基于協(xié)同服務(wù)的高職院校信息共享空間構(gòu)建研究

李雁行??

關(guān)鍵詞：信息共享空間；IC；高職院校

摘要：文章在對信息共享空間進(jìn)行可行性分析的基礎(chǔ)上，提出了信息共享空間建設(shè)規(guī)劃的實(shí)施方案，包括建設(shè)目標(biāo)、物理空間改造、信息共享空間服務(wù)方式及信息共享空間運(yùn)行機(jī)制。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號：1003-1588（2017）03-0131-02

1信息共享空間（IC）建設(shè)的必要性

技術(shù)發(fā)展不僅改變了信息的內(nèi)外部環(huán)境，更改變了用戶的信息獲取行為。師生的教學(xué)和學(xué)習(xí)趨向于非正式化、群體化，呈現(xiàn)出興趣驅(qū)動(dòng)型和問題驅(qū)動(dòng)型。在慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等全新教學(xué)改革環(huán)境下，學(xué)習(xí)和教學(xué)過程本身是可分解、可關(guān)聯(lián)的，師生的信息需求不再停留在單一、淺層次的文獻(xiàn)層面，而是深入到文獻(xiàn)內(nèi)容的知識(shí)層面，以問題為驅(qū)動(dòng)，覆蓋了解決問題過程中所涉及的各類信息資源[1]。新型圖書館的工作中心應(yīng)從資源建設(shè)轉(zhuǎn)向用戶服務(wù)，服務(wù)中心轉(zhuǎn)移到支撐教學(xué)、科研上來，成為師生的學(xué)習(xí)合作伙伴。圖書館員今后應(yīng)更多地依賴現(xiàn)代化信息技術(shù)，圖書館物理場所也應(yīng)改造為多功能學(xué)習(xí)空間，只有這樣的環(huán)境建設(shè)才能更好地為師生提供無障礙的學(xué)習(xí)環(huán)境和研究交流的空間。

信息共享空間服務(wù)順應(yīng)了新技術(shù)環(huán)境下從囿于圖書館的服務(wù)向嵌入用戶空間服務(wù)轉(zhuǎn)變的趨勢，將促使高職院校圖書館向主動(dòng)嵌入式服務(wù)發(fā)展，將會(huì)吸引更多的師生到圖書館進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)、分享交流。信息共享空間的構(gòu)建，對支撐高職院校學(xué)生人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有積極的實(shí)踐意義，并能最大限度地發(fā)揮數(shù)字資源對教學(xué)科研的信息支撐作用。

2高職院校信息共享空間實(shí)施現(xiàn)狀

2006年，復(fù)旦大學(xué)視覺藝術(shù)學(xué)院圖書館的信息共享空間正式開放，隨后上海大學(xué)、上海師范大學(xué)、中科院國家科學(xué)圖書館蘭州分館、上海交通大學(xué)、清華大學(xué)等高校圖書館紛紛構(gòu)建信息共享空間。這些高校圖書館大多處于我國經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的東部沿海地區(qū)，更易于接受新理念，擁有先進(jìn)的技術(shù)支持及充足的資金保障，具有開展信息共享空間建設(shè)的有利條件[2]。近年來，信息共享空間的建設(shè)已逐步由研究型高校向高職高專、公共圖書館擴(kuò)展，信息共享空間的建設(shè)發(fā)展迅速。部分高職院校的信息共享空間建設(shè)也已初步形成自己的特色。如：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院建有電子閱覽室4間，影視播放室2間，教師研究室10間、學(xué)習(xí)討論室10余間，設(shè)有專題學(xué)習(xí)區(qū)、休閑閱讀區(qū)等，購置有自助復(fù)印、掃描等設(shè)備，且提供提高文獻(xiàn)信息檢索能力的嵌入式課堂教學(xué)和培訓(xùn)預(yù)約服務(wù)[3]；北京電子科技職業(yè)學(xué)院圖書館在二層設(shè)有休閑咖啡區(qū)，三、四層分別設(shè)有藝術(shù)設(shè)計(jì)一站式學(xué)習(xí)區(qū)、經(jīng)濟(jì)管理一站式學(xué)習(xí)區(qū)、工程技術(shù)一站式學(xué)習(xí)區(qū)、生物技術(shù)一站式學(xué)習(xí)區(qū)，形成了整合該院特色專業(yè)、面向?qū)I(yè)服務(wù)的專題性信息共享空間[4]。

3信息共享空間建設(shè)的可行性

秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“我院”）信息中心由圖書館與網(wǎng)絡(luò)中心合并而成，經(jīng)過三年的建設(shè)，我院已建成具有網(wǎng)絡(luò)層次分明、結(jié)構(gòu)合理、安全、可靠、可管理硬軟件環(huán)境特性的，滿足校務(wù)信息管理、專業(yè)教學(xué)資源共享、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要、實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)、統(tǒng)一用戶界面、實(shí)名制授權(quán)分級訪問的信息化校園，并持續(xù)推動(dòng)著共享信息化服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。

信息中心擁有多年從事咨詢服務(wù)與數(shù)字資源建設(shè)的專業(yè)館員和技術(shù)過硬的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理人才，為信息共享空間的建設(shè)與實(shí)施奠定了良好的隊(duì)伍基礎(chǔ)。信息中心配備的電子實(shí)訓(xùn)室、錄播室及購置的海量校內(nèi)數(shù)字資源及虛擬資源將成為支撐教育教學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)資源。

4信息共享空間建設(shè)規(guī)劃

4.1建設(shè)目標(biāo)

通過信息共享空間建設(shè)，改造的區(qū)域、設(shè)備和支持性基礎(chǔ)設(shè)施將有助于吸引更多的用戶來到圖書館協(xié)作學(xué)習(xí)、研究和交流，促進(jìn)自主、協(xié)作式學(xué)習(xí)。通過提供高端計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息檢索技術(shù)及各類文獻(xiàn)信息和信息服務(wù)人員支持，達(dá)到提供集成的一站式服務(wù)，提供高質(zhì)量的現(xiàn)代化圖書館空間服務(wù)的目的。將資源、信息技術(shù)、專業(yè)人員以及信息服務(wù)有效整合在一起，可以激發(fā)和幫助用戶更有效地從信息共享達(dá)到知識(shí)創(chuàng)新的信息環(huán)境，滿足教學(xué)研究與人才培養(yǎng)的新需求，同時(shí)也能適應(yīng)當(dāng)前翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)改革模式，滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)的需求。

李雁行：基于協(xié)同服務(wù)的高職院校信息共享空間構(gòu)建研究*

4.2物理空間改造

4.2.1總咨詢臺(tái)。在圖書館設(shè)置總咨詢臺(tái)，總咨詢臺(tái)除了常規(guī)的借還書業(yè)務(wù)外，還要配備專業(yè)館員負(fù)責(zé)日常咨詢、嵌入式教學(xué)預(yù)約等服務(wù)，使總咨詢臺(tái)兼有信息共享空間咨詢臺(tái)的功能。

4.2.2數(shù)字資源體驗(yàn)區(qū)。將圖書館書庫內(nèi)原有的檢索區(qū)改造成數(shù)字資源體驗(yàn)區(qū)，可與數(shù)據(jù)商合作，在專門的電腦上開通合作數(shù)據(jù)庫商的全部資源，滿足師生對數(shù)字資源的多種需求。

4.2.3團(tuán)體研討間。為滿足師生群體研討的需求，可在圖書館開設(shè)團(tuán)體研討間和小型研討間，并配備相應(yīng)的教學(xué)輔助工具。團(tuán)體研討間一般都配備常用工具書、投影儀、檢索一體機(jī)、網(wǎng)線端口、電源設(shè)施、書架、會(huì)議桌、白板、沙發(fā)、椅子等，可供師生小組進(jìn)行討論學(xué)習(xí)或召開小型討論會(huì)，研討間輔助工具的配備有助于師生間的溝通交流，也能提高研討間的使用頻率和使用效率。研討間適合師生小組進(jìn)行學(xué)術(shù)探討、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)、讀書交流活動(dòng)、課后討論、學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)交流等。

4.2.4專業(yè)電子實(shí)訓(xùn)室。將圖書館原有的電子閱覽室改造成專業(yè)電子實(shí)訓(xùn)室，該實(shí)訓(xùn)室分成幾個(gè)區(qū)域，根據(jù)幾個(gè)重點(diǎn)專業(yè)的需求配置特殊的計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)不僅要安裝各種常用的軟件，使學(xué)生可在此檢索、瀏覽、下載電子資源和網(wǎng)絡(luò)資源，還要安裝專業(yè)性的正版應(yīng)用工具及行業(yè)軟件，為學(xué)生職業(yè)資格上機(jī)考試、課后實(shí)習(xí)演練提供全面的技術(shù)和資源支撐。

4.2.5多媒體創(chuàng)作區(qū)。由于慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學(xué)模式及多媒體化校園活動(dòng)的興起，師生需要一個(gè)可以提供專業(yè)設(shè)備并有專人指導(dǎo)完成多媒體合成的創(chuàng)作區(qū)域。多媒體創(chuàng)作區(qū)可提供高配置的一體機(jī)與雙屏計(jì)算機(jī)，并安裝常用音視頻編輯軟件，免費(fèi)提供攝像機(jī)、移動(dòng)錄播設(shè)備等，為師生音視頻資料編輯制作與測試提供專業(yè)的場所。

4.3信息共享空間服務(wù)方式

4.3.1提供完善的軟硬件設(shè)備。配備不同型號的計(jì)算機(jī)設(shè)備及專業(yè)自動(dòng)化軟件、多媒體軟件、網(wǎng)絡(luò)軟件、專業(yè)化工具等應(yīng)用軟件，為個(gè)人學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)研究提供先進(jìn)設(shè)備及軟件支撐。

4.3.2提供各類數(shù)字資源。提供常用工具書、學(xué)術(shù)期刊、電子圖書、數(shù)據(jù)庫、知識(shí)導(dǎo)航、信息檢索培訓(xùn)課程、教師優(yōu)質(zhì)共享課程、網(wǎng)絡(luò)公開課等網(wǎng)絡(luò)資源的在線閱讀及下載服務(wù)；為團(tuán)體研討提供信息檢索技術(shù)、數(shù)據(jù)庫檢索方法、資料查詢途徑與步驟等專題嵌入式服務(wù)以及海量的資源及檢索技術(shù)，支持并幫助用戶高效完成學(xué)習(xí)、研究任務(wù)。

4.3.3信息交流協(xié)助服務(wù)。為教師提供課題研討、教學(xué)研究討論空間，幫助教師查找各種信息資源，提供課題的相關(guān)資源或潛在信息源；為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)、學(xué)生參賽小組提供相關(guān)活動(dòng)、交流場地，指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)、賽前資料的查找，提供技術(shù)設(shè)備支持；為師生讀書交流研討、讀書沙龍?zhí)峁┙涣鲌鏊瑸閷W(xué)生讀書交流活動(dòng)提供閱讀指導(dǎo)教師。

4.4信息共享空間運(yùn)行機(jī)制

信息中心的所有成員要直接或間接參與到信息共享空間的建設(shè)和管理中來，建設(shè)一支專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，包括總負(fù)責(zé)及管理人員、專業(yè)館員、技術(shù)人員、組織和協(xié)調(diào)人員、書社學(xué)生成員等。信息共享空間的建設(shè)為用戶提供了豐富的共享信息資源，擁有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和協(xié)作式的研究環(huán)境，讓有不同需求的用戶與專業(yè)館員在一個(gè)交互空間中進(jìn)行交流互動(dòng)，形成了一個(gè)信息素養(yǎng)環(huán)境與人文環(huán)境相融合的氛圍。信息共享空間的研討室、多媒體創(chuàng)作區(qū)擬采用教師、學(xué)生預(yù)約服務(wù)制，研討間和多媒體創(chuàng)作區(qū)的使用要按照信息共享空間的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行約束和管理。面向?qū)I(yè)服務(wù)構(gòu)建的信息共享空間，所有的信息服務(wù)都應(yīng)當(dāng)是嵌入式的，要積極主動(dòng)地深入用戶的學(xué)習(xí)、教學(xué)中，利用參考咨詢工作，通過各種交流渠道反饋信息，挖掘用戶的潛在需求，并在此基礎(chǔ)上為師生提供主動(dòng)式、個(gè)性化、互動(dòng)式及知識(shí)型的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[4]北京電子科技職業(yè)學(xué)院功能布局＼[EB/OL].＼[2016-08-16].http：//58.132.133.144/node/7.

（編校：崔萌）