跨境電子商務專業的建設與思考

張婷婷++宋曉黎

摘 要：近年來隨著我國跨境電子商務市場的迅速發展，各類型電商企業如雨后春筍般發展起來。跨境電子商務類人才的需求成為市場的急需人才。我國各類院校商貿類專業建設的滯后導致了跨境電商產業人才的相對匱乏。針對該問題文章以北京城市學院跨境電子商務專業建設為例，重點探討跨境電商高職層次的專業建設。

關鍵詞：跨境電商；人才培養；專業建設

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

Abstract： In recent years， with the rapid development of cross-border E-commerce market in China， various types of commercial enterprises such as bamboo shoots after a spring rain is great development cross border E-commerce talent needs to become the market in urgent need of talent. Construction of various types of colleges and universities in China lags behind leading to the construction of cross-border electricity suppliers industry is relatively scarce. Aiming at this problem， this paper takes the construction of cross-border E-commerce Specialty in Beijing City University as an example， focusing on the construction of cross-border electricity suppliers and the specialty construction of higher vocational and undergraduate level.

Key words： cross-border electricity suppliers； personnel training； specialty construction

中國海外購物市場潛力巨大，2015年中國跨境進口電商零售交易規模達到2 064億元，中國跨境消費快速增長。我國各類院校的專業設置中與進出口貿易相關的有國際經濟與貿易、電子商務、商務英語等專業。在近一兩年中一些院校才開始陸續開設跨境電子商務專業，因此無論從質量和數量上，目前的培養目標與跨境電商人才的社會和企業需求都有一定的差異。因此急需開設跨境電商相關專業，滿足區域經濟對外貿電商類人才培養的要求。

1 北京市跨境電子商務的發展

1.1 北京市的跨境電商發展現狀

隨著北京市服務業擴大開放綜合試點，在跨境電子商務領域各項政策措施持續落地的背景下，北京跨境電子商務得到了創新發展。北京商務委統計數據顯示，2015年，北京市進出口總值4 291億美元，占全國的10.3%。今年1～2月，北京已實現個人直購進口9.6萬票、貨值近2 600萬元人民幣，月均增長近200%。北京市跨境電子商務規范化、便利化、特色化、集聚化發展取得了突破性成效，為外貿穩增長作出了積極貢獻。

1.2 北京急需發展跨境電商的原因

盡管北京跨境電商行業發展較快，但是與上海、廣州等城市相比，還比較落后，海關跨境電商試點城市中也沒有北京。因此，北京應抓住機遇，為跨境電商的發展提供更好的政策和環境。

發展跨境電商一是具有戰略意義，符合首都戰略定位和環境基礎。二是采用互聯網等先進技術對促進外貿轉型升級具有重要意義。“2011年，北京成為全國首批跨境電商示范城市。京東商城、敦煌網等12家企業為‘商務部2013～2014年度電子商務示范企業。此外，全國規模最大的9家自營B2C企業中有5家為北京企業，交易規模占全國的62.8%。”

1.3 順義區的跨境電子商務發展現狀

4月11日，在2016世界電子商務大會上，順義區政府宣布充分發揮順義區區位、品牌、產業、政策優勢，將在順義區打造“中國電子商務示范基地”。近年來，順義區將發展電子商務作為促進消費增長、實現傳統產業轉型升級的戰略舉措。項目選址位于臨空經濟核心區，堅持高起點設計、高標準規劃、高效率執行，創建中央部委行業協會與地方政府合作的典范，促進順義區整體服務業發展水平提升，助推當地經濟發展和社會服務轉型升級。林德集團、聚優澳品、日上免稅行、誠商網等企業依托天竺綜保區打造以境外保稅備貨直購進口、保稅免稅一體化運作、境內保稅展示結合社區服務為特色的O2O直購體驗店，紛紛落戶順義，形成了電商企業聚集發展的態勢，同時也成為拉動了順義區經濟新的增長點。

2 我國各類型院校跨境電商專業的發展情況

據統計，到2010年，教育部共批準339所本科學校和800多所專科學校開設了電子商務專業。盡管目前國家設立國際貿易專業和電子商務專業的學校很多，相關專業的畢業生數量也相當可觀。學校每年向企業輸送大量的國際貿易專業和電子商務專業的學生。但是，兼具國際貿易和電子商務特征的跨境電子商務企業對人才的綜合性需求較強，單一的專業可能無法滿足企業對人才的需求，越來越多的企業招不到合適的跨境電商人才。在跨境電商方面，依然存在很大的人才缺口。隨著企業海外業務越來越多，對各種綜合性人才，特別是有外語能力和平臺知識的綜合性人才的需求更加強烈。面對市場的各層次需求，我國各類型院校紛紛開設了格局特色的跨境電子商務專業。

2.1 層次上不同

從中專、大專（高職）、本科、研究生到企業辦學及勞動就業部門的培訓班，我國各類型層次的院校都有嘗試開設跨境電子商務相關專業。

（1）中專層次。我國中專層次的院校，開設的專業以市場為導向的。開元商貿職高是較早開設跨境電子商務專業的中等院校。以培養初級跨境電商的職業技能型人才為目標。學制2年，畢業生一般就業于進出口貿易的企業，從事一線工作。

（2）大專層次。大專層次開設跨境電商專業主要是培養中級技能型人才，在外貿、貨代、電商類企業的基層從事一線工作。與中專的區別是人才需求的空間更廣泛一些。北京城市學院職業技術學院2016年報關與國際貨運專業（跨境電子商務專業）招生25人。北京信息技術學院2016年自主招生計劃商務英語（跨境電商方向）招收10人。

（3）本科層次。本科層次開設跨境電子商務專業的比較少，主要是依托外貿、商務及信息類專業，在此基礎上開設跨境電商方向。如南陽理工學院國際經濟與貿易（跨境電商方向）2016年首次招生；福州外語外貿學院信息管理與信息系統專業（跨境電商方向）；武昌理工學院商學院更是于2015年便開設跨境電子商務（班）招生；北京城建技工學院電子商務（跨境電商方向）；廣州外國語大學商務英語跨境電商創新創業班。和大中專學校相比，畢業生一般畢業后從事一線工作，但往往升遷的比較快，達到中層管理崗位。

（4）碩士研究生層次。培養研究生層次的院校開設跨境電子商務類專業一般不是學歷教育，更多的是以研修班的形式開設課程，主要針對的是有企業經驗的在職培養形式。如對外經濟貿易大學是唯一一所開設電子商務在職課程研修班的高校。課程融合經濟學、貿易學、管理學、營銷學、互聯網、計算機于一體，系統學習電子商務在當前經濟形勢下的操作與應用，目的是培養能勝任電子商務、網絡客戶管理及自營網絡創業的高級復合型人才。學員往往本身就具有一定的行業經驗，因此畢業生就業層次一般可以到高級管理層次。

（5）企業辦學。今年1月剛剛成立的順德跨境電商學院計劃今年內為順德培養1 000名本土優秀跨境電商相關人才，共23個課時的初級入門班目前免費向社會招生150人次。目前順德區有B2B跨境電商企業超過2 500家。2015年順德電商貿易額近1 000億元，比2014年增長33%，其中跨境電商出口額超100億元。通過“千人培育”工程，順德跨境電商學院將為順德建立初、中、高級三個跨境電商人才梯隊。這類學校非常注重市場的需要，可以隨時調整專業類型和結構，以最快的速度向市場輸送人才。

2.2 專業的定位不同

目前我國高職院校的專業目錄中并無跨境電商專業，而且從跨境電商行業“鏈狀”人才需求的角度考慮，也不適宜單獨開設此專業。所以跨境電商人才的培養應按照“某專業+跨境電商”而不是把跨境電商作為一個專業或作為所有商貿類專業核心的基本思路來進行。目前主要的形式有以下幾種：

（1）物流報關類專業+跨境電子商務。專業設置為報關與國際貨運方向（跨境電子商務方向）、國際物流（跨境電子商務方向）。這類型的專業設置是在物流、國際貨運代理的基礎上開設的跨境電子商務方向。

（2）貿易類+跨境電子商務專業。如國際經濟與貿易專業（跨境電子商務）專業。這種專業設置是在培養原有國際貿易人才的基礎上結合跨境電子商務人才培養的需求而設置的。

（3）商務英語+跨境電子商務。如商務英語專業（跨境電子商務方向）、高職英語（跨境電子商務方向）等。此類型專業是在培養外貿中外語人才的基礎上結合跨境電子商務人才培養的需求而設置的。滿足了熟悉語言又熟悉電子商務的人才要求。

3 北京城市學院跨境電商專業的建設

北京城市學院在2016年開設跨境電子商務專業并招生。在2016年6月召開的跨境電商專業教學指導委員工作方案的指導下，借鑒跨境電子商務人才培養方案、課程設置、實踐教學、創新創業等方面的方案并結合自己的實際條件和目標，進行了專業定位。

北京城市學院跨境電商專業分為專科和本科兩個層次。專科層次為原報關與國際貨運專業跨境電子商務方向，此專業是在報關專業招生了3屆學生之后增加了跨境電商方向。本科層次為國際經濟與貿易專業跨境電子商務方向，此前國貿專業已有多年的招生歷史。

3.1 服務區域經濟，做好專業定位

順義作為北京東部發展帶的重要節點和重點發展的新城之一，是首都國際航空中心的核心區，是服務全國、面向世界的臨空產業中心和現代制造業基地。北京天竺綜保區利用政策平臺和口岸優勢，正快速集聚跨境電商企業，著力打造全國跨境電商第一高地，提升北京市服務業。北京城市學院處于順義區，目前區域內有很多跨境電商企業和國際貨代企業，為學生就業提供了良好的社會和經濟環境。

3.2 專科層次、本科層次人才培養目標

（1）專科層次。培養具備電子商務運營管理、國際貿易相關基礎知識與技能，掌握跨境貿易電子商務領域的理論知識和操作技術，適應跨境貿易電商中網絡營銷、快速通關、便捷物流等方面的高端技能型應用人才。就業方向：跨境電商業務員、外貿企業報關報檢員、跨境電商客服專員、國際貨運代理員、跨境電商運營員。

（2）本科層次。培養目標為系統掌握現代電子商務基本理論和國際電子商務環境、政策和法律知識，熟悉主流的跨境電子商務平臺；掌握現代信息科學理論和技術，掌握跨境電子商務營銷與推廣理論、技術和方法，熟悉數據分析與優化理論、技術和工具；掌握消費心理學理論，熟悉電子商務客戶服務管理理論、技術和方法；掌握電子商務國際貿易知識，熟悉跨境電子商務跨文化設計與溝通；掌握電子商務企業管理理論，了解國際市場、行業和客戶知識，具備互聯網思維，具備跨境電商創業和市場開拓能力；擁有跨境電子商務實踐操作和經營能力，熟悉跨境電子商務開店、店鋪裝修、推廣優化、銷售、國際商務溝通、國際物流等全流程操作和管理；緊跟現代電子商務前沿技術，具有良好的市場與服務意識，能夠在工作中熟練運用外語，具備跨行業、不同文化背景的工作能力和團隊協作能力，具有良好的創新創業精神和國際視野的高級專門人才。

3.3 專科層次課程體系設置

（1）專業基礎模塊。專業基礎模塊的課程包括《經濟數學》、《管理學基礎》、《消費心理學》、《國際市場營銷》、《國際貿易理論與實務》、《國際采購管理實務》、《貨代專業英語》、《國際商務函電》等課程。為后期專業課程的學習打好數學基礎。

（2）專業技能模塊。本模塊是根據跨境電子商務行業的崗位內容和要求，從人才的職業能力和具備的崗位技能為出發點設置的課程，具體包括：電子商務類的課程，如《網上支付與電子銀行》、《網絡營銷工具與方法》、《網絡零售學》、《網絡客戶服務》、《跨境電子商務》和國際貨代類型的課程，如《報關報檢實務》、《國際物流與貨代實務》、《進出口商品歸類》、《進出口業務操作》等。電子商務類的課程是為提高學生在學習電子商務的具體操作環節設置的課程。而貨運代理類的課程是同學們在學習商品進出口通關中的具體操作環節設置的課程。

兩部分課程解決了跨境電子商務的整個環節。學生可以在專業課的學習課程中就其感興趣的環節重點學習，為就業提前做好準備。

（3）實訓和企業定崗實習模塊。每個學期都會安排兩門以上的實訓課程。通過仿真環境和軟件操作，把技能學習與企業的崗位工作內容銜接起來，提前進入實習環境。大三基本完成校企合作、企業定崗實習，使學生在畢業前雙向選擇，落實好實習就業單位。

3.4 專科層次與本科層次對接

北京城市學院的跨境電子商務專業實現了專科與本科的對接。專科層次的報關與國際貨運（跨境電子商務方向）專業的學生畢業后通過考試可以直接升入本校本科層次的國際經濟與貿易（跨境電子商務方向）專業繼續深入學習。

4 結束語

當前在我國跨境電商人才培養滯后的情況下，各類院校應結合區域跨境電商企業的人才需求特征，有針對性進行專業定位、優化專業人才培養方案，創新人才培養模式，以滿足不斷增長的區域跨境電商人才需求。

參考文獻：

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