以人為本理念的醫(yī)院政治思想工作的探討

游潔

摘要：政治思想工作已經(jīng)成為醫(yī)院工作的重中之重，政治思想工作開展的基礎(chǔ)是醫(yī)院的不斷改革，政治思想工作的開展可以更好的解決醫(yī)院在改革中遇到的問題，在醫(yī)院的管理理念中，以人為本是重要的指導(dǎo)方針，醫(yī)院通過貫徹實(shí)行以人為本的政治思想工作，完成醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展和健康發(fā)展的進(jìn)程。據(jù)此，本文針對(duì)和諧理念對(duì)醫(yī)院政治思想工作的意義和作用進(jìn)行了分析，并列舉當(dāng)下和諧理念在醫(yī)院思政工作中的優(yōu)秀應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：以人為本；醫(yī)院思想政治；管理措施

加強(qiáng)和提升醫(yī)院思想政治工作不僅有助于消解醫(yī)院內(nèi)部矛盾，理順層級(jí)關(guān)系和矛盾，而且還有助于激發(fā)和培養(yǎng)員工思想政治覺悟，激活他們的思維活力和創(chuàng)造力，最大限度地調(diào)動(dòng)員工工作的熱情和積極性，促使其以更加飽滿的精神和態(tài)度投入到醫(yī)院的生產(chǎn)建設(shè)當(dāng)中。新時(shí)期下的醫(yī)院思想政治工作，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以人為本”，切實(shí)做到一切從人的根本需求出發(fā)，發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)和效用來服務(wù)于人，將職工個(gè)人的目標(biāo)與醫(yī)院組織的目標(biāo)結(jié)合起來，促進(jìn)醫(yī)院和職工的共同發(fā)展與進(jìn)步。

一、“以人文本”理念方針的重要性

在我國(guó)古代，不論是孟子的君民論還是唐太宗李世民的“水能載舟亦能覆舟”的說法，都體現(xiàn)出“以人為本”的治理方針。在西方文藝復(fù)興時(shí)期也有以人為本理念提出的影子。以人為本的理念方針主要從人的角度出發(fā)，一切以人的利益為中心，調(diào)動(dòng)人的自主性和積極性，尊重個(gè)人的自由選擇，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。在醫(yī)院的政治思想工作中，強(qiáng)調(diào)以人為本的理念方針有利于醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)自身的道德建設(shè)和責(zé)任感的培養(yǎng)，幫助他們樹立正確的道德價(jià)值觀和職業(yè)發(fā)展觀。通過以人為本的政治服務(wù)理念的灌輸，尊重醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院中的主體地位，承認(rèn)醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院中做出的偉大貢獻(xiàn)，滿足他們的物質(zhì)和精神的需要，有利于醫(yī)務(wù)從業(yè)人員獲得尊重感和成就感，緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院中醫(yī)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，幫助患者得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、以人為本管理理念在醫(yī)院政治思想工作中的內(nèi)容

為在醫(yī)院政治思想工作中引入和貫徹以人為本的管理理念，就必須不斷更新政治思想工作的內(nèi)容和環(huán)節(jié)，使之適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。首先，加強(qiáng)醫(yī)院政治思想工作中的理想信念教育。要使醫(yī)務(wù)工作人員樹立起以患者為中心，尊重患者需求、以治病救人為目標(biāo)的正確的價(jià)值觀和職業(yè)理想，必須將以人為本的理想信念教育作為政治思想工作的重要內(nèi)容。其次，加強(qiáng)醫(yī)院政治思想工作中的道德教育。要使醫(yī)務(wù)工作者發(fā)揮其積極性和自主性，更好地將以人為本管理理念融入醫(yī)院政治思想工作中，必須在政治思想工作中將道德教育作為政治思想工作的重要環(huán)節(jié)。此外，在醫(yī)院政治思想工作中引入和貫徹以人為本的管理理念，必須包含對(duì)醫(yī)務(wù)從業(yè)者的心理健康教育和法律法規(guī)方面的教育等內(nèi)容，全面提升醫(yī)務(wù)從業(yè)者的素質(zhì)。

三、醫(yī)院政治思想工作存在的問題

（一）醫(yī)護(hù)人員對(duì)其不重視

醫(yī)院中的大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員在日常的工作中，僅重視工作的效率，相關(guān)的政治思想工作根本沒有引起他們的關(guān)注與重視。導(dǎo)致大多數(shù)的醫(yī)護(hù)工作人員對(duì)于醫(yī)院思想政治工作的相關(guān)概念模糊，并且認(rèn)為這些事是醫(yī)院管理部門的工作，與自身無關(guān)。與此同時(shí)，醫(yī)院的管理者則責(zé)任人也只注重醫(yī)院的發(fā)展、政府的相關(guān)考核以及醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益，完全忽視了需要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的政治思想工作。就會(huì)在醫(yī)護(hù)人員對(duì)于政治思想工作的不重視，因而犯下許多有損于醫(yī)院和自己的錯(cuò)誤。

（二）工作人員缺乏熱情

隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷改革，醫(yī)療工作中的各種矛盾也難免被激化。因此，醫(yī)院中政治思想工作人員肩負(fù)著巨大的責(zé)任去對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行政治思想的教育，從而減輕甚至消滅這些矛盾。但是，醫(yī)院中的很多政治思想工作人員在工作時(shí)缺乏熱情、對(duì)于工作的積極性不高、甚至對(duì)其不重視，因而這家醫(yī)院中的其他工作人員對(duì)于政治思想的認(rèn)識(shí)不清、覺悟較低，由此牽連出了許多的有損醫(yī)院形象的事件。

四、以人為本理念的醫(yī)院思想政治工作

（一）強(qiáng)化人文關(guān)懷，提供保障

醫(yī)院需要定期與醫(yī)務(wù)人員建立連接，加強(qiáng)與醫(yī)務(wù)人員的溝通和交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)的情況，了解在規(guī)范化理念過程中員工遇到的瓶頸和困難，并及時(shí)進(jìn)行上級(jí)部門的反饋，并進(jìn)行處理。在針對(duì)性地開展政治工作的前提下，要確保各個(gè)員工的利益得到保障，落實(shí)好相關(guān)工作人員的福利待遇問題，落實(shí)好休假輪崗制度，確保醫(yī)務(wù)人員得到充足的休息和放松的時(shí)間，從而才能為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。通過不斷完善聘用體制，改善晉升體制，鼓勵(lì)更多員工積極工作，展現(xiàn)自身的能力，為醫(yī)務(wù)人員提供更多實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，從而貫徹落實(shí)以人為本的政治工作理念。

（二）政治思想教育與規(guī)范養(yǎng)成相結(jié)合

在以人為本的管理理念下，我們要將科學(xué)發(fā)展觀融入到政治思想工作中。但是，政治思想工作只是教育提高醫(yī)院職員道德水準(zhǔn)的方式之一，政治思想工作人員還需要對(duì)醫(yī)院職員進(jìn)行思想灌輸，為醫(yī)院樹立良好形象。醫(yī)院管理人員還要堅(jiān)持“用人不疑人”的用人理念，多關(guān)心員工，把員工當(dāng)成家人和朋友，并以身作則，做好榜樣，用行動(dòng)去感染醫(yī)院?jiǎn)T工，在壯大醫(yī)院職員隊(duì)伍的同時(shí)提升醫(yī)院職員的整體素質(zhì)。在新形勢(shì)下，醫(yī)院政治思想工作的開展對(duì)政治思想工作人員也提出了較高的要求，政治思想工作是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作，需要涉及的內(nèi)容非常多，要求政治思想工作人員必須具備較高的專業(yè)水平和心理素質(zhì)。

（三）建立思想政治強(qiáng)化機(jī)制

要讓員工了解團(tuán)隊(duì)之間和諧發(fā)展、團(tuán)結(jié)進(jìn)步對(duì)醫(yī)院工作的重要性，從而保證醫(yī)院思想政治工作的順利開展。建立健全完善的思想政治機(jī)制，一方面，一旦發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的工作人員有任何違法行為，一定要從嚴(yán)處罰，決不姑息；另一方面，鼓勵(lì)工作人員積極學(xué)習(xí)思想政治內(nèi)容，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣才能保證思想政治工作的有效實(shí)施。建立工作人員思想動(dòng)態(tài)信息反饋系統(tǒng)，有效地觀察工作人員的信息，對(duì)一些不良現(xiàn)象進(jìn)行教育，幫助他們改變，建立起更好的思想政治意識(shí)形態(tài)，嚴(yán)厲處置腐敗行為，尊敬患者。

（四）醫(yī)院思想政治工作要重視醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)的提升

醫(yī)院開展思想政治工作，第一步要對(duì)醫(yī)院的工作人員進(jìn)行教育，并對(duì)其思想價(jià)值進(jìn)行引導(dǎo)，這樣才能保證醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的利益加強(qiáng)重視，并將其作為日常工作中的核心緊抓，這樣才能保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)能夠滿足患者的需求，不僅要對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)還要對(duì)醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)重視，要從尊重和理解兩個(gè)方面出發(fā)，要分析醫(yī)護(hù)人員工作中的特點(diǎn)，對(duì)其日常苦悶等進(jìn)行化解，在管理中落實(shí)韌性化，這樣醫(yī)務(wù)人員才能將醫(yī)院的工作當(dāng)成自己的事業(yè)，這樣才能促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的提升，對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行尊重不僅要對(duì)他們的勞動(dòng)引起重視，還要對(duì)他們的需求進(jìn)行落實(shí)，這樣才能保證醫(yī)護(hù)人員在這個(gè)工作平臺(tái)中盡顯才華，從而邁向人生制高點(diǎn)。

在醫(yī)院的政治思想工作體制中，堅(jiān)持以人為本的理念方針是醫(yī)院改革的重要指導(dǎo)和依靠，只有堅(jiān)持以人為本，以人為一切利益的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的醫(yī)療技術(shù)和綜合素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員自身的工作態(tài)度和責(zé)任感，更好地為我國(guó)的醫(yī)療事業(yè)做出貢獻(xiàn)，進(jìn)而為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。