淺談能力素質模型在企業人力資源管理中的應用

羅麗玲

(貴州水文化旅游發展有限責任公司 貴州 貴陽 550002)

淺談能力素質模型在企業人力資源管理中的應用

羅麗玲

(貴州水文化旅游發展有限責任公司 貴州 貴陽 550002)

隨著我國經濟的發展，以人為本的理念的提出，越來越多的社會行業開始設計踐行這一理念的正確性。因為這一理念突出的是以人為主導，對一個企業的發展進步是極為重要的，只有擁有一大批高素質、專業能力過硬的人才隊伍，企業的未來才能更加輝煌。另外，企業的人力資源管理部門在企業中的關鍵地位也說明了人才的能力素質的重要性。本文的立足點在于能力素質模型的特點，重點探究能力素質模型在企業人力資源管理中的具體應用。

能力素質模型;企業管理;人力資源部;人才需求;核心競爭力

一、引言

生活在競爭日趨激烈的現代社會，一個社會要想充分立足，就必須從各個方面加以完善，其中，對人才的需求是永遠的重點。我國正處于轉型期，企業也將面臨新一輪的升級淘汰之戰，經營的穩健性是迎戰社會沖擊的必備條件。在這個基礎上，人力資源就變成了企業立足的基礎，因為只有新鮮優秀的人才血液充分注入企業，才能保證企業的發展永遠緊跟時代。這就需要企業搭建一個能力素質模型。以此來對就業人員進行充分考核，擇優錄用。

二、能力素質模型的簡要概述

能力素質模型涉及到三個主要的能力，即通用、可轉移，以及獨特能力。通用能力在企業的工作中占據最為基礎的內容，指的是能夠順利完成企業工作的最基本的業務能力，這是企業的最低要求 (或者叫起碼的準則);可轉移能力就是可以展現員工綜合能力的指標，指的是員工要能夠做到一專多能，即使崗位發生輪換，這部分人也不會因此受影響，因為他們在任何崗位都可以游刃有余，對新的工作很少會覺得不適應或者開展不下去，這種能力比較適合當下對綜合性人才的需求目標，強調了員工身在職場就必須掌握各種變通和適應能力;獨特能力，字面上講，指的就是這一類員工或者人才具備某種特殊的技能，能適應某種特殊的崗位需求，他們的工作也比較獨特，替代性較弱，即要求他們要以獨特的方式來完成特殊的任務。

總體而言，企業的能力素質模型的建構是基于企業長期的戰略方針考慮的，需要根據企業的實際需要適時作出調整，這樣才能夠達到強化企業核心競爭力的作用，并且為企業的長期發展和業績提升，以及收益的增加做出一定貢獻。所以，企業的人力資源管理部門一般都會依據這個模型來為企業進行人才的選拔和任用。

三、能力素質模型在企業人力資源管理中的具體應用

(一)應用在人力資源規劃中，幫助企業確定人才目標

人崗相適，人企相適，能力素質模型涉及到一個很重要的研究課題，那就是編制問題，需要多少人，什么樣的人，做多少事情，做什么樣的事情。人力資源管理部門在確定人才規劃時，需要具備一定的、明確的指向性，這也是能力素質模型的首要功能。能力素質模型可以根據企業的經營規模、求職崗位的日常業務特點，以及崗位的作用覆蓋范圍等對崗位任務工作完成所需要的人員數量和技能劃分加以固定，制定最優的人力資源配置方案，從而實現掌握不同技能的員工之間實現高效協作，提高企業的經營效益。

同時，該模型的應用還能給企業人力資源管理部門提供制定員工守則的依據。因為企業通過能力素質模型可以對員工的基本綜合素質有一個較為準確的把控，制定出適合員工工作需要，又具有約束力的管理條例，進一步完善日常的工作流程。

(二)應用于人才招聘環節中，使得企業提升核心競爭力的需求與求職者的能力相匹配

一般情況下，企業在發出招聘申請時，面對許多不同專長的求職者，需要經過一系列的筆試和面試的重重考核，才能進一步確定聘用人員。但是這種傳統的考核方式隨著時代的發展已經不足以全面顯示招聘的準確性，也進一步加大了企業的成本，很有可能會把真正適合該崗位的求職者拒之門外。因此就需要使用能力素質模型進行對比考察，根據企業崗位的實際需要，將崗位的職責與員工所具備的技能加以結合，進行定向的、更為精確的考核，進而確定人才目標。這就可以實現求職者具備的能力和素質在更大程度上與企業所需相吻合，從而提升工作效率，做到各展所長，提升企業的核心競爭力。換個角度思考，如果企業有完備的招聘機制，競爭力也相應有所提升，企業內部的管理機制也日漸完善，企業的員工也會得到更快的成長，并取得更大的進步。但是如果企業與人才沒有實現完美的結合和統一，人才招聘往往會給企業和求職者帶來雙向的困惑，沒有能力素質模型的幫助，企業沒有辦法確認明確的人才目標，求職者也不能對企業提出的招聘條件和崗位需求有一個更為清晰明確的把握。

(三)應用在企業對員工的績效管理中，幫助企業員工提升自我認知水平

績效管理設立的目的就是幫助企業查找工作環節中的不足和待改進之處，從而加以完善，進一步提升企業的經營效益，這對員工也是一項挑戰，只有勇于創新，敢于思考，勤于鉆研的人，才能在考核中脫穎而出，發揮出個人優勢，這也就是要求員工要做到把個人利益和企業利益加以結合，提升工作績效，促進企業發展［2］。通過能力素質模型制定員工個人的近期目標，中期努力方向，遠期目標，考核圍繞員工目標實現的效果進行評估，既能準確反映員工真實狀態，也能明確指出需要改進的問題，便于逐步提升，達到考核的目的。

(四)應用于對企業的開發過程中

每一個企業都會為自身制定發展戰略，這個戰略的制定有幾個約束因素，其中最主要的就是企業生長環境。企業的內外部環境都會對企業發展產生影響，將能力素質模型應用在培訓開發中的意思是，要針對企業的經營目標、企業面向的主要客戶群，以及企業所處的外部環境進行綜合分析，再輔之以對員工日常工作表現的觀察，了解每一位員工的實際能力，并且有針對性地制定培養目標和優化策略，強化創新意識的培養，使得企業的發展能夠適應內外部需要，推動企業發展更上一個臺階。

四、結束語

總之，能力素質雖然是一種特殊化的人才管理模式，但它確實是從企業實際運營現狀出發的，涉及到的諸方面改良措施也是依據企業的發展制定的，因此通過其在企業人力資源管理中的應用，可有效提高企業在市場上的競爭力。

［1］高澈.能力素質模型在新北電力人力資源管理中的應用研究［D］.華北電力大學 (北京)，2011.

［2］張英奎，張超.能力素質模型在企業人力資源管理中的應用［J］.北京化工大學學報 (社會科學版)，2009，(02):22－25+15.

羅麗玲 (1984.10－)，女，貴州省貴陽市云巖區，碩士，貴州水文化旅游發展有限責任公司。