QC小組活動在企業管理中的作用及措施探討

毛國榮

(福建南紡有限責任公司 福建 南平 353000)

QC小組活動在企業管理中的作用及措施探討

毛國榮

(福建南紡有限責任公司 福建 南平 353000)

市場經濟的快速發展，企業實現全面質量管理成為提升核心競爭力和管理能力的關鍵，為提高企業管理質量，近幾年來QC小組活動在企業中受到廣泛應用和發展，并成為各大中小企業提高工作質量的重要部分。通過對QC小組活動在企業管理中作用的分析，加強對QC小組活動的了解，并提出有效應用措施，為企業管理水平的提高提供參考。

QC小組活動;企業管理;作用;措施

在日益激烈的市場競爭環境下，企業提高管理質量從而獲得更好發展成為重要手段，在不斷的實踐中QC小組活動應運而生，成為企業實現全面質量管理的重要手段和途徑。QC小組活動在企業管理中發揮重要作用，有效促進企業發展，提高企業管理能力和創新能力，所以企業必須加強對QC小組活動的重視，并采取有效措施在企業管理中實現高效應用。

一、QC小組活動在企業管理中的作用

(一)激法員工潛能，提高員工綜合素質

QC小組活動在企業管理中的有顯著應用優勢和特點，不僅全員參與性強，而且組合自由，活動性更高。QC小組活動在企業管理中的應用體現了人的主體意識，從而實現人性化管理，并且在使員工體會到尊重和關愛，增強職工對企業的歸屬感，提高工作積極性和創造性。所以企業管理中加強對QC小組活動的應用可以更好的激發員工潛能，提高職工綜合素質。

(二)實現質量全面管理

QC小組活動的根本任務就是不斷改進企業的生產質量，促使企業實現質量全面管理，所以QC小組活動也是企業不斷實現質量控制的重要手段。QC小組活動在應用中遵循了PDCA的理論，通過對質量控制改進工具管控和分析，實現對質量的問題預防。QC小組活動在不斷的應用中也有效實現質量監管，所以也有一的監督作用。

(三)優化企業員工之間的關系

QC小組活動在企業管理中的全面應用，提高企業職工團隊協作能力，通過不斷溝通和交流，改善員工之間的人際關系，從而增強企業員工之間團結協作能力和凝聚力。

(四)提高管理水平

QC小組活動在企業管理中應用主要是利用了質量管理方法理論，有助于增強企業管理過程的規范性和科學性，所以在QC小組活動中能夠實現對各個問題的科學化解決。通過對QC小組活動的分析，其解決問題的主要模式以發現問題——分析問題——解決問題為主，在一定程度上有助于企業管理水平的不斷提升。

二、QC小組活動在企業管理中的應用措施

(一)制定規范化管理制度

為保證QC小組活動在企業管理工作中順利開展，建立相對完善是管理制度具有重要作用，同時還可以為企業提高管理水平提供保障。所以在企業實際管理工作中，應當針對QC小組活動的應用模式和特點制定有效的考核及管理制度和小組活動激勵辦法等。為發揮QC小組活動的最大作用和價值，充實企業管理技術和管理力量，還應當成立關于QC小組活動的管委會，設置專門人員對QC小組活動各項工作進行管理、指導和監督。在不同的部門中還可以設立相應的QC管理員，根據實際情況開展工作，不斷豐富企業管理內容和管理手段，從而在企業中形成一套自上而下的QC小組活動網絡。為保證管理制度的有效執行，還可以在將QC小組活動的管理內容具體劃分到每個部門中，將其與績效考核掛鉤，從而更好的提高企業管理質量和水平。

(二)實現安全與管理的結合

在企業管理活動中，安全與管理具有密切聯系，二者在相互影響，安全是保證企業實現順利生產和管理的重要前提，一旦出現安全事故，整個管理機構將會失去控制，所以將QC小組活動與企業安全管理進行結合，對企業經營和發展有重要意義。為達到這一目的要求企業在開展QC小組活動時，應當加強對企業管理過程的關注，及時發現管理工作中存在的問題和危險因素，并通過分析、研究等制定有效的對策加以應對。在企業管理中實現安全與管理的結合，可以有效保障QC小組活動的順利進行，從而提高企業管理質量。

(三)提高員工綜合素質

企業要想實現良好發展離不開人資資源的作用，同時QC小組活動開展也與人力分不開，所以為保證QC小組活動在企業管理中順利實現，必須采取有效措施不斷提升員工綜合素質。首先，企業定期組織員工進行培訓，深化管理方法和管理知識，轉變工作理念，豐富管理知識和方法，提高企業職工的業務能力。優秀的人才儲備可以提高QC小組活動質量，企業在日常管理中應當加強重視。其次，為發揮QC小組活動的最大作用，需要引導QC小組活動向更廣更深方向發展，實現在企業管理、生產、服務等方面的滲透，實現全體職工綜合能力和素質的提升。

(四)加強班組建設

QC小組活動是企業質量管理中的重要形式，并且QC小組活動開展是以團體形式展現，所以在運行過程中還應當加強班組建設。各大企業在應用QC小組活動的同時，應當從員工出發，切實解決員工崗位問題，并制定科學有效的計劃和工作目標，不斷完善質量體系從而更好的為提高企業產品質量和經濟效益提供服務。班組建設是保證QC小組活動順利開展的基礎，所以在建設過程中還應當對員工業務能力和綜合素質制定科學合理提升方案，從而加強員工的創新意識和質量意識，保證建立一支高質量的班組。

(五)加強創新

QC小組活動的本質就是對企業現有管理模式進行創新、優化和改進的過程，以此實現對新管理模式的探索，從而為企業發展服務。QC小組活動是一種新型管理模式，在應用過程中應當擺脫傳統觀念的局限，對管理過程中涉及到的工藝、技術、理念等加強創新，從而使QC小組活動在不斷的更新過程中發揮其做大作用。

三、結束語

QC小組活動是當期企業管理中引進的一種新型管理形式，具有明顯優勢，并且這一管理模式的應用體現了科學性和群眾性，在企業整體管理工作中發揮重要作用。QC小組活動在企業中的應用還不成熟，也會存在一些問題，所以廣大企業應當正確認識QC小組活動，明確其作用，立足實際，采取有效措施促進企業實現長遠發展。

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