淺議企業文化建設

姜鵬

摘 要：企業文化在企業管理中的作用日益重要，在企業成長發展過程中發揮著無可替代的作用。企業文化是企業軟實力的重要組成部分，建設好企業文化將有利于培育企業核心競爭力，增強企業的競爭優勢。

關鍵詞：企業文化；核心價值觀；家文化

基業常青的重要保障是企業文化之樹常青。企業文化是企業的靈魂所在，正是強大的愿景、偉大的使命和堅定的價值觀，給予企業全員齊心協力、開拓創新和戰勝困難的決心。正所謂“上下同欲者勝”，企業文化釋放出強大的感召力和生命力，是企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的底氣所在。

企業文化作為企業軟實力的重要組成部分之一，在世界管理學界受到高度重視，在管理實踐中不斷迸發出新的活力。微軟、谷歌、阿里巴巴、華為這些當今世界知名企業，不僅有著龐大的規模和影響力，而且都有著各自鮮明的企業文化。企業文化滲透到生產、營銷、品牌、戰略、人力資源等各個方面，在日常工作滴點之處都可以看到企業文化潤物無聲的影子，企業文化在企業發展過程中持續發揮著重要作用。

對于企業文化的定義，國外管理學者有著不同的認識和表述。美國學者約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特認為，企業文化是指一個企業中各個部門，至少是企業高層管理者們所共同擁有的那些企業價值觀念和經營實踐。特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪則認為，企業文化是價值觀、英雄人物、習俗儀式、文化網絡、企業環境。

國內管理學家更多的是將企業文化定義為：在一定的社會歷史條件下，企業生產經營和管理活動中所創造的具有該企業特色的精神財富和物質形態；它包括文化觀念、價值觀念、企業精神、道德規范、行為準則、歷史傳統、企業制度、文化環境、企業產品等，其中價值觀是企業文化的核心。

通過企業文化的定義可以看出，企業文化具備以下三個要素：歷史實踐、意識形態、影響廣泛。企業文化的產生是在企業成長發展歷程中，精神文化與物質財富共生共享、互相作用的結果下逐漸生成，它源于歷史，作用于當下，影響著未來。企業文化涵蓋了人的管理和物的管理，它既是經驗性管理，也是行為科學管理。每個企業都有自己的文化，與企業相伴而生。無論企業是否有意識的去建設企業文化，企業文化都是無形中存在的，它不以人的意志為轉移。因此，企業文化有自發自覺之分，有先進落后之分，也有積極消極之分，但絕對沒有有無之分。

建設好企業文化，發揮企業文化的正能量，實現目標導向、激勵約束、自我調節的作用，就必須從戰略角度重視企業文化，把企業文化上升到指導企業發展、強化員工思想意識、規范企業日常管理的高度，深度提煉企業文化的內涵，科學制定企業價值觀各項要求，加強企業文化的宣傳落實，提高企業的文化管理水平。企業文化建設只有更高的起點，沒有最后的終點，只有一以貫之、綜合施策才能實現企業文化之樹常青。

企業的價值不單單體現在樓宇廠房、機器設備或者它的銀行帳戶上。企業的真正價值更多的是體現在為它工作的人以及他們具有的思想之中。企業文化的核心部分通常包括以下四個方面的內容，即：使命、愿景、核心價值觀和企業理念，其各自的含義如下：

使命--企業開展經營活動的依據，存在的最終目的。

愿景--希望未來成為什么樣的企業。

核心價值觀--企業所具有的不可交易和不可模仿的文化獨特因素。

企業理念--得到社會普遍認同的、體現企業自身個性特征的、促使并保持企業正常運作以及長足發展而構建的反映整個企業明確的經營意識的價值體系。

企業文化核心組成部分之于企業發展的作用，正如飛機的各部件構成之于飛翔的作用一樣：

企業愿景--導航儀，它告訴我們，企業最終要飛向哪里。

企業使命--機身，它是企業文化的載體與反映。

企業核心價值觀--發動機，它對企業的騰飛起著發動與助推作用。

企業理念--機翼，它通過控制與平衡作用確保企業的正常運作和向前發展。

只有抓好這四個要素，企業文化才能形成統一的系統，這四個方面任何一方不得偏頗，才能構成真正的文化核心體系，文化才能協同運行，產生更大的正能量。

筆者所在地有一家知名企業--青島億聯集團股份有限公司（以下簡稱億聯集團），始終高度重視企業文化建設，探索文化管理在企業經營中的重要作用，確立了“家文化”的企業文化核心，以“打造百年企業”為公司愿景，以“根植民生、安居樂業”為企業使命，以“正氣、感恩、信任、務實”為核心價值觀。通過集團上下全體員工的不懈努力，億聯集團在企業文化建設過程中積累了寶貴的經驗，取得了良好的經濟效益和社會效益。

青島億聯集團股份有限公司總部座落于青島西海岸--國家第九個經濟新區黃島區，始建于1975年，是以建筑施工、地產開發、智慧科技、時尚創意、物業管理、生態鹿業等多個產業為一體的大型企業集團，集團設10個控股子公司、1個合資公司，擁有各類專業技術人員700多人。集團先后獲得全國守合同重信用企業、山東省著名商標、山東省消費者滿意單位、山東省履行社會責任示范企業、山東省AAA級優等信譽企業、青島市優秀民營企業、青島市建筑業綜合十強企業、青島市最具成長型成長企業、青島慈善獎、青島市光彩事業先進單位等重點榮譽稱號，是當地骨干企業、財政突出貢獻企業和建筑業龍頭企業。

億聯集團將企業文化定位為“家文化”，是有著深刻的歷史和現實意義。它融合了歷史文化特色和企業發展傳統，以“助他、利他”為核心，突出體現了“成人達己”的仁愛理念，展現了億聯企業系統發展的哲學思維，是經過反復提煉、結晶、升華，才最終將其確定為億聯企業文化的核心標志。

億聯家文化的歷史文化觀。齊魯大地被譽為孔孟之鄉，中國儒家文化的發源地。億聯籍息在山東濃厚歷史文化土壤中，深受儒家文化精神的熏陶。儒家倫理“天下一家，中國一人”的基本價值理想和儒家文化所提倡的“仁愛”、“忠恕”、“弘毅”、“孝義”等人生價值信條，正是億聯成長發展過程中所始終秉持的理念，并踐行于企業經營管理之中，逐漸成為了億聯人共同的倫理和信仰。

億聯家文化的企業傳承觀。億聯起步于1975年，比改革開放還要早3年。在那個時代，相比于創業之初資金少、缺經驗等難題，更為關鍵的是，是否有敢為人先、勇往直前的創業精神。幸運的是，億聯創業者們有著戰天斗地的無畏精神，硬是闖出了一條路子，為億聯企業發展留下了最為寶貴的精神財富。也正是在艱苦創業的磨礪中，鑄就了億聯人不怕吃苦、樂于奉獻、互幫互助的良好作風，并將這些優良品質注入到了億聯企業的基因中，在企業成長歷程中發揮著重要作用。在億聯企業發展壯大的前進之路上，億聯始終傳承永不止步的創新精神，不斷進入新的領域，不斷取得新的成功，并牢固樹立了以奮斗者為本的管理思想，將廣大員工匯聚到億聯大家庭的懷抱，形成了企業員工親如一家的良好氛圍，企業與員工的親情紐帶越發的牢固，使得“我為億聯建設事業家園，億聯為我造就幸福家庭”的信念，成為億聯人共同的心聲和追求。

億聯家文化的系統發展觀。億聯家文化中的這個“家”，不僅有員工的“小家”、企業的“大家”，而且站在更高的層次上，將“社會國家”也融入到億聯家文化的內涵中。愛家之心，享家之情，擔家之責，護家之力。億聯的發展離不開員工的努力，員工的成長少不了億聯的關愛，家庭是我們干事創業的堅強后盾，社會是我們企業發展的立足之地。因此，企業和員工是榮辱一體，社會與企業是共享共贏。億聯家文化就是要把個人、企業和社會更加緊密的結合在一起，引導員工心懷感恩，勇于擔當，指引企業關愛員工，熱心公益。億聯的家文化把個人夢想、企業價值和社會發展相統一，成為新的時代條件下凝聚共識、匯聚力量的最大公約數。

在億聯家文化的感召下，企業員工認同億聯家文化，弘揚億聯好家風，踐行億聯家文化各項要求，成為每個億聯人光榮而義不容辭的責任。每一個億聯人都是家文化的建設者、受益者、傳承者，把億聯大家庭建設的更加美好已經成為廣大員工的共同目標。

億聯集團收獲了企業文化建設的成果，嘗到了文化管理的甜頭，在向企業文化建設知名企業的學習道路上不斷前進。企業文化建設不是一日之功，也不可能一勞永逸，只有不斷努力，不忘初心，才能不斷增強企業軟實力，不斷提高企業的生命力和競爭力。

參考文獻：

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[2]劉光明.《企業文化》.經濟管理出版社，2007年版.

[3]俞文釗.現代激勵理論與應用.大連：東北財金大學出版社，2006.10.