自媒體環境下的品牌設計管理研究

馬江慧

(南京理工大學 江蘇 南京 210094)

自媒體環境下的品牌設計管理研究

馬江慧

(南京理工大學 江蘇 南京 210094)

在互聯網時代的大背景下，從大眾媒體到網絡媒體，再到如今的自媒體，不斷的演變發展，它不單單影響著人們的信息傳遞過程，甚至影響著人們的消費方式。網購現如今成為人們消費的必不可少的一個平臺，宣傳品牌與產品的方式也依賴于網絡這一平臺，進而新興起一波又一波的自媒體平臺。這些新興的自媒體并不是簡單的宣傳平臺，在這些自媒體背后都有專業團隊來設計新產品，溝通新渠道，發展利益鏈。在這整個過程中，自媒體發展到現在設計管理的重要性更加凸顯出來，在整個產品設計開發、企業的調性與形象、設計理念、產品運營與營銷、與用戶的互動、售后、物流等等都需要設計管理的運用去統籌規劃。設計需要管理，有管理的設計才能有序地為消費者提供服務，沒有設計管理，就很難達到設計規模化、產業化，品牌也就不會長久。

網絡自媒體;設計管理;品牌傳播

一、自媒體的快速發展

(一)自媒體的定義

二十世紀初，西方國家對于自媒體有了初步的探究，在美國的新聞學會下屬的媒體中心出版了由謝因啵曼與克里斯喊利斯聯合撰寫的“we Media(自媒體)”研究報告。在這次報告中，為自媒體下了一個定義:“自媒體是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種開始理解普通大眾如何提供與分享他們本身的事實和新聞的途徑。”這個定義，被后續沿用，也是各個國家普遍認同的一個定義。自媒體是指在普通大眾中進行主要傳播的一種方式，并且，在傳播時的媒介一定是借助于信息科技技術的。

互聯網發展至今，涌現出的眾多新媒體數不勝數，QQ、BBS論壇、SNS網站、博客以及到現在流行的微博、微信、各大直播平臺等等。從網絡媒體到移動媒體，自媒體的及時性，自主性以及互動性開放性打破了傳統媒體與用戶的界限，傳統媒體中受眾從被動接受信息變為主動獲取信息，從接收信息變為傳播信息。人們的主觀意愿和自主選擇有了更大的實現空間。

(二)自媒體環境下的產品

如今的自媒體環境下，網絡技術越來越平民化，每個人都有發表意見的權利，每一個個人都可以作為傳播媒介。20世紀以前媒體渠道非常稀缺，經歷時代的變遷與發展，“媒體”變得觸手可得。而銷售手段也根據媒體的潮流，越來越豐富。如果一個企業沒有順應時代的潮流增加銷售手段，勢必走下坡路。自媒體的出現稀釋了大眾傳播的影響力和精英們的話語權，也使得原本就難以把握的受眾變得更為碎片化，但自媒體也同樣帶來了豐富多樣的交互性。

Papi醬，邏輯思維，錘子手機，張大奕等時尚博主等等，如今網紅當道，很多網紅們推出的產品被熱捧，有些網紅的網店里的衣服甚至需

要預定，上新當天還需要定點去搶現貨。Papi醬獲得1200萬的融資，等等這些事件，讓人們不得不正視自媒體的力量。在自媒體環境下的產品形形色色，有些做淘寶店鋪，有的自己開發產品來銷售，有些則只是在銷售廣告。網紅的數量與種類越來越多，許多自媒體想借此打造一個新的品牌，在這些網紅的背后，有許多專業團隊來做傳統企業中做的事情。在這種新興自媒體的環境下的產品有什么特點，以及他的受眾有什么特點，均不同于傳統行業。

二、品牌設計管理的重要性

設計管理在1966年作為定義首次提出，這也促進了設計管理逐漸發展為一門新興的學科。倫敦的一位設計師:米歇爾·法瑞，解釋設計管理時說:“設計管理即是在界定設計問題，尋找合適設計師，且盡可能的使設計師在既定的預算內及時解決設計問題”。這一概念中他遵循學科研究中最基本、最有效的方法過程:提出問題——分析問題——解決問題。

自媒體環境下的設計管理更加重要，關于如何提升品牌調性、品牌風格、提高品牌辨識度和市場占有力等等都是需要進一步研究與討論的。對于自媒體企業來說，設計管理的品牌調性有助于推廣自己產品的

品質服務等內容，代表了企業的形象以及市場占有力。用戶信賴品牌，積極與企業進行互動，這才是核心競爭力。這種認同感與信賴感是品牌帶來最昂貴的價值。

三、設計管理模式分析

將自媒體的設計管理基本過程分為四個階段，第一階段為形成階段。在行程階段結束后，針對第一階段進行反饋，緊接著新一輪的設計又開始。第二階段是發展階段。在第一階段的基礎上不斷發展，延續。第三階段是轉移階段。將重點難點進行總結，將工作重點轉移在解決這些重難點上。最后是反饋階段。三個階段后，整體項目發展是螺旋上升的發展趨勢，將前三個階段進行整體的反饋。最后根據目前的進程，將管理準備與計劃準備完善。設計項目的管理準備是指設計開展之前所做的準備工作，包括大量的市場調查、分折反饋、確定設計目標等等。設計管理計劃準備為了實現在設計規劃書中對設計的質量、成本及日期所規定的目標所做出的控制而建設計團隊、制訂設計規劃書等等。設計管理計劃準備為了讓管理者對具體的設計項目的把控更加實質，是的管理者對正在進行的項目做到了解與統籌。在管理計劃準備階段時完成設計日程管理、設計與品質管理、設計與成本管理等等工作。最后，做好設計評估，對目前項目的價值進行評判與界定。進一步更加保質保量的開發產品，降低虧損的風險。

四、成功案例分析

張大奕，作為模特出道，她在公眾平臺上展示自己的穿搭日志收到粉絲的追捧，并開了網店，發布自己打版制作的服裝。其產品每在發布時都會被瘋搶。曾經一度月銷售額達百萬級。一個模特出身的所謂的“網紅”可以在三天時間里完成了普通實體店鋪一整年的銷售量，可以說是創造了互聯網電商的神話了。至此網紅經濟也慢慢流行起來，更多人看好網紅這塊的經濟市場。

涉及到創新成本、原材料輔料成本、技術成本、生產成本、推廣成本等，同時還要考慮顧客需求情況，顧客總是希望花合適的價格買到合適于這個價格或超出這個價格價值的東西，所以定價方法顯示了靈活化。通過網絡技術可以運用各種新的價格策略，比如節日促銷，店內組織的各種活動折扣等，根據季節的變化、顧客需求的改變和同類商品不同品牌的價格等因素進行價格的靈活調整。除打動人心的服飾設計產品外，使用透明合理的實惠的價格標注，促使前來瀏覽的網上顧客來到店內后產生購物嘗試體驗的愿望并做出購買決定。

［1］李艷，曲振波.設計管理.北京:海洋出版社，2009.10.

［2］劉曦卉.設計管理.北京:北京大學出版社，2015.6.

［3］馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介.南京:譯林出版社，2015.11.

［4］倪裕偉 (譯).代爾夫特設計指南.武漢:華中科技大學出版社，2015.10.

［5］程麗娜.基于互聯網渠道的服裝設計師品牌設計管理初探.2010.5.

［6］張彌弭.基于網絡自媒體平臺的品牌傳播模式研究.2014.5.

馬江慧 (1993－)，女，漢，內蒙古包頭，碩士，南京理工大學，研究方向:設計學。