需求問題，要保證用戶的利益不受損，同時在用戶選擇燃氣安裝方面要及時提供專業的指導工作，為用戶提供更全面的解決方案。

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