煤炭企業人力資源績效考核管理問題及對策研究

王玉國

摘要：在經濟全球化的大背景下，煤炭企業依賴其在人力資源管理方面的巨大優勢逐漸在激烈的市場競爭中崛起，員工的內在活力與創新力的激發成為主要內在動力源泉之一，這就是說，在激烈的市場競爭的環境之中，煤炭企業是否可以在激烈的市場競爭中穩居優勢的發展地位，是否可以在激烈的市場競爭中擊敗對手，則在很大的程度上依賴人力資源管理。對于煤炭企業來說，人力資源管理最為有效的手段就是構建起適合于本企業的員工的績效考核體系，完善的績效考核體系將會促進企業的員工立足于自己的崗位，并發揮自己最大的價值，從而大大提高煤炭企業的核心競爭力，但是毋庸置疑，在當前中小企業員工的績效考核體系運作的實踐中，卻出現一些難以想象的問題，亟待解決。

關鍵詞：煤炭企業；績效考核；核心競爭力

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）003-0-01

績效考核體系的構建的著眼點主要是激發出被考核者的內在的活力，企業員工崗位的設置與人才儲備與培養模式的創新都應該成為其涉及到的范圍?？茖W而又合理的績效考核體系就將會使得中小企業核心競爭力大大提高。

一、績效考核概念及實踐價值

（一）績效考核概念

績效考核主要是指企業制定出符合企業的中長期發展規劃與本身特點的員工評價的標準與指標，從而使得企業的員工在某一階段的工作實績得到科學化的評價，科學化的績效考核體系基于此而成為企業的員工對自己既有工作過程的認知，并會對其以后的發展起到極為明確性的指向性的作用。從這一個視角來分析，績效考核就是企業借助于一定的評估標準與指標，對員工某一階段的工作實績進行評價的過程與方法。

（二）績效考核實踐價值

1.大大提高企業的核心競爭力

煤炭企業績效考核體系的構建著眼點主要是激發出被考核者的內在的活力，企業員工崗位的設置與人才儲備與培養模式的創新都應該成為其涉及到的范圍?？茖W而又合理的績效考核體系就將會使得煤炭企業核心競爭力大大提高。

2.促進煤炭企業利益分配的均衡化發展

在煤炭企業中，利益的分配的形式呈現出多元化的發展趨勢，采取有效對策，促進企業工資待遇、福利待遇、獎金補貼、繼續教育、職務晉升、職稱評定利益分配的均衡化發展，就成為吸引企業員工奉獻自己的崗位，提高企業內部活力的重要的基礎。

3.規范了企業人力資源專業化的發展趨向

人力資源管理專業化是煤炭企業內部機制逐漸完善的重要組成部分之一，其關鍵就是要構建起一個公平而又可操作性的績效考核體系，公平而又可操作性的績效考核體系可以使企業的員工處于一個公平而又富有活力的環境之中，從而為企業人力資源專業化發展的規范化鋪平道路。

二、煤炭企業績效考核管理問題分析

（一）績效考核體系的設計不完善

煤炭企業員工績效考核體系的構建存在不完善的問題。煤炭企業員工績效考核體系在設計的時候，只是將個人能力與態度、技術水平、工作的階段性實績等項目歸納在內，而忽略了其他的項目，這就使得績效考核的結果不夠完整。

（二）績效考核的標準不科學

1.設置指標的簡單化

煤炭企業員工績效考核的標準不科學主要是表現在績效考核的指標設置比較簡單，從而使得在具體操作的時候為不法行為的出現留下空間，舉例來說，煤炭企業績效考核實踐的過程中，鑒于設置指標的簡單化，從而使得被考核人員的量化得分都處于一個較為集中的空間內，無法有效劃分差別性的等級，從而就使得管理者在實踐的過程中必須要人為臨時性添加評估標準，這就使得績效考核標準具有了一定的情感傾向性，為暗箱操作預留空間。

2.設置指標的模糊化

設置指標的模糊化是煤炭企業員工績效考核標準不科學的另外一個較為明顯的表現，模糊化對于績效考核體系的實踐運作產生極為消極的影響。這是因為模糊化績效考核指標就會使得指標之間的界限不夠清晰、指標權重的設置的處于失衡化的狀態。這一體系的存在對于企業的生產經營活動不存在必然的聯系，也不會促進企業經濟效益的提升，其模糊化的問題據此而顯現。

（三）績效考核透明性不強

在煤炭企業員工績效考核體系構建的過程中，會因為不同的利益所屬而制定出有利于己方的制度，但是為了規避得到反對的結果，在具體的制度表述上使用模糊化的語言，在測評過程中，相關的人員對于測評結果予以“暗箱操作”，極力掩蓋自己真實的意圖，在解釋的時候，歪曲解釋、不規范解釋現象存在。

三、完善煤炭企業人力資源績效考核管理對策

（一）完善績效考核體系設計

1.設置合理化的崗位基礎的評估體系

崗位基礎的實現主要是對不同的崗位進行崗位測量與崗位定位，崗位測量是就具體崗位的內容、職責、工作等不同的特點進行分析，從而為差別性崗位評估體系的設置夯實基礎，再者就是崗位定位，就是對這一崗位人員的工作實績進行定位，從而體現出這一崗位的價值。

2.制定科學化的績效考核方案

科學化的績效考核方案制定是完善的績效考核體系設計的基礎。方案的最終成型需要是遵循諸如科學性強、體系明晰、易于操作、員工基礎厚實等原則，在制定煤炭企業員工績效考核方案的時候，將著力點放置在評估標準與指標的制定之中，下文則要對這一問題予以展開說明。

（二）科學確立績效考核標準

采取指標細化的方法來科學確立煤炭企業績效考核標準。指標細化指的就是將績效考核標準細化為不同層次的指標，從層次上來說，主要是劃分為企業整體的第一層次，部門的第二層次、員工的第三層次。在第一層次，需要是建立起績效考核標準的基本原則，這一原則具有全局性與指導性的特點；在第二層次，則是在第一層次標準原則的基礎上，結合本部門的地點細化指標，制定出本部門的績效考核標準，第三層次，則就需要繼承前兩個層次的基本要求細化到個人，根據崗位的制定出量化的指標，從而實現績效考核標準科學化。

（三）提高績效考核操作透明性

提高績效考核操作透明性，就是要構建起常態化的反饋機制，反饋機制的內容主要是應該涉及到事前、事中與事后這三個環節，從而使得被考核者時刻了解績效考核操作的整個流程，這就為減少人為干預、提升被評估者的信心創造條件。

四、結語

煤炭企業員工績效考核與人力資源的開發具有直接性的關系，從這一個視角來看，煤炭企業如果獲得可持續的發展動力，就需要從完善績效考核體系設計、科學確立績效考核標準、提高績效考核操作透明性等方面著手，構建起完善的具有自己特色的績效考核體系，以此激發出企業員工的內在動力。

參考文獻：

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